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    簡榮康，現(xiàn)任新明珠陶瓷集團(tuán)第三營銷中心（下轄惠萬家和金朝陽兩大陶瓷品牌）總經(jīng)理，埋頭陶瓷行業(yè)二十年，投身新明珠企業(yè)十六年。他經(jīng)歷過陶瓷行業(yè)最輝煌的歷史，也見證著行業(yè)最低迷的當(dāng)下，他了解建筑陶瓷，也了解新明珠企業(yè)。

    今天，我們很多企業(yè)發(fā)出的消沉聲音彌漫著整個行業(yè)，然而，簡榮康卻說出這么一番話：“早在1992年，很多人就說陶瓷行業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，玩不下去了。包括1998年的金融危機(jī)，2008年的全球金融危機(jī)等等。行業(yè)內(nèi)，不停地有人說危險、迷茫。但是挺過來，一切都陽光起來，事業(yè)也越做越大。新明珠有這個底氣，什么困難都不怕。遇到墻我就把它撞穿，遇到路我就把它踩過。所以說信心比黃金更重要。”

    究竟，簡榮康的信心來自哪里？

廣東新明珠陶瓷集團(tuán)第三營銷中心總經(jīng)理 簡榮康

    中國陶瓷網(wǎng)：從您豐富的行業(yè)經(jīng)歷來看，今年的行業(yè)的低迷會給品牌帶來怎樣的影響？

    簡榮康：這么多年建筑企業(yè)都是在淡季中不斷地發(fā)展和突破的，其實淡不淡季對我們工作沒一點影響。當(dāng)下的工作以及下半年的工作，我們會按計劃穩(wěn)步推進(jìn)，比如推廣新產(chǎn)品，加強專賣店的建設(shè)。

    企業(yè)做好自己就什么都不怕。做好產(chǎn)品，做好終端服務(wù)，做好基層工作。中國這么大，需求肯定會有，肯定也不小，但是會淘汰那些跟不上發(fā)展步伐的企業(yè)。優(yōu)勝劣汰，這也是行業(yè)良性發(fā)展的要求。

    中國陶瓷網(wǎng)：行業(yè)中出現(xiàn)兩邊倒的狀況，有些人認(rèn)為行業(yè)還會繼續(xù)兩三年發(fā)展緩慢，有的又認(rèn)為“十八大”會是一個新的行業(yè)發(fā)展契機(jī)。陶瓷行業(yè)大概要多久才能慢慢恢復(fù)，還是以此為契機(jī)進(jìn)入到一個緩慢增長的階段？

    簡榮康：陶瓷行業(yè)這段時間的發(fā)展很大程度上的影響來自中央明年三月份的會議，也就是“十八大”。中國這么大的國家，這么大的行業(yè)，不可能永遠(yuǎn)保持這樣低迷的狀態(tài)。我和很多陶瓷行業(yè)老板認(rèn)為，陶瓷行業(yè)的明年肯定會轉(zhuǎn)好。

    其實中國經(jīng)濟(jì)上來以后，跟這次政策相比，中國陶瓷行業(yè)的發(fā)展肯定不會像以前這么高速。但是對于我們企業(yè)來說，陶瓷行業(yè)的影響是外在的，行業(yè)的發(fā)展對企業(yè)發(fā)展是有一定的影響，但只要我們的企業(yè)堅持做好自己就足夠。國家一定會保證經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定地發(fā)展，是不可能讓紊亂的狀況長期存在，所以我們也相信國家也會拿出很好的政策，提振經(jīng)濟(jì)。

