服務(wù)熱線(xiàn)
400-115-2002

編者按:受今年整體市場(chǎng)環(huán)境的影響,投資受到了限制,全國(guó)市場(chǎng)在萎縮。而杜菲尼衛(wèi)浴今年整體比去年增長(zhǎng)了50%以上,綜合能力也比去年有所增強(qiáng)。
2012年11月8日,杜菲尼衛(wèi)浴總經(jīng)理助理李振國(guó)接受新浪家居記者專(zhuān)訪(fǎng),向大家介紹了杜菲尼衛(wèi)浴的新產(chǎn)品,以及衛(wèi)浴以舊換新等一系列活動(dòng)。
李振國(guó)表示,明年上海展會(huì)期間杜菲尼衛(wèi)浴會(huì)推出一系列北歐的新產(chǎn)品,利用北歐的那種設(shè)計(jì)理念來(lái)與陶瓷的搭配來(lái)做,另外還有包括我們的一些非主流產(chǎn)品,比如說(shuō)我們的一些飾品,或者是一些附件,因?yàn)檫@個(gè)也是北歐設(shè)計(jì)的一種更精致的地方,設(shè)計(jì)理念可能在一些小的物件上更能體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。
專(zhuān)訪(fǎng)嘉賓:杜菲尼衛(wèi)浴總經(jīng)理助理 李振國(guó)
采訪(fǎng)地點(diǎn):唐山杜菲尼衛(wèi)浴總部
記者:王晶
采訪(fǎng)時(shí)間:2012年11月8日
記者:今年整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況如何?
李振國(guó):今年以我們自身來(lái)講,應(yīng)該是有一個(gè)很大的進(jìn)步。今年我們整體上比去年增長(zhǎng)了50%以上,盡管比我們預(yù)期的要差,但是從我們自身的綜合能力應(yīng)該是比去年要強(qiáng)。不過(guò)也是跟我們自己的預(yù)期差一些,這個(gè)是大的市場(chǎng)環(huán)境的變化。也不是說(shuō)一個(gè)企業(yè),一個(gè)品牌能夠左右的。今年應(yīng)該說(shuō)整體上不光是房地產(chǎn)行業(yè),包括其他的,我們了解像家電、服裝這些確確實(shí)實(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響了各個(gè)行業(yè)。
記者:就目前來(lái)說(shuō)我們遇到的比較大的挑戰(zhàn)或者問(wèn)題有沒(méi)有?
李振國(guó):應(yīng)該說(shuō)在這塊目前我們遇到的最大的困難相對(duì)來(lái)說(shuō)就是各地的潛在客戶(hù),受今年整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的限制,投資這塊受到了一些限制。不光是潛在客戶(hù),包括市場(chǎng)上的一些其他品牌,據(jù)我們了解,不光是當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),連全國(guó)市場(chǎng)都在萎縮。
記者:受今年整體市場(chǎng)環(huán)境的影響,賣(mài)場(chǎng)里面的品牌可能會(huì)有一些撤店?
李振國(guó):是的,這種對(duì)于杜菲尼來(lái)講,應(yīng)該說(shuō)影響還是小一些,因?yàn)楸旧硎且粋€(gè)中高端品牌,客戶(hù)人群變化不是很大,現(xiàn)在我們的主流消費(fèi)人群在80、90,再有就是杜菲尼整體的運(yùn)作這方面來(lái)講,也是更適合于這個(gè)消費(fèi)人群,不管是購(gòu)物環(huán)境還是價(jià)位還是定位,宣傳這塊,包括網(wǎng)上的一些運(yùn)作,這塊是符合了人群的需求。但是,整體上人群這塊,其他的這部分可能就受一些影響。
杜菲尼是相對(duì)來(lái)說(shuō)一個(gè)新的品牌,所以這些方面來(lái)講,受的影響還不是太大。要不然今年我們也不會(huì)有這么好的增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。
記者:您認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么?
李振國(guó):應(yīng)該說(shuō)還是傳統(tǒng)的四大方面,產(chǎn)品,價(jià)格,品牌、服務(wù)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),產(chǎn)品這方面是依托于杜菲尼自身的不管是設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、研發(fā),包括一些集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)資源,包括我們和大中院校,國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作。
記者:院校合作都有哪些?
李振國(guó):比如說(shuō)清華的一些研究生,設(shè)計(jì)方面的一些人才,包括教授。再有服務(wù),服務(wù)這方面我們提出了I DO服務(wù),這是我們?cè)跇I(yè)內(nèi)以我的心動(dòng)換您的行動(dòng),就是我愿意,這種來(lái)相對(duì)于北歐的品牌我們提倡的是管家式的服務(wù),給消費(fèi)者很清新的感覺(jué),也不是很難做,我們也在努力的做,從去年開(kāi)始,我們先后在北京、石家莊,濟(jì)南,上海這些地方大中城市,包括省會(huì)城市也在搞活動(dòng)。
再有就是價(jià)格,價(jià)格方面因?yàn)槲覀兊亩▋r(jià)本身就是中高端的品牌,所以?xún)r(jià)格這塊目前我們得到的信息,在市場(chǎng)上我們做的一些簡(jiǎn)單的調(diào)查,像價(jià)格上應(yīng)該還不是受影響太大,因?yàn)槊鎸?duì)的人群,消費(fèi)的群體有這方面的消費(fèi)能力。而且也愿意實(shí)現(xiàn)這種產(chǎn)品的消費(fèi),因?yàn)楸旧砦覀兌欧颇岬谋睔W簡(jiǎn)約的理念能夠貼近它,恰恰能夠滿(mǎn)足他的需求。
記者:我知道我們有一個(gè)新產(chǎn)品DB1969智能坐便器,已經(jīng)上市了?
李振國(guó):這個(gè)我們已經(jīng)開(kāi)始在各方面,因?yàn)椴还馐蔷W(wǎng)上,還是平面媒體,包括實(shí)體店里面我們也在做,現(xiàn)在部分去在一些有代表性的重點(diǎn)區(qū)域、市場(chǎng)做這個(gè)。還沒(méi)有全面的鋪開(kāi),因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該說(shuō)我們是跟韓國(guó)的一個(gè)電子衛(wèi)浴的公司合作。利用他的技術(shù),還有我們研發(fā)生產(chǎn)的實(shí)力做的新產(chǎn)品。它是類(lèi)似于市場(chǎng)上的一些電子衛(wèi)浴,像智能馬桶這方面的一些產(chǎn)品。但是可能比它更先進(jìn)的一部分在哪呢,可能是功能性更強(qiáng)一些。還有一個(gè)方面,實(shí)用性這塊,比如說(shuō)他的簡(jiǎn)單化,現(xiàn)在市場(chǎng)上一些智能馬桶、電子衛(wèi)浴,操作面板或者搖控器相對(duì)比較復(fù)雜,但是我們這個(gè)可能更易于消費(fèi)者接受它,使用起來(lái)比較簡(jiǎn)單。而且相對(duì)于體積來(lái)講也不大,而且價(jià)格上應(yīng)該說(shuō)跟現(xiàn)在的市場(chǎng)上產(chǎn)品比,優(yōu)勢(shì)也很大。而且我們做這個(gè)的目的就是希望更多的消費(fèi)者能夠通過(guò)我們提供的產(chǎn)品,得到一種國(guó)外品牌,像TOTO,科勒這種品牌的一種享受。主要是這方面。

記者:您覺(jué)得智能衛(wèi)浴以后的發(fā)展趨勢(shì)如何?
