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    伴隨著衛(wèi)浴行業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)漸漸興起，有的企業(yè)甚至高薪聘請(qǐng)培訓(xùn)人員為其員工培訓(xùn)，力求提高他們的工作效率。目前，衛(wèi)浴行業(yè)的人員素質(zhì)如何？對(duì)于培訓(xùn)這工作，培訓(xùn)者本身又怎么看待呢？近日，記者訪問了過往就讀于復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系專業(yè)的百德嘉衛(wèi)浴培訓(xùn)經(jīng)理劉穎，讓廣大的網(wǎng)友分享她對(duì)培訓(xùn)的看法。

百德嘉衛(wèi)浴培訓(xùn)經(jīng)理劉穎

    培訓(xùn)助力企業(yè)員工發(fā)揮潛能 共同成長(zhǎng)

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：劉經(jīng)理，您好！首先，非常感謝您接受我們的訪問！作為百德嘉的培訓(xùn)師，您除了做培訓(xùn)工作還做什么工作？這些工作與培訓(xùn)工作有著怎樣的聯(lián)系？

    劉穎：現(xiàn)在百德嘉公司主要從事培訓(xùn)工作，除此之外，應(yīng)公司和上部門要求，還在籌劃建立百德嘉商學(xué)院的事情。企業(yè)商學(xué)院是以企業(yè)戰(zhàn)略和人才開發(fā)為核心，以構(gòu)筑企業(yè)全員培訓(xùn)體系為基礎(chǔ)，通過企業(yè)文化的導(dǎo)入和企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育，最終目標(biāo)是成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有力武器。目前的培訓(xùn)工作是將來的商學(xué)院的基礎(chǔ)，從點(diǎn)滴完成小事情做起，為我們8月份的商學(xué)院的建立做充足的準(zhǔn)備。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：您怎么看待現(xiàn)階段陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的從業(yè)人員的公關(guān)等方面的素質(zhì)？

    劉穎：不敢說如何看待，畢竟我也剛剛?cè)胄胁痪?，很多方面我還無法做出評(píng)價(jià)。作為衛(wèi)浴行業(yè)的又一名80后，我很愿意與大家分享一下心得。無論我們身處何處，從事何種職業(yè)，都需要一個(gè)良好的心態(tài)和應(yīng)變的能力。我也一樣在成長(zhǎng)，希望在今后的從業(yè)路上，與大家一道，修好積極陽光的心態(tài)，練就及時(shí)處理危機(jī)的能力。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：您覺得這類統(tǒng)一化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)和員工有何作用？

    劉穎：對(duì)于我們百德嘉來說，目前還沒有非常完善的培訓(xùn)體系，而與此同時(shí)，我們也在積極構(gòu)建這個(gè)體系，希望給到員工更多的鼓勵(lì)與支持，也為企業(yè)的增加效益上給予幫助。比如說我們有自己的內(nèi)部講師，業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練上的，產(chǎn)品知識(shí)提升上的，我們員工在每次接受培訓(xùn)以后，都有反饋給我們培訓(xùn)講師們，不僅可以教學(xué)相長(zhǎng)，還為企業(yè)內(nèi)部溝通工作做出貢獻(xiàn)。

    期待外資和合資企業(yè)的出現(xiàn)

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：目前您對(duì)百德嘉的培訓(xùn)工作是如何安排的？（頻率和培訓(xùn)內(nèi)容）目前培訓(xùn)效果如何？（請(qǐng)對(duì)比你過往培訓(xùn)經(jīng)歷談?wù)劊?br />

    劉穎：我們百德嘉公司的培訓(xùn)計(jì)劃基本上是每個(gè)月兩場(chǎng)的培訓(xùn)，一次是對(duì)內(nèi)的內(nèi)部培訓(xùn)，一次是針對(duì)經(jīng)銷商的外部培訓(xùn)，每次大概5-6場(chǎng)，1-2天不等。再且，每個(gè)季度有一次大型的培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象主要有新進(jìn)員工和新晉經(jīng)銷商，加之以往我們的客戶，都會(huì)在每個(gè)季度內(nèi)接受一次完整的學(xué)習(xí)。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：就目前您培訓(xùn)的情況來看，您覺得衛(wèi)浴行業(yè)人員優(yōu)勢(shì)在哪？劣勢(shì)又體現(xiàn)在哪些方面，可否舉例說明？

    劉穎：由于進(jìn)入行業(yè)時(shí)間不是很久，不敢妄加評(píng)斷我們衛(wèi)浴行業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，我就我目前所看到的進(jìn)行一點(diǎn)點(diǎn)的分享吧，如有不妥之處，還請(qǐng)前輩們指正。我們衛(wèi)浴行業(yè)的人都非常的吃苦耐勞，專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力都很扎實(shí)穩(wěn)定，無論走到哪里都可以開拓一片市場(chǎng)，這一點(diǎn)真是讓人由衷的佩服。也是我們要努力學(xué)習(xí)之處。同時(shí)，我們行業(yè)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)居多，在進(jìn)行正規(guī)化和系統(tǒng)化的培訓(xùn)上，相對(duì)外資企業(yè)、合資企業(yè)要少一些，是我們要加強(qiáng)之處。希望通過我們共同的努力，讓優(yōu)勢(shì)最大化，加高“短板”，振興衛(wèi)浴行業(yè)文化。

    勤奮+用心+專一+勞逸結(jié)合=高效

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：作為一位培訓(xùn)師，對(duì)于如何平衡生活和工作，讓工作效率達(dá)到最大化這個(gè)問題，您有何建議？

    劉穎：就我個(gè)人而言，工作的時(shí)候全身心的投入，絕對(duì)做到專注專心 。在工作之外的生活里，好好享受生活中的小幸福，例如偶爾和朋友聚聚，或游泳，或打球以便充分放松。在每個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)里，利用零碎時(shí)間豐富提升自己。我們年輕，我們需要不斷學(xué)習(xí)。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：在外界看來，作為培訓(xùn)師，有著滔滔不絕的口才、豐富的知識(shí)、清晰的邏輯思維等等，請(qǐng)問從您的角度來說，你覺得培訓(xùn)師能夠令人羨慕的秘訣在哪？

    劉穎：其實(shí)做任何事情都沒有秘訣可言，只不過我們比別人更加求上進(jìn)。勤奮+用心，這是在上學(xué)期間老師的諄諄教導(dǎo)，也是工作幾年來總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。凡走過必留下痕跡，我們努力的今天，一定會(huì)當(dāng)明天的自己感謝自己。當(dāng)然，能有現(xiàn)在的進(jìn)步，離不開公司與全體同事的支持與認(rèn)可，感謝百德嘉。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：您覺得如何看待企業(yè)文化與培訓(xùn)師的工作差異化？

    劉穎：不同的企業(yè)有不同的文化，當(dāng)然賦予員工的責(zé)任也有所差異。我們都是企業(yè)的員工，所做的也都是圍繞公司工作中心的工作，既來之則安之，當(dāng)設(shè)身處地的為他人、為集體利益著想的時(shí)候，也就沒有什么差異化而言了。而且，我們?nèi)粘５墓ぷ?，都少不了同事之間的協(xié)助，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，我相信團(tuán)隊(duì)的力量，只要我們?cè)敢饴爮闹笓]，緊跟團(tuán)隊(duì)腳步，一切的問題都將迎刃而解。（文/中國(guó)陶瓷網(wǎng) 記者陳少霞）