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羅新家訪(fǎng)談錄:百年?yáng)|鵬 文化先行

2005-06-14 來(lái)源:xxj 責(zé)任編輯: 閱讀:3584
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  中國(guó)陶瓷網(wǎng)訊 中國(guó)不缺乏優(yōu)秀的企業(yè),但卻罕有百年老店。改革開(kāi)放的大潮培育了我國(guó)陶瓷業(yè)眾多知名企業(yè),他們星光四射,令世人矚目;他們不僅是改革開(kāi)放的先行者,更承載著我國(guó)陶瓷業(yè)未來(lái)的希望與夢(mèng)想。作為我國(guó)陶瓷業(yè)優(yōu)秀代表的東鵬陶瓷,根植于5000年?duì)N爛的民族文化沃土,于今年初啟動(dòng)了“文化東鵬”工程,以一個(gè)戰(zhàn)略家的眼光,立志打造中國(guó)陶瓷業(yè)的百年老店!   2004年2月27日,在取得陶瓷行業(yè)首家單品牌年銷(xiāo)售額突破10億元輝煌業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn)的東鵬人再接再厲,以“建設(shè)文化東鵬,打造百年企業(yè)”為主題的文化東鵬“戰(zhàn)略工程”正式啟動(dòng),受到業(yè)界的廣泛贊許。   先人一步的東鵬,始終能夠在準(zhǔn)確把握行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的基礎(chǔ)上高瞻遠(yuǎn)矚,為企業(yè)的發(fā)展做出科學(xué)的規(guī)劃與指引。就在佛山眾多陶瓷企業(yè)還沉溺于品牌、價(jià)格、成本、廣告、通路等競(jìng)爭(zhēng)之中而爭(zhēng)奪得不可開(kāi)交之時(shí),東鵬卻另辟蹊徑,把眼光投向了打造文化東鵬、奠定百年企業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的宏偉遠(yuǎn)景,與其它企業(yè)可謂是大相徑庭。為此,記者就東鵬公司實(shí)施文化“戰(zhàn)略工程”的有關(guān)情況采訪(fǎng)了東鵬股份有限公司副總經(jīng)理羅新家。   文化是企業(yè)之間最高境界的競(jìng)爭(zhēng),是一種深層次的競(jìng)爭(zhēng)   羅新家說(shuō),東鵬提出文化年,可以說(shuō)是審時(shí)度勢(shì),水到渠成。東鵬陶瓷近年來(lái)一直都是行業(yè)潮流的引領(lǐng)者,在業(yè)內(nèi)較早推出CI、VI、品牌建設(shè)、大規(guī)格拋光磚產(chǎn)品等,使東鵬在陶瓷業(yè)處于領(lǐng)先地位。在這種競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,東鵬逐漸地得以成長(zhǎng),從最初的產(chǎn)品建設(shè)過(guò)渡到服務(wù)建設(shè)、品牌建設(shè),一直到目前的文化建設(shè)。從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)講,文化競(jìng)爭(zhēng)是最高境界的競(jìng)爭(zhēng),是一種深層次的競(jìng)爭(zhēng)??v觀(guān)中國(guó)的企業(yè),壽命都不是很長(zhǎng),東鵬的目標(biāo)是要打造百年老店,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安,從這個(gè)意圖上,我們提了“文化東鵬年”,不是一時(shí)心血來(lái)潮,更不是搞一年就完事了,而是東鵬發(fā)展到目前這樣一個(gè)階段后與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略調(diào)整,是一種高屋建瓴、高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略決策。通過(guò)實(shí)施“文化東鵬年”,能夠使東鵬百尺竿頭,更進(jìn)一步,同時(shí)也希望由此奠定東鵬百年老店的基礎(chǔ)。   企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)并不是一成不變的   許多企業(yè)在大談企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),卻不知道自己企業(yè)文化最核心的價(jià)值觀(guān)是什么,那么文化東鵬要培育和倡導(dǎo)一些什么樣的東西呢?   