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專訪四川威遠朝陽陶瓷總經理詹琪

2005-06-15 來源:xxj 責任編輯: 閱讀:3059
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  中國陶瓷網訊 2004年的陶瓷業(yè),注定是一個多難的季節(jié)。陶瓷業(yè)的冬天已經來臨。如何面對“冬天”的厄局,是陶瓷企業(yè)逃不過的一個“坎”。記者近日在四川威遠朝陽陶瓷有限公司采訪,卻發(fā)現(xiàn)該公司產銷兩旺,呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。一家地處西南、產品算不上高檔、而且品種相對單一的企業(yè),為何如“朝陽”般紅火?該公司總經理詹琪的一番話,也許能夠探尋出個中緣由。   記者:今年以來,陶瓷行業(yè)遭遇了嚴冬的考驗,原材料漲價、電力供應不足、“限超”整治等一系列因素,導致生產成本大幅上漲。請問詹總,你們有沒有考慮過將產品價格上漲一點?   詹總:現(xiàn)在根本漲不起來,而是怎么樣下調的問題。今年以來,雖然企業(yè)的生產成本在一直上漲,但市場需求出現(xiàn)了明顯的回落,企業(yè)競爭進一步加劇,企業(yè)根本不敢提價。就是一個大企業(yè)、大品牌也是通過新產品和促銷方式變相地壓縮降價幅度。目前的瓷磚市場,不是價格問題,而是需求量的問題。但朝陽的產品并沒有降價,而是在做好品質、花色和服務的同時,在市場同類產品中保持了一個相對較高的價位。如果說有什么變話的話,那就是過去執(zhí)行的是一個出廠價,價格打幾折對所有的用戶都是一樣的,現(xiàn)在則要一個一個地去談,這當中價格就出現(xiàn)了一些不一致。   記者:佛山、夾江、山東的陶瓷企業(yè)今年背負的壓力很大。朝陽公司地處西南,又是專業(yè)生產外墻磚的企業(yè),請您預測一下今年下半年的市場形勢會怎么樣?   詹總:形勢很不好。受國家宏觀經濟調控的影響,房地產大幅降溫,對陶瓷行業(yè)帶來很大的影響。據我們在市場上的了解,近1、2個月以來,地板磚、瓷片的市場需求明顯萎縮,接下來就會影響到外墻磚。   朝陽公司生產的外墻磚定位在中檔市場,雖然工程項目都是招投標選擇供貨方,但由于大部分工程是雙包工程,建設、施工雙方為了各自的利潤空間,大都會選擇低價位的產品。許多企業(yè)采取不正當的競爭手段,擾亂用戶,一旦競標成功,在供貨過程中就降低了產品質量,吸水率、幾何尺寸、平整度等指標都大打折扣。   面對巨大的市場壓力,山東、夾江已有不少陶瓷生產線停了下來,只是這些企業(yè)不愿意對外宣稱罷了,有的企業(yè)只開1、2條窯。今年的12月份可能是一個坎,許多陶瓷企業(yè)有可能在此之前停下來。真正的原因是終端需求出了問題,與交通運輸并沒有太大的關系。   記者:在如此嚴峻的市場形勢下,朝陽公司自今年元月份點火至今卻一直產銷兩旺,請問貴公司是如何化解這種市場風險的呢?   詹總:一是不停地更換規(guī)格和花色品種。企業(yè)原來是以銷定產,或者庫房有什么貨就向用戶推薦什么,現(xiàn)在則是用戶需要什么,你就必須生產什么。尤其是今年來建筑設計多樣化,產品需求也隨之多樣化。如用戶需要幾十平方米的腰帶磚,我們沒有理由拒絕。在當前低價位大幅沖擊的市場形勢下,如果你不這樣做,恐怕生產線早就停了。朝陽公司只有2條外墻磚生產線,但是各種規(guī)格、花色的外墻磚都能生產,這是我們全范圍占領市場的根本原因。   二是做好對用戶的服務。建陶產品的銷售,有一個配套與跟進服務的特征。在外墻磚方面,福建磚也很有競爭優(yōu)勢,其產品送到成都市場,質量、價格跟我們的差不多。但是,在供貨方面,我們的優(yōu)勢就一下子凸現(xiàn)出來了。不少工程在預算用磚量時,都沒有太多的富余,再加上施工過程中的損耗,很多工程臨近接尾差幾十平米的磚,不少供貨商就無法供貨,或者供的貨也與前批不同,不是有色差,就是規(guī)格不一致,做得不是很好。