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創(chuàng)新營(yíng)銷模式贏取市場(chǎng)先機(jī)

2012-03-10 來源:《陶城報(bào)》 責(zé)任編輯:張芙蓉 閱讀:1890
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  受國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調(diào)控,建材行業(yè)從去年年底開始,已經(jīng)明顯感受到市場(chǎng)的寒意,本報(bào)相關(guān)版面也多次報(bào)道過全國(guó)各地市場(chǎng)的冷清情況。面對(duì)市場(chǎng)冬季將會(huì)蔓延到2012年市場(chǎng)的情況,許多陶瓷企業(yè)早有心理準(zhǔn)備。在冷清的市場(chǎng)表面,并不是真的掙不到錢,而是掙錢的難度加大了。佛山作為陶瓷重鎮(zhèn),對(duì)于終端的這些變化,佛山陶企在今年的戰(zhàn)略部署上都狠下功夫,花盡心思,根據(jù)自己品牌的經(jīng)營(yíng)情況,紛紛出臺(tái)相應(yīng)的“過冬政策”。

  記者在調(diào)查采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),陶企在今年的戰(zhàn)略部署上,都不約而同地提到了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和品牌價(jià)值的提升。品牌的力量在寒冬中顯得尤為重要。生意好的時(shí)候,品牌并不顯得那么重要,但是遭遇市場(chǎng)萎縮時(shí),當(dāng)零售消費(fèi)者和工程項(xiàng)目招標(biāo)都要求你必須是一個(gè)“知名品牌”才有資格參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),廠家紛紛回到原點(diǎn),回到品牌建設(shè)的基礎(chǔ)階段。從自身生產(chǎn)、管理以及營(yíng)銷渠道等方面下功夫,戰(zhàn)略聯(lián)盟、組建物流中心、研發(fā)特色產(chǎn)品等營(yíng)銷戰(zhàn)略層出不窮,以上種種都是為了應(yīng)對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)動(dòng)向,滿足市場(chǎng)需求。佛山陶企已經(jīng)紛紛在行動(dòng),記者選取了兩家具有代表性的企業(yè)進(jìn)行深入了解。

  戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

  “我們做的一系列變革,都是為了引起市場(chǎng)對(duì)品牌的再次關(guān)注。” 佛山市高明匯德邦陶瓷有限公司(以下簡(jiǎn)稱“匯德邦陶瓷”)銷售總經(jīng)理羅敏榮對(duì)匯德邦陶瓷即將開始的變革,有著一套清晰的思路。

  據(jù)羅敏榮介紹,在行業(yè)內(nèi)沉寂了兩年的匯德邦陶瓷,未來將朝著企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、品牌整合營(yíng)銷、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場(chǎng)縱深發(fā)展這四個(gè)方向發(fā)展。其中,組建戰(zhàn)略聯(lián)盟,和行業(yè)內(nèi)極具實(shí)力的陶企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)匯德邦陶瓷旗下新品———薄板、玉石、微晶石、大理石系列產(chǎn)品質(zhì)的飛躍。

  匯德邦陶瓷早年作為東鵬陶瓷旗下的一個(gè)高端品牌,在2004年走上了獨(dú)立品牌運(yùn)作的道路。匯德邦陶瓷當(dāng)年曾經(jīng)因?yàn)樵诖善系倪^硬品質(zhì)和款式多樣而深受終端市場(chǎng)喜愛,但是匯德邦陶瓷在近幾年的發(fā)展中,也走過一些彎路,導(dǎo)致品牌在終端市場(chǎng)影響力下滑。

  “前幾年,匯德邦陶瓷在超市渠道上做得較好,相繼和百安居、靚家居、紅星美凱龍等賣場(chǎng)超市合作,通過這些品牌賣場(chǎng)提升產(chǎn)品的美譽(yù)度和信譽(yù)度,這是匯德邦陶瓷早年的橫向推廣思路。”羅敏榮介紹,但當(dāng)時(shí)匯德邦陶瓷卻忽視了專賣店、形象店的建設(shè),“品牌形象建設(shè)需要營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的支撐,尤其是專賣店展示,所以今年我們要扭轉(zhuǎn)企業(yè)這種發(fā)展模式,在建設(shè)專賣店和形象店上下工夫。”

