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　　由佛山傳媒集團、華南理工大學聯(lián)合舉辦的《中國陶瓷品牌競爭力報告》暨“中國陶瓷品牌百強榜”活動全國8大經(jīng)濟城市調(diào)研本周成功結(jié)束。來自全國8個城市的獨立調(diào)研團隊所有問卷均全部成功回收。目前，華南理工大學品牌研究所教授團隊已正式對問卷進行數(shù)據(jù)分析。

　　據(jù)了解，本次《中國陶瓷品牌競爭力報告》暨“中國陶瓷品牌百強榜”中國消費者調(diào)研，共涉及到全國8大城市（北京、上海、沈陽、廣州、武漢、成都、重慶、西安）萬份問卷。調(diào)研團隊由佛山傳媒集團、華南理工大學品牌研究所以及中科院、武漢大學、中國人民大學、中山大學、西南大學等著名高校的專業(yè)團隊組成、調(diào)研耗時一個月。

北京地區(qū)的消費者在填問卷

消費者在調(diào)研團隊的指導(dǎo)下完成問卷

　　8大城市消費者調(diào)研完成

　　10月8日，對《2011中國陶瓷品牌競爭力報告》調(diào)研團隊來說，是個非常重要的日子——包括北京、上海、廣州、成都、沈陽、武漢、重慶、西安在內(nèi)的8個城市建陶、衛(wèi)浴品牌的消費者調(diào)研同時啟動。在經(jīng)過由佛山傳媒集團、華南理工大學統(tǒng)一培訓(xùn)、安排下，來自中國人民大學、上海財經(jīng)大學、中山大學、四川城市學院、中國科學院、武漢大學、西安外國語大學等8所高校的專業(yè)調(diào)研團隊，展開為時一個月的消費者調(diào)研。

　　據(jù)介紹，本次8大城市調(diào)研近萬名消費者，以實體問卷、不記名的方式調(diào)查，引起消費者熱烈反響。調(diào)研基本覆蓋當?shù)卮笮统?、建材衛(wèi)浴等場所。

　　調(diào)研團隊項目負責人、佛山傳媒集團相關(guān)負責人表示：“根據(jù)目前回收的問卷看，調(diào)研團隊回收的消費者調(diào)研問卷質(zhì)量非常高，客觀地反映了全國各地消費者對，陶瓷、衛(wèi)浴品牌的認知度，也為《2011中國陶瓷品牌競爭力報告》的研究打下堅實基礎(chǔ)。”

　　品牌知名度仍需提升

　　談到此次調(diào)研的感受，調(diào)研團隊表示，相對快消品，陶瓷品牌全國認知度相對較低，行業(yè)提升潛力仍然巨大。

　　調(diào)研團隊重慶負責人、西南大學碩士生杜小利發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費者對建陶、衛(wèi)浴品牌認知度普遍不高。“不過，諸如東鵬、蒙娜麗莎、新中源、馬可波羅等，消費者是非常認可的。”

　　調(diào)研團隊北京負責人、中國人民大學碩士生趙彥閣說，此次調(diào)研遇到的最大難題是除裝修過的消費者外，大多數(shù)人難以隨口說出熟知的大品牌。

　　同時獲悉，每個城市消費者對建陶衛(wèi)浴品牌的認知度呈現(xiàn)一定的地域性。

　　調(diào)研團隊西安負責人、西安外國語大學碩士生侯嘉樂說，在西安，消費者除了比較關(guān)注廣告宣傳較多的品牌外，價格成為決定消費者選購的因素。

　　調(diào)研團隊武漢負責人、武漢大學碩士生袁方介紹，在武漢，箭牌、東鵬等幾個大品牌的認知度和知名度最高。

　　各出奇招完成任務(wù)

　　由于本次調(diào)研問卷科學性強、專業(yè)程度高，調(diào)研團隊為了更好地完成調(diào)研目標，各出奇招，確保保質(zhì)保量地按時完成本次調(diào)研。

　　“剛開始很受打擊。我團隊8人在琶洲紅星美凱龍、吉盛美邦做調(diào)研，2個多小時只做了十幾份問卷。”提起此事，團隊廣州負責人、中山大學蔡藝峰記憶猶新。為此，他們改變了單純蹲賣場的策略，主動出擊，深入廣州各大剛交樓、正在裝修的樓盤進行“掃樓”調(diào)研，成功找到一批成為業(yè)主的消費者。

　　其他城市分隊也不示弱。調(diào)研團隊沈陽負責人、中國科學院碩士生李智說：“最近沈陽氣溫較低，很多消費者并不愿做問卷。我們團隊就通過念題目給消費者聽，并讓他們簽名確認。”

　　“我也成了半個行業(yè)專家”

　　調(diào)研團隊上海負責人張沛是個靦腆、內(nèi)向的女孩，調(diào)研完成后，她發(fā)現(xiàn)自己膽子比以前大了，提高了自己溝通的能力，“為進入社會提前上了一課。”蔡藝峰說：“以前很少會低頭求人，現(xiàn)在我都主動‘掃樓’調(diào)研，臉皮變‘厚’了。”

　　性格開朗的成都負責人帥夏利說，此次調(diào)研鍛煉了團隊協(xié)調(diào)與溝通能力，收獲非常大。

　　“以前我對陶瓷、衛(wèi)浴產(chǎn)品一點都不了解?，F(xiàn)在，我也算是半個專家啦。”趙彥閣笑言，她潛移默化學到不少知識，幾個知名品牌故事也是如數(shù)家珍。（記者/趙曉娜）