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馬賽克產品網絡營銷的必要性

2011-11-23 來源:華夏陶瓷網 責任編輯:張芙蓉 閱讀:2008
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  本月19日下午,筆者應邀在佛山賓館主持第八屆中國馬賽克高峰論壇的對話環(huán)節(jié)。這個論壇每年春秋陶博會期間都舉辦,迄今筆者已經主持了七屆。本屆論壇的主題是:創(chuàng)新營銷、渠道為王。而重點則是談網絡營銷。

  但事實上,馬賽克行業(yè)當下根本就不可能直接談網絡營銷,因為馬賽克企業(yè)傳統(tǒng)營銷這一關還沒有過呢。馬賽克行業(yè)是一個以出口為主的行業(yè),近五年左右開始做國內市場。但國內市場目前做得比較好的只有JNJ等少數品牌企業(yè)。JNJ到今年為止全國主要省會城市都賣店建了專賣店。這些專賣店一般建在紅星美凱龍、居然之家等大賣場,面積大的也有幾百方。

  然后,要想那些每年銷值才幾千萬元的馬賽克企業(yè)學JNJ幾乎是不可能的,它們現階段不可能有實力到處去建專賣店。馬賽克行業(yè)有一個特征,即行業(yè)進入門檻低,廠家眾多但都規(guī)模不大。這意味著這個行業(yè)的絕大多是未來若干年都很難在國內市場建立起自己的營銷網絡。中國人的合作意識有比較淡,所以也難以指望這些小微型企業(yè)部分志同道合者,聯合起來統(tǒng)一在一個品牌之下共同建構國內營銷網絡。

  但偏偏這個時候,網絡營銷熱起來了。所以,筆者提出的一個問題是,在傳統(tǒng)營銷的滋味都不怎么知道的情況下,馬賽克企業(yè)能否越過這個環(huán)節(jié),直接做網絡營銷?答案或許是肯定的。比如,位于佛山青柯衛(wèi)浴城的一家叫孔雀魚的馬賽克企業(yè)(貿易型公司)據說一年前每個月的網店銷售額達到2-3萬元??兹隔~據稱也是二年多來淘寶店網上知名度、成交量、信譽度最好的馬賽克旗艦店。從會上透露出的信息:2010年開始重點發(fā)展電子商務的密碼陶瓷等馬賽克企業(yè)的網店現在每天也都有訂單。

  孔雀魚、密碼陶瓷之所以破冰網絡銷售,主要在于他們相信馬賽克這類產品比瓷磚更適合做網銷。馬賽克的色彩一般比較艷麗,花色也豐富,對比度比較大,所以通過圖片基本上就能將產品的特征、質感及裝飾效果準確地傳遞給消費者。而瓷磚的通透感、釉面紋理及裝飾效果是很難通過圖片真實傳達的。循著這一思路,建筑陶瓷行業(yè)目前比較適合做網銷的是馬賽克及藝術瓷磚領域,而衛(wèi)浴產品中水龍頭、馬桶等都適合做網銷。

  但做網銷其實也并非易事。首先需要有專門的團隊,而且還要有幾個月甚至半年不接單的耐性;其次,網上開店也涉及店面的選址、設計、裝修、廣告、促銷等問題;更重要的是信譽問題。網店需要“正品保證”、“提供發(fā)票”、“7天退貨”、“先行賠付”、“寶貝與描述相符”、“服務態(tài)度”、“發(fā)貨速度”,等等,這些方面一有閃失,都直接影響網店的信譽??梢?,要開展電子商務,首先企業(yè)老板要做好觀念上的充分準備。

  從瓷磚衛(wèi)浴領域看,傳統(tǒng)渠道正面臨越來越大的問題,主要是賣場進入門檻高、物流成本高。按現在通脹的發(fā)展趨勢,這兩項成本只會越來越高。尤其是大賣場志在依托資本的優(yōu)勢不斷圈地,坐享物業(yè)的升值。所以,一般制造企業(yè)很難跟得上大賣場的發(fā)展節(jié)奏。在這種情勢下,那些傳統(tǒng)渠道還來不及建立的馬賽克企業(yè)直接做網絡營銷可能還是一次彎道超車的機會。

  筆者的想法是,如果方向已經明確,對于那些對網絡還似懂非懂的企業(yè)老板,當務之急是讓他們先熟悉下網絡的“水性”。他們應該了解,網絡平臺首先是個產品、品牌形象的推廣平臺,網銷則是終極目標。所以,在開網店之前企業(yè)應該先把自己的官網建好、維護好。同時有專門的人員負責企業(yè)的網絡推廣,包括在網絡媒體以及博客、BBS、微博、視頻網絡、社區(qū)平臺等上面發(fā)布信息。當今的互聯網就像高速公路,而這些高速公路其實很多都是免費的,只是我們現在要找到那些免費的入口而已。

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