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被懸置的需求

2013-01-19 來源:《陶瓷信息》 責任編輯: 閱讀:1807
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    小米M2面市了,16GB版極客數(shù)碼報價2180元。對于智能手機發(fā)燒友來講,這樣的價位不能說不誘人。小米仍然采用舊有的銷售模式,米粉們同樣保持期待,新品面市時則觸發(fā)了又一輪高漲的購買激情。在經(jīng)濟普遍低迷的情況下,也唯有這些智能手機中的佼佼者(蘋果、小米等等)能夠激發(fā)出消費者宗教般的熱情了。

    如果說手機本身的性價比是依托,令這場購買狂歡得以持續(xù)的緣由卻絕非這么簡單。這里面包括制造商的營銷手段,更有一種類乎宗熱情的情感維系。這些軟實力使得產(chǎn)品本身的光彩被放大,也使得人們對之的需求變得亟不可待——盡管它有個并不是特別光彩的名字:饑餓營銷。

    有意或者無意間,導(dǎo)演王家衛(wèi)也玩了一把“饑餓營銷”。電影《一代宗師》一再跳票,甚至被謔為“一代失蹤”,等到最近甫一上映,即贏來一周1.8億票房的佳績。等觀眾們驀然回首,很有可能還想不明白到底是“拖稿王”在作祟,抑或自己被電影公司耍了。

    這種成功當然包含著許多偶然,其中有些因素更是絕非人力可以達到。仍舊電影而言,在這個連《泰囧》都能大賣的冬天,試問觀眾們究竟積攢了多少觀影的欲望,而值得看的電影又是多么貧乏?許多觀眾抱著看功夫片的態(tài)度走進《一代宗師》的放映廳,即使有人發(fā)覺上當仍有后來者樂此不疲。一句話,不管電影本身如何,營銷的火候是到了。

    反觀小米的運作,便會發(fā)現(xiàn)一些有趣的相似之處。

    2012年,小米手機出貨量為719萬臺,銷售額(含稅)達到126.5億元。對這樣的佳績雷軍謙虛道:“80%靠運氣。”

    不能不說,這里面的確有很多“運氣”的成分。

    首先是本土智能手機市場未被充分激活。對于本土消費者來講,蘋果手機品牌響,價位高,有好處也有壞處。好處不必詳談,弊端則是果粉“成分”比較雜,許多人購買蘋果只是出于時尚或者炫富心理,其本身很可能并非智能手機發(fā)燒友。而對于真正的發(fā)燒友來講,這樣的價位又太高了。換句話講,即使目前蘋果手機在中國市場能夠大賣,也未必證明其已經(jīng)找準了在中國的市場定位,或者說,其市場定位也并為真正鎖定到這批不在少數(shù)的智能手機發(fā)燒友。反觀小米,恰巧填補了這一市場缺口,可以說是時勢使然。由此觀之,說小米的成功靠“運氣”或許并不過分,當然這里面更多的還是雷軍本人對市場需求的洞察力,以及營銷工作充分等等主觀原因。那么在這里就牽涉到一個問題,即:應(yīng)如何看待饑餓營銷這一行為,其中或多或少包含著的愚弄消費者的傾向是否應(yīng)得到諒解?

    由上述兩個案例就不難得出饑餓營銷對于外部形勢的依賴性。如果在同樣的檔期能夠出現(xiàn)一部類似于甄子丹版《葉問》的武俠片,很可能只剩下王家衛(wèi)的影迷們?nèi)ヅ酢兑淮趲煛返膱觯蝗绻谕瑯拥陌l(fā)育階段有一款市場定位同樣精準的智能手機問世,就不會有那么多人買雷軍的賬。這些形勢固然有部分是營銷者“造出來”的,更多的卻是決策者只可順應(yīng)卻難能改變的現(xiàn)實。另一方面,饑餓營銷行為原本就是以身犯險,對任何制造業(yè)而言,企業(yè)保持階段性的產(chǎn)品核心競爭力是相對容易,產(chǎn)品的同質(zhì)化卻是極容易發(fā)生的問題,在A企業(yè)造“饑餓”之勢的時候,B企業(yè)迎頭趕上,及時填補市場空白,那么A也就只好望洋興嘆了。比如王家衛(wèi)放出話來要拍一部關(guān)于葉問的電影,結(jié)果卻被葉偉信搶了先機,成就了甄子丹的事業(yè)高峰,這也可見形勢很多時候并非人力可以造就,而營銷方面所能做的,怕也只是掌握好其中的火候。

    導(dǎo)演應(yīng)該盡心盡力為觀眾們奉獻好的電影,手機制造商則應(yīng)以鞏固產(chǎn)品核心競爭力為本分,相對這些,宣傳作勢則只能是等而下之的工作。畢竟,產(chǎn)品出廠之后就多少帶了些笑罵由人的宿命感,即是營銷工作做得好了,也只能算是亡羊補牢為時未晚。如果報之以取巧態(tài)度,甚至造成愚弄消費者的口實,其結(jié)果正如古人所云:水能載舟,亦能覆舟。(文/申長偉

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