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再論企業(yè)文化與企業(yè)家精神

2012-12-28 來源:《建材周刊》 責任編輯: 閱讀:1903
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    概述:一個企業(yè)的文化就是一個企業(yè)的心臟與靈魂,每個企業(yè)的特性不同,其企業(yè)文化的內涵就不一樣。同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段其使命、經營理念、價值觀、人才觀和愿景也不一樣,所以,企業(yè)文化是在不斷的變化和發(fā)展之中不斷超越和完善。因此,企業(yè)文化的重要內涵之一就是創(chuàng)新文化。企業(yè)不僅要在管理上創(chuàng)新、在制度上創(chuàng)新、在技術上創(chuàng)新、在生產工藝上創(chuàng)新,更重要的是要在人才上創(chuàng)新,擁有大批不斷學習和不斷進步的人才的企業(yè)才會保持旺盛的競爭力和不斷創(chuàng)新的源動力。同時企業(yè)文化的建設更需要全體員工的共同參與和遵循,需要大家從點點滴滴的小事情做起,從我做起。這就好比是鳥兒身上的羽毛,如果大家都珍惜它、愛護它,鳥兒就能展翅高翔,反之,如果大家都雁過拔毛,那么再健壯的雄鷹也是無力飛天的。

    大約是在十年前,筆者曾在《建材周刊》上發(fā)表過有關企業(yè)文化方面的淺薄見解,當時正值建陶產業(yè)風生水起之際,關于企業(yè)文化方面的口號耳濡目染不少,但真正理解其博大內涵而又化為企業(yè)實際行為細節(jié)者并不多見。是以在經濟大環(huán)境利好的情況下,建陶企業(yè)的老板個個賺錢,人人笑逐顏開,文化不文化的似乎也無關什么大局。時至今日,面對目前傳統(tǒng)產業(yè)產能嚴重過剩、房地產嚴格調控,企業(yè)創(chuàng)新力不從心,轉型升級茫然懵懂,又有眾多的企業(yè)家顯得不知所措,似有英雄末路、風光不再之感。

    據(jù)載,2001年時,溫州擁有近4000余家打火機企業(yè),占椐了全球金屬打火機80%的市場份額,而溫州占椐著中國打火機市場的98%。,同年9月,溫州因此獲得“中國金屬外殼打火機生產基地”的稱號。十年后的今天,保留下來的企業(yè)已經不足100家。同樣擁有“中國鞋都”之稱的溫州,在2005年的相關媒體的報道中,有鞋企近4000家,而7年后的現(xiàn)在僅有2600家鞋類企業(yè)處于生存狀態(tài)。 眾所周知的溫州樓市泡沫為全國之最,隨著各制造業(yè)紛紛銳減,轉而紛紛參與借貸,已成為名符其實的“借貸之城”、“炒錢之都”。至此顯赫經年被稱之為中國“猶太人”的溫州模式全面破產。于是 “倒閉”、“失蹤”、“出逃”、“跑路”、“跳樓”、“上吊”等等負面新聞不時在國內外各大報紙、電視和網絡飛流。從這些失敗的事例中不難分析出,欠下巨額賭債出逃者有之,借入高息而造成資金鏈斷裂跑路者有之,參股經營擔保公司出問題而失蹤者有之,企業(yè)互保巨債無法償還而跳樓者有之。各種跡象表明:這些率先“膽大吃西瓜”先富起來的董事長和老板們所憑借的不是企業(yè)家的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化去經營企業(yè),而是以一種賭博的心態(tài)投機取巧在經營企業(yè),所以最終還是誤了卿卿性命。所謂“人在江湖飄,哪有不挨刀”,不管是借的,還是貸的,出來混遲早還是要還的。基于此認識,本文試圖從以下三個方面來闡述有關企業(yè)文化的博大內涵。