羅新家告訴記者,東鵬的發(fā)展,追溯到先前的歷史,已有30多年,近8年來(lái)是東鵬發(fā)展速度最快的。在這個(gè)發(fā)展歷程中,東鵬培育了自己獨(dú)有的企業(yè)文化和企業(yè)秉性,形成了自己的核心價(jià)值觀(guān)。但是,這種價(jià)值觀(guān),也是隨著市場(chǎng)的變化而不斷做出調(diào)整和改進(jìn)的,并不是一成不變的。我們希望通過(guò)文化東鵬年,對(duì)過(guò)去所倡導(dǎo)的東西和文化建設(shè)能夠進(jìn)行一次梳理,來(lái)一個(gè)去粗取精,去偽存真,進(jìn)一步提煉和升華,從而把東鵬百年老店的核心理念和價(jià)值觀(guān)提煉出來(lái)。   外界普遍認(rèn)為東鵬的企業(yè)文化建設(shè)的好,但與那些優(yōu)秀的國(guó)際大公司相比,也有不少差距,文化東鵬就是希望通過(guò)這樣一個(gè)戰(zhàn)略工程,把企業(yè)文化工作更深入地開(kāi)展下去,對(duì)過(guò)去的東西進(jìn)行一次提煉和提取,去加強(qiáng)我們的工作。當(dāng)然要著力培養(yǎng)的就是企業(yè)精髓、價(jià)值觀(guān)和核心理念,包括我們?nèi)瞬庞^(guān)、決策觀(guān)、員工行為、執(zhí)行政策、執(zhí)行力度、還有企業(yè)的工作氛圍,這都是我們著力倡導(dǎo)和建設(shè)和關(guān)鍵。   文化的建設(shè)和培育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁雜的工作,需要投入大量的精力去倡導(dǎo)和培育,然后經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀和提煉,才能被員工所接受并體現(xiàn)出來(lái),最終成為企業(yè)的靈魂。在今年的春茗晚會(huì)上,東鵬公司總經(jīng)理何新明把今年定為東鵬的文化年,這標(biāo)志著文化東鵬年戰(zhàn)略工程正式啟動(dòng)。與此同時(shí),深圳宏略企業(yè)文化管理咨詢(xún)公司開(kāi)始對(duì)東鵬文化建設(shè)加以具體的指引。羅新家說(shuō),東鵬一貫重視企業(yè)文化建設(shè),在公司組織架構(gòu)中就有一個(gè)企業(yè)文化部,這與其它企業(yè)相比是比較特別的。實(shí)施文化戰(zhàn)略工程,最主要的是要認(rèn)真做出文化戰(zhàn)略規(guī)劃;同時(shí)開(kāi)展一系列培訓(xùn)和研討;把文化貫穿到所有工作當(dāng)中去,實(shí)施全范圍的文化建設(shè),展廳要有展廳文化,人力資源部有人才文化、總經(jīng)理辦公會(huì)要有決策文化、銷(xiāo)售要有銷(xiāo)售文化、產(chǎn)品要有產(chǎn)品文化,全員參與,努力建設(shè)和營(yíng)造自己的企業(yè)文化。   文化是繼品牌之后企業(yè)在精神領(lǐng)域的另一種較量   企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神與靈魂,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),它是無(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前陶瓷行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,積極培育自己的企業(yè)文化,無(wú)疑是繼品牌競(jìng)爭(zhēng)之后企業(yè)在精神領(lǐng)域的另一種較量。羅新家告訴記者,物質(zhì)的東西容易被人模仿,精神的東西卻不容易被別人克隆和抄襲。文化東鵬就是希望能夠在精神領(lǐng)域提高東鵬的內(nèi)涵和底蘊(yùn),形成東鵬獨(dú)有的企業(yè)秉性和特色。文化競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是一種戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng),而價(jià)格、品牌、成本等則是一種戰(zhàn)術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),而且隨著企業(yè)的壯大,企業(yè)之間無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越重要,怎么樣才能使企業(yè)的幾千號(hào)人變得步調(diào)一致,光靠制度是不夠的,而通過(guò)文化建設(shè),就能使員工產(chǎn)生共同的價(jià)值觀(guān)和使命感,從而能齊心協(xié)力打造百年?yáng)|鵬,這就是文化的魅力。   