  扭轉(zhuǎn)匯德邦陶瓷在終端市場(chǎng)劣勢(shì)的第一個(gè)大動(dòng)作就是和實(shí)力陶企組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。借用行業(yè)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的戰(zhàn)略作用,在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享和利益最大化。“我們會(huì)整合聯(lián)盟企業(yè)雙方的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和生產(chǎn)資源,使得產(chǎn)銷實(shí)現(xiàn)分離,具有生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的突出生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),保證生產(chǎn)鏈的穩(wěn)定和供貨充足;匯德邦陶瓷聯(lián)合科技含量較高的陶企的產(chǎn)品工藝上的優(yōu)勢(shì),配合匯德邦陶瓷的產(chǎn)品研發(fā),配合匯德邦陶瓷的生產(chǎn),有效提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本;提升產(chǎn)品在市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

  羅敏榮介紹,除了組建戰(zhàn)略聯(lián)盟,匯德邦陶瓷在營(yíng)銷上,還將大膽創(chuàng)新,嘗試以下營(yíng)銷新舉措。

  首先,以佛山高明匯德邦陶瓷生產(chǎn)基地為核心,整合生產(chǎn)資源。“前兩年匯德邦的沉寂,生產(chǎn)供應(yīng)鏈的時(shí)斷時(shí)續(xù)是一個(gè)原因,所以今年匯德邦陶瓷將會(huì)在穩(wěn)定生產(chǎn)上投入更多的精力去保證產(chǎn)銷平衡。”羅敏榮介紹。

  其次,在佛山高明生產(chǎn)基地建立輻射全國(guó)的物流中心,以后將統(tǒng)一在高明發(fā)貨,投資近6億多元的匯德邦陶瓷高明生產(chǎn)基地靠近碼頭,而且陸運(yùn)方便。物流中心的建成,將讓全國(guó)經(jīng)銷商享受到更加快捷的運(yùn)輸服務(wù)。今年匯德邦陶瓷還計(jì)劃在全國(guó)的六大中心片區(qū),建立區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)中心,和經(jīng)銷商合作,走分公司制,上海站點(diǎn)在去年已經(jīng)建成,這樣將會(huì)極大方便客戶提貨。

 

  再次,新型材料產(chǎn)品展廳與匯德邦陶瓷營(yíng)運(yùn)中心選址佛山石灣,該營(yíng)銷中心即將落成,樓高五層,總面積達(dá)到5000平方米。該營(yíng)運(yùn)中心內(nèi)各個(gè)部門重新設(shè)置,例如銷售部、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù)部、供應(yīng)部、培訓(xùn)中心等,都有單獨(dú)的部門去負(fù)責(zé)相關(guān)的工作,專人專職,企業(yè)各部門分工更為明確。其中的五樓將會(huì)增設(shè)陶藝大師工作室,屆時(shí)可以供陶藝愛好者參觀交流,也弘揚(yáng)了石灣陶藝。“新的營(yíng)銷中心,既融合了匯德邦一直推廣的澳洲文化,也和石灣本土陶藝文化相結(jié)合,中西文化的融合,將會(huì)為品牌注入更強(qiáng)而有力的文化內(nèi)涵。”羅敏榮介紹。該營(yíng)銷中心,還將把真石材和仿真石材同時(shí)展出,真石材幾千元一平方米,針對(duì)高端消費(fèi)人群;仿真石材以其逼真的紋理和更加實(shí)惠的價(jià)格,贏得更多普通消費(fèi)者的青睞,通過這樣的直觀對(duì)比,最終實(shí)現(xiàn)匯德邦陶瓷提倡的營(yíng)銷口號(hào)———真的假不了,假的可成真。

  擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的羅敏榮,曾經(jīng)操盤過多個(gè)品牌陶瓷的運(yùn)作,他認(rèn)為,建材行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,從做磚,到做石(即石材),到現(xiàn)在做板(即薄板、薄磚),匯德邦陶瓷一直跟隨行業(yè)發(fā)展的潮流,正在從做石向做板的階段過渡,產(chǎn)品也從低附加值產(chǎn)品向生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品過渡。

  對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的2012年,羅敏榮認(rèn)為,像匯德邦陶瓷這樣的企業(yè),一是應(yīng)該從重超市賣場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的重專賣店、形象店建設(shè);匯德邦陶瓷業(yè)從布局一級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向二三級(jí)市場(chǎng)的渠道下沉,營(yíng)銷重心下移,匯德邦陶瓷在二三級(jí)市場(chǎng)將做好200個(gè)店,這樣既重視一級(jí)城市的核心經(jīng)銷商的發(fā)展,又鼓勵(lì)經(jīng)銷商開發(fā)當(dāng)?shù)氐姆咒N;在渠道開拓上,企業(yè)也將更加重視在設(shè)計(jì)師、工程和小區(qū)推廣等渠道的拓展,完成渠道深挖。

  差異化產(chǎn)品填補(bǔ)市場(chǎng)空白

  “我們公司在去年對(duì)市場(chǎng)就已經(jīng)有一個(gè)比較客觀的預(yù)估,所以在去年年底已經(jīng)開始打基礎(chǔ),應(yīng)對(duì)市場(chǎng)寒冬的到來,往年都是在下半年舉辦經(jīng)銷商年會(huì),今年特意推遲到近段時(shí)間舉行,就是為了加大對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的扶持力度,并向經(jīng)銷商客戶隆重推介我們的一次燒成微晶石‘施華洛’系列新品。”河源市羅曼締克實(shí)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“羅曼締克瓷磚”)董事長(zhǎng)劉勝紅介紹,施華洛微晶石采用300×300(mm)的小規(guī)格,在市場(chǎng)上是比較少見的產(chǎn)品規(guī)格。

  羅曼締克瓷磚發(fā)展至今,一直以出產(chǎn)特色產(chǎn)品著稱,特色產(chǎn)品就是它的生命線,在產(chǎn)能和規(guī)模并不占優(yōu)勢(shì)的情況下,唯有堅(jiān)持走產(chǎn)品特色路線,才得以在更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。羅曼締克瓷磚對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)也有著清晰的認(rèn)識(shí),所以在剛剛結(jié)束的2012年經(jīng)銷商年會(huì)上,羅曼締克瓷磚針對(duì)今年的市場(chǎng)情況,推出了規(guī)格為300×300(mm)的一次燒施華洛微晶石、3D立體拋光磚和純色磚新品。“現(xiàn)在推微晶石的品牌很多,基本都是以800×800(mm)的大規(guī)格磚為主,由于微晶石單價(jià)比較高,一般都是用于配襯設(shè)計(jì),需要切割,而小規(guī)格微晶石,讓客戶在使用時(shí)免去了切割的麻煩,也可以適應(yīng)更加靈活的設(shè)計(jì)。我們推出微晶石產(chǎn)品不算早,但是我們以自己鮮明的特色在潮流產(chǎn)品中做出了自己的特色。” 劉勝紅還介紹,前段時(shí)間,羅曼締克瓷磚還引進(jìn)了三款純意大利設(shè)計(jì)的全拋釉產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)反響不錯(cuò)。

  在3·15期間,羅曼締克瓷磚除了將在眾多店面推廣新產(chǎn)品上外,微晶石等新品也會(huì)參與到促銷活動(dòng)中,這讓新品得以在最短時(shí)間內(nèi)在終端鋪展開來。

  據(jù)悉,羅曼締克瓷磚今年主要會(huì)從優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、專賣店建設(shè)和企業(yè)管理幾方面練好品牌內(nèi)功。“在市場(chǎng)大環(huán)境不好的時(shí)候,我們做企業(yè)的,更加要上進(jìn),我們也是比較踏實(shí)的企業(yè),希望從內(nèi)到外,一步一腳印地積累我們的品牌實(shí)力。” 劉勝紅表示。