    一年企業(yè)靠機遇,十年企業(yè)靠管理,百年企業(yè)靠文化,千年古寺靠領袖。

    據(jù)統(tǒng)計,目前國內企業(yè)的平均壽命三、五年的占了相當大的比例,而真正做到百年老店的企業(yè)卻是屈指可數(shù)。當然,沒有一個老板不夢想做百年品牌,可是理想和現(xiàn)實相差總是那么遙遠,很多的新老板總是曇花一現(xiàn),你方唱罷我登場,各領風騷三、五年。一說到企業(yè)文化,沒有一個老板說企業(yè)文化不重要,口號標語寫了不少,也請相關人員上課講學,但就是沒有見到有多大的成效。到底什么是企業(yè)文化呢?這個看似無形而又實則有形的東西一直以來大家都很困惑、很糾結、很難以言明,既看不見摸不著,而又無處不在無時不體現(xiàn)出來。正確的理解是:企業(yè)文化是指企業(yè)實體在生產經營過程中,逐步形成的為全體員工所認同、遵從、身體力行并沉淀下來的企業(yè)價值觀、企業(yè)愿景、行為作風、規(guī)范、歷史、榜樣人物、企業(yè)環(huán)境等物質文明和精神文明的總和。應該說企業(yè)文化是一個企業(yè)內在的靈魂,是企業(yè)發(fā)展方向的指南針,是企業(yè)存在和實現(xiàn)社會價值的載體,是企業(yè)增強全員信心、凝聚全體員工共同奮斗的精神動力,是企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)經營的核心要素。企業(yè)文化當然不是空穴來風,它所表現(xiàn)出來的首先是企業(yè)家的文化,一個老板誠信,這個企業(yè)就是誠信的,而一個連誠信都稀有的企業(yè),何談員工對企業(yè)認同和忠誠?員工對企業(yè)沒有認同感和歸屬感,所謂的企業(yè)文化又從何而來?
大家都知道,幾百年上千年的寺、廟、觀、庵俯拾皆是,何以故?答案就在于這大堂里的菩薩,這尊菩薩或佛像其實就是寺廟文化,因此,千百年來香火旺盛。有拜財神爺?shù)?,那是財運方面有領袖;有拜觀音菩薩的,那是救苦救難的領袖;有拜圣帝的,那是智慧結晶顯靈的領袖;也有拜岳飛、關公的,那可是忠勇仁義化身的領袖。領袖的人格魅力就在于不斷給人類以征服一切的力量、智慧、希望和勇氣。假想你把寺廟里的菩薩換成美國總統(tǒng),那這寺廟肯定就會馬上倒閉、香火斷滅。所以,一個企業(yè)的老板當然就是一個企業(yè)的領袖,如果這個企業(yè)領袖光明磊落、堂堂正正,有敬天愛人之心,有厚德仁慈之懷,勇于承擔社會責任和對人類社會進步、繁榮貢獻心力,則這個企業(yè)就是健康向上的;但如果這個企業(yè)的老板要人格沒人格,要魅力沒魅力,要智慧沒智慧,內心骯臟,盡想些坑蒙拐騙的事,干些卑鄙下流的勾當,心中惟有自己的利益至上,則這樣的企業(yè)無論是得天時還是得地利,肯定不會長久。

    當然,文化這個詞,并不是指你讀了多少書,喝了多少墨水,文化和知識其實是二個層面的東西,一方面,文化的歷史淵源和內涵博大精深,如通常所說茶有茶文化,酒有酒文化,飲食有飲食文化等等,所以從某種意義上來說,文化是靠日積月累和歷史沉淀下來的,不是靠喊幾句口號就有企業(yè)文化;而知識的面說起來雖然很廣,但內涵卻并不豐富,只是社會知識、自然知識、學科知識、專業(yè)知識等各個領域的大集合而已,因此,有知識的人不一定就有了文化,但有文化的人是一定有知識的,這和有沒有上過學喝過墨水留過洋是一點關系也沒有。建陶產業(yè)乃至于其他行業(yè),沒有讀過多少書,但是企業(yè)做得很成功的老板相當多?;厥桩斈?,領袖一首“三大紀律八項注意”的軍歌,管理幾百萬的軍隊所向披靡、秋毫無犯,這就是軍隊的文化;一條“全心全意為人民服務”的指導思想,喚起工農商學兵政黨磊落光明、雄心萬丈,這就是執(zhí)政的文化。因此,佛學上下千年,佛祖從來沒有寫過任何一個文字,有的只是言傳身教而已,然而經佛門弟子所記述整理和感悟的佛學典藏卻是多得難以勝數(shù),可見眾人對于偉大領袖的頂禮膜拜和崇敬之心的力量是多么的強烈。

