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　　記者：冠軍聯(lián)盟目前是怎樣的情況，美的、紅蘋果、大自然先后退出是否真有其事?

　

    蔡初陽：冠軍聯(lián)盟秘書處在我們市場部，如果說里面有變動，第一個知道的肯定是我。但是我一直沒有聽到這個說法?？赡芪覀冊诮K端做活動的時候會有個別的退出或者更換，但其實整體的聯(lián)盟是沒有改變的，沒有加入和退出之說。

 

　　比如美的，它本來不是我們聯(lián)盟組織的成員，后來它希望能夠加入到我們的活動中來。因為電器跟冠軍聯(lián)盟活動沒有沖突，所以我們就吸納了他們，讓他們在我們終端一起開展活動。所以說如果終端百分百把所有聯(lián)盟成員召集一起來開展活動，這有點困難。

 

　　目前，冠軍聯(lián)盟是由東鵬陶瓷主導的。但具體落地到某個區(qū)，就會涉及到經(jīng)銷商的原因。比如說經(jīng)銷商做了歐派，而他也有另一個瓷磚品牌，他自己覺得應該和自己經(jīng)營的瓷磚品牌合作，他在當?shù)乜赡軙挟悩I(yè)的聯(lián)盟，冠軍聯(lián)盟也允許在終端有些變化。但這種變化在我看來是在終端的變化，并不是總部的變化，所以總部并不存在著這個問題。第二個問題是，我們在終端開展活動的時候，我覺得冠軍聯(lián)盟帶給我們幾家異業(yè)聯(lián)盟的作用是非常巨大的。

 

　　記者：為什么東鵬一直把這個當成全年的重頭戲?

 

　　蔡初陽：我們不僅僅把冠軍聯(lián)盟的活動搞起來，而且把展廳都放在一起，作為冠軍聯(lián)盟的展廳。在冠軍聯(lián)盟中，不只是東鵬，大家都感受到聯(lián)盟在朝著良好的方向發(fā)展。當然，從今年八九月份開始，在終端活動中，我們發(fā)現(xiàn)了冠軍聯(lián)盟成員在當?shù)氐姆只癄顟B(tài)在加劇，以前基本上是一呼百應，這跟我們成員企業(yè)的客戶在終端的集中度不高有關。有的成員企業(yè)渠道扁平化，導致原有的客戶結構發(fā)生改變，在改變的過程中，活動產(chǎn)生的費用承擔就有一定的壓力。而東鵬瓷磚不一樣，我們基本是總代理制，有百分百的品牌推廣任務。

 

　　但在聯(lián)盟中的其他商家，他們有的卻并不是這樣。比如有幾家經(jīng)銷商，他們結為聯(lián)盟后，品牌推廣費用得不到落實。

 

　　對于效果來說，我覺得大部分區(qū)域的效果還是非常良好。比如說，中山的冠軍聯(lián)盟就很好。每個品牌都會派出它的團隊加盟到冠軍業(yè)務團隊，這不僅僅是品牌推廣同步，活動同步，還有團隊的同步。他們資源共享，使得客戶服務有所增值，這成為中山地區(qū)今年的良好業(yè)績增長打下了基礎，并且每個聯(lián)盟的成員都獲利很大。

 

　　我個人覺得異業(yè)聯(lián)盟的這種形式是種很好的嘗試，這種嘗試對于消費者而言是一種增值，對于商家而言是一種資源的共享。在年底，我們會在總部的層面做一次深刻的研討，討論如何更好地把聯(lián)盟發(fā)展下去。聯(lián)盟是永恒的，當然個別的拆分也是必然的。

 

 

　　記者：所以在這段時間好像也有四五個新的品牌加入。

 

　　蔡初陽：他們不是在整體的聯(lián)盟組織上加入，而是區(qū)域性的加入。大的聯(lián)盟組織并沒有發(fā)生改變。

 

　　記者：那就是說今年加入的品牌只是在區(qū)域的終端市場加入，并沒有加入到總部?

 

　　蔡初陽：對。因為我們也希望能吸收更多的元素，形成更大的效應，這對消費者有更大的吸引力，所以對于終端客戶只是暫時讓他們加盟。

 

　　記者：秘書處是什么時候開始成立的?

 

　　蔡初陽：秘書處成立了兩年多，一直設在東鵬。這種形式在我看來還是一個很大的創(chuàng)舉。

 

　　記者：如何平衡聯(lián)盟內部話語權?

 

　　蔡初陽：其實秘書處設在東鵬，也只是把辦公室設在這里而已，在聯(lián)盟內部大家都是平等的，沒有誰對誰發(fā)號施令的問題，誰都沒有絕對的決定權，決策是共同商量協(xié)商的結果，最重要的還是如何讓這個組織的成員共同獲得資源共享的權利。

 

 

　　記者：現(xiàn)在您接手整個東鵬集團，在聯(lián)盟方面您會如何加強?

 

　　蔡初陽：我們應該去總結成功的經(jīng)驗，找到共同發(fā)展的模式。以前我們摸著石頭過河，未來應該形成固定的模式。

 

　　其次，我希望能夠加大總部對聯(lián)盟的投資力度，加大對終端的管控力度，讓大家團結在一起。東鵬原來有經(jīng)銷商不愿意做，覺得是總部在要求他們去做。但經(jīng)過冠軍聯(lián)盟的推廣，這部分經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)這是個更重要的資源?，F(xiàn)在，總部基本上不需要做硬性的規(guī)定，所有的經(jīng)銷商、代理商都會自發(fā)地開展冠軍聯(lián)盟活動。在許多區(qū)域的活動，聯(lián)盟的發(fā)起人和召集人大多是東鵬瓷磚的經(jīng)銷商。

 

　　記者：如果由東鵬的經(jīng)銷商來擔當發(fā)起人和召集人，東鵬是否會在人力物力上付出的更多一些?

 

　　蔡初陽：那是肯定的。不過，付出多回報也多，這是毫無疑問的。我們也希望別的企業(yè)來擔當，我們也配合其他企業(yè)的推廣活動。

 

　　實際上，在未來的異業(yè)聯(lián)盟里面，我們還可以考慮把這個組織做大。只要這個聯(lián)盟存在，我們就能存在共同的資源，用享共同的客戶和共同的服務體系。我相信未來冠軍聯(lián)盟不會解體，因為它能帶給企業(yè)實實在在的回報。