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葉國強(qiáng):在戰(zhàn)場上 就要敢于沖鋒陷陣

2012-12-26 來源:《陶城報(bào)》 責(zé)任編輯: 閱讀:1657
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  葉國強(qiáng),地道的湖南岳陽人,自上個(gè)世紀(jì)九十年代,他和幾位同事兼合作者被岳陽中成陶瓷廠派遣到武漢開拓市場以來,在武漢建材行業(yè)摸爬滾打數(shù)十年,離開中成陶瓷廠后和伙伴們代理金達(dá)雅陶瓷至今。2011年開始,葉國強(qiáng)接手金意陶陶瓷,同年8月份, 斥資幾十萬和金意陶陶瓷廠家一起,籌劃了“非誠勿擾”明星簽售會(huì),讓金意陶陶瓷再度在武漢揪起一股風(fēng)潮。葉國強(qiáng)和他的伙伴們白手起家,勤奮努力,吃苦耐勞,在武漢落了腳生了根,并成立了武漢市鑫福家建材有限公司(下文簡稱“鑫福家建材”),成為武漢建材市場中一股不可小覷的力量。葉國強(qiáng)說:“在圈內(nèi)摸爬滾打,在戰(zhàn)場上,就要敢于沖鋒陷陣,雖不會(huì)100%成功,也會(huì)有一部分成功”。采訪中葉國強(qiáng)以一名經(jīng)銷商的身份和二十多年獲得的經(jīng)驗(yàn),同記者分享了他在營銷模式及品牌成長等相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。

  如何形成品牌效應(yīng)

  最近幾年,陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,生產(chǎn)企業(yè)非常多,品牌也層出不窮。一家上規(guī)模的企業(yè),在失去市場的情況下,是沒有退路的,規(guī)模企業(yè)為了應(yīng)對產(chǎn)能壓力,只有以市場為導(dǎo)向,走在市場流行的前列,生產(chǎn)出更多適合市場消費(fèi)趨勢的優(yōu)勢產(chǎn)品,才能在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展,贏在起跑線上。有了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,還不能在市場上形成品牌,因?yàn)榻ㄌ招袠I(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,品牌眾多,要形成品牌,產(chǎn)品的差異化和市場切入點(diǎn)都十分關(guān)鍵。“一個(gè)模式可能在部分市場可以,但是把這個(gè)模式放諸四海就很難說了,有些市場做得好,有些就做不好,這需要具體的人員來操作。” 葉國強(qiáng)說道。

  有些品牌,在市場上已經(jīng)多年,擁有了一定的知名度,但是仍差一股勁,這該如何去操作?葉國強(qiáng)認(rèn)為,在戰(zhàn)場上,就要敢于沖鋒陷陣,總會(huì)有一部分人成功。今年我們以4—4—2的比例劃定了兩個(gè)渠道量化指標(biāo),40%的家裝,40%的零售,20%的工裝,這就是我們今年鑒于以往的一個(gè)大改革。比如,做得好的馬可波羅和諾貝爾,在他們的渠道比例上,家裝與零售可能占了70%,他們賣陶瓷就像超市里賣日用品一樣,在消費(fèi)者心里形成了一種日用品消費(fèi)觀念,要買陶瓷就首先去看看馬可波羅、諾貝爾,不管買不買得起,都會(huì)先去看看,這就是金意陶的奮斗目標(biāo)。

  葉國強(qiáng)透露,很多品牌都是走渠道運(yùn)作,或通過裝飾公司、設(shè)計(jì)師推薦,然而這些渠道也不是一般經(jīng)銷商能夠走得通的。材料商賺一百元,可能就有80元要分給裝飾公司或設(shè)計(jì)師,看起來是做了一個(gè)很大的量,但是自己實(shí)際上賺得非常少。

  因?yàn)檠b飾公司有了材料商的合作,實(shí)際就變成了完全依賴材料商的中間差價(jià)來獲取利潤,材料商的利潤卻被裝飾公司壓縮得微乎其微,往往材料商與裝飾公司合作,一個(gè)單子下來,材料商賺得很少,有時(shí)候還會(huì)虧損,但是裝飾公司就不一樣,瓷磚上可以賺點(diǎn)錢,木地板上賺點(diǎn),油漆上再賺點(diǎn),多種主材加到一起,他們一個(gè)單就可以賺到上萬元,這導(dǎo)致了裝飾公司的主業(yè)成了副業(yè),副業(yè)卻成為了主業(yè),形成了中國獨(dú)有的怪現(xiàn)象。從某種意義上講,消費(fèi)者就是一種產(chǎn)品。盡管如此,在競爭激烈的建材行業(yè),由于與裝飾公司的合作是排他性的,與哪個(gè)品牌簽定了協(xié)議后,品牌就不能使用其他品牌,并且裝飾公司帶來的銷售額與品牌效益,仍讓多數(shù)材料商趨之若鶩。

