服務(wù)熱線
400-115-2002

歐聯(lián)(國(guó)際)衛(wèi)浴湖南經(jīng)營(yíng)管理中心總經(jīng)理
作為歐聯(lián)(國(guó)際)衛(wèi)浴湖南經(jīng)營(yíng)管理中心總經(jīng)理,陳明次的管理模式在整個(gè)湖南市場(chǎng)可謂是口碑載道、出類拔萃,堪稱一段佳績(jī)。
自2011年,歐聯(lián)衛(wèi)浴火速轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),陳明次便以其銳利獨(dú)具的眼光選擇代理歐聯(lián)衛(wèi)浴整個(gè)湖南市場(chǎng)。而此時(shí)的湖南市場(chǎng),陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)已出現(xiàn)“白熱化”現(xiàn)狀,供大于求的局勢(shì)促使很多大品牌經(jīng)銷商都手足無措。但陳明次卻以沉穩(wěn)、敏捷的思維方式,帶領(lǐng)整個(gè)湖南團(tuán)隊(duì)以破竹之勢(shì)攻占湖南市場(chǎng),僅僅一年時(shí)間內(nèi)在湖南市場(chǎng)開發(fā)了50多家分銷商,并取得歐聯(lián)衛(wèi)浴總部與湖南所有分銷商的一致好評(píng),口碑業(yè)績(jī)雙豐收!
逆勢(shì)造英雄,陳明次這一仗打得旗開得勝,絕非時(shí)運(yùn),而是多年來兢兢業(yè)業(yè)、勤奮努力積累所得。年僅30多歲,卻已涉及至少四個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,并且面面俱到,運(yùn)籌帷幄。
對(duì)于歐聯(lián)衛(wèi)浴湖南市場(chǎng)的開發(fā)與經(jīng)營(yíng),陳明次表示,從去年加盟歐聯(lián)掛帥湖南,到大規(guī)模鋪開經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),他果斷決定實(shí)現(xiàn)歐聯(lián)湖南營(yíng)銷中心公司化運(yùn)營(yíng)模式,堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。
對(duì)于湖南市場(chǎng)公司化運(yùn)作模式的具體事項(xiàng),陳明次言簡(jiǎn)意賅的注重于兩方面,樹立自身形象與做好服務(wù)。
樹立自身形象,打造精英團(tuán)隊(duì)
陳明次說,為了統(tǒng)一歐聯(lián)衛(wèi)浴整個(gè)湖南市場(chǎng),達(dá)到公司運(yùn)作一致性,必須內(nèi)外兼修,做到產(chǎn)品、展示與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)并肩齊步,且不斷優(yōu)化。
為了確保精英團(tuán)隊(duì)的建設(shè),陳明次不管自己多忙,都抽空親自面試每一名員工,確保團(tuán)隊(duì)總體素質(zhì);努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的年輕化,確保團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都充滿激情而且都是能吃苦、敢于拼搏的人,至今歐聯(lián)湖南營(yíng)銷中心已有20多名精英員工,專門負(fù)責(zé)分銷商的服務(wù),為實(shí)現(xiàn)成熟的公司化運(yùn)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
除了團(tuán)隊(duì)建設(shè),陳明次尤為看中的就是展廳設(shè)計(jì)。他說,賣產(chǎn)品,最重要的就是展示。展示統(tǒng)一規(guī)范了,別人才能認(rèn)可你的高端。
