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 　　遠(yuǎn)大制釉總經(jīng)理彭湘暉

　　一個在湖南大學(xué)陶瓷專業(yè)畢業(yè)的湖南小伙，從93年剛畢業(yè)就跑到佛山，投入到浩瀚的陶瓷行業(yè)。如今，摸爬滾打了這么些年，已經(jīng)搖身變?yōu)樵谛袠I(yè)內(nèi)小有名氣的資深專家，也是一家色釉料企業(yè)的老板，他就是遠(yuǎn)大制釉總經(jīng)理彭湘暉。在裊繞著淡淡茶香的遠(yuǎn)大制釉總經(jīng)理辦公室里，記者采訪了彭湘暉，他對色釉料行業(yè)發(fā)展的獨到眼光和精辟言論一如他請記者品的茶，味香醇而深遠(yuǎn)。

　　將添加劑做精做細(xì)，做同類產(chǎn)品代表性品牌

　　在行業(yè)眾多色釉料企業(yè)紛紛追逐潮流，陸續(xù)上墨水生產(chǎn)線時，遠(yuǎn)大制釉卻在傳統(tǒng)添加劑和釉料產(chǎn)品經(jīng)營上有自己獨到的見解。彭湘暉告訴記者，傳統(tǒng)的添加劑是遠(yuǎn)大制釉的一大拳頭產(chǎn)品。目前上游企業(yè)中做添加劑的不少，遠(yuǎn)大制釉要如何從這些競爭者中脫穎而出呢?就是要定位在做最精最全的添加劑生產(chǎn)企業(yè)。“剛好今年我們給幾家陶瓷廠解決了一個關(guān)于甲基使用不好的問題，在使用甲基的情況下，全拋釉在淋釉過程中會出現(xiàn)一些諸如凹釉一類的缺陷，并且甲基在高溫的時候容易發(fā)生變質(zhì)，我們研發(fā)出一種穩(wěn)定劑就能完全解決這個問題。這種穩(wěn)定劑是一種類似甲基的高分子化合物，這種高分子化合物能產(chǎn)生穩(wěn)定的粘性，在穩(wěn)定性方面我們也用了防腐劑和一些不容易變質(zhì)的材料來加固，所以我們這種穩(wěn)定劑不單可以解決客戶因為甲基的使用而帶來的問題，并且還同時具有原本甲基的作用。”彭湘暉表示，“此種能完全代替甲基的高分子化合物早在兩年前遠(yuǎn)大制釉就已經(jīng)可以批量生產(chǎn)。但是由于它是一個細(xì)分的產(chǎn)品，并沒有進行很大規(guī)模的推廣，一直都是被遠(yuǎn)大制釉默默地服務(wù)于客戶。它的作用就比如冬天手開裂，就必須用護膚產(chǎn)品一樣，這種護膚產(chǎn)品對女孩子來講特別重要。但如果對于不注重外表的男人來說就不太關(guān)注。”彭湘暉告訴記者，從添加劑這一塊來講，遠(yuǎn)大制釉希望能真正地為客戶解決一些問題，并且在現(xiàn)有的產(chǎn)品上面做一些突破，繼續(xù)將添加劑種類完善，讓客戶在添加劑上面一遇到問題，就能想到遠(yuǎn)大制釉。

　　鞏固添加劑優(yōu)勢，發(fā)展和突破釉料為拳頭產(chǎn)品

　　“在鞏固我們在添加劑產(chǎn)品上面的優(yōu)勢外，我們將繼續(xù)發(fā)展和突破我們的釉料，將它打造成另一大拳頭產(chǎn)品。遠(yuǎn)大制釉目前的釉料產(chǎn)品還是以全拋釉居多，但是隨著墨水的出現(xiàn)，我們考慮到要和全拋釉互相搭配，所以對針對噴墨花色研發(fā)的噴墨底釉以及保護釉都有一些投入，但是歸根到底，還是歸類到釉料這一塊。”彭湘暉告訴記者，“我們生產(chǎn)的釉料，會著重考慮以下幾個問題：一，怎么跟墨水更好地搭配;二，怎么樣體現(xiàn)質(zhì)感;三，做到既適合絲網(wǎng)，也適合噴墨;”彭湘暉表示，目前遠(yuǎn)大制釉在上述的全拋釉產(chǎn)品方向中已經(jīng)取得了成果，“現(xiàn)在我們比較關(guān)注的一個課題就是，研發(fā)出利用全拋釉做出近似微晶的效果介于全拋釉和微晶之間的釉料。眾所周知，業(yè)內(nèi)的一次燒微晶生產(chǎn)技術(shù)還是具有一定的難度，而且生產(chǎn)成本也比較高。利用全拋釉的工藝來做出完全和微晶一樣的效果是不太可能的，但是做出近似微晶的效果就可以實現(xiàn)。而且生產(chǎn)成本與生產(chǎn)難度都大大降低。”記者了解到，遠(yuǎn)大制釉這種介于全拋釉和微晶之間的釉料在2013年就將作出突破。

