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任女士在合肥租了套精裝房,上周一她一回家,發(fā)現(xiàn)智能馬桶起火了,滿屋子都是黑粉塵,而且這種粉塵吸附力極強(qiáng),很難清洗,這讓她郁悶極了。更讓她郁悶的是,馬桶代理商說房東不在場,不給她賠償。

現(xiàn)場情況
事發(fā)
智能馬桶起火粉塵落滿屋
任女士一家三口租住在家天下小區(qū)。“房子是精裝修,住進(jìn)去時(shí)里面就有家具,但是我們自己添了一些電器。”任女士告訴記者,11月5日晚上8點(diǎn)半左右,她剛打開家門,就發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)彌漫著黑色的粉塵,同時(shí)一股刺鼻氣味撲面而來。“我嚇了一跳,捂著鼻子進(jìn)屋查看,當(dāng)時(shí)客廳、臥室和陽臺地面上都落有黑色的粉塵,墻也被熏黑了。”
“當(dāng)時(shí)我以為家里失火了,查了一圈,發(fā)現(xiàn)失火的竟是馬桶。”任女士說,房里安裝的馬桶是智能馬桶,有沖洗、烘干等功能,不過需要接電,“當(dāng)時(shí)我猜測,是智能馬桶的電路發(fā)生故障,導(dǎo)致燃燒。”隨后,她報(bào)了警。
消防
可能是內(nèi)部線路故障引發(fā)
昨天下午,記者來到事故現(xiàn)場。雖然時(shí)隔一周,但屋里的嗆人氣味仍未散盡,焦黑的粉塵散落在屋里的每個(gè)角落,墻壁上、衣物上、桌面上也到處都是。發(fā)生燃燒的智能馬桶早已面目全非,在焦黑的殘骸中,依稀還能看見幾根盤在一起的金屬絲,據(jù)任女士稱,這些金屬絲原本都是電路。
記者昨天從合肥市消防部門獲悉,當(dāng)消防人員趕到現(xiàn)場時(shí),馬桶已經(jīng)焚燒殆盡,由于沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致大量粉塵在燃燒中生成。由于馬桶焚毀,插座卻安然無恙,消防部門推測,可能是馬桶內(nèi)部電路發(fā)生故障,導(dǎo)致火災(zāi)。“不過,由于塑料制品燃燒后凝結(jié)在一起,一時(shí)無法查清起火點(diǎn)。”
記者了解到,起火馬桶是“歐路莎”品牌產(chǎn)品,原產(chǎn)上海,其坐墊、蓋子和底座都由高聚合塑料制成,在高溫燃燒下會生成極細(xì)微的黑色粉塵,隨濃煙飄散,且附著力和穿透力都很強(qiáng)。
住戶
房東不出面廠商不愿賠償
事情發(fā)生后,任女士開始清洗家里落了粉塵的衣物,可是發(fā)現(xiàn)根本洗不干凈,于是她找到馬桶經(jīng)銷商。事發(fā)第二天,她與該品牌的合肥經(jīng)銷總代理商熊經(jīng)理達(dá)成了協(xié)議。當(dāng)時(shí),熊經(jīng)理書面承諾“現(xiàn)場恢復(fù)原狀,不能恢復(fù)折價(jià)賠償”
“燒毀的產(chǎn)品原價(jià)賠償”“因火災(zāi)產(chǎn)生的清理,承擔(dān)其費(fèi)用”等??墒沁^了好幾天了,賠償事宜還沒解決。
“我的電器、衣物,約有8萬多塊錢,我并不是讓他們?nèi)抠r,只是想?yún)f(xié)商解決。”任女士說。昨天下午,記者聯(lián)系了熊經(jīng)理。熊經(jīng)理稱,廠家不會不管此事,但賠償事宜的談判,必須有房東在場。
隨后,記者又電話聯(lián)系了房東宋女士,宋女士自稱在上海,也不想出面管這事。
對此記者咨詢了安徽大森律師事務(wù)所郭波律師。郭律師稱,廠家對任女士和房東分別負(fù)有賠償責(zé)任,賠償可以分開進(jìn)行,所以對任女士的賠償無需房東在場。任女士告訴記者,她已向消防部門提出事故責(zé)任鑒定申請。
延伸閱讀
智能馬桶逐漸走俏
具有沖洗、烘干、水壓按摩等功能的智能馬桶,早在多年前就已問世。昨天下午,記者走訪了合肥市多個(gè)建材家居市場,發(fā)現(xiàn)都有智能馬桶銷售,價(jià)錢從2000元到6000元不等。劉老板已從事衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售近十年,他稱,一開始智能馬桶銷量不好,多是酒店批量購買,家裝購買的很少,不過這幾年的銷量逐漸增加,產(chǎn)品功能也越來越多。“購買智能馬桶的多是年輕一族,且3000元價(jià)位的產(chǎn)品銷量最好。”對于智能馬桶起火,劉老板稱,他還是第一次聽說
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