“為了確保展廳規(guī)范性,我們對(duì)于分銷商的店面裝修給予大力支持,從總部直接派設(shè)計(jì)人員過去,把湖南所有的店面布局統(tǒng)一化。其實(shí),我們還會(huì)有一個(gè)特別的路線,就是展廳設(shè)計(jì)風(fēng)格全部以‘歐式風(fēng)情、低碳簡(jiǎn)約’風(fēng)格設(shè)計(jì),并且我們的設(shè)計(jì)不僅僅是簡(jiǎn)單的歐式風(fēng)情,除了給人一種簡(jiǎn)潔、實(shí)用、大方、舒適的感覺外,它還注入一種新元素——‘家’的感覺,讓消費(fèi)者擁有強(qiáng)烈購(gòu)買欲望。”
加大對(duì)分銷商的扶持,做好服務(wù)
留心行業(yè)很多企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的扶持政策,大張旗鼓增加好處的同時(shí),亦增加了幾許壓力,缺乏實(shí)義。但作為湖南總代理,陳明次表示,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)成熟的公司化運(yùn)營(yíng)模式,必須誠(chéng)信誠(chéng)心、以德服人。
所以在對(duì)于分銷商管理上,他給予的是實(shí)實(shí)在在的扶持。首先,維護(hù)、扶持、溝通。遇到問題及時(shí)反饋并及時(shí)解決,確保開一家,活一家;第二,樹立樣板市場(chǎng),重點(diǎn)扶持優(yōu)秀的經(jīng)銷商,達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果;其次,增加廣告投放力度,擴(kuò)大品牌的影響力,讓歐聯(lián)這個(gè)品牌進(jìn)一步的深入人心;最后,對(duì)經(jīng)銷商給予最大力度的扶持,給他們一個(gè)企業(yè)歸屬感,讓他們?nèi)硇牡耐度氲綒W聯(lián)事業(yè)中去,只有讓他們賺到錢,才會(huì)一直跟著我們走下去,我們要制定合理的遞增目標(biāo)以及可持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃。通過這四方面的整合與實(shí)施,將歐聯(lián)衛(wèi)浴湖南市場(chǎng)一步步向前推進(jìn)、做大、做強(qiáng)。
對(duì)于樹立品牌形象的訣竅,陳明次毫不掩蓋地透露,除了加強(qiáng)對(duì)分銷商的服務(wù),自己對(duì)于分銷商對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)也是統(tǒng)一規(guī)范的,而訣竅中的訣竅就是,他們特別提出了“衛(wèi)浴3小時(shí)”服務(wù),這一服務(wù)的提成,大大提高了消費(fèi)者的放心購(gòu)買。
問及“衛(wèi)浴3小時(shí)”的具體含義,陳明次說,現(xiàn)在大部分衛(wèi)浴產(chǎn)品的售后服務(wù)都是12小時(shí)左右之內(nèi),或者24小時(shí)的也有。提出“衛(wèi)浴3小時(shí)”,因?yàn)槲覀儦W聯(lián)產(chǎn)品質(zhì)量高,故障低,所以我們提出“衛(wèi)浴3小時(shí)”,客戶在使用產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后,我們會(huì)3小時(shí)之內(nèi)趕到,并且保障客戶3小時(shí)之后正常使用,不影響正常生活秩序。如果我們不能在3小時(shí)之內(nèi)及時(shí)修護(hù),我們會(huì)立馬給客戶換上新產(chǎn)品讓他們先正常使用。
成功不是紙上談兵、不是夸夸其談,而是需要切實(shí)深入研究、具體實(shí)施。陳明次對(duì)湖南歐聯(lián)衛(wèi)浴市場(chǎng)的規(guī)范可謂步步為營(yíng),面面俱到,做到細(xì)做到精做到巧,他的成功是水到渠成,是名至實(shí)歸。(文/中國(guó)陶瓷網(wǎng)記者 尹芯依)
注:凡注明“中國(guó)陶瓷網(wǎng)”來源之作品(文字、圖片、圖表或音視頻),未經(jīng)授權(quán),任何媒體和個(gè)人不得轉(zhuǎn)載。如需轉(zhuǎn)載,請(qǐng)與中國(guó)陶瓷網(wǎng)(0757-82532106)聯(lián)系;經(jīng)許可后轉(zhuǎn)載,務(wù)必請(qǐng)注明出處,違者本網(wǎng)將依法追究。
- END -
您可能喜歡:
繼續(xù)閱讀與本文標(biāo)簽相同的文章:

