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400-115-2002
開通微信三個(gè)多月以來,從微信朋友圈那兒分享、學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)。其中,佛山集成富達(dá)投資公司總裁張孟友在微信中分享的“王永慶:一根火柴的‘力量’,你有幾根?”覺得頗有人生哲理,令筆者聯(lián)想起企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,于是有感而發(fā)。
臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神、臺(tái)塑集團(tuán)創(chuàng)始人王永慶先生,曾經(jīng)說過這樣一段發(fā)人深省的話:“一根火柴不夠一毛錢,一棟房子價(jià)值數(shù)百萬。一根火柴是什么東西呢?1、無法自我控制的情緒;2、不經(jīng)理智判斷的決策;3、頑固不化的個(gè)性;4、狹隘無情的心胸。類似的火柴,你有幾根?”這一火柴棒哲學(xué),對(duì)所有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人而言,無疑如當(dāng)頭一棒,令人警醒。
的確,創(chuàng)辦并經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)很不容易,需要十幾年甚至幾十年的全力付出和積累,而要?dú)У羲鼊t非常容易,就像王永慶所言“一根火柴足以燒毀一棟價(jià)值數(shù)百萬元的房子”,一夜之間就有可能倒閉。建筑陶瓷行業(yè)近十年就有不少鮮活的案例,回過頭來分析、總結(jié),都逃脫不了王永慶所指出的這四種人格特征的范疇。
且看“無法自我控制的情緒”,這類老板,往往有兩種傾向:
其一者,過于興奮和樂觀,盲目投資。有些老板,當(dāng)看到行業(yè)有企業(yè)因?yàn)槠放?、渠道發(fā)展的需要而到全國(guó)各地有資源、有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的省市進(jìn)行戰(zhàn)略布局時(shí),于是興奮過度,跟風(fēng)去湊熱鬧,不顧自己企業(yè)的實(shí)際情況去投資,結(jié)果深陷其中,占用本就捉襟見肘的流動(dòng)資金,一旦后續(xù)資金不足就向銀行增加貸款甚至借高利貸,使企業(yè)負(fù)債不斷推高直至無法承受的境地;或是見市場(chǎng)上仿古磚賣得不錯(cuò),也不考慮自己企業(yè)一直是生產(chǎn)拋光磚坯的,原來的客戶主要是私拋廠,根本沒有任何終端網(wǎng)絡(luò)渠道,卻硬著頭皮去技術(shù)改造或新建生產(chǎn)線生產(chǎn)仿古磚,不料經(jīng)驗(yàn)不足,產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定,加上沒有渠道支持,產(chǎn)品壓根兒賣不動(dòng),最后拖累、拖跨整個(gè)企業(yè),又或者是認(rèn)為同行中某些品牌企業(yè)靠的是在一些大城市建上萬平方的大展廳支撐起來的,于是自己也效仿別人,投入巨資搞幾千方的大展廳,也不想想自己的品牌、產(chǎn)品、渠道基礎(chǔ)在哪里?大展廳搞起來后,沒有什么高檔的新產(chǎn)品展示,甚至所有常規(guī)產(chǎn)品都用上了,結(jié)果投入增加了,企業(yè)和經(jīng)銷商都付出不少,但產(chǎn)品價(jià)格并沒有提升,品牌影響力也上不去,留下的是高成本的運(yùn)營(yíng),只能忍受著一天一天地割肉虧損。更有一些企業(yè)老板,看見有同行去搞房地產(chǎn)搞得不錯(cuò),也抽掉企業(yè)的資金去競(jìng)拍土地,高價(jià)中標(biāo)后,在規(guī)定期限內(nèi)要交納土地款和稅費(fèi),只有擠壓企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的資金,導(dǎo)致到期的原材料款和銀行貸款無法兌現(xiàn),甚至員工工資、水電費(fèi)都難以按時(shí)支付;房地產(chǎn)項(xiàng)目一時(shí)又啟動(dòng)不了,以致占用企業(yè)的資金時(shí)間越來越長(zhǎng),喪失了供應(yīng)商、銀行對(duì)企業(yè)的信任基礎(chǔ),供應(yīng)商少供或停供原材料,銀行追收到期貸款,即便企業(yè)最后設(shè)法還貸,銀行也不再續(xù)貸,使企業(yè)陷入寸步難行的地步;供應(yīng)商追討貨款,員工集體罷工聲討應(yīng)得工資收入,企業(yè)因此立馬倒閉,老板只好跑路走人…….這些企業(yè)老板在投資問題上的瞎跟風(fēng),除“無法自我控制的情緒”人格特征外,同時(shí)還是“不經(jīng)理智判斷的決策”錯(cuò)誤行為。就這樣的一根火柴,足以讓自己苦心經(jīng)營(yíng)十幾年的企業(yè)在一夜之間毀掉。
其二者,消極、負(fù)面的情緒占主導(dǎo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,便抱怨市場(chǎng)環(huán)境不好,指責(zé)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無序,責(zé)怪干部、員工不行,說供應(yīng)商、銀行和政府不支持……不從自身找原因,怨天尤人,情緒低落,自暴自棄,最后自己的創(chuàng)業(yè)激情和斗志沒有了,企業(yè)經(jīng)營(yíng)每況愈下,眼睜睜看到自己一手創(chuàng)辦的企業(yè)倒下。這比其一者還嚴(yán)重:一根火柴燒掉的不僅僅是自己的事業(yè),而是勇氣和信心。這種人,一旦倒下便不可能重新站立起來。
企業(yè)只要存活一天,就少不了面對(duì)各種各樣的大小決策,如選撥干部、財(cái)務(wù)運(yùn)作、固定資產(chǎn)投資、產(chǎn)能擴(kuò)建、技術(shù)改造、研發(fā)創(chuàng)新、品牌運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展、跨行業(yè)投資、多元化選擇、管理模式、商業(yè)模式等等,諸如此類大小事項(xiàng),都需要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者做出選擇與決策。往往經(jīng)理智分析、判斷的決策都是相對(duì)正確的,企業(yè)可以避免因決策失誤帶來的損失,從而得到很好的發(fā)展。而“不經(jīng)理智判斷的決策”,導(dǎo)致企業(yè)倒閉的案例不在少數(shù),據(jù)行業(yè)有關(guān)權(quán)威人士透露,光是2011年和2012年兩年的時(shí)間里,建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)就有100多家企業(yè)從名單中消失。這些消失的企業(yè),除大環(huán)境影響和管理不善外,究其原因,就是決策錯(cuò)誤。決策一旦錯(cuò)誤,企業(yè)干部、員工執(zhí)行力越強(qiáng),企業(yè)虧損就越大,關(guān)門倒閉的速度就越快。“不經(jīng)理智判斷的決策”帶有一種賭性,有如澳門賭場(chǎng)押大小一樣,感性運(yùn)氣驅(qū)使,十有八九賭輸:輸?shù)糇约嚎嘈慕?jīng)營(yíng)多年的企業(yè),輸?shù)糇约旱氖聵I(yè),甚至乎,輸?shù)糇约旱娜松?/span>
中國(guó)改革開放30年來,造就了不少民營(yíng)企業(yè)家,有白手起家的,有洗腳上田的,有從政府手中轉(zhuǎn)制而來的,有高級(jí)打工者華麗轉(zhuǎn)身的……創(chuàng)業(yè)至今,各有自己坎坷的經(jīng)歷和成功的經(jīng)驗(yàn),并形成自己獨(dú)特的人格和個(gè)性。但也有“頑固不化的個(gè)性”者,像四季豆不進(jìn)油鹽一樣,只相信自己的經(jīng)驗(yàn)判斷,也不繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,對(duì)于他人的意見和建議根本不接受,至于逆耳忠言、坦誠(chéng)諫言就更不可讓他接受。這種人經(jīng)營(yíng)企業(yè),不論是大小決策,還是日常管理,絕對(duì)是他一人說了算,我行我素,似有好漢做事好漢擔(dān)、千斤重?fù)?dān)一人挑的架勢(shì),決策對(duì)了,管理好了,企業(yè)就贏了,他就賺了;決策錯(cuò)了,管理差了,企業(yè)就輸了,他就虧了。跟著他的干部、員工不可能久干下去,除非是有很高的薪水誘惑,要么就是腦袋進(jìn)水了。筆者夠膽斷言,凡是“頑固不化的個(gè)性”者創(chuàng)辦的企業(yè),絕對(duì)不可能做大做久,即便做大了,那樣也運(yùn)氣,說不定哪一天就轟然垮塌。
人才流失率較高的企業(yè),若非行業(yè)性虧損影響,那一定是企業(yè)老板心胸狹窄、冷面無情,在這樣的企業(yè)里面工作,你會(huì)覺得很壓抑,處處得謹(jǐn)小慎微,一旦犯錯(cuò),處罰、降職、降薪在所難免,嚴(yán)重的還可能開除。相對(duì)職業(yè)經(jīng)理人而言,觸犯企業(yè)制度而受罰,無話可說。但老板容不得半點(diǎn)不同的意見,甚至容不得你在某些方面超越他,這是任何人無法接受的,會(huì)毫不猶豫地炒老板“魷魚。”擁有“狹隘無情的心胸”這根火柴的老板,一定會(huì)燒跑能人,能夠容忍下來繼續(xù)工作的干部、員工,可能是實(shí)在沒有出路的。但是,當(dāng)下勞動(dòng)力和人才緊缺的中國(guó),干部、員工隊(duì)伍的穩(wěn)定尤為重要,而要讓干部、員工穩(wěn)定下來,除了給予同行企業(yè)同等甚至偏高的薪酬和福利待遇外,更要營(yíng)造尊重干部、員工的良好氛圍,認(rèn)真傾聽并積極采納干部、員工的合理化建議和意見。若沒有這樣的格局和胸懷,則人才流失就是必然的。人才不斷流失的企業(yè),離關(guān)門倒閉就不遠(yuǎn)了。這是對(duì)“企業(yè)”的“企”字最好的詮釋。
也許,這些火柴棒微不足道,但若不及早關(guān)注和預(yù)防,則產(chǎn)生的破壞力便是巨大的,它可以瞬間毀掉一大片森林、一座幾百萬的房子、一個(gè)十幾年歷史的企業(yè),也可以瞬間毀掉一個(gè)人的事業(yè)、一段婚姻、一個(gè)家庭……所以,不論是從政當(dāng)官,從商當(dāng)老板,還是為人父母、為子女,在做任何決策和判斷時(shí),都要謹(jǐn)慎理性,三思而后行,時(shí)時(shí)查看你的身上是否藏有這樣的火柴棒?如果有,請(qǐng)盡快拋棄它、遠(yuǎn)離它?以免讓這樣的火柴棒燒毀自己的人生和事業(yè)。
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