    尊師者王,重友者霸,惟己者亡。

    曾子曰:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”,這個意思是說,我每天有三件事情都要反省自己,一是替老板做事情、出謀劃策,有沒有不忠實于老板?二是和朋友們交往有沒有不講信用?三是老師教我的知識有沒有去實踐?韓退之先生有云:“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,所以,一個人尊重自己的老師,這個人就一定能成王成侯,能夠重視自己的合作伙伴乃至于自己的競爭對手,就能雄霸一方;而心中只有自己利益的人,最后是一定會失敗的。從這層意義上來說,一個企業(yè)的老板就是一個企業(yè)的楷模,如果一個企業(yè)家或者企業(yè)心中裝著的只有自己永遠的利益,漠視員工或他人的存在,忘記自己所應當承擔的社會責任,特別是置身于當今這個物欲橫流、人人自危的年代,企業(yè)順利的時候,也許吃喝嫖賭樣樣干、風光無限,一旦身處逆境、市場不利的情況下,就將什么誠信、品質、合作、雙贏等等先前的企業(yè)文化口號通通忘諸腦后,能拖則拖,能欠則欠,一個原材料供應款,拖上一年幾載沒有下文,職工應發(fā)工資三、五幾個月沒有消息,更何談起楷模之作用?因此往往又得不到員工和合作伙伴的理解認同和有力支撐,落得樹倒猢猻散的結局。古語曰:“心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平。自天子以至于庶人,壹事皆以修身為本。其本亂而末治者,否矣”。按照現(xiàn)在的講法就是:“端正自己的內心之后才能提高自身的道德修養(yǎng),只有自身的道德修養(yǎng)提高了,然后才能整治好自己的家族,整治好自己的家族而后才能治理好自己的國家,自己的國家治理好了才能天下太平。從天子到平民,都要把修養(yǎng)自身道德作為根本。一個人自身的道德修養(yǎng)敗壞,卻要他整治家族、治理國家、使天下太平,那是從來也沒有過的事情”。故無論是大到治理一個國家、管理一個企業(yè)還是小到整治一個家族或者改造自我,都概莫如此。所以,格物、致知、心正是成事者首先必須要具備的三個首要條件。

    我們注意到,自2008年金融危機爆發(fā)以來,廣東在轉型升級、構建現(xiàn)代產業(yè)體系已經得到了提速,但轉型并非一蹴而就,表面上看,技術的研發(fā)需要時間和資金的大量投入,但實質上,企業(yè)家轉變思維更為重要。IBM(中國)全球企業(yè)咨詢部運營戰(zhàn)略首席顧問白立新表示:“企業(yè)轉型的根本在于企業(yè)家轉心。大家看到,已經有許多的企業(yè),廣東像美的、格力這樣的一批優(yōu)秀企業(yè)開始推進科學管理,開始全面開發(fā)‘軟資源,告別那些大進大出破壞地球、掠奪人性的經營”。從 《日本京瓷公司發(fā)跡秘訣》中我們不難發(fā)現(xiàn),正是有稻盛和夫這樣一批偉大的企業(yè)家,締造了一大批知名的日本企業(yè),才產生戰(zhàn)后日本的經濟奇跡。我們經常追問,為什么我們難以或者現(xiàn)在還沒有產生更多的世界級企業(yè)、世界級企業(yè)家呢?北京大學國際MBA院長楊狀表示:“中國的企業(yè)家缺的是一種企業(yè)家精神,沒有創(chuàng)新和變革勇氣,所以中國企業(yè)很難趕超世界一流企業(yè)”。在目前的建陶產業(yè)乃至其他的產業(yè)中,往往是模仿跟風、同質山寨版占椐市場絕大部分份額,誰都不愿意花大力氣大投入從事研發(fā)和創(chuàng)新,但只要別人研發(fā)出來了,就會不惜一切手段去挖人家的墻腳,這樣錢來得快,于是大家一窩蜂的大干快上,造成了粗獷模式下的建陶產業(yè)今日生產產能嚴重過剩和建材市場嚴重過剩以及價格惡性競爭循環(huán)的結果。著名畫家齊白石老先生有句名言:“學我者生,似我者死”,這層意思就是說,學畫要學習的是畫畫的精髓,如果只是模仿抄襲的話,是注定沒有前途的。故曰:尊師者王。