    中國陶瓷網(wǎng)：目前你們集團(tuán)最受歡迎的產(chǎn)品有哪些？

    簡榮康：明珠系列，金蝴蝶系列等以仿石材為主的產(chǎn)品，非常受歡迎。這些都是我們企業(yè)的專利產(chǎn)品?，F(xiàn)在也有一些企業(yè)在效仿我們，但從用料、配方、制作工藝、質(zhì)量上的差距是很明顯的。
我們企業(yè)對于消費者來說是有保障的。新明珠很多品牌的專賣店比較大，上千平米，體驗間、樣板間、展示間做得非常到位，相關(guān)配置設(shè)施也非常完善，專賣店的效果很好。這樣做出來的效果，很多消費者都以這個模式為標(biāo)準(zhǔn)。

    我們品牌可能不是客戶唯一選擇的，但企業(yè)會是他們首先想到的，是他們心中的核心品牌企業(yè)。很多客戶都喜歡跟新明珠合作，從小做到大。給客戶帶來的效果越來越好，我們的企業(yè)也越做越大。

    中國陶瓷網(wǎng)：新明珠集團(tuán)擁有這么多品牌，您如何看待品牌之間的競爭？惠萬家和金朝陽兩個品牌的差異化體現(xiàn)在哪些方面？

    簡榮康：競爭肯定會有，包括終端客戶都會競爭，其實我們是中堅力量。我們會找好代理商，做好終端服務(wù)，做好像辦公樓、醫(yī)院這些中小工程。我們也積極向薩米特等這些做得好的品牌去學(xué)習(xí)。我們之間是不存在惡性競爭和矛盾的。我們把品牌的特色、品牌的文化內(nèi)涵加入到“好的做法”里，也就是品牌發(fā)展當(dāng)中。二者發(fā)展矛盾完全就沒有，各做各的，找不同的網(wǎng)絡(luò)，不同的渠道去做。

    具體到這兩個品牌，金朝陽注重把“陽光生活”理念到終端推廣，感染客戶，吸引客戶?；萑f家更多的是專注工程渠道和高端賣場。因為它跟全國地產(chǎn)企業(yè)，比如恒大、保利、萬科等都有合作，這是它的優(yōu)勢。兩個品牌在價格方面合理到位，只是定位上的不同而已。

    中國陶瓷網(wǎng)：你覺得未來行業(yè)的走勢會不會以服務(wù)型為導(dǎo)向？

    簡榮康：是的。我們會在終端建立以服務(wù)為導(dǎo)向的銷售模式，不斷提升服務(wù)水平來滿足消費者的需求。其中，包括提升終端專賣店的購物體驗、上門測量、包送貨、包鋪貼等等這些服務(wù)。以確保消費者能夠享受到品質(zhì)的保障，給消費者帶來更多人性化的關(guān)懷。

    中國陶瓷網(wǎng)：今年你們在培訓(xùn)這一塊投入如何呢？

    簡榮康：今年比以往都要強，而且是最強的。我們?nèi)珖呐嘤?xùn)工作要到下半年才開始，產(chǎn)品銷售技巧、溝通服務(wù)、小區(qū)推廣、專賣店建設(shè)，市場開拓等知識我們都要培訓(xùn)。特別現(xiàn)處于非常時刻，我們更要注重應(yīng)用能力的提升?？傊瑢τ谖覀兤髽I(yè)和陶瓷行業(yè)我是有百分之百的信心。

    中國陶瓷網(wǎng)：在應(yīng)對當(dāng)前惡劣市場環(huán)境，你覺得除了信心，還應(yīng)該有什么？

    簡榮康：首先，我們會做好自己的本職工作，光有信心是不夠的，不能盲目自大。我們會在產(chǎn)能、產(chǎn)品、服務(wù)等基礎(chǔ)上，迎合市場需要，推出更多增值服務(wù)。在短期內(nèi)，以終端市場為導(dǎo)向，開展推廣工作。我們惠萬家品牌四月份推出了全拋釉仿古磚，九月份將推出不規(guī)則細(xì)紋仿石產(chǎn)品。我希望廠商把住市場信心，共同進(jìn)退。（文/中國陶瓷網(wǎng)記者 嚴(yán)張)

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