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2014年4月7日至10日,以“十年金牌·感恩有您”為主題的廣東金牌陶瓷十周年慶典暨經(jīng)銷商年度戰(zhàn)略峰會在廣州華鉅君悅酒店隆重舉行,其中,4月8日,世界冠軍馬琳現(xiàn)身慶典,與金牌亞洲陶瓷現(xiàn)場簽下兩年合約,引起歡呼一片。
在4月8日的慶典進行間隙,金牌亞洲陶瓷銷售總經(jīng)理高家驥特意騰空接受了與會媒體記者的聯(lián)合采訪,在采訪中,高家驥回顧了金牌亞洲陶瓷走過的這10年,并對簽約馬琳的緣由進行了解釋,同時也對金牌亞洲陶瓷的未來進行了展望。
以下為采訪實錄:

金牌亞洲陶瓷銷售總經(jīng)理高家驥
合作8年多的經(jīng)銷商占比40%以上
【記者】:首先,請您簡要回顧一下金牌亞洲陶瓷走過的這10年。
【高家驥】:這10年來,金牌亞洲從最初開始做瓷片,然后涉及拋光磚,從08、09年開始研發(fā)獨具特點的拋光磚產(chǎn)品。其中值得一說的是,2009年金牌亞洲成為華南區(qū)第一家引進意大利噴墨打印技術(shù)的企業(yè),從此,金牌亞洲的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始日新月異,也開始了金牌亞洲的真正騰飛;09年以來,金牌亞洲通過不斷地鞏固終端基礎(chǔ)、提升品牌知名度,每年的增長速度都保持在20%左右;目前為止,金牌亞洲擁有400多位優(yōu)秀的經(jīng)銷商,700多家專賣店,整個團隊達到6000余人。
2013年之前,可以說是金牌亞洲鞏固和打基礎(chǔ)的時期,從2014年開始,我們對基礎(chǔ)渠道、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場行情進行了認真分析對比。在佛山產(chǎn)區(qū),我們的噴墨技術(shù)生產(chǎn)應(yīng)用范圍最大,涵蓋了微晶玻璃、瓷片、拋釉磚等各大瓷磚類別,可以說噴墨技術(shù)能使用的類別我們都已經(jīng)實施過。
【記者】:“廠商一體化”一直是企業(yè)追尋的廠商合作目標,企業(yè)各種轉(zhuǎn)型、提升對于經(jīng)銷商而言是機會更是挑戰(zhàn),如果經(jīng)銷商跟不上廠家、企業(yè)的發(fā)展速度,企業(yè)是如何引導扶持的?
【高家驥】:10年來,部分經(jīng)銷商在金牌亞洲轉(zhuǎn)型升級的過程中漸漸發(fā)展壯大,另外一些比較成熟的經(jīng)銷商也加入了金牌亞洲的隊伍,當然也有一些發(fā)展思路跟不上的經(jīng)銷商,對于這些經(jīng)銷商群體來說,金牌亞洲的措施是以幫扶為主。
到目前來說,一直跟隨金牌亞洲,超過8年以上的經(jīng)銷商占總代理人數(shù)的40%以上,5年以上的經(jīng)銷商占比60%以上。金牌亞洲是一個重感情、講信用的企業(yè),對于發(fā)展跟不上的經(jīng)銷商,我們會有專門的部門協(xié)助幫扶,提高這些經(jīng)銷商的管理、運營能力,用推廣活動等方式增強他們的終端競爭力。
我們會本著廠商一體、榮辱與共的原則,盡量去幫扶與協(xié)助經(jīng)銷商,對于實在跟不上發(fā)展節(jié)奏的經(jīng)銷商,我們也會幫其尋找適合他的其它廠家,我們的理念是“生意做不了,朋友不能丟”,所以這10年來,金牌亞洲沒有出現(xiàn)過不合作之后就變得很敵對的經(jīng)銷商。
簽約馬琳有長遠打算
【記者】:此次金牌亞洲陶瓷成功簽約馬琳,想請您介紹一下當初企業(yè)選擇他的初衷?簽約后希望馬琳能夠帶來一些什么樣影響力?