而我們在這方面特別重視,客戶哪怕只差幾個平米,我們也會按時供貨或安排生產,把用戶的需求當作我們服務的對象,從而靠服務贏得用戶的信賴與支持。   記者:生產線不停地更換花色品種,會給生產管理帶來很大的麻煩,也會提高生產成本。公司在這方面是如何做的呢?   詹總:更換花色品種,的確是對生產管理的一種考驗。但我們有先進的生產設備、科學有效的管理系統(tǒng)和一大批高素質的人才做后盾。我們的生產線,在工藝設計和設備選型上都比較先進、合理,3機2線生產線,投產2年多來,還沒有進行過大修,這得益于我們的生產工人平時的精心維護與保養(yǎng)。同時,企業(yè)內部建立起了一套行之有效的管理系統(tǒng),員工視質量如生命,眼睛盯住市場,功夫下在現(xiàn)場。我們提出的口號是:“鞠躬盡瘁,為商家和消費者提供優(yōu)質產品;嘔心瀝血,為商家和消費者提供優(yōu)質服務”。此外,公司大量吸納技術人才。許多陶瓷企業(yè)下崗的技術工人,我們都將其招聘進來,并給予其最能發(fā)揮其長處的崗位??梢哉f,一個熟練的操作工人,就是這個崗位的工程師,這是產品質量的保證和基石。   同時,我們加強技術創(chuàng)新。譬如今年5月份開始的“限超”,成為制約陶瓷企業(yè)的一大瓶頸,我們也同樣遭遇了拿不到車皮的困難。聯(lián)想到陶瓷是一個資源消耗很大的產業(yè),我們就試著將瓷磚做薄一些,這樣不但節(jié)約了資源,而且對運輸也有一定的緩解。當然,磚變薄了,品質卻不能降低,還要耐心地向消費者進行市場推廣。實踐證明,我們的策略是對,用戶經過使用,對我們的外墻磚反映很好。   記者:今年是陶瓷業(yè)的冬天,許多企業(yè)面臨著重新洗牌的壓力。剛才您講了今年12月份可能是陶瓷業(yè)的一個分水嶺,那么朝陽公司下半年有什么應對計劃呢?   詹總:沒有計劃。可以這么說,安排的越好,死的越快,唯一的辦法就是以變應變,把企業(yè)變成“野戰(zhàn)軍”。如果說以前企業(yè)可以制定一個計劃并按部就班地加以執(zhí)行的話,那么,現(xiàn)在有企業(yè)則從過去的打固定靶變成了打飛靶,目標隨時在變,就看企業(yè)有沒有市場應變能力和駕馭能力。下半年,除了進一步做好現(xiàn)有品牌的生產和銷售工作外,我們將推出“紅似火”品牌,期望朝陽的事業(yè)能夠像“日出江花紅似火”,待到來春“綠如藍”。   隨著宏觀經濟調控的進一步顯現(xiàn),陶瓷市場需求將會更加走低,在這種情況下,許多企業(yè)的銷售業(yè)績將會出現(xiàn)不同程度和下滑。但是,那些質量好、品牌響、利潤空間大的大企業(yè),將會更具抵御這種風險的能力,淘汰、整合是陶瓷業(yè)的出路所在。   記者:朝陽公司處于白塔工業(yè)園,在整個園區(qū)的資源整合方面有什么獨到之處呢?   詹總:朝陽陶瓷有限責任公司是由個人投資的股份制企業(yè),有單獨的董事會。由于白塔陶瓷公司通過改制成立了白塔新聯(lián)興公司,由總公司負責整個白塔工業(yè)園區(qū)的產品銷售、通路建設和宏觀調控,因此,加強了整個園區(qū)內企業(yè)之間的聯(lián)盟,形成了一種合力,最大限度地發(fā)揮了工業(yè)園區(qū)的資源優(yōu)勢。在這方面,白塔新聯(lián)興集團公司董事長溫建德以其超前的思維、科學的規(guī)劃和統(tǒng)攬全局的能力,為園區(qū)內各個企業(yè)創(chuàng)造了一個資源共享的優(yōu)良平臺,并以其人格魅力鼓舞和感召著我們形成一股合力,以增加強企業(yè)抵御市場內險的能力。   目前,白塔工業(yè)園內包括朝陽在內的幾大品牌都交由集團公司成立的銷售部門統(tǒng)一對外銷售,形成了網絡資源、客戶資源、品牌資源、人才和信息資源共享的良性格局。既有獨立的董事會,又有統(tǒng)一的銷售部門,這是白塔工業(yè)園的特色,也是原先的白塔陶瓷公司成功改制的獨到之處,其經驗值得許多國企改制學習和借鑒。

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