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400-115-2002
簡(jiǎn)榮康,現(xiàn)任新明珠陶瓷集團(tuán)第三營(yíng)銷(xiāo)中心(下轄惠萬(wàn)家和金朝陽(yáng)兩大陶瓷品牌)總經(jīng)理,埋頭陶瓷行業(yè)二十年,投身新明珠企業(yè)十六年。他經(jīng)歷過(guò)陶瓷行業(yè)最輝煌的歷史,也見(jiàn)證著行業(yè)最低迷的當(dāng)下,他了解建筑陶瓷,也了解新明珠企業(yè)。
今天,我們很多企業(yè)發(fā)出的消沉聲音彌漫著整個(gè)行業(yè),然而,簡(jiǎn)榮康卻說(shuō)出這么一番話:“早在1992年,很多人就說(shuō)陶瓷行業(yè)出現(xiàn)危機(jī),玩不下去了。包括1998年的金融危機(jī),2008年的全球金融危機(jī)等等。行業(yè)內(nèi),不停地有人說(shuō)危險(xiǎn)、迷茫。但是挺過(guò)來(lái),一切都陽(yáng)光起來(lái),事業(yè)也越做越大。新明珠有這個(gè)底氣,什么困難都不怕。遇到墻我就把它撞穿,遇到路我就把它踩過(guò)。所以說(shuō)信心比黃金更重要。”
究竟,簡(jiǎn)榮康的信心來(lái)自哪里?

廣東新明珠陶瓷集團(tuán)第三營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理 簡(jiǎn)榮康
中國(guó)陶瓷網(wǎng):從您豐富的行業(yè)經(jīng)歷來(lái)看,今年的行業(yè)的低迷會(huì)給品牌帶來(lái)怎樣的影響?
簡(jiǎn)榮康:這么多年建筑企業(yè)都是在淡季中不斷地發(fā)展和突破的,其實(shí)淡不淡季對(duì)我們工作沒(méi)一點(diǎn)影響。當(dāng)下的工作以及下半年的工作,我們會(huì)按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),比如推廣新產(chǎn)品,加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)店的建設(shè)。
企業(yè)做好自己就什么都不怕。做好產(chǎn)品,做好終端服務(wù),做好基層工作。中國(guó)這么大,需求肯定會(huì)有,肯定也不小,但是會(huì)淘汰那些跟不上發(fā)展步伐的企業(yè)。優(yōu)勝劣汰,這也是行業(yè)良性發(fā)展的要求。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):行業(yè)中出現(xiàn)兩邊倒的狀況,有些人認(rèn)為行業(yè)還會(huì)繼續(xù)兩三年發(fā)展緩慢,有的又認(rèn)為“十八大”會(huì)是一個(gè)新的行業(yè)發(fā)展契機(jī)。陶瓷行業(yè)大概要多久才能慢慢恢復(fù),還是以此為契機(jī)進(jìn)入到一個(gè)緩慢增長(zhǎng)的階段?
簡(jiǎn)榮康:陶瓷行業(yè)這段時(shí)間的發(fā)展很大程度上的影響來(lái)自中央明年三月份的會(huì)議,也就是“十八大”。中國(guó)這么大的國(guó)家,這么大的行業(yè),不可能永遠(yuǎn)保持這樣低迷的狀態(tài)。我和很多陶瓷行業(yè)老板認(rèn)為,陶瓷行業(yè)的明年肯定會(huì)轉(zhuǎn)好。
其實(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)上來(lái)以后,跟這次政策相比,中國(guó)陶瓷行業(yè)的發(fā)展肯定不會(huì)像以前這么高速。但是對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō),陶瓷行業(yè)的影響是外在的,行業(yè)的發(fā)展對(duì)企業(yè)發(fā)展是有一定的影響,但只要我們的企業(yè)堅(jiān)持做好自己就足夠。國(guó)家一定會(huì)保證經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定地發(fā)展,是不可能讓紊亂的狀況長(zhǎng)期存在,所以我們也相信國(guó)家也會(huì)拿出很好的政策,提振經(jīng)濟(jì)。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):目前你們集團(tuán)最受歡迎的產(chǎn)品有哪些?
