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施瑯范桂方:打造陶瓷行業(yè)的中國(guó)航母

2012-11-14 來源:陶城網(wǎng) 責(zé)任編輯:陳少霞 閱讀:1847
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    他的身上貼有許多標(biāo)簽,“80后創(chuàng)業(yè)者”、“閩商”、“施瑯陶瓷品牌創(chuàng)辦者”……

他16歲出道,扛起父輩的旗幟進(jìn)入陶瓷行業(yè),憑著福建人身上敢為人先的打拼精神,從倉管到經(jīng)銷商,再到企業(yè)掌門人,這期間已沉淀了16年的光景。

  他讓一個(gè)名不見經(jīng)傳的陶瓷品牌在不到一年的時(shí)間內(nèi)迅速崛起,成為行業(yè)的新生力量;他用不到一年的時(shí)間做成了別人需要兩到三年才能做成的事情。外界都說他的品牌成長(zhǎng)太快,但他認(rèn)為這還不夠。

  他就是佛山市施瑯陶瓷有限公司董事總經(jīng)理范桂方。

  施瑯陶瓷名字的由來與施瑯將軍是福建人心中的英雄有關(guān),另外還與當(dāng)時(shí)施瑯一名可能會(huì)成為中國(guó)首艘航母的名字有關(guān),雖然中國(guó)首艘航母最終未能使用施瑯一名,但是在范桂方看來,當(dāng)初希望做陶瓷行業(yè)航母的決心未變,想成為陶瓷行業(yè)的大將軍的志向也未動(dòng)搖。走進(jìn)范桂方的辦公室,記者就被擺在他辦公桌上的一艘航海模型給吸引住了,在窗外陽光的閃爍下,給人一種揚(yáng)帆啟航的不凡氣勢(shì),足見范桂方帶領(lǐng)施瑯駛向“深藍(lán)”的信心。

  引導(dǎo)消費(fèi),永遠(yuǎn)把客戶當(dāng)知心朋友

  陶博會(huì)剛過不久,施瑯陶瓷在陶博會(huì)期間的招商情況喜人,開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶達(dá)到25家,意向客戶達(dá)到50家,從經(jīng)銷商做起的范桂方跟經(jīng)銷商之間的感情一直拉得很近,記者與范桂方之間的訪談便從客戶談起。

  范桂方告訴記者,施瑯陶瓷一直以來都把客戶當(dāng)朋友來對(duì)待,但在選擇客戶的時(shí)候,會(huì)基于幾個(gè)層面的要求,一是要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定的影響力;二是本身要有渠道的開拓能力,擁有家裝渠道或設(shè)計(jì)師渠道的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槭┈樚沾僧a(chǎn)品的定位和風(fēng)格,需要跟終端的設(shè)計(jì)師銜接在一起銷售,才會(huì)有更好的應(yīng)用效果。“還有幾個(gè)客戶看了我們的產(chǎn)品后,都拍手叫好,但就是不知道怎么做,客戶想開店,我可以幫他從零做到開業(yè)那天,但是接下來店面的銷售培訓(xùn),店員及家裝設(shè)計(jì)師的開發(fā),都需要一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程,如果沒有這些基礎(chǔ),投資施瑯產(chǎn)品,我們會(huì)擔(dān)心客戶的盈利過渡期太長(zhǎng)。”

  雖然施瑯陶瓷對(duì)經(jīng)銷商有了一定的門檻,范桂方向記者分析指出,有三個(gè)方面的因素決定了這并不會(huì)影響到其在終端市場(chǎng)的覆蓋。首先在于施瑯陶瓷始終要求引導(dǎo)消費(fèi),消費(fèi)者在裝修房子的時(shí)候都希望可以把自己的房子裝得舒服一些,有家的感覺,而施瑯陶瓷在終端的展廳通過實(shí)景模擬就可以給消費(fèi)者一種家的感覺,這種體驗(yàn)式消費(fèi)正是施瑯?biāo)珜?dǎo)的;其二,每個(gè)地級(jí)市或縣級(jí)市都有一批對(duì)生活品質(zhì)追求比較高的群體,只要敢于嘗試,在每一個(gè)城市帶頭開店,就有可能會(huì)吸引同檔次品牌的進(jìn)駐,從而形成高端的消費(fèi)市場(chǎng),施瑯陶瓷一直勇于嘗試;最后,從產(chǎn)品定位方面來看,施瑯的定位是比較奢華的,但施瑯的瓷磚在終端的售價(jià)相對(duì)于房?jī)r(jià)而言并非高得離譜,它可以面向所有的消費(fèi)群體,只是消費(fèi)者所喜歡的風(fēng)格不同,但只要做好自己的產(chǎn)品,就肯定會(huì)有消費(fèi)者喜歡。

  引領(lǐng)創(chuàng)新,每天不變的就是在改變

  施瑯陶瓷推出的微金仿古磚將中國(guó)傳統(tǒng)的鎏金技藝與洛可可元素相結(jié)合,首先給人一種高貴的感覺,但范桂方認(rèn)為,這只是其產(chǎn)品其中的一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),更深層次的優(yōu)勢(shì)在于其綜合了體驗(yàn)式的感覺,施瑯陶瓷在做產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)考慮到一些細(xì)節(jié)的東西,比如瓷磚鋪貼的效果,應(yīng)用的配套,結(jié)合公司設(shè)計(jì)師的理念,會(huì)形成空間一體化的感覺,所以施瑯賣的是一個(gè)空間,而不只是單片產(chǎn)品。為了保證有良好的空間應(yīng)用效果,施瑯陶瓷對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有嚴(yán)格的要求,瓷磚表面的耐磨度相對(duì)市場(chǎng)上的拋晶磚要好很多,玻璃晶體是從國(guó)外進(jìn)口的干粒。此外,對(duì)色差的控制和成品率的要求也非常高。

