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家居賣場(chǎng)高調(diào)發(fā)布聯(lián)盟封殺令

2013-09-04 來源:都市快報(bào) 責(zé)任編輯: 閱讀:1629
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    買建材家具,你會(huì)用哪個(gè)渠道?網(wǎng)購?團(tuán)購?聯(lián)盟活動(dòng)?還是中規(guī)中矩地去傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)?不同消費(fèi)者會(huì)有不同的選擇,有的偏愛網(wǎng)購,有的鐘愛團(tuán)購,而在近兩年的時(shí)間里,聯(lián)盟活動(dòng)在杭州迅速興起,一時(shí)間風(fēng)靡杭城。

  不過,最近有可靠消息稱,品牌聯(lián)盟活動(dòng)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)購物造成了極大挑戰(zhàn),城西某賣場(chǎng)已經(jīng)率先對(duì)此類活動(dòng)進(jìn)行抵制,并嚴(yán)禁品牌為聯(lián)盟活動(dòng)在賣場(chǎng)蓄客,否則將采取拉電、清場(chǎng)等一系列措施。該賣場(chǎng)行動(dòng)后,數(shù)個(gè)賣場(chǎng)紛紛響應(yīng),共同抵制品牌在賣場(chǎng)外舉辦聯(lián)盟活動(dòng)。由此可以預(yù)見,近年來曾經(jīng)盛極一時(shí)的品牌聯(lián)盟活動(dòng),或?qū)⒃絹碓缴?,甚至消失?/p>

  聯(lián)盟風(fēng)去年開始興起

  取代團(tuán)購活動(dòng)盛極一時(shí)

  杭州的“品牌聯(lián)盟”活動(dòng)起步時(shí)間并不早,大抵是從去年開始的。“以前家居行業(yè)的品牌也會(huì)抱團(tuán)做活動(dòng),但是沒有明確的組織,也不會(huì)單獨(dú)做大規(guī)模的推廣和運(yùn)作。從去年開始,部分品牌集中在一起并提出了‘品牌聯(lián)盟’的概念,從此以后,聯(lián)盟活動(dòng)在杭州逐漸興起并盛極一時(shí)。”一位知情人士說。

  據(jù)了解,聯(lián)盟活動(dòng)最先在上海、北京等家居行業(yè)發(fā)展更快的城市興起,一些全國(guó)性品牌在杭州的商家,通過學(xué)習(xí)、分享,將這種模式引入杭州,并掀起了新一波活動(dòng)潮流。到今年上半年,聯(lián)盟活動(dòng)迎來了集中爆發(fā)的高潮,除去春節(jié)期間,幾乎每個(gè)月都有一場(chǎng)聯(lián)盟活動(dòng),到了6月份更是發(fā)展到每周有一兩場(chǎng)活動(dòng)。“惠民工程”、“工廠直供會(huì)”“大牌聯(lián)盟”……各種品牌聯(lián)盟幾乎吸引了所有準(zhǔn)裝修業(yè)主的眼球。

  聯(lián)盟活動(dòng)為什么能迅速興起?某聯(lián)盟的負(fù)責(zé)人將原因簡(jiǎn)單概括為:有需求才有存在和發(fā)展的空間。事實(shí)上,品牌聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)很明顯,其實(shí)就是產(chǎn)品種類和品牌優(yōu)惠的聚集效應(yīng)。一般來說,一個(gè)聯(lián)盟大致會(huì)由10-12個(gè)品牌組成,每個(gè)品牌代表了一種產(chǎn)品品類,包含櫥柜、衛(wèi)浴、地板、衣柜、床墊、墻紙、家具、家電等,一個(gè)聯(lián)盟內(nèi)基本上不會(huì)存在品類重復(fù)的問題。聯(lián)盟成立后,參與品牌將在一定時(shí)間內(nèi),通過門店、小區(qū)拓展等方式蓄客,將近段時(shí)間對(duì)某品牌感興趣的業(yè)主,集中在某一天帶到聯(lián)盟活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),屆時(shí),業(yè)主即可享受其他各個(gè)品牌推出的優(yōu)惠。

  同時(shí),此類聯(lián)盟活動(dòng)一般通過“售卡”的方式確保業(yè)主的參與度,業(yè)主花50元或者100元購得“聯(lián)盟卡”,可獲得聯(lián)盟所有品牌的抵用券,一般來說每個(gè)品牌可抵用300-500元不等?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)有一些廠家特批的特價(jià)產(chǎn)品,需要憑“聯(lián)盟卡”搶購,現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)揭曉品牌折扣,并當(dāng)場(chǎng)承諾全年最低價(jià)。

  在此前提下,消費(fèi)者可以一站式買到各類家居產(chǎn)品,并享受多個(gè)品牌的全年最低價(jià),還可以獲得眾多增值好禮。聯(lián)盟活動(dòng)因此盛極一時(shí)。

  賣場(chǎng)封殺緊急剎車

  稱成本二次累加增加業(yè)主負(fù)擔(dān)