【高家驥】:馬琳先生是世界冠軍、奧運冠軍,金牌光環(huán)讓我們認識了他。而更重要的是,他作為一名運動員出現(xiàn)在賽場上的風姿,在大眾面前所展現(xiàn)健康、積極向上的形象。這與我們品牌的發(fā)展定位不謀而合。
我們希望和馬琳先生簽約合作的這幾年當中,通過他的形象進一步拉近我們和客戶之間的關(guān)系,進而培養(yǎng)未來第二代、第三代的潛在客戶群體。馬琳先生的形象對于現(xiàn)在的青少年來說是很有影響力的,現(xiàn)在的青少年就是我們未來的客戶,我們是抱著一種長遠的打算來合作的。
【記者】:您認為體育精神、運動員精神與建陶企業(yè)的發(fā)展有哪些契合點?
【高家驥】:我認為是不斷地開拓創(chuàng)新,在面對大環(huán)境的變化之際,迎頭而上、積極面對,這是一種體育精神,實際上這也是一種企業(yè)經(jīng)營精神,這也是我們?nèi)祟惿娴木瘢谖覀兒婉R琳先生的交流中也知道了,他也面臨過很多挫折,但都一一克服了。
我們未來會提供更多的主題活動,讓馬琳先生的精神與我們企業(yè)的品牌精神更加和諧融洽。其中正在規(guī)劃的“智慧生活”主題,也是出于馬琳先生在運動場上的表現(xiàn),“勝利不單單是靠努力付出的汗水,更多的是靠他的智慧”。生活需要智慧,運動需要智慧,工作也需要智慧,我們希望通過“智慧”一詞將我們和馬琳先生的合作關(guān)系發(fā)揮得更好,和消費者之間的距離拉得更近。
三四線城市包圍一線城市
【記者】:金牌亞洲陶瓷對未來的總體銷售期望是怎樣的?
【高家驥】:我們認為未來3至5年,陶瓷行業(yè)不會出現(xiàn)壟斷性的企業(yè),對于任何一個建陶企業(yè)而言,中國乃至全世界留給我們的發(fā)展空間都是巨大的。目前為止,還沒有哪一家企業(yè)的銷售份額能夠占到陶瓷行業(yè)總銷售額的5%,這就是說哪怕多0.1個百分點都是非??捎^的,金牌亞洲的目標就是在全行業(yè)的銷售占比中每年增長0.1至0.3個百分點,雖說我們是發(fā)展了10年,但我們也很清楚只有10年,因此也會繼續(xù)腳踏實地,一步一個腳印地穩(wěn)定增長,而且是要保證銷量和利潤的同步增長。
【記者】:金牌亞洲陶瓷會怎樣深挖城鎮(zhèn)市場,把份額繼續(xù)做大呢?
【高家驥】:金牌亞洲未來3到5年規(guī)劃的關(guān)鍵詞是“基礎(chǔ)”和“提升”,我們成立了一個專門的空白市場開發(fā)部門,計劃以每年300到350個網(wǎng)點的速度增長,因為大部分人口不會涌入一線城市,而是在二三四線城市里,所以這些城市的潛力是巨大的,這也符合國家對城市分級的發(fā)展策略。
我們自己的數(shù)據(jù)顯示,2013年增長率貢獻最大的是三四線城市,所以我們會從三四線城市包圍一線城市,這與行業(yè)“老大哥”們的下沉策略正好相反,但卻是符合我們品牌的發(fā)展實際的路子,我們會通過調(diào)整人員架構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)銷商政策、價格體系等措施,在三四線城市全面鋪開,同時,我們也會同步開拓一線城市的客戶,因為千萬級別的經(jīng)銷商都在一線城市里,也是我們銷量和利潤的最大來源。(文/中國陶瓷網(wǎng)記者 楊章程)
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