使員工有一種共同的價(jià)值觀(guān)和使命感   要文化,就要肯學(xué)習(xí)。東鵬公司一年一本書(shū),從前年的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》、去年的《快樂(lè)人生》到今年總經(jīng)理何新明自費(fèi)為每一位員工贈(zèng)送的《把信送給加細(xì)亞》,都是公司著力倡導(dǎo)和建設(shè)企業(yè)文化的具體行動(dòng)。這種倡導(dǎo)員工學(xué)習(xí)的氛圍,使越來(lái)越多的東鵬人把東鵬當(dāng)作了自己的家,伴隨著企業(yè)一同成長(zhǎng),這也是東鵬年年推薦員工看一本好書(shū)并大力進(jìn)行研討的目的所在。羅新家說(shuō),企業(yè)的員工可以分為三類(lèi),一類(lèi)是只要領(lǐng)導(dǎo)一句話(huà),員工就會(huì)想法方設(shè)法去完成任務(wù);第二類(lèi)是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,什么事都要給他搞清楚,還要不斷地去問(wèn)、去催;第三類(lèi)人是表面上他很忠于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)怎么他就怎么做,實(shí)際上卻沒(méi)有執(zhí)行力。我們之所以在全公司提倡讀這樣一本書(shū),就是要激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性,使員工變被動(dòng)為主動(dòng),樹(shù)立一種積極、主動(dòng)的處世心態(tài)和辦事作風(fēng)。通過(guò)讀書(shū)活動(dòng),一方面可以促進(jìn)公司上下有一個(gè)比較一致的觀(guān)念,使員工在精神上能夠統(tǒng)一起來(lái),同時(shí),也使員工的素質(zhì)提高了,使員工的意識(shí)轉(zhuǎn)變了,使得員工有一種共同的價(jià)值觀(guān)和使命感。員工在東鵬幾年,除了技能的提高外,還有觀(guān)念的轉(zhuǎn)變這種無(wú)形的增值。這種無(wú)形的資產(chǎn),對(duì)企業(yè)的有形收入會(huì)帶來(lái)了巨大的反哺和推動(dòng)作用。   羅新家說(shuō),實(shí)施文化東鵬年,不是為了文化而建設(shè)文化,做個(gè)樣子給人看。我們最終要達(dá)到企業(yè)的發(fā)展壯大,同時(shí)使員工的個(gè)人價(jià)值能夠得以體現(xiàn),使東鵬的競(jìng)爭(zhēng)力提高,業(yè)績(jī)有所上升。當(dāng)然文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又無(wú)形的沉淀和積累過(guò)程,是一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的熏陶,一種潛移默化的改變,它不可能一下子顯示出經(jīng)濟(jì)效益。   那么建設(shè)文化東鵬是否也存在一些困難和阻力呢?羅總說(shuō),最大的困難和壓力就是不同的層面,認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,一些員工平時(shí)只忙于生產(chǎn),沒(méi)有把企業(yè)文化當(dāng)作一回事,此外,部分員工簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作是一些文化娛樂(lè)活動(dòng)、搞幾場(chǎng)晚會(huì)、唱唱歌、跳跳舞等,這也是片面的。   “海爾是?!保痪浜?jiǎn)單的廣告語(yǔ),讓我們聯(lián)想到了海爾精深博大、寬闊包容的海爾文化,并根深蒂固地融入到社會(huì)文化當(dāng)中。對(duì)于陶瓷企業(yè)來(lái)講,東鵬,這只東方的大鵬,不僅僅是“大鵬從北溟往南海遷徙,水擊三千里,從風(fēng)上行達(dá)九萬(wàn)里”,更應(yīng)賦予其新的歷史條件下深刻而又貼切的內(nèi)涵與寓意,從而成為東鵬文化的精髓,激勵(lì)著東鵬這只“巨鵬”鵬程萬(wàn)里,永遠(yuǎn)常青,這也許就是東鵬開(kāi)展文化年活動(dòng)更深遠(yuǎn)的意義和初衷。   讓我們衷心祝愿我國(guó)陶瓷業(yè)的這只巨鵬永遠(yuǎn)高高在上,以敏銳的嗅覺(jué)和超人的膽識(shí),傲翔在中國(guó)陶瓷業(yè)的天空。(王力)

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