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為何“節(jié)約公司的每一分錢”大錯特錯了?

2011-12-09 來源:《陶城報》 責(zé)任編輯:張芙蓉 閱讀:1495
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韓鋒 廣州貴仁相助營銷顧問機(jī)構(gòu)(中國首家家居建材營銷全套解決商)創(chuàng)始人、首席營銷顧問

  有人說,管理是一生都學(xué)不完的大學(xué)問,筆者非常認(rèn)同。筆者在一家著名的民營企業(yè)打工時,有一句企業(yè)文化,當(dāng)時印象特別深刻,就是“節(jié)約公司的每一分錢”,第一次看到這么一句話,作為打工者的第一反應(yīng),這句話的潛臺詞就是“節(jié)約老板的每一分錢”,傻瓜都知道公司是老板的,節(jié)約公司的每一分錢就是節(jié)約老板的每一分錢嘛。筆者想,天下的企業(yè)老板都愛死這句話了,估計是“死了都要愛”。因為這句話道出了所有老板的共同心聲,如果每位員工看了這句話都能聽話照做,和諧社會早就指日可待了。

  現(xiàn)實總是那么無情和殘酷。在筆者服務(wù)過的這家非常倡導(dǎo)“節(jié)約公司每一份錢”的民營企業(yè)里,雖然管理非常之嚴(yán)格,監(jiān)控手段非常之發(fā)達(dá),但還暴露出諸多“不節(jié)約”的“劣跡”來:有些業(yè)務(wù)人員回家一個星期,但虛報出差騙取公司的出差費用而被處罰和開除;還有一位被公司樹為先進(jìn)標(biāo)桿的大區(qū)經(jīng)理,也因為虛報費用而被嚴(yán)厲制裁和開除。另一家建材行業(yè)的企業(yè),也以內(nèi)部成本節(jié)約而著稱,但他們的區(qū)域經(jīng)理體內(nèi)損失體外補(bǔ),在外邊蹭吃蹭喝,揩公司油、揩經(jīng)銷商油的行為已成了人所共知的潛規(guī)則。

  前段時間,一位衛(wèi)浴行業(yè)的營銷老總說,有家設(shè)備企業(yè)向他推銷,可以通過手機(jī)的GPS功能來定位業(yè)務(wù)人員的行蹤,說一些衛(wèi)浴企業(yè)都采用了。這位衛(wèi)浴營銷老總考慮再三,沒有采用。這位老總很明智地說,通過這種非人性手段,像監(jiān)控犯人一樣監(jiān)控業(yè)務(wù)員,節(jié)約下來那點可憐的差旅費用,會讓企業(yè)在其他方面損失更大,筆者以多年的營銷管理經(jīng)驗,深以為然。

  “節(jié)約公司的每一分錢”,一直覺得這句話有問題,但不知道問題出在哪里。筆者一直愛鉆研和琢磨,當(dāng)筆者在打工者和老板身份互換的過程中,就比一般老板和打工者多了幾分醒悟。一般人干活有四種境界:第一種是花自己的錢干自己的活,即節(jié)約也講效果,這是絕大部分老板自然而然處在的境界,所以從來沒有聽周扒皮抱怨說半夜學(xué)雞叫太辛苦了;第二種是花自己的錢干別人的活,節(jié)約但不講效果,這時候腦白金開始賺錢了,即花自己的錢給別人送禮,花錢不多也能充面子,腦白金是不錯的選擇,至于腦白金的效果(療效),天知道;第三種是花別人的錢干自己的活,不節(jié)約但講效果,這是明顯的干私活的境界,我們很多貪官在這方面造詣都很深厚,大有長江后浪推前浪之勢;第四種是花別人的錢干別人的活,即不節(jié)約也不講效果,這是絕大多數(shù)員工的自然處境,他們確實是拿著老板的錢干著老板交代的活,不節(jié)約也不講效果是本分。而節(jié)約也講效果,客觀地講,就不是員工的本分了,可以上升到員工的職業(yè)道德、職業(yè)操守的高度了。

  那有些老板就會說了:我宣揚“節(jié)約公司的每一分錢”或類似的話,倡導(dǎo)員工提高職業(yè)道德、職業(yè)操守,起碼能起到一定的教育和教化的作用吧?非也。老板們的理想很豐滿,但現(xiàn)實很骨感!當(dāng)一個不能實現(xiàn)的豐滿理想擺在人面前的時候,大多數(shù)人就會把理想拋到九霄云外,而張開雙臂擁抱現(xiàn)實的豐滿,中國人、中國社會吃這個虧吃得太多了,不勝枚舉。既然,員工做不到,就不要提。就像共產(chǎn)主義,相當(dāng)一段時間是做不到的,就暫時不要提,就提務(wù)實的中國特色的社會主義,才能讓社會欣欣向榮。違反員工本分的文化,不能真正落地的文化,就不要提,提了員工做不到,就等于架空文化,就等于造成企業(yè)文化和員工行為兩張皮,就在助長員工說假話、辦假事的潛規(guī)則,最終受害的還是自我感覺良好的老板。

  特別是在老板對員工高唱著“節(jié)約公司的每一分錢”,而老板對員工實行著“節(jié)約員工的每一分錢”的時候,這種情況是最糟糕不過的。因為來自老板語言和行動的背離后遭到員工加倍的還擊和報復(fù)! 老板不要唱高調(diào),唱了高調(diào),做的是低調(diào),員工絕對會讓老板瘋掉!憑什么你老板整天換寶馬、奔馳,而還讓我們員工坐11路、踩自行車上下班?!憑什么你老板自己住別墅豪宅,還讓我們蝸居?!憑什么你老板對外出手闊綽,而對我們錙銖必較?!老板們一定要清楚的是,員工是在花別人的錢干別人的活,員工如果感覺到不公平,在得不到合理的回報和激勵的情況下,員工可以選擇出工不出力,員工可以怠工,可以磨洋工,在老板與員工的這場曠日持久的拉鋸戰(zhàn)中,員工是永遠(yuǎn)的贏家,老板是永遠(yuǎn)的輸家(LOSER)!

  所以,“節(jié)約公司的每一分錢”看上去很美,但會讓老板死得很難看。有這類想法和沖動的老板們,一定要慎之又慎!花自己的錢干自己的活,是老板的本分,而不是員工的本分,所以,老板一定不要有非分之想,幻想員工也是在花自己的錢干自己的活,除非把所有員工都變成老板家的親戚或者都變成與老板一樣的股東,可能嗎?現(xiàn)實嗎?不可能,不現(xiàn)實吧。所以,“節(jié)約公司的每一分錢”也不可能!不現(xiàn)實!這真的是每個老板都必須面對的現(xiàn)實!(文/韓鋒)

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