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400-115-2002
溫州,這個一度是富商云集的城市,在限購令與銀根緊縮的情況下爆發(fā)一系列危機。老板跑路成潮,房價暴跌四成、樓市崩盤……建材行業(yè)受此牽連降至冰點。
不僅是中小商家,被公認(rèn)為溫州瓷磚市場龍頭老大的鴻聯(lián)建材,在這危機重重的環(huán)境之下亦倍感壓力,須以常態(tài)化的促銷穩(wěn)定市場份額。事實上,除了鴻聯(lián)經(jīng)營的東鵬、金意陶、博德與海興建材經(jīng)營的新中源,其他瓷磚品牌在溫州都表現(xiàn)平平,馬可波羅、諾貝爾等大品牌同樣如此。類似的尷尬發(fā)生在溫州衛(wèi)浴市場。
既缺乏強勢的瓷磚衛(wèi)浴品牌,又缺乏強勢的建材市場,這種怪象與溫州的經(jīng)濟(jì)水平似乎毫不相襯。大環(huán)境遇冷是一大推手,但絕不是最根本的原因。近年來,建材銷售成本越來越高、利潤越來越薄,對于熱衷于房地產(chǎn)投資、資本運作的溫州商家而言完全是吃力不討好的營生。于是,缺乏新的強者入駐,行內(nèi)強者也相繼退出,奠定了今日局面。
眾多賣場落戶溫州,城市基礎(chǔ)建設(shè)也于今年加速,未來將提振市場,還是加劇競爭?希望與隱憂同在。
溫州市鴻聯(lián)建材連鎖有限公司金意陶品牌經(jīng)理 陳建曙
土地成本高 缺乏一站式高端賣場
記者:溫州建材市場經(jīng)歷了哪些變遷,目前呈現(xiàn)怎樣的格局?
陳建曙:十幾年前,溫州只有兩個含瓷磚衛(wèi)浴交易功能的市場,即甌海區(qū)的溫州裝飾材料市場(當(dāng)?shù)厣碳曳Q甌海市場)的和鹿城區(qū)的溫州陶瓷品市場。后來,包括我們企業(yè)在內(nèi)的十家瓷磚批發(fā)大戶抱團(tuán)在富江春路購買了一百畝地,自行建設(shè)總部展廳、辦公樓與倉庫,形成了一個特殊的市場。
十二年過去,溫州正在運營的市場仍然是這三個地方。不過,溫州裝飾材料市場升級高端,大半個市場被拆,原址重建為富爾瑪國際建材博覽中心,隔壁又增加了泰恒建材城,而原市場剩余的小半店鋪產(chǎn)權(quán)歸還給附近村民,不再進(jìn)行統(tǒng)一管理。而商家仍習(xí)慣將此地統(tǒng)稱為甌海市場。升級后的市場雖然購物環(huán)境大幅提升,卻人氣大降,這是因為附近長期修路、交通不便,同時也是因為原市場比較低端,重建高端賣場,無法在短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)消費者的印象。
期間,曾經(jīng)出現(xiàn)一家家居建材市場,其已轉(zhuǎn)型為燈飾市場; 2008年進(jìn)駐溫州的百安居,也僅經(jīng)營一年多就因虧損無奈退出。
所以,目前人氣最好的市場是溫州陶瓷品市場。但幾個市場的規(guī)模都非常有限,缺乏相對成熟的一站式高端賣場,因此優(yōu)質(zhì)店面十分難得,進(jìn)入成本偏高,例如溫州陶瓷品市場的轉(zhuǎn)讓費動輒為一萬多、平方米。
記者:有沒有哪個市場還將轉(zhuǎn)型或者拆遷?