  在市場(chǎng)不景氣的時(shí)候,向管理要效益也是企業(yè)的一種生存之道,陶瓷企業(yè)在以前,多采取粗放式的,也講究人情味的管理方式,但是在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在講求團(tuán)隊(duì)精細(xì)分工和合作的時(shí)候,這樣的管理模式顯然不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要。

  羅曼締克瓷磚成立十幾年來,一直以以人為本作為企業(yè)的核心文化,在今年,在企業(yè)管理上,羅曼締克瓷磚走向了精細(xì)化管理的道路。“企業(yè)引進(jìn)了管理制度,具體為引進(jìn)相關(guān)人才和細(xì)化管理制度,做到規(guī)范化的管理。甚至對(duì)于業(yè)務(wù)人員的管理也有了細(xì)化,對(duì)其服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、形象等提出具體要求,就連業(yè)務(wù)員出差和經(jīng)銷商的溝通也有了細(xì)化,出差要做實(shí)事。”劉勝紅認(rèn)為,正是由于這些恰逢其時(shí)的改變,讓羅曼締克瓷磚的品牌之路走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

  近年,工程項(xiàng)目備受關(guān)注,眾多陶瓷企業(yè)都盯上了這塊巨大的蛋糕,廉租房、精裝房等,為工程渠道提供了廣闊的市場(chǎng)空間,但是要拿到這些工程項(xiàng)目,品牌實(shí)力首先是第一道門檻。“為了爭(zhēng)取更多的工程渠道,所以公司今年特別重視品牌形象的提升。我們認(rèn)為的品牌,首先是要質(zhì)量和產(chǎn)品過硬,大家認(rèn)可;第二是經(jīng)銷商有這個(gè)實(shí)力承接項(xiàng)目,第三是廠家對(duì)于各地廣告扶持到位,羅曼締克瓷磚正在往這幾個(gè)方向努力。”

  對(duì)于今年的市場(chǎng)前景,劉勝紅預(yù)測(cè),今年的批發(fā)渠道競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。“批發(fā)市場(chǎng)本來的單品利潤(rùn)就不高,做批發(fā)有量的優(yōu)勢(shì),但利潤(rùn)卻越來越少,所以今年羅曼締克瓷磚會(huì)在終端零售店面上下功夫,我們會(huì)建議經(jīng)銷商客戶多做終端展示。做專賣店,同樣的產(chǎn)品,做零售的話,利潤(rùn)可以達(dá)到批發(fā)的兩到三倍。羅曼締克主打特色產(chǎn)品,所以展示空間也很重要,從去年開始已經(jīng)強(qiáng)硬要求經(jīng)銷商要做終端店面。”

  劉勝紅介紹,羅曼締克瓷磚去年由于在河源市增加了1條生產(chǎn)線,產(chǎn)能的增加,使得去年銷售增加了3倍,所以今年會(huì)在產(chǎn)能穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加大優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)力度,今年的銷售目標(biāo)是增幅達(dá)到30%。

  為了實(shí)現(xiàn)以上銷售目標(biāo),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,羅曼締克瓷磚重視終端店面展示和形象店的建設(shè),努力提升自己的品牌形象;在出口市場(chǎng),則密切關(guān)注發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)動(dòng)向,對(duì)這些市場(chǎng)并不放棄。“國(guó)外市場(chǎng)空間非常大,像斯里蘭卡這樣的小國(guó)家也有我們的客戶,我們也非常關(guān)注巴西市場(chǎng)的動(dòng)向。還有每年的迪拜展會(huì),我們也會(huì)參加,我們看中的不僅是迪拜整個(gè)發(fā)展迅猛的市場(chǎng),還有它背后的中東市場(chǎng)。”羅曼締克瓷磚出口部部長(zhǎng)張婉云表示 。(車建瑜

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