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【觀點(diǎn)】申長偉:“公益營銷”到底能走多遠(yuǎn)

2013-07-10 來源:《陶瓷信息》 責(zé)任編輯: 閱讀:1714
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    建陶企業(yè)日益注重品牌化運(yùn)作,各種名目的“營銷”隨之被引進(jìn)過來,公益營銷即是一種。何為公益營銷?從字面上不難理解,即是以參與公益性活動(dòng)為手段,在彰顯企業(yè)責(zé)任感的同時(shí)達(dá)到擴(kuò)大品牌影響力的目的。
    我們似乎可以說,這是一種很容易達(dá)成雙贏局面的思路。
    當(dāng)然,這種營銷方式在移植到建陶行業(yè)里之后,也勢必需要考慮一些行業(yè)特性與現(xiàn)實(shí)條件。不妨先思考一下,誰最適合公益營銷?自然是那些關(guān)注度原本就比較高的行業(yè)、那些有一定群眾基礎(chǔ)的品牌。比如生活日用行業(yè)、奢侈品行業(yè)等等。在這些行業(yè)里,我們總能夠非常容易地記住幾個(gè)品牌,而對于那些企業(yè)形象較好的,往往也易于博得消費(fèi)者的好感。
    建陶行業(yè)卻并非如此。行業(yè)本身的低關(guān)注度,決定了即使其中的佼佼者,也未必?fù)碛信c其行業(yè)地位相稱的消費(fèi)群威望。那么,當(dāng)他們有所行動(dòng)的時(shí)候,那些并未直接參與的人們可能根本對這些“行動(dòng)”一無所知。在這種情況下,“公益”是有了,“營銷”卻是失敗的。
    建陶行業(yè)移植公益營銷,必須考慮許多非?,F(xiàn)實(shí)的行業(yè)特殊性。舉例來講,在特定的區(qū)域內(nèi),品牌本身的知名度與經(jīng)銷商的努力密切相關(guān)。一線品牌未必在任何時(shí)候、任何地方都擁有最高的知名度,區(qū)域性品牌可能才是當(dāng)?shù)卣嬲耐跽?。?jīng)銷商之作為“割據(jù)勢力”的影響,很多時(shí)候會(huì)大于品牌或廠家在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。那么,在落?shí)“公益營銷”的工作時(shí),經(jīng)銷商的努力可能有著更大的決定作用。比如以薩米特為例,其在進(jìn)行公益營銷之前,就會(huì)選擇與經(jīng)銷商聯(lián)手,在其可以覆蓋的范圍之內(nèi)展開工作。
    行業(yè)特性決定了建陶企業(yè)的公益營銷勢必要調(diào)動(dòng)起經(jīng)銷商的能動(dòng)性,而在這一過程中,經(jīng)銷商能夠做到怎樣的局面,往往也會(huì)影響到整個(gè)活動(dòng)的效果。反之,如果僅僅是廠商方面單打獨(dú)斗,勢必會(huì)拉出一條綿長的戰(zhàn)線,最后形成單打獨(dú)斗的局面。
    另一方面,目前建陶企業(yè)進(jìn)行公益營銷的方法,往往是選擇賣產(chǎn)品抽出部分資金,作為公益營銷的基金善款。那么,在這種情況下一個(gè)必須思考的問題就是:如何實(shí)現(xiàn)善款的監(jiān)管與使用?只有在消費(fèi)者信任的情況下,公益才能稱其為營銷,不然的話很可能會(huì)成為一把雙刃劍,反而會(huì)損害品牌原本的形象,令人起暗箱操作之嫌疑。
    不同于一般形式的營銷策略,公益營銷勢必在常態(tài)化、專業(yè)化之后,才會(huì)贏得社會(huì)持續(xù)的認(rèn)可與關(guān)注。這就需要有一個(gè)極為明確的公益基金使用目的,以及比較透明的處理流程。目前,類似于金意陶的助學(xué)“千人計(jì)劃”,就是一種常態(tài)化、系統(tǒng)化的營銷案例。反過來講,如果公司只是為了博眼球、炒概念而逞一時(shí)之快,那么不但沒有為公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,所謂的“營銷”也注定失敗??偠灾鏍I銷能走多遠(yuǎn),不僅與誰來落實(shí)、如何操作息息相關(guān),更取決有企業(yè)及品牌是否正視這種策略。并且,與其它注重實(shí)效性、爆炸性的運(yùn)作方式不同,公益營銷能否成功,很大程度上也正是取決于企業(yè)的這種努力最終究竟能夠走多遠(yuǎn)。(文/ 申長偉)

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