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    在采訪中，馬可波羅瓷磚代理商——南京榮歐建材總經(jīng)理助理劉浩表示，2014年，他們的工作重點是繼續(xù)深化渠道客戶，這也是南京市場的主要方向，深挖網(wǎng)絡(luò)渠道的同時進一步開拓平臺服務(wù)；將打造全面的網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)渠道，為每一個消費者提供更便捷和完善的服務(wù)。

南京榮歐建材總經(jīng)理助理 劉浩

    【記者】：劉總，您好！作為馬可波羅瓷磚南京的市場負責(zé)人，能否請您談?wù)勀暇┙衲甑囊粋€總體狀況如何？

    【劉浩】：總體增長相對于去年還是比較好的。一方面，今年的市場情況相較于去年本身好了很多；另一方面，公司自身也做了調(diào)整來應(yīng)對市場變化，比如市場營銷的過程中分工更加細化，在應(yīng)對市場變化的時候更加靈活；所以，我們今年的銷量也是成倍的增長。

    【記者】：劉總，請問您加入馬可波羅有多少年了？是怎樣一個契機讓您進入這個大家庭的，在馬可波羅的這些年，能否跟我們分享下您的心得體會？

    【劉浩】：我進入馬可波羅已經(jīng)整整7年。對于在馬可波羅的這些年，我最大的感觸是親眼見證了他的發(fā)展和騰飛。馬可波羅一直在發(fā)展，我個人感覺主要是因為：第一，馬可波羅的企業(yè)文化底蘊深厚；第二，馬可波羅的產(chǎn)品品類齊全，能全面提供消費者需要的產(chǎn)品；第三，在售后服務(wù)方面，我個人感覺是非常完美的，馬可波羅的宗旨是以客戶位中心，時時刻刻要去了解客戶的需求。所以，能跟隨馬可波羅瓷磚這個品牌一起，不但是我事業(yè)的起點，更加是我事業(yè)的騰飛。

    【記者】：對于每一個品牌來說，產(chǎn)品都是屬于比較最核心的一個部分。我們馬可波羅在這方面也與時俱進，推出了很多的新品，例如，1295的這個新系列產(chǎn)品。那據(jù)您了解，對于南京市場，目前消費者對我們馬可波羅產(chǎn)品的一個反饋情況是什么樣的呢？ 

    【劉浩】：對于南京市場的消費者，基本上還是比較理性的，對于家居產(chǎn)品，個性化的需求會特別多。像我們馬可波羅新推出的1295產(chǎn)品系列，在南京還是比較受歡迎的，這是由于這款系列產(chǎn)品設(shè)計的理念走的是個性化方向，風(fēng)格也能迎合一些較為講究的家庭。

    【記者】：對于市場的發(fā)展趨勢，可以說是眾說紛紜，那么，結(jié)合南京的市場情況，您認為未來的發(fā)展趨勢如何又是如何的呢？對于目前炙手可熱的電子商務(wù)，馬可波羅在南京又有些怎樣的新舉措？收益方面如何呢？

    【劉浩】：對于南京市場，我們的想法是通過多渠道的方式進行銷售，首先，店面和終端各為一個渠道，加強各類網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)平臺的宣傳力度；其次，打造異業(yè)的聯(lián)盟的渠道，加強傳統(tǒng)媒體電視、報紙、電臺渠道的宣傳。對于未來的發(fā)展趨勢，我們在保證原有的渠道同時，不斷積極開發(fā)新的渠道，

    馬可波羅在電子商務(wù)方面建立了專門的網(wǎng)絡(luò)銷售團隊，網(wǎng)絡(luò)渠道分為線上和線下兩部分。通過線上的宣傳將產(chǎn)品傳遞給消費者，再實現(xiàn)線下終端的銷售滿足消費者的購買需求。這個網(wǎng)絡(luò)渠道，近年來增長力明顯，尤其在今年提升幅度特別大，僅僅一年時間總共占我們整個銷售比例的20%。

    【記者】：劉總，關(guān)于產(chǎn)品、關(guān)于市場您給我們分享了這么多，結(jié)合這些情況，能否請您談?wù)勀暇?014年在營銷方面又有何新的規(guī)劃？

    【劉浩】：對于2014年，我們的重點是，繼續(xù)深化渠道客戶是南京市場的主要方向，深挖網(wǎng)絡(luò)渠道的同時進一步開拓平臺服務(wù)；將打造全面的網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)渠道，為每一個消費者提供更便捷和完善的服務(wù)。（記者：張幸）