陳建曙:富春江路和溫州陶瓷品市場可能都要升級改建。
溫州從去年開始清除市區(qū)內(nèi)的違章建筑,市區(qū)中不在溫州陶瓷品市場內(nèi)的店面相繼被拆。而溫州陶瓷品市場大部分建筑是廠房改建而成,據(jù)說也要拆掉重建,不過該市場屬于國有產(chǎn)業(yè),需要按程序逐級遞交申請,升級過程會比較緩慢。
記者:為什么溫州經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá),卻沒有相對成熟的一站式賣場?
陳建曙:做一站式賣場必須體量很大才能真正滿足一站式購物,否則只是什么都有卻什么都不精,反倒不如專業(yè)市場??蓽刂莞甙旱耐恋貎r格極大限制了建材市場的規(guī)模。
相比于風(fēng)險較大、收效較慢的商業(yè)體,大部分溫州開發(fā)商更喜歡投資收益快的商品房。加之國家對溫州的投入極少,籌資基本上靠本地政府及民間,溫州落后的城市基礎(chǔ)建設(shè)與本身經(jīng)濟(jì)水平極不相稱。城市綜合體在很多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市早已十分平常,在溫州卻比較少,僅有的萬象城、萬科等也是住宅與常規(guī)的休閑、購物中心,并不涉及建材。
歸根結(jié)底,還是因為溫州土地成本高,如果做大規(guī)模建材市場,能夠回收的租金卻十分有限,投資者不愿做“不劃算”的買賣。
新建的泰恒建材城規(guī)模不算太大,為了回籠資金,正在嘗試將市場分割,分別賣掉每個店面的產(chǎn)權(quán),再由業(yè)主出租,但店面仍由市場統(tǒng)一管理。行內(nèi)人都知道泰恒不是真心操作市場,所以不愿入駐。
記者:據(jù)說紅星美凱龍即將進(jìn)駐溫州?
陳建曙:是的。據(jù)我了解,這個項目是紅星美凱龍與當(dāng)?shù)赝顿Y商合作,兩年前就開始啟動,但進(jìn)展比較緩慢,目前正在進(jìn)行土建,短期內(nèi)無法完工。其位置也在溫州裝飾材料市場附近。
記者:您對紅星美凱龍的預(yù)期如何?建成后鴻聯(lián)是否會考慮進(jìn)駐?
陳建曙:其實大部分商家應(yīng)該都是觀望狀態(tài)。一方面,我們都希望溫州出現(xiàn)一個成熟的一站式高端賣場提振市場,但另一方面紅星美凱龍在杭州、寧波、臺州等地都經(jīng)營慘淡,我們擔(dān)心其在溫州這個特殊的市場將遭遇更大的失敗。
不過就我們公司而言,如果紅星美凱龍能夠提供比較優(yōu)惠的條件,應(yīng)該會選擇進(jìn)駐,等待市場成長。
三甲之后無品牌 馬可波羅、諾貝爾亦遭難
記者:在此之前,屢次聽說溫州是比較特殊的市場,除了缺乏一站式賣場,您感覺它還有哪些特點?為什么出現(xiàn)這種情況?
陳建曙:除了我們代理的東鵬、金意陶、博德與海興建材代理的新中源,其他瓷磚品牌在溫州都表現(xiàn)平平,可謂“前三之后無品牌”。更換經(jīng)銷商或退出行業(yè)的現(xiàn)象時有發(fā)生,即使是非常好的品牌也未免于難。例如,馬可波羅近期剛退出溫州市場;諾貝爾的店面去年也已拆除,目前在溫州只有一個辦事處主攻工程渠道。
溫州的衛(wèi)浴市場面臨同樣的尷尬:只有科勒真正做得較好,可近幾年也一直在走下坡路;TOTO、樂佳,包括我們代理的東鵬潔具,在當(dāng)?shù)剡€算可以,其他品牌的表現(xiàn)實在平淡無奇。
我覺得這種現(xiàn)象與溫州入駐成本較高有關(guān)。
記者:入駐成本高應(yīng)該不是遏制溫州建材市場發(fā)展的唯一原因,畢竟不少入駐成本高的發(fā)達(dá)城市依舊有很多商家做得不錯,可諾貝爾、馬可波羅、歐神諾等在許多城市都比較強勢的品牌卻在溫州遭遇滑鐵盧,您感覺還有什么原因?qū)е逻@種現(xiàn)象?