  正當(dāng)品牌聯(lián)盟活動(dòng)開展得如火如荼之際,城西某賣場(chǎng)向旗下品牌發(fā)布通告:禁止品牌聯(lián)盟在賣場(chǎng)蓄客,不允許擺放、粘貼品牌聯(lián)盟活動(dòng)的各類宣傳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以斷電處罰,情節(jié)嚴(yán)重的還有可能被清出賣場(chǎng)。一時(shí)間,各大賣場(chǎng)紛紛仿效,品牌聯(lián)盟活動(dòng)如沸水中加入了冰水,緊急剎車。

  賣場(chǎng)為什么反對(duì)品牌組成聯(lián)盟在外面做活動(dòng)?對(duì)此,某賣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人闡述了自己的三點(diǎn)看法。

  一是聯(lián)盟通過在賣場(chǎng)蓄客,然后將業(yè)主集中在酒店、展館等地方成交的方式,嚴(yán)重影響了賣場(chǎng)其它商家的利益,不利于商場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)?!?/p>

  其二,品牌聯(lián)盟在賣場(chǎng)外舉辦活動(dòng),需要另行租用場(chǎng)地,而依據(jù)杭州目前的場(chǎng)租費(fèi)行情,1000多平方米的場(chǎng)地租用一天動(dòng)輒十幾萬元,這部分費(fèi)用肯定是要各個(gè)品牌分?jǐn)偟?,加上各品牌原本在賣場(chǎng)租賃門店就需要租金,成本的二次累加勢(shì)必會(huì)壓縮讓利空間,“省去這部分費(fèi)用,我們有充分的理由相信,業(yè)主能在賣場(chǎng)里買到更實(shí)惠的產(chǎn)品。”

  第三,品牌聯(lián)盟活動(dòng)中,業(yè)主受現(xiàn)場(chǎng)氛圍的影響,往往容易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi),“據(jù)我們觀察發(fā)現(xiàn),這一類活動(dòng)興起后,賣場(chǎng)的退單率直線上升,而在此過程中,買賣雙方因?yàn)橥伺c不退的問題經(jīng)常產(chǎn)生糾紛,不少業(yè)主來商場(chǎng)投訴,要求我們介入?yún)f(xié)調(diào),這也嚴(yán)重影響了商場(chǎng)的聲譽(yù)。” 

  目前,在市場(chǎng)的干預(yù)下,不少聯(lián)盟近期已經(jīng)不在酒店等場(chǎng)所舉辦活動(dòng),轉(zhuǎn)而回歸市場(chǎng)內(nèi)抱團(tuán)促銷。

  品牌稱是自發(fā)的營(yíng)銷行為

  且活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)作出最低價(jià)承諾

  對(duì)于賣場(chǎng)的這種行為,各個(gè)品牌卻多少有點(diǎn)敢怒不敢言的味道。“賣場(chǎng)的立場(chǎng)我們可以理解,但是品牌聯(lián)盟活動(dòng)是我們商家的自發(fā)行為,也是我們自己主動(dòng)創(chuàng)造平臺(tái)讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、了解品牌的一種渠道。很多消費(fèi)者對(duì)家居品牌并不了解,存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱問題,好的品牌不一定能被他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。我們通過聯(lián)盟活動(dòng)、通過主動(dòng)上門宣傳我們的品牌,讓他們對(duì)家居品牌有了更進(jìn)一步的了解,有機(jī)會(huì)買到更稱心、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而且,通過這種品牌的集中效應(yīng)和優(yōu)惠的疊加,聯(lián)盟和消費(fèi)者其實(shí)是共贏的,何況我們?cè)诨顒?dòng)期間確確實(shí)實(shí)都拿出了全年最給力的優(yōu)惠,也敢于承諾年度最低價(jià),不存在轉(zhuǎn)嫁營(yíng)銷成本的問題。”一位不愿意透露姓名的商家表示,不過,由于賣場(chǎng)發(fā)出的“禁令”,該品牌近期已經(jīng)不再參加任何聯(lián)盟活動(dòng)。

  一位業(yè)內(nèi)人士指出:聯(lián)盟活動(dòng)相對(duì)于之前的團(tuán)購來說,已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,至少在參與品牌和產(chǎn)品品質(zhì)上相對(duì)有了保障,但是它觸動(dòng)了賣場(chǎng)的利益,無形中導(dǎo)致賣場(chǎng)消費(fèi)者的流失。

  在聯(lián)盟活動(dòng)流行之前,杭州市場(chǎng)最紅火的莫過于大大小小的“團(tuán)購”活動(dòng)。“與各種網(wǎng)站推出的各類團(tuán)購活動(dòng)相比,品牌聯(lián)盟的參與品牌知名度明顯要高幾個(gè)層次,團(tuán)購活動(dòng)就是淘便宜,很多小品牌參加不說,更有為了追求價(jià)格優(yōu)勢(shì),賣尾貨、處理品,因此,團(tuán)購活動(dòng)紅了幾年后,投訴率越來越高,品牌聯(lián)盟的形式一出現(xiàn),就迅速取代了其市場(chǎng)地位。也正是因?yàn)檫@種比團(tuán)購更強(qiáng)大的號(hào)召力和影響力,對(duì)賣場(chǎng)的整體消費(fèi)形成了沖擊,所以才會(huì)被禁。”

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