李振國(guó):應(yīng)該說(shuō)它的發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)越來(lái)越大,前景越來(lái)越好,像這種衛(wèi)浴產(chǎn)品在東亞或者南亞地區(qū)比較受歡迎,而且歐美也有。但是國(guó)內(nèi)這方面應(yīng)該說(shuō)還是起步比較晚,一個(gè)是跟原來(lái)的消費(fèi)人群有關(guān)系,華東地區(qū)或者是一些沿海城市,開(kāi)放城市,接受西方社會(huì)早的城市,消費(fèi)理念和能力比較強(qiáng)的地方,還是要高于其他地區(qū)。華北地區(qū)來(lái)說(shuō),北京天津還可以,你像河北和山東地區(qū)的部分城市還可以。
電商:今年呈現(xiàn)出跳躍式發(fā)展
記者:咱們?cè)诩揖与娚踢@塊做的怎么樣?
李振國(guó):我們也是剛剛起步,在淘寶,天貓上也有自己的旗艦店,相對(duì)于去年來(lái)講,應(yīng)該是有一個(gè)跳躍式的發(fā)展,這塊我們相對(duì)來(lái)說(shuō)也是剛剛接觸,不過(guò)可能說(shuō)跟公司的投入也有關(guān)系,所以今年有一個(gè)跳躍式的發(fā)展。另外,我們可能也要和一些大的電子平臺(tái)洽談,明年可能還要除了天貓之外還要有其他方面的發(fā)展。
記者:那么我們網(wǎng)上的銷(xiāo)售產(chǎn)品和線(xiàn)下的產(chǎn)品有什么不同?
李振國(guó):我們現(xiàn)在是把實(shí)體店和天貓上的旗艦店產(chǎn)品做了一個(gè)區(qū)分,這個(gè)可能也是根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn),比如說(shuō)物流,或者說(shuō)一些展示有關(guān)系。這塊我們應(yīng)該說(shuō)不會(huì)影響到實(shí)體店,而且價(jià)格上,相對(duì)來(lái)說(shuō)網(wǎng)上的這種購(gòu)物環(huán)境也好,或者說(shuō)整體的產(chǎn)品展示也好,應(yīng)該說(shuō)全方位的展示,真正能做到在不影響實(shí)體店的情況下做的網(wǎng)銷(xiāo),還是要把產(chǎn)品做一個(gè)區(qū)分。
另外,我們的實(shí)體店在五一、十一促銷(xiāo)的時(shí)候也可以達(dá)到那種像天貓的價(jià)格。
我們?cè)谔熵埳献隹赡苡袝r(shí)候一些消費(fèi)者受網(wǎng)上的產(chǎn)品影響,另外一方面起到一個(gè)增加實(shí)體店的消費(fèi)者訪(fǎng)問(wèn)量的過(guò)程,比如說(shuō)在畢竟網(wǎng)上展示的東西還是虛擬化的多一些,要到實(shí)體店看一下,比如說(shuō)浴缸、淋浴房或者藝術(shù)柜要到實(shí)體店看,不僅沒(méi)有影響實(shí)體店的銷(xiāo)售,而且一定程度上增加了實(shí)體店的銷(xiāo)售額。
記者:馬上到年底了,我們明年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售有什么樣的計(jì)劃?
李振國(guó):明年應(yīng)該說(shuō)我們還是把重點(diǎn)放在渠道上。
新品:2013上海展會(huì)推出北歐風(fēng)格新產(chǎn)品
記者:我聽(tīng)說(shuō)明年也要推出北歐的新產(chǎn)品?