  施瑯陶瓷的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在生產(chǎn)工藝方面,其產(chǎn)品是對(duì)瓷磚本身的二次加工,屬于工藝品的范疇,磚坯拿來以后,要先后通過再加工、印花印色、拋光鍍金、分級(jí)磨邊等七道工序,為了保證控制效果,某些工序還需要采用手工工藝。記者了解到,本次在陶博會(huì)上推出的尊尚花翎系列產(chǎn)品在工藝上又有了新的突破,施瑯陶瓷通過技術(shù)創(chuàng)新,把釉下晶粉跟現(xiàn)有的產(chǎn)品在釉下面融合在一起,達(dá)到一種立體感非常強(qiáng)的新工藝,它除了可以保持玻璃晶體的通透感,并且能在釉的里面看到一種晶粉,在燈光的照耀下,會(huì)給人一種浮雕的感覺。雖然釉下晶粉在行業(yè)并不新鮮,但是施瑯陶瓷的工藝做法并不相同,別人即使模仿,也無法達(dá)到原來的效果。

  “我們公司一直倡導(dǎo)的就是不斷創(chuàng)新,我們每天不變的就是在改變,公司要達(dá)到這樣的一個(gè)精神和理念去做事情。”范桂方道出了他所帶領(lǐng)的施瑯之師的核心精神。即使是為了打造團(tuán)隊(duì)凝聚力開展的每月一次的戶外活動(dòng),他都要求要有創(chuàng)新,不能相同。

  “對(duì)于一個(gè)品牌來說,其實(shí)就是三個(gè)口,第一個(gè)是內(nèi)部的,產(chǎn)品這個(gè)口,要較強(qiáng),要過硬,這是企業(yè)的生命;第二個(gè)口,是我們團(tuán)隊(duì)的精神面貌,戰(zhàn)斗力,怎么樣去面對(duì)客戶。我們公司之所以有一支80后團(tuán)隊(duì),是因?yàn)樗麄兏挥屑で?,并且能夠綜合前輩的意見和晚輩的心態(tài),經(jīng)驗(yàn)更豐富;第三個(gè)口是有了這個(gè)團(tuán)隊(duì)以后,如何進(jìn)行市場(chǎng)推廣。我認(rèn)為這三點(diǎn)是比較重要的。”對(duì)于做品牌,范桂方有著自己的理解。

  精耕終端,永遠(yuǎn)堅(jiān)持走品牌的路線

  對(duì)品牌有著自己獨(dú)到理解的范桂方對(duì)于施瑯的品牌規(guī)劃早已了然于心,施瑯將會(huì)堅(jiān)持品牌化,走高端品牌的細(xì)節(jié)路線,但他所定位的高端并不在于價(jià)位,而在于品牌理念,施瑯陶瓷要做到服務(wù)一體化的企業(yè),接下來會(huì)為客戶制造更多的銷售工具,比如會(huì)跟設(shè)計(jì)師進(jìn)行合作,做出一些設(shè)計(jì)師專樣產(chǎn)品或指定產(chǎn)品。為了輔助終端,更好地做一些銷售方面的推廣。

  對(duì)于陶瓷行業(yè)盛行的多品牌戰(zhàn)略,范桂方并不為所動(dòng),“中國(guó)的市場(chǎng)很大,如果你把一個(gè)品牌做精做專的話,客戶也會(huì)充滿信心,施瑯品牌要的是質(zhì),而不是量,如果消費(fèi)者提到自家選用施瑯的產(chǎn)品,成為身份的象征,經(jīng)銷商代理施瑯品牌成為有理念的象征,那時(shí),施瑯便做成功了。”

  從當(dāng)初的三四個(gè)人到現(xiàn)在的70多名員工;從當(dāng)初小區(qū)租的一間小辦公室到如今在總部擁有兩座星級(jí)展廳;在短短的六個(gè)月時(shí)間里,在全國(guó)便擁有了五六十個(gè)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。施瑯的發(fā)展勢(shì)頭在外界眼里是有目共睹的,但范桂方自己并不滿意,所以施瑯陶瓷也在提早做規(guī)劃,從現(xiàn)在到年底這段時(shí)間,施瑯不會(huì)松懈,而是會(huì)到各地市場(chǎng)區(qū)調(diào)研,把這段時(shí)間當(dāng)做研發(fā)新產(chǎn)品的最好時(shí)期。

  在城市布局方面,施瑯陶瓷前期會(huì)主要集中在一線城市和省會(huì)城市發(fā)展經(jīng)銷商,這樣的城市會(huì)引導(dǎo)客戶做大店,以點(diǎn)帶面地樹立起品牌高度,讓消費(fèi)者對(duì)施瑯陶瓷有一定的認(rèn)知度;在品牌文化建設(shè)方面,施瑯陶瓷的每個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用,都與歷史文化所銜接,沿著施瑯的發(fā)展方向走。

  “我的品牌走到今天,換一個(gè)企業(yè),至少要走兩年時(shí)間,包括明年所做的事情也是企業(yè)第三年才會(huì)去做的,我已經(jīng)走得很前了,這是因?yàn)槲以谑虑耙呀?jīng)做了很多工作。”沉淀下來做品牌的范桂方認(rèn)為明年是施瑯大力提升品牌高度的一年,將會(huì)加大區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的隊(duì)伍,把市場(chǎng)做深做細(xì)。

 

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