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   在任ICC瓷磚總經(jīng)理之前，Humberto在Interceramic公司擔(dān)任IMC(Interceramic Marble Collection，Interceramic旗下天然石材企業(yè))總經(jīng)理一職，是Interceramic的高層之一。Interceramic公司1979年成立，目前每月產(chǎn)量平均為3,000,000平方米，進(jìn)口量為50,000,000平方米，每年的銷(xiāo)售額達(dá)5億美元，約合30億元人民幣，是世界十大銷(xiāo)售量的陶瓷企業(yè)之一，也是全美洲最大的瓷磚生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商。

　　Humberto第一次來(lái)中國(guó)是在2002年，從此他便與中國(guó)瓷磚結(jié)下了不解之緣，他在佛山成立了Interceramic中國(guó)辦事處，負(fù)責(zé)中國(guó)及亞洲地區(qū)的采購(gòu)，是Interceramic全球采購(gòu)的重要部分。

　　2005年，Interceramic開(kāi)始了與金意陶的合作。“在和金意陶長(zhǎng)達(dá)5年的友好合作后，我們都感覺(jué)需要?jiǎng)?chuàng)建、創(chuàng)造一些東西，按照這個(gè)共同的思路，我們經(jīng)過(guò)周密的考察，去年的這個(gè)時(shí)候成立了 ICC瓷磚。”

　　“與金意陶合作，是我們做出的最好的決定”

　　記者：Interceramic為什么會(huì)選擇與金意陶合資建立企業(yè)的形式在中國(guó)投資，而不是直接在中國(guó)建立Interceramic自己的品牌?

　　Humberto：我來(lái)之前就知道在中國(guó)建立一個(gè)公司、運(yùn)營(yíng)一個(gè)公司并不容易，鑒于許多外商在中國(guó)投資失敗的經(jīng)歷，我認(rèn)為直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)太大。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在中國(guó)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的最好方式是找一個(gè)可靠、可信、有能力、有遠(yuǎn)見(jiàn)、有經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴。

　　金意陶一直專(zhuān)注于仿古磚，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量等方面都非常不錯(cuò)，它的發(fā)展也非常快。我們一直覺(jué)得與金意陶合作是我們做出的最好的決定。我們會(huì)建立一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)，ICC是Inter?鄄ceramic成立的首家陶瓷行業(yè)合資公司，可以說(shuō)我們開(kāi)創(chuàng)了歷史。

　　記者：中西方企業(yè)在觀念和操作上會(huì)不會(huì)存在很大差異?

　　Humberto：兩者有著明顯的不同。例如，中國(guó)大多數(shù)的企業(yè)著重近期的利益，而西方企業(yè)著重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與發(fā)展。

　　Interceramic和金意陶在共同的價(jià)值觀下創(chuàng)立ICC，并對(duì)ICC有著共同的期望。Interce?鄄ramic在未來(lái)會(huì)繼續(xù)給予ICC很大的支持， ICC的發(fā)展需要耐心，需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。

　　“ICC一定要把最好的產(chǎn)品帶到中國(guó)”

　　記者：Interceramic和金意陶兩家公司如何分工?

　　Humberto：金意陶對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很熟悉，主要提供產(chǎn)品生產(chǎn)以及團(tuán)隊(duì)上的支持，例如ICC部分中高層都是從金意陶調(diào)過(guò)來(lái)的。Interce?鄄ramic代表著西方管理的觀念，我們專(zhuān)注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)等方面。我們一起做事，一起設(shè)計(jì)好的東西。這樣的分工更有利于ICC適應(yīng)中國(guó)的市場(chǎng)。

　　中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品重復(fù)性很強(qiáng)，多數(shù)品牌缺乏創(chuàng)造性，很少見(jiàn)到富有個(gè)性的產(chǎn)品出現(xiàn)。我們成立ICC就是要為消費(fèi)者提供風(fēng)格迥異的、有個(gè)性的產(chǎn)品，并爭(zhēng)取成為陶瓷行業(yè)的引領(lǐng)者、領(lǐng)導(dǎo)者。我們相信中國(guó)的消費(fèi)者已經(jīng)準(zhǔn)備好，中產(chǎn)階級(jí)、高端消費(fèi)群體，他們需要更好、更高級(jí)的產(chǎn)品。

　　記者：Interceramic負(fù)責(zé)ICC產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)支持，您在這方面是如何規(guī)劃的?