簡(jiǎn)榮康:明珠系列,金蝴蝶系列等以仿石材為主的產(chǎn)品,非常受歡迎。這些都是我們企業(yè)的專(zhuān)利產(chǎn)品?,F(xiàn)在也有一些企業(yè)在效仿我們,但從用料、配方、制作工藝、質(zhì)量上的差距是很明顯的。
我們企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是有保障的。新明珠很多品牌的專(zhuān)賣(mài)店比較大,上千平米,體驗(yàn)間、樣板間、展示間做得非常到位,相關(guān)配置設(shè)施也非常完善,專(zhuān)賣(mài)店的效果很好。這樣做出來(lái)的效果,很多消費(fèi)者都以這個(gè)模式為標(biāo)準(zhǔn)。
我們品牌可能不是客戶唯一選擇的,但企業(yè)會(huì)是他們首先想到的,是他們心中的核心品牌企業(yè)。很多客戶都喜歡跟新明珠合作,從小做到大。給客戶帶來(lái)的效果越來(lái)越好,我們的企業(yè)也越做越大。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):新明珠集團(tuán)擁有這么多品牌,您如何看待品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)?惠萬(wàn)家和金朝陽(yáng)兩個(gè)品牌的差異化體現(xiàn)在哪些方面?
簡(jiǎn)榮康:競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)有,包括終端客戶都會(huì)競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)我們是中堅(jiān)力量。我們會(huì)找好代理商,做好終端服務(wù),做好像辦公樓、醫(yī)院這些中小工程。我們也積極向薩米特等這些做得好的品牌去學(xué)習(xí)。我們之間是不存在惡性競(jìng)爭(zhēng)和矛盾的。我們把品牌的特色、品牌的文化內(nèi)涵加入到“好的做法”里,也就是品牌發(fā)展當(dāng)中。二者發(fā)展矛盾完全就沒(méi)有,各做各的,找不同的網(wǎng)絡(luò),不同的渠道去做。
具體到這兩個(gè)品牌,金朝陽(yáng)注重把“陽(yáng)光生活”理念到終端推廣,感染客戶,吸引客戶?;萑f(wàn)家更多的是專(zhuān)注工程渠道和高端賣(mài)場(chǎng)。因?yàn)樗珖?guó)地產(chǎn)企業(yè),比如恒大、保利、萬(wàn)科等都有合作,這是它的優(yōu)勢(shì)。兩個(gè)品牌在價(jià)格方面合理到位,只是定位上的不同而已。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):你覺(jué)得未來(lái)行業(yè)的走勢(shì)會(huì)不會(huì)以服務(wù)型為導(dǎo)向?
簡(jiǎn)榮康:是的。我們會(huì)在終端建立以服務(wù)為導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式,不斷提升服務(wù)水平來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。其中,包括提升終端專(zhuān)賣(mài)店的購(gòu)物體驗(yàn)、上門(mén)測(cè)量、包送貨、包鋪貼等等這些服務(wù)。以確保消費(fèi)者能夠享受到品質(zhì)的保障,給消費(fèi)者帶來(lái)更多人性化的關(guān)懷。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):今年你們?cè)谂嘤?xùn)這一塊投入如何呢?
簡(jiǎn)榮康:今年比以往都要強(qiáng),而且是最強(qiáng)的。我們?nèi)珖?guó)的培訓(xùn)工作要到下半年才開(kāi)始,產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧、溝通服務(wù)、小區(qū)推廣、專(zhuān)賣(mài)店建設(shè),市場(chǎng)開(kāi)拓等知識(shí)我們都要培訓(xùn)。特別現(xiàn)處于非常時(shí)刻,我們更要注重應(yīng)用能力的提升??傊?,對(duì)于我們企業(yè)和陶瓷行業(yè)我是有百分之百的信心。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):在應(yīng)對(duì)當(dāng)前惡劣市場(chǎng)環(huán)境,你覺(jué)得除了信心,還應(yīng)該有什么?
簡(jiǎn)榮康:首先,我們會(huì)做好自己的本職工作,光有信心是不夠的,不能盲目自大。我們會(huì)在產(chǎn)能、產(chǎn)品、服務(wù)等基礎(chǔ)上,迎合市場(chǎng)需要,推出更多增值服務(wù)。在短期內(nèi),以終端市場(chǎng)為導(dǎo)向,開(kāi)展推廣工作。我們惠萬(wàn)家品牌四月份推出了全拋釉仿古磚,九月份將推出不規(guī)則細(xì)紋仿石產(chǎn)品。我希望廠商把住市場(chǎng)信心,共同進(jìn)退。(文/中國(guó)陶瓷網(wǎng)記者 嚴(yán)張)
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