陳建曙:其實,近年來建材銷售成本越來越高,而盈利越來越難、利潤越來越薄,瓷磚經(jīng)銷商相當(dāng)于搬運工,辛苦地賺取“運輸費”,顯得吃力不討好。相形之下,溫州房地產(chǎn)、服裝等行業(yè)利潤更高,也不必如此辛苦,行外人更愿意去炒樓、進(jìn)行資本運作,不會想到進(jìn)入這個行業(yè)。另一方面,行內(nèi)實力較強者也會把精力灌注于幾個好的品牌,或者進(jìn)行其他投資,例如當(dāng)初在富江春路建總部的十家企業(yè)已有三家退出行業(yè)。綜合影響之下,溫州的瓷磚衛(wèi)浴市場缺乏強者。
微晶石、全拋釉泛濫 仿古磚市場縮水 瓷片、外墻磚銷往鄉(xiāng)鎮(zhèn)
記者:溫州消費者有哪些消費習(xí)慣?
陳建曙:溫州地方不大,絕大多數(shù)人都在經(jīng)商,之間存在千絲萬縷的關(guān)系。因此,當(dāng)?shù)氐娜饲榻?jīng)濟(jì)異常強大,消費者購買耐用品非常喜歡通過熟人獲得優(yōu)惠。
當(dāng)?shù)叵M者的品牌意識很強,喜歡攀比,包括許多政府機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人也比較愛面子,除非預(yù)算實在太低,否則工程也會使用較好的品牌。不過,近幾年消費者逐漸趨于理性,尤其是2011年遭遇經(jīng)濟(jì)危機以來,大家都失去消費信心,很多工程的預(yù)算也大幅削減,大品牌在工程方面的優(yōu)勢有所減弱。
此外,溫州消費者喜歡在一個地方盡量購齊所有產(chǎn)品。也正因如此瓷磚商家的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)必須完善,齊備各種檔次產(chǎn)品,單品牌的獨立店往往因產(chǎn)品類型不夠齊全影響銷售。
記者:溫州居民消費力強大,裝修普遍會請設(shè)計師,這里的家裝市場是否成熟?
陳建曙:相對于大城市,不算成熟,當(dāng)?shù)貨]有非常專業(yè)的大型家裝公司。消費者幾年前對設(shè)計師言聽計從,現(xiàn)在則未必使用設(shè)計師推薦的產(chǎn)品。
記者:當(dāng)?shù)鼐b房多不多?
陳建曙:很少。主要是溫州人對裝修的品質(zhì)要求比較高,如果購買精裝房反而需要重新裝修,所以一直不好推廣。
記者:瓷磚產(chǎn)品的流行趨勢又有什么變化?
陳建曙:從銷量來看,拋光磚仍然是一大主流,但多年來持續(xù)萎縮,且利潤微薄。仿古磚幾年前非常流行,這兩年也逐漸衰退,估計只剩7~8%的市場份額。而瓷片在溫州的市場份額從五六年前就開始大幅縮水,早已淪為冷門產(chǎn)品,只能銷往周邊部分經(jīng)濟(jì)相對落后的村鎮(zhèn),因為稍有經(jīng)濟(jì)實力的消費者基本上都是使用地磚上墻。外墻磚則更加少見,因為考慮到安全問題,很多建筑外立面禁用外墻磚,只有少數(shù)村鎮(zhèn)居民使用。
當(dāng)然,近兩年溫州市場一大特點是微晶石、全拋釉大行其道,其銷量遠(yuǎn)超仿古磚。但是微晶石市場魚龍混雜、價格混亂,可謂泛濫,競爭十分激烈。
整體市場慘淡 以常態(tài)化促銷穩(wěn)銷售
記者:很多城市溫州首當(dāng)其沖,反映到建材市場又有多大影響?