李振國(guó):是的,明年上海展會(huì)我們可能會(huì)做一些,根據(jù)我們和國(guó)外的設(shè)計(jì)師跟他們溝通了一下展會(huì)的情況,可能明年上海展會(huì)我們?cè)诋a(chǎn)品上做一些新的發(fā)布。利用的還是北歐的那種設(shè)計(jì)理念來(lái)與陶瓷的搭配做,另外還有包括我們的一些非主流產(chǎn)品,比如說(shuō)我們的一些飾品,或者是一些附件,因?yàn)樗@個(gè)也是北歐設(shè)計(jì)的一種更精致的地方,設(shè)計(jì)理念可能在一些小的物件上更能體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。
比說(shuō)現(xiàn)在我們做的馬桶,配合馬桶用的小的書(shū)柜,這個(gè)就是不能說(shuō)杜菲尼獨(dú)創(chuàng)的,但是在我們的零售市場(chǎng)上應(yīng)該是滿(mǎn)足了一部分人在衛(wèi)生間的一些生活習(xí)慣。
其實(shí)我們也在想,如何把陶瓷產(chǎn)品和家居產(chǎn)品結(jié)合起來(lái),因?yàn)樘沾山o人的感覺(jué),單獨(dú)的看陶瓷給人很冰冷的感覺(jué),但是我們?nèi)绻驼嬲募揖拥臇|西結(jié)合起來(lái),應(yīng)該說(shuō)可能會(huì)改變這種情況,甚至?xí)淖內(nèi)说纳盍?xí)慣。就是看如何實(shí)現(xiàn)。這也是和我們北歐的設(shè)計(jì)師,兩個(gè)首席設(shè)計(jì)師溝通的重點(diǎn)。
記者:而且現(xiàn)在設(shè)計(jì)師這塊大家都很重視,尤其是原創(chuàng)設(shè)計(jì)?
李振國(guó):設(shè)計(jì)師本身這塊我們接觸的應(yīng)該是抓點(diǎn)比較正,再有我們實(shí)現(xiàn)有強(qiáng)大的生產(chǎn)研發(fā)能力,就保證了我們的基礎(chǔ)的東西是沒(méi)有問(wèn)題的,而且是比其他的企業(yè),其他的品牌起點(diǎn)要高。
記者:明年大概有多少新品?
李振國(guó):六個(gè)套系。
記者:對(duì)于明年的市場(chǎng)您如何看待?
李振國(guó):我感覺(jué)應(yīng)該不是很樂(lè)觀(guān),但是可能跟國(guó)家的經(jīng)濟(jì)宏觀(guān)調(diào)控有關(guān)系,不過(guò)我認(rèn)為這個(gè)對(duì)于整個(gè)建材行業(yè),特別是衛(wèi)浴行業(yè)來(lái)講,幾年前大家都在談洗牌,洗牌,我的想法可能是今年或者明年是真正的優(yōu)勝劣汰的時(shí)間點(diǎn)。
肯定要實(shí)現(xiàn)一個(gè)建材行業(yè)或者說(shuō)衛(wèi)浴品牌的一個(gè)優(yōu)勝劣汰或者重新組合,肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)這樣的情況。
記者:衛(wèi)浴方面有以舊換新嗎?
李振國(guó):有的,我們?cè)诤芏嗟貐^(qū)已經(jīng)開(kāi)始了,像濟(jì)南,臨沂,南方的淮安、南通已經(jīng)開(kāi)始小范圍的實(shí)驗(yàn),應(yīng)該說(shuō)取得了很好的效果。明年我們可能會(huì)逐步的放開(kāi)以舊換新的活動(dòng)。這個(gè)也是我們I DO服務(wù)的子項(xiàng)目。
記者:僅限于杜菲尼的品牌嗎?
李振國(guó):不是,所有的品牌都可以拿來(lái)?yè)Q。
記者:現(xiàn)在一直在做?
李振國(guó):是的,今年只是選擇了幾個(gè)地區(qū)。
記者:我們給補(bǔ)貼嗎?
李振國(guó):工廠(chǎng)給補(bǔ)貼。公司有補(bǔ)貼,相應(yīng)的到代理商那里公司直接補(bǔ)貼,最終受益的還是消費(fèi)者,不光是拿到好的產(chǎn)品,而且還可以在價(jià)格上更優(yōu)惠。
記者:謝謝!
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