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    中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會副會長歐神諾陶瓷股份有限公司董事長鮑杰軍： 品牌經(jīng)營與價值創(chuàng)新

    品牌其實沒有好壞之分，只有定位不同。所以品牌的戰(zhàn)略定位很重要。舉個例子，愛馬仕它不是賣給郭美美的，他針對的是高端的客戶群體，所以不同的消費者有不同的需求。比如說像科勒，像TOTO，我們還是看看我們這一排，品牌的定位不同，它所包含的價值是不同的，不同的消費者需要不同的價值。我們企業(yè)的品牌定位，就要針對這一群消費者去創(chuàng)造它的價值。

    價值跟消費者的需求是對應(yīng)的，也就是說不同的人有不同的需求，對價值的判斷是不同的。所以商品的價值是建立在需求系統(tǒng)上的一個抽象的東西，一種感覺。所以我們說，做質(zhì)量、做價值，當(dāng)然質(zhì)量是一種，但是它是絕對的，往往創(chuàng)造價值的是感覺。

    我們談品牌經(jīng)營，談價值創(chuàng)新，最關(guān)鍵的是如何定位，定位是成本經(jīng)營、產(chǎn)品經(jīng)營、品牌經(jīng)營、平臺經(jīng)營，取決于我們在座各位企業(yè)家的價值觀，你的定位是什么?我們有沒有能力去實現(xiàn)它?這個是至關(guān)重要的。

    我覺得價值的創(chuàng)造或者提供，要符合我們消費者的需求，這個才是我們要做的。

    中國其實經(jīng)濟、社會是二元的，消費也是二元的，有高的和低的，如果夾在中間其實是很辛苦的。特別是中國的城鎮(zhèn)化建設(shè)，特別是在低端市場的規(guī)模非常之大。

    立足于當(dāng)前，我覺得并不是贊成大家說，我明年做一個高端品，其實這個是不現(xiàn)實的。一個品牌，剛剛胡總說用五年時間來打造一個中國所謂國內(nèi)的一線品牌，我覺得這個雄物心是可嘉的，但是要做好長期的一個思想準(zhǔn)備。因為一個品牌，特別是衛(wèi)浴品牌，它有天花板，衛(wèi)浴的品牌是顯現(xiàn)的，大家一看就可以看得到，但是他的思路是對的。

    其實我們也不要追求像科勒那樣的外包裝，為什么?因為我們的消費者對我們的包裝是不是很在乎呢?他其實并不一定非常的在乎。我們要研究的是這種低端消費群體他們所需要什么?這個是最關(guān)鍵的。我在工廠里面的時候，跟我們的朋友開玩笑說，我們現(xiàn)在做的這種質(zhì)量，其實我覺得針對我們國內(nèi)的低端消費者，已經(jīng)是非常好了。大家別瞧不起我們自己，說實話，我們很多農(nóng)村的人還在蹲茅廁呢，我們改變了他的生活，讓他有座便器，有蹲便器，包括現(xiàn)在很多農(nóng)村可能蹲便器都沒有，現(xiàn)在我們可以提供給他們蹲便器，還有連體座便器?，F(xiàn)在我們下一步的需要什么呢?我們需要的其實是逐步地提升，因為低端消費群體其實還可以分類，我們六級市場，到了農(nóng)村、村里面它是什么，到了鎮(zhèn)里面是什么，到了縣里面是什么?現(xiàn)在我們賣的大部分可能是鎮(zhèn)里的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的。那么我們能不能賣到縣里去呢?甚至賣到所謂的地區(qū)市里面呢，我們說的所謂的三線或者四線城市。我不太同意說，我們現(xiàn)在是不是跑到北京、上海去開一個店，其實是沒有必要的，我們可以逐步地提升我們的市場，提升檔次。這個是我們未來要做的。