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400-115-2002
全球化的這一趨勢(shì)無疑將對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生巨大影響,也將會(huì)給企業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
我們現(xiàn)在正處于"全球化3.0"時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)已經(jīng)被推平,在一個(gè)平坦的世界中,個(gè)人和小公司不但能夠參與全球合作,也能參與全球競(jìng)爭(zhēng),成為世界的主角。
全球化讓企業(yè)的生存環(huán)境趨于一體化,全球經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的水平趨同開辟了許多新的機(jī)遇,也引來了新的參與者和競(jìng)爭(zhēng)力,通過各種網(wǎng)絡(luò)和渠道,不同的組織被聯(lián)系在了一起,這種聯(lián)系正在深刻影響和改變著現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。在新的環(huán)境中,勝敗的關(guān)鍵取決于企業(yè)是否有著全球化戰(zhàn)略思維。
2006年,IBM商業(yè)價(jià)值研究院發(fā)布了企業(yè)戰(zhàn)略白皮書,對(duì)企業(yè)的全球化戰(zhàn)略和布局提出了系統(tǒng)的看法和建議。白皮書認(rèn)為,"全球化"所代表的不僅是一種現(xiàn)象和方法,更是一種思考和視野,以及一套支持企業(yè)走向全球的完整戰(zhàn)略及解決方案。
企業(yè)應(yīng)該在準(zhǔn)確評(píng)估現(xiàn)狀、明確市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上,尋找創(chuàng)新的全球化商業(yè)模式并向高端價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移。只有那些戰(zhàn)略清晰、定位明確、執(zhí)行力強(qiáng)、能夠駕馭復(fù)雜的全球管理架構(gòu)的企業(yè)才有望成為未來領(lǐng)先的跨國(guó)公司。正是這種全球化戰(zhàn)略思維,IBM創(chuàng)造了"大象也能跳舞"的神話。
IBM的全球化戰(zhàn)略的最突出之處在于"創(chuàng)新"。IBM公司的首席執(zhí)行官薩姆·帕米薩諾在2005年公司發(fā)布年報(bào)時(shí)對(duì)投資者說:"如果你理解經(jīng)濟(jì)和社會(huì)正在發(fā)生著的變化以及我們公司在這些變化基礎(chǔ)上進(jìn)行的轉(zhuǎn)型,就能明白2006年的IBM既不是一家'計(jì)算機(jī)公司'或'服務(wù)公司',我們甚至不是一家'IT公司'。
今天的IBM也許比歷史上任何時(shí)候都更是一家創(chuàng)新公司。"在IBM的創(chuàng)新框架下,"全球化"這三個(gè)字也發(fā)生了很大改變。在IBM,最早的全球化就是總部輸出,輸出意見、思維、產(chǎn)品和發(fā)明;后來,全球化以跨國(guó)公司的形式出現(xiàn),分布各處的分公司與總公司的腳印是一樣的,只是大與小、深與淺的分別。
在現(xiàn)階段,IBM的全球化是運(yùn)用全球的資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)把業(yè)務(wù)擴(kuò)大,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)與管理,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從價(jià)值鏈低端向高端的提升與轉(zhuǎn)移,這是IBM全球化的重要使命,其中,不斷致力于提出創(chuàng)新方案和豐富實(shí)踐,是加速IBM全球化戰(zhàn)略布局的重要手段;在全球各地取其所需,做到"全球一盤棋",是IBM的戰(zhàn)略目標(biāo)。
一直以來,有著超前意識(shí)的IBM首先意識(shí)到了外部環(huán)境的變化,在全球化戰(zhàn)略思維的指導(dǎo)下,IBM積極著手先于對(duì)手進(jìn)入扁平的世界,力圖保持"偉大公司"和"思想領(lǐng)袖"的地位。
為了順應(yīng)世界扁平的趨勢(shì),IBM積極改變自己。為了給客戶更好的提供服務(wù),IBM先把自己內(nèi)部組織扁平化---將決策向客戶推近。針對(duì)于此,帕米薩諾提到了2006年IBM這方面的具體計(jì)劃:在歐洲已經(jīng)取得成功的"銷售支持中心"將擴(kuò)展到亞太、美洲地區(qū);這些中心將為銷售人員提供在技術(shù)、定價(jià)、售后和法律方面的支援;這些中心將幫助銷售人員辨別并優(yōu)先考慮潛在客戶,這一中心在2006年涵蓋到15個(gè)國(guó)家。
全球化戰(zhàn)略最關(guān)鍵的問題是本土化。"要有很好的動(dòng)機(jī)來進(jìn)行全球化。如果只是為了全球化進(jìn)行全球化,如果全球化的結(jié)果是讓你過早地放棄了自己本土的市場(chǎng),這是非常危險(xiǎn)的。"
香港佐丹奴國(guó)際有限公司董事局主席及行政總裁劉國(guó)權(quán)強(qiáng)調(diào),"事實(shí)上很多人覺得跨越了國(guó)界進(jìn)行公司的經(jīng)營(yíng)就認(rèn)為是跨國(guó)公司,但是其實(shí)作為真正全球化的公司,并不僅僅是在其他的國(guó)家有業(yè)務(wù),你要進(jìn)行全球化的話,最好還是先鞏固你本土的市場(chǎng)。"
IBM的戰(zhàn)略調(diào)整極力順應(yīng)世界扁平化這一發(fā)展趨勢(shì),這種調(diào)整表現(xiàn)為IBM新一輪全球布局的"另類"。"IBM過去在世界上的每個(gè)主要國(guó)家都在復(fù)制一個(gè)'完整的'IBM公司,比如說IBM德國(guó)、IBM法國(guó)、IBM日本,等等,每家公司都是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的'小王國(guó)',有自己的后臺(tái)機(jī)制、人力資源部、財(cái)務(wù)部,它們是獨(dú)自處理各種業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)部門",IBM公司負(fù)責(zé)中國(guó)和印度業(yè)務(wù)發(fā)展的副總裁邁克·布魯克斯解釋說,"從兩三年前的'全球整合企業(yè)時(shí)代'開始,我們認(rèn)為沒有必要再在每個(gè)國(guó)家都復(fù)制一個(gè)完整的IBM。所以,當(dāng)IBM的大批'全球中心'落戶中國(guó)或印度的時(shí)候,你不能把它看作是一個(gè)國(guó)家的'私有財(cái)產(chǎn)'。"這就是IBM戰(zhàn)略調(diào)整中的全球化觀念。
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