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    12月10日，2013中國衛(wèi)浴行業(yè)年會在廈門佰翔酒店召開，本屆年會將以“眾志成誠，鑄造中國制造的良心”為主題引導(dǎo)衛(wèi)浴行業(yè)健康發(fā)展。會上，記者采訪到樂華集團董事長謝岳榮，他認為電商是一個大的趨勢，但電商問題尚未破解。而對于上市這個熱點話題，他則認為上市并非企業(yè)發(fā)展的最佳選擇。

樂華集團董事長 謝岳榮

    【記者】：有一點行業(yè)性的問題跟您聊一下，今年雙十一的時候，首次爆發(fā)了線上平臺跟線下賣場的沖突，請問您怎么看這方面？接下來衛(wèi)浴行業(yè)在電商的發(fā)展上的趨勢您怎么看？

    【謝岳榮】：線上的交易沖擊線下的賣場，我覺得這是一個趨勢，電商肯定是交易量會增加的。但是電商現(xiàn)在還有些問題沒有破除。

    【記者】：在衛(wèi)浴行業(yè)這邊的電商方面具體會存在一些什么問題？

    【謝岳榮】：第一是物流成本偏高，運輸過程偏慢，第二是缺乏售后服務(wù)。作為衛(wèi)浴產(chǎn)品，他要安裝，在使用的十多年的周期里面如果壞了怎么辦？誰去維修？你叫一個工廠或者一個銷售商去建立一個全國性的平臺是不可能的。我們現(xiàn)在衛(wèi)浴的售后服務(wù)平臺是由經(jīng)銷商建立的，作為我們的經(jīng)銷商，他就必須建立這個售后服務(wù)平臺，要提供3年免費保修、終生維護的服務(wù)體系?，F(xiàn)在電商是全國性的，它的銷售跟經(jīng)銷商的利益有沖突，因為產(chǎn)品不是他賣的，如果他去維修的話，你這個如何付費？所以必須在電商的銷售價格里頭含第三方的服務(wù)費，不管是現(xiàn)有的經(jīng)銷商去服務(wù)，還是以后全國性的第三方。全國性的第三方服務(wù)現(xiàn)在還沒有，可能家電還有，它通過授權(quán)、收編會建立起這個體系，但是衛(wèi)浴行業(yè)現(xiàn)在還沒有。可能將來會實現(xiàn)，但是這個收費標準又是一個很難界定的問題。

    【記者】：就是這方面問題還得具體解決，這樣衛(wèi)浴行業(yè)的電商才會更好的發(fā)展？

    【謝岳榮】：是的。

    【記者】：另外，昨天東鵬也上市了，它是國內(nèi)首家陶衛(wèi)企業(yè)在香港上市的公司，您覺得接下來對于衛(wèi)浴行業(yè)來說，會不會有更多的公司有上市的計劃？

    【謝岳榮】：衛(wèi)浴行業(yè)上市不管是在國內(nèi)上市，還是在香港上市，都會有，以前有，以后也會有，那是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展來上市。在香港上市的陶瓷企業(yè)的公司就有兩家做倒閉了，所以給香港的投資者帶來很負面的影響。

    【記者】：就是對他們這些陶企在香港上市，香港投資者反而沒信心了？

    【謝岳榮】：對，可能會有人跟著上市，但是我估計大家現(xiàn)在會逐漸的趨于理性，并不是上市是最好的選擇。（記者：劉鳳楨）