　　Humberto：首先，我們擁有國(guó)際化的資源，包括Intercemic全球采購(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈，國(guó)外眾多優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)公司;另外，我們擁有最領(lǐng)先的技術(shù)，例如數(shù)碼噴墨技術(shù);最后我們擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)。事實(shí)上，從我上任以來(lái)，我最大的精力都集中在產(chǎn)品研發(fā)上面。我有十足的信心，ICC一定要將最好的產(chǎn)品帶到中國(guó)。

　　記者：ICC目前有哪些核心產(chǎn)品?

　　Humberto：現(xiàn)階段ICC的產(chǎn)品主要集中在噴墨全拋釉類(lèi)、噴墨木紋系列以及仿古磚系列產(chǎn)品，當(dāng)然還有其他個(gè)性化的系列。產(chǎn)品的品質(zhì)是最重要的。

　　記者：您擔(dān)心產(chǎn)品被其他企業(yè)復(fù)制嗎?

　　Humberto：我能整合很多資源，帶來(lái)中國(guó)企業(yè)無(wú)法復(fù)制的、原創(chuàng)的、最領(lǐng)先的產(chǎn)品。當(dāng)然長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)復(fù)制是不能避免的，重點(diǎn)在于誰(shuí)是第一個(gè)，誰(shuí)做得最好。

　　記者：您怎么評(píng)價(jià)ICC前期的市場(chǎng)表現(xiàn)?

　　Humberto：ICC的前期屬于基礎(chǔ)建設(shè)階段。接下來(lái)，我們會(huì)提升ICC各方面的服務(wù)，讓ICC更加完善。我們希望把最好的產(chǎn)品、最好的設(shè)計(jì)帶給消費(fèi)者。

　　“中西結(jié)合的架構(gòu)更有利于發(fā)揮國(guó)際化管理的優(yōu)勢(shì)”

　　記者：很多外國(guó)品牌在中國(guó)落地后都會(huì)出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，在運(yùn)作ICC時(shí)，您是否也會(huì)出現(xiàn)這樣的困惑?

　　Humberto：會(huì)出現(xiàn)一些困難，為了更好地服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者，我們會(huì)作出一些調(diào)整，但是不能因此丟掉外國(guó)品牌的本質(zhì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去核心。我們需要不斷去改變，雖然很大程度上，中國(guó)市場(chǎng)暫時(shí)不能接受西式的產(chǎn)品風(fēng)格，但是我們會(huì)不斷去改變，并適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況，同時(shí)也將保持原有的西式風(fēng)格。

　　記者：您和副總經(jīng)理區(qū)波成的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里?你們是怎么分工的?

　　Humberto：我和區(qū)總由董事會(huì)委任。我去過(guò)很多國(guó)家與地區(qū)，如亞洲、美洲、歐洲，美國(guó)、印度、意大利等，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)和西方管理模式有很豐富、深刻的認(rèn)識(shí)。區(qū)總工作勤勞,有豐富的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)，我們分別負(fù)責(zé)ICC的不同核心領(lǐng)域，互補(bǔ)和溝通讓中外雙方、團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)更好地發(fā)揮。

　　記者：能否介紹一下ICC的一些管理特色?

　　Humberto：ICC現(xiàn)在是一個(gè)小公司，小公司在市場(chǎng)上的反應(yīng)更快、更靈活。我認(rèn)為他的發(fā)展?jié)摿薮?。我的辦公室門(mén)是向公司員工敞開(kāi)的，一般員工都可以在我這里直接提出建議。ICC對(duì)于員工是一個(gè)學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)、開(kāi)放視野的平臺(tái)，很有吸引性。我們?cè)诟＠确矫嬉脖M量做得人性化。（記者/羅杰 見(jiàn)習(xí)記者/邢鳳霞 通訊員/廖年?duì)N 汪玉梅）