  要形成品牌效應(yīng),市場布局也非常重要。據(jù)葉國強(qiáng)介紹,馬可波羅在武漢市就至少有10家以上,包括超市。要達(dá)到這個(gè)數(shù)量,沒有一定的體量是不可能的,就是有店開,也不敢去開,費(fèi)用支撐不了。但這樣的布局也不是一兩天就可以做起來的,必須有相當(dāng)?shù)姆e累,客戶面對面地溝通,從廣告的推廣到廣告的支撐,再到店面的更新?lián)Q代,與裝飾公司的合作關(guān)系等多種渠道推廣的配合。

  如何尋找需求點(diǎn)

  任何一種銷售模式,都不可能適應(yīng)所有市場,關(guān)鍵是準(zhǔn)備了幾種方案,就是幾個(gè)利益的需求點(diǎn),有沒有把每個(gè)參與者的利益照顧好。比如說,憑什么讓消費(fèi)者選擇你的品牌,施工方又憑什么選擇你的產(chǎn)品,站在裝飾公司的角度,這個(gè)品牌是品牌,不會(huì)出問題,服務(wù)也周到。性價(jià)比高,展廳也還可以,導(dǎo)購的態(tài)度也很好,而經(jīng)銷商也認(rèn)為這個(gè)品牌還不錯(cuò)的企業(yè),不是做了今天明天就不做的,能兼顧到長短期利益。

  葉國強(qiáng)多年經(jīng)商得出的經(jīng)驗(yàn)是,經(jīng)營也需要堅(jiān)持。“比如廠部產(chǎn)品價(jià)格的定制,我最討厭的就是今天一個(gè)價(jià),明天一個(gè)價(jià)。對產(chǎn)品的定價(jià),我們首先要想這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格為什么要這樣定,依據(jù)是什么,賣給什么人,有什么特色。比如杯子,這個(gè)杯子有什么特色,是為孝敬父母而買,是婚房用品,還是給小孩讀書用的等,我們要尋求一個(gè)消費(fèi)點(diǎn)。所以我在定價(jià)的時(shí)候要知道為什么這么定價(jià),我最擔(dān)心的就是,這個(gè)產(chǎn)品的成本是十元,就定十五元,就恰恰沒有體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。”

  葉國強(qiáng)對于定價(jià),也有一套自己的標(biāo)準(zhǔn):第一,要模仿,那絕對要比模仿對象的價(jià)格要低;第二,新產(chǎn)品一定不要按照平均利潤去加價(jià),比如企業(yè)對全拋釉的產(chǎn)品想賺個(gè)30%,可以整套下來平均30%,但不要每款都是30%,這就會(huì)出現(xiàn)很大的問題,如果是十款磚,要根據(jù)不同的目標(biāo)客戶定制價(jià)格,比如針對的是大眾客戶,我們應(yīng)該就要低點(diǎn),如果是創(chuàng)新花色,我們就可以定高點(diǎn),如35%;第三,如果模仿的產(chǎn)品市場中都有了,那這個(gè)價(jià)格就得相應(yīng)低點(diǎn)才會(huì)有優(yōu)勢,當(dāng)然這是個(gè)概括的比法。比如適合簡約風(fēng)格的我們可以低點(diǎn),適合歐式風(fēng)格的我們可以高點(diǎn),比如用在客廳和衛(wèi)生間的,用在客廳里的產(chǎn)品價(jià)格自然要比用在衛(wèi)生間的定得要高一點(diǎn),這是消費(fèi)者的一般消費(fèi)心理。

  葉國強(qiáng)最后強(qiáng)調(diào):“一個(gè)品牌要做好,企業(yè)要有信心要有動(dòng)作,要有針對性地對每一個(gè)不同渠道,不同的市場提出不同的方案。武漢這個(gè)市場顯然沒有較大實(shí)力是做不起來的,第一要在大武漢選擇一個(gè)店,第二要有倉庫,第三有操作團(tuán)隊(duì)的意識,第四一定要有思路。同時(shí)要學(xué)會(huì)分析經(jīng)銷商在想什么,他想要什么產(chǎn)品,或者消費(fèi)者在想什么,他們想要什么產(chǎn)品,這樣才能真正找到一個(gè)地方或一個(gè)市場最適當(dāng)?shù)哪J健?rdquo;(許芳)

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