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    9月8日，安華衛(wèi)浴2013年第十屆戰(zhàn)略經(jīng)銷商高峰論壇在昆明隆重舉行，本屆高峰論壇的主題為“2013，實現(xiàn)快速發(fā)展的一年——團隊、品牌、產(chǎn)品、渠道”，安華衛(wèi)浴總部高層領(lǐng)導和企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴圍繞團隊、品牌、產(chǎn)品、渠道等方面對安華衛(wèi)浴進行一次全面把脈；回顧過去、分析現(xiàn)在、展望未來。會議期間，記者采訪到安華衛(wèi)浴昆明經(jīng)銷商代表周永華。

安華衛(wèi)浴昆明經(jīng)銷商代表 周永華

    【記者】：周總，您好！請您介紹一下安華衛(wèi)浴在昆明這邊發(fā)展情況怎樣？

    【周永華】：今年安華衛(wèi)浴在昆明發(fā)展速度很快，業(yè)績翻了一倍多，最主要華冠品牌通過今年這幾個月的調(diào)整，品牌影響力包括消費者的認可程度應該有了極大的提高。

    【記者】：您提到增長了一倍多，您覺得影響這次增長的因素是什么？

    【周永華】：第一，終端建設(shè)力度大，今年利用不到4、5個月的時間完成了在大商匯、紅星美凱龍、居然之家等店面建設(shè)，位置形象展示上都能達到一線品牌的水平；第二，華冠來昆明的時間一年多，積淀了一年多，在渠道特性方面，找到更適合于云南這種渠道戰(zhàn)略打法；第三，我們自己的員工隊伍的建設(shè)，員工隊伍組建更加專業(yè)，更加有戰(zhàn)斗力的員工隊伍。

    如果從大的方面歸納起來，一個是投資力度，昆明這個店面建設(shè)投資400多萬，短短幾個月的時間，昆明一共追加幾百萬的投資，所以投資還是拉動品牌發(fā)展和業(yè)績增長很重要的因素；第二就是企業(yè)從品牌定位渠道設(shè)計到促銷活動，到產(chǎn)品線的歸攏和整體營銷策劃能力。

    【記者】：安華衛(wèi)浴在我們當?shù)睾芊e極地進行終端建設(shè)，想了解一下這幾個終端建設(shè)比重是怎樣的，你們更注重哪些？

    【周永華】：每個市場同等重要的。每個店面都是獨立的考核單位，在業(yè)績和各項指標上都是同樣考核的。

    【記者】：代理那么多一線大品牌，您怎么評價這次合作伙伴，覺得安華是怎樣的合作伙伴？

    【周永華】：安華衛(wèi)浴是一個非常具有發(fā)展?jié)摿Φ钠放?，有幾個優(yōu)勢，第一從品牌定位生產(chǎn)線投資，都是由樂華集團共同推出的品牌，因為成立比較晚，站的更高，起點更高；

    第二在樂華三個品牌里面，安華是強調(diào)它的功能實用和產(chǎn)品質(zhì)量，所以性價比較強。品牌最后的競爭只有兩類品牌有長久發(fā)展空間，一種是差異化品牌，一種是性價比品牌，這些類型的品牌有它的綜合競爭優(yōu)勢。

    第三，安華發(fā)展時間較短，目前在品牌知名度上，和影響力上隨著時間沉淀，再過10年、20年，安華也會成為成熟的知名品牌，我對安華品牌有信心。

    【記者】：您覺得安華衛(wèi)浴在產(chǎn)品上的優(yōu)勢是什么？

    【周永華】：安華的優(yōu)勢是，第一、產(chǎn)品配套化設(shè)計，全系列化設(shè)計，所以它的產(chǎn)品能從坐便器、浴缸、浴室柜、龍頭到淋浴房，甚至瓷磚產(chǎn)品，可以一體化設(shè)計，從感官美觀上更加和諧，風格更加一致；第二、安華產(chǎn)品擁有九項潔凈核心技術(shù)，施釉技術(shù)領(lǐng)先于行業(yè)水平，除了普通釉面以外，還有具有自潔功能的釉面，所以相對來說它的沖洗更加便捷、更加容易打理。第三，安華衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量過硬，售后成本相對較低。

    【記者】：我們代理安華衛(wèi)浴的發(fā)展計劃是什么？

    【周永華】：發(fā)展計劃是隨著我們在昆明的發(fā)展，安華在云南省按照這種模式經(jīng)驗逐步復制和推廣，把我們在云南昆明市的成功經(jīng)驗在全國各個地級市進行推廣和復制，并要把它打造成為全省乃至全國，特別云南省做到行業(yè)前三名，這是我們的定位和規(guī)劃。

    【記者】：安華衛(wèi)浴在售后服務方面是怎樣的？

    【周永華】：第一消費體驗，我們很多地方都有實景模擬間、有試水功能，消費者直接可以體驗龍頭淋浴房浴缸的試水功能，直接可以體驗注水功能；

    第二我們公司客服服務中心，消費者買完產(chǎn)品以后，我們都是電腦進行管理，對客戶什么要求什么時候送貨，家里裝修進度怎樣，是否需要上門量尺寸等，我們有一個獨立部門進行對接和服務。

    第三，我們售后服務隊伍打造方面也是非常專業(yè)的，總部設(shè)立一個服務熱線，我們總部會對買我們所有消費者進行電話回訪，對消費者這種售前售中售后，進行一個回訪，決定我們各個環(huán)節(jié)的考評，我們有前臺有一座完整運作體系，后方有監(jiān)控體系。

    【記者】：好的，謝謝您接受我們的采訪！