陳建曙:整個溫州經(jīng)濟(jì)急轉(zhuǎn)直下,眾多老板跑路,導(dǎo)致消費者失去消費信心。另一方面,房產(chǎn)限購令之下,溫州樓市首當(dāng)其沖。此前,溫州商品房均價甚至高于杭州,房子的品質(zhì)及所在小區(qū)環(huán)境卻與杭州相差甚遠(yuǎn),足見溫州樓市泡沫之大。如今,當(dāng)?shù)胤績r下跌四成,樓市依然不溫不火。
覆巢之下無完卵,溫州建材市場同樣極其慘淡,商家均壓力重重,就看誰的承受能力強,能夠熬過難關(guān)。
我們今年成立了“奧特萊斯”折扣店,正是為了在冷淡市場中吸引人氣。按照我們公司以往的營銷模式,一年最多進(jìn)行四重大型促銷活動,而今年到現(xiàn)在已經(jīng)是第七重了。整個市場份額在縮減,我們也只能通過這種價格下行的方式穩(wěn)定市場份額,這對中端品牌會有一定的擠壓。
記者:面對如此頻繁的促銷,消費者應(yīng)該異常麻木吧?
陳建曙:的確,但不促不銷,還是必須通過促銷帶動銷售。我們是連鎖經(jīng)營,近幾年都在執(zhí)行明碼標(biāo)價,在這基礎(chǔ)上的直接讓利能讓消費者真正感到實惠。我們的促銷手法也有一些變化,通過滿額即送、抽獎等方式贈送消費者需要的其他瓷磚或衛(wèi)浴產(chǎn)品。12月24日,我們會在溫州香格里拉舉行一場活動,十一大家居品牌聯(lián)盟讓利,這是今年力度最大的一次促銷。
記者:除此之外,貴公司還有哪些措施應(yīng)對寒冬?
陳建曙:開源節(jié)流。無論是從內(nèi)部構(gòu)架還是渠道、品牌影響力來看,我們公司都已經(jīng)比較成熟,主要是做好維護(hù)與強化。
記者:未來還有哪些潛力可以挖掘?
陳建曙:就我們公司而言,接下來主要是加強周邊縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分銷,完善分銷網(wǎng)絡(luò),增加分銷商利潤空間,幫助他們做好渠道,增強售前、售中、售后服務(wù)。尤其是重點扶持樂清等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的區(qū)域分銷。
就整個溫州市場而言,甌海、龍灣區(qū)是今后幾年政府規(guī)劃中的重點發(fā)展區(qū)域,蘊藏著更多商機。
希望廠家更專注
記者:鴻聯(lián)各方面都比較成熟,營銷與人才培養(yǎng)等方面基本不需要廠家?guī)椭?,所以最注重的還是廠家的產(chǎn)品,您對廠家的產(chǎn)品研發(fā)有什么建議?
陳建曙:金意陶是以仿古磚聞名,但近兩年把拋釉磚的量也做得很大。我們希望廠家能夠繼續(xù)加強其原本的優(yōu)勢。
記者:金意陶總部已經(jīng)著手繼續(xù)鞏固仿古磚優(yōu)勢。其實,對任何企業(yè)而言,原本的優(yōu)勢都不能丟。
陳建曙:對。現(xiàn)在全拋釉、微晶石大熱,很多廠家都為了眼前利益一哄而上,追趕潮流卻忽略了自身的優(yōu)勢,這對長遠(yuǎn)發(fā)展是非常不利的。反觀意大利品牌,非常專注,也留下許多經(jīng)久不衰的產(chǎn)品。
金意陶也有一些非常經(jīng)典的產(chǎn)品,投放市場幾年后仍然很受歡迎。希望廠家能夠提供更多經(jīng)典產(chǎn)品。
民間資本非常雄厚,但是實際花在哪里誰也不知道,“金融改革”旨在規(guī)范資本。
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