　　為客戶定制細(xì)致入微的個性化解決方案

　　在當(dāng)今陶瓷行業(yè)企業(yè)眾多、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場大環(huán)境下，產(chǎn)品走差異化路線突破市場瓶頸成為當(dāng)下企業(yè)家們口中最熱門的詞語。彭湘暉告訴記者，遠(yuǎn)大制釉將添加劑和釉料產(chǎn)品做精、做全就是在走差異化路線。遠(yuǎn)大制釉的差異化路線體現(xiàn)在以下幾點：第一，在很多企業(yè)還沒有足夠重視添加劑的時候，我們已經(jīng)開始把它的產(chǎn)品配套不斷地完善;第二，在都做添加劑的同行里面，我們要做到產(chǎn)品配套比別的企業(yè)強;第三，我們既做添加劑，又做釉料，這一點在同行里面是比較少見的。這樣做的好處是，我們在跟客戶作釉料方面的溝通時，有時會發(fā)現(xiàn)他的問題有些是因為添加劑而造成的，這個也是我們的專業(yè)，這樣就做成了一個整體的工程。記者了解到，相比涂料行業(yè)擁有各種各樣的添加劑的情況，陶瓷行業(yè)的添加劑還很少，基本上大家只知道如減水劑、解膠劑、增強劑等。“有些時候，有企業(yè)會問，你們有沒有消泡劑(釉里面有泡)?你們有沒有防腐劑(甲基會變質(zhì))?說實話，這些添加劑我們以前也沒有花太多時間去做，因為是個性化服務(wù)的一些產(chǎn)品，份額比較小，基本上不產(chǎn)生什么效益。但是，我們現(xiàn)在做這種產(chǎn)品，因為雖然它不產(chǎn)生效益，但它對我們遠(yuǎn)大制釉的品牌發(fā)展有幫助，只要能夠幫助客戶解決問題，我們也會把它完善起來。”就在記者采訪彭湘暉時，恰好碰到有客戶來電訂購流平劑。彭湘暉在處理完事宜后，笑著問記者，“你們有聽說過流平劑嗎?”答案是從來沒聽過。“流平劑也是用在釉料里面的，作用比較復(fù)雜一時半會的講不清，但是它其實就是一個為客戶提供個性化服務(wù)的產(chǎn)品，量不多，依客戶的具體需求而定。”在彭湘暉的敘述中，記者看到了遠(yuǎn)大制釉在添加劑領(lǐng)域的專業(yè)，“體現(xiàn)我們的專業(yè)化的是，我們必須實實在在地幫助客戶解決問題?？蛻粼谏a(chǎn)過程中，在添加劑這一塊有什么需求，或者需要我們解決什么問題，我們會提供給客戶個性化的服務(wù)方案”

　　以點帶面做綜合性的原料提供商

　　“當(dāng)我們在添加劑，釉料這兩個品類里面真正做出特色，能夠為客戶提供一些解決方案的時候，我們希望以點帶面，將逐漸地擴充業(yè)務(wù)到整個陶瓷釉料和添加劑領(lǐng)域，提升我們?yōu)榭蛻艚鉀Q問題的能力。”彭湘暉告訴記者，“我們應(yīng)該向國外的原料商學(xué)習(xí)，他們能夠給客戶帶來的東西是現(xiàn)階段國內(nèi)同行所不能比擬的。他們可以為客戶提供從添加劑到釉料到色料到墨水甚至設(shè)計等一整套的服務(wù)方案。所以國外有些大的色釉料公司，一年的產(chǎn)值就可以達到幾十億歐元，如果他們只是做單一的產(chǎn)品，肯定不能達到如此大的產(chǎn)值。那么，在我們中國如果能實現(xiàn)這種配套服務(wù)，再乘以10幾倍的基數(shù)，那就是幾百億歐元的巨大市場。”彭湘暉在說到色釉料企業(yè)面臨的機遇時眼中閃過一絲精芒，“中國很多色釉料企業(yè)在發(fā)展到一定程度后都開始考慮做整體方案，包括一些以前只做釉料的企業(yè)現(xiàn)在開始做色料了，做色料的企業(yè)也開始轉(zhuǎn)型做釉料了，這種趨勢已經(jīng)很明顯了。所以我們要跟著市場走，才不會被市場淘汰。我們也定了一個目標(biāo)，我們希望通過添加劑和釉料這兩個點帶動面，最終成為一個有一定規(guī)模的能為陶瓷廠解決整體問題的綜合性原料提供商。”