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他是從業(yè)多年的家居達人,熟諳產(chǎn)品與營銷之道。十多年來,他致力于為消費者提供更好的產(chǎn)品和空間解決方案,而談到自己家時,他坦言自己家更像一個實驗室,“凡是最新研制的產(chǎn)品,我都會先放到家里使用,自己先體驗,看看產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠,產(chǎn)品使用是否方便,還有哪些地方需要改進。我覺得,現(xiàn)身體驗是非常關(guān)鍵的。”2011年9月10日,記者在昆明采訪了法恩莎事業(yè)部總經(jīng)理嚴(yán)邦平先生。

法恩莎事業(yè)部總經(jīng)理 嚴(yán)邦平
【時間】:2011年9月10日
【地點】:昆明大商匯
【嘉賓】:法恩莎事業(yè)部總經(jīng)理嚴(yán)邦平
【記者】:嚴(yán)總您好!與傳統(tǒng)瓷磚或衛(wèi)浴旗艦店相比,定位為“瓷磚·衛(wèi)浴生活藝術(shù)館”的展示廳,能否為消費者帶來哪些不一樣的體驗?如何體現(xiàn)生活與藝術(shù)?
【嚴(yán)邦平】:目前我們的產(chǎn)品線已經(jīng)非常豐富,整個衛(wèi)浴空間的產(chǎn)品品類基本齊全,所以我們需要把整體空間的感覺充分展示給消費者,我們非常注重終端的產(chǎn)品配套性。我們會通過模擬實體空間,讓消費者能否在店里充分感受到空間感,提前看到裝修效果。生活藝術(shù)館,就是要把現(xiàn)實生活中的空間藝術(shù)展示給消費者,讓他們得到真正的體驗。
【記者】:傳統(tǒng)的“金九銀十”旺季又快到了,選擇在這個時間點開業(yè),是否也是處于節(jié)點人氣較高的考慮?
【嚴(yán)邦平】:實際上,我們在全國范圍內(nèi),每個月都會有不少新店開業(yè),這次昆明旗艦店裝修完畢后,剛好趕在“十一”黃金周之前,是個巧合,但是這個時間點非常好,我們也希望通過這么好的開業(yè)時間段,能夠給消費者帶去更多好的產(chǎn)品,帶給消費者更多的實惠。
【記者】:目前昆明乃至整個西南市場,接下來會有哪些大的舉動和預(yù)期?
【嚴(yán)邦平】:在整個西南地區(qū),昆明屬于中上級市場,不算最好的,但是在家居、衛(wèi)浴方面做得比較好。應(yīng)該說昆明這幾年的發(fā)展都非常好,大家看到整個城市的面貌發(fā)生了很大的變化。國家的經(jīng)濟重心從沿海到西部地區(qū)延伸,并逐漸向內(nèi)陸中心部轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為必然趨勢。所以,像昆明、貴陽等中西部城市會迎來非常好的發(fā)展態(tài)勢,也給家居行業(yè)在這些區(qū)域的發(fā)展帶來很好的市場機遇。我們這是一個非常重要的、具有戰(zhàn)略意義的市場,昆明生活藝術(shù)館的開業(yè)將進一步促進法恩莎在昆明以及在整個西南市場的發(fā)展。
西南旱區(qū)范圍擴大 節(jié)水產(chǎn)品受市場歡迎
【記者】:我們也留意到,自去年以來,不斷有報道指出目前西南干旱區(qū)的范圍在不斷擴大,云南也多次出現(xiàn)干旱的情況。而衛(wèi)浴產(chǎn)品在生活中屬于大件用水產(chǎn)品,西南地區(qū)的消費者在選購衛(wèi)浴產(chǎn)品的時候,對于產(chǎn)品的節(jié)水性能是不是特別高?怎樣的產(chǎn)品更加節(jié)水?
【嚴(yán)邦平】:自去年以來,西南地區(qū)今年確實干旱嚴(yán)重,缺水已經(jīng)成為一種常態(tài)。但其實,不僅僅是西南地區(qū),全國很多地方的淡水資源也都非常缺乏。因此,如何提供更多的節(jié)水產(chǎn)品,供消費者選購,這也是我們一直努力的方向,節(jié)水正好是我們的優(yōu)勢。我們?nèi)ツ戢@得了全國金馬桶獎,其中一項很重要的指標(biāo)就是我們產(chǎn)品的節(jié)能性。現(xiàn)在法恩莎產(chǎn)品的節(jié)水性能在全國是領(lǐng)先的,早在06、07年的時候,我們就已經(jīng)推出了節(jié)水型產(chǎn)品,產(chǎn)品功能在國家的綜合測評當(dāng)中,我們的成績也一直名列前茅。因此,越是在水資源相對匱乏的地區(qū),我們的產(chǎn)品優(yōu)勢就越是明顯。
追求產(chǎn)品完美 他把實驗室搬回家
【記者】:嚴(yán)總,您在產(chǎn)品、空間和家裝方面深有研究。我們想知道,作為專業(yè)人士,您在自家裝修和產(chǎn)品選購上有哪些要求?十年前的您家和十年后有什么變化嗎?
【嚴(yán)邦平】:我用的一直都是我們自己的產(chǎn)品,凡是最新研制的產(chǎn)品,我都會先放到家里使用,自己先體驗,看看產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠,產(chǎn)品使用是否方便,還有哪些地方需要改進。我覺得,現(xiàn)身體驗是非常關(guān)鍵的,尤其是針對一些智能化的產(chǎn)品,用過之后會上癮,會養(yǎng)成一種習(xí)慣。家居產(chǎn)品的使用的頻率很高,比如說衛(wèi)浴產(chǎn)品每天都要用,但是購買的頻率很低,五年或者十年才購買一次,所以消費者在購買產(chǎn)品的時候,不但會關(guān)注產(chǎn)品的外觀是否漂亮,還非常關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和功能。因此,要做好產(chǎn)品,必須特別注重產(chǎn)品的質(zhì)量控制,在產(chǎn)品的功能研發(fā)上,要特別的專注和投入。我也希望我們的廣大消費者能夠放心使用我們提供的產(chǎn)品,我們鼓勵消費者去體驗家居行業(yè)的新技術(shù)、新工藝和新設(shè)計,從而不斷提升自己的生活品質(zhì)。
【記者】:謝謝嚴(yán)總接受我們的采訪。
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