    企業(yè)家到底需要具備一種什么樣的精神呢?這就是稻盛和夫先生所說的“垂直攀登”的精神。在面對難題、遭遇困難的時候,我們必須筆直攀登懸崖峭壁,要像攀巖運動員一樣,以頂峰為目標,筆直攀爬。而一味的投機取巧、玩計謀、?;ㄕ谢蛟S能輕松地解決一時的問題,但無論如何都無法達到一個比較高水平的目標。要達到高水平就必須沿著自己相信的正確道路奮勇前進,以垂直攀登的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)。這也正是我們通常所說的“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。“特別是在當今這個鄙視勞動、認同投資、道德匱乏、方向迷失的年代,‘垂直攀登’就好比在激流中打樁,困難無比,你稍有動搖,就會迷失方向、中途下車”??禈s集團CEO薛董如是說。所以,企業(yè)家精神的建立是企業(yè)乃至人生的精神食糧,是企業(yè)乃至人生準備接受最大挑戰(zhàn)的轉折點。

    上善若水,敬天愛人。

    《道德經》云:“上善若水,水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道 。居善地,心善淵,與善仁,言善信,正善治,事善能,動善時。夫唯不爭,故無尤”。水,具有滋養(yǎng)萬物生命的德性。它使萬物得到它的利益,而不與萬物爭利。例如古人所說:“到江送客棹,山岳潤民田”。只要能做到利他的事,就永不推辭地做。但是,它卻永遠不要占據(jù)高位,更不要把持要津。俗話說:“人往高處走,水往低處流”。它在這個永遠不平的人世間,寧愿自居下流,藏垢納污而包容一切,所以是“處眾人之所惡,故幾于道”,終成大度能容的美德。一個人行動修為如果能做到如水一樣,善于自處而甘居下地,心境養(yǎng)到像水一樣,善于容納百川的淵默,同水一樣助長萬物的生命,說話學到如潮水一樣準則有信,立身處世做到像水一樣持平正衡,擔當做事像水一樣調劑融和,把握機會,及時而動,做到同水一樣隨著動蕩的趨勢而動蕩,跟著靜止的狀態(tài)而安靜澄止,再配合最基本的原則,與物不爭,與世不爭,那便是永無過患而安然處順。

    佛說:“大海不容死尸”。這就說明,水性至潔,從表面看,雖能藏污納垢,其實它的本質,水凈沙明,晶瑩剔透,至凈至剛而不為外物所污染。孔儒以“逝者如斯夫”的前進,來說明雖是不斷的過去,卻具有永恒的“不舍晝夜”的勇邁古今的精神。所以,儒家的精進利生,道家的謙下養(yǎng)生,釋家的圣凈無生三面古鏡,可以自照、自明、自知做人的行為準則。做人如此,做企業(yè)亦然。企業(yè)文化的回歸最終還是人本文化,以人為本才是企業(yè)文化的核心之核心。換言之,企業(yè)文化是人道、商道的結晶,可以做到百年企業(yè),而要做到如釋迦牟尼團體一樣的千年企業(yè),非天道莫屬。佛教創(chuàng)立至今已有二千五百多年的歷史,有組織、有戒律、有愿景、有傳承,歷盡千古,流芳百世,這是任何一個團體和政黨所無法做到和取代的。因為從本質上來講,任何一個政黨或者團體都是自私的,而佛教不一樣,它提倡眾生平等,提倡欣賞,提倡自由,而不是盲目改造。

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