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    中國陶瓷網(wǎng)訊  法恩莎2014年第九屆全國銷售精英特訓營活動，在佛山市高明區(qū)碧桂園鳳凰酒店隆重啟動。此次特訓營由法恩莎商學院組織開展，以“提技能，鑄團隊，促銷售，贏終端”為主題，旨在通過提升法恩莎終端銷售的技巧以及策略，提升店長隊伍的戰(zhàn)斗力。

    6月26日，訓練營里舉行店長會議。網(wǎng)易記者在現(xiàn)場采訪到此次法恩莎衛(wèi)浴評選出的全國十佳店長中的冠亞季軍，分享他們對于團隊建設、工作方法、比賽心態(tài)等的心得經(jīng)驗。

全國十佳店長冠軍邱桔華

全國十佳店長亞軍余曉梅

全國十佳店長季軍楊文軍

    致勝秘訣：自信發(fā)揮是關鍵

    法恩莎衛(wèi)浴全國店長隊伍給人的印象是干勁十足，活力充沛，在培訓中表現(xiàn)優(yōu)異，而且隊伍顯得年輕化。他們都有自己的一套管理經(jīng)驗，在PK中各顯實力。在眾多對手中脫圍而出的三個店長，被問到優(yōu)勝原因時，他們都謙虛表示來自全國的店長們實力都很優(yōu)秀，冠軍邱桔華和亞軍楊曉梅都表示比賽時拋棄緊張，自信地發(fā)揮實力很重要。邱桔華坦言：“只不過我在臺上可能發(fā)揮的更好一點，自信心更強一點，沒什么更多的優(yōu)勢。”

    而季軍楊文軍則感謝了團隊的努力，“我覺得這次獲得十佳店長的稱號是我比較幸運，因為大家都很優(yōu)秀，當然在這次培訓的會議當中，我覺得我們大家都是一個團隊，大家齊心協(xié)力，完成任務的凝聚力、責任心都比較強，我覺得這些都比較關鍵。”

    培訓收獲：員工管理尤其重要

    作為法恩莎第九屆精英特訓營的一員，三位店長都表示在這次學習中收獲了很多經(jīng)驗，尤其是員工管理方面的知識讓他們收益良多。邱桔華稱這次培訓給自己補充了當?shù)觊L需要的管理知識，讓她找到了以后提升的方向。

    而楊文軍則由衷欽佩同行的其他店長們給他傳授的經(jīng)驗，他說：“因為我是第一次來，跟很多做得比較久的店長交談之后我就發(fā)現(xiàn)，其實他們做的好、做得大的原因是是他對這個團隊的管理很到位。除了導購優(yōu)秀之外，在管理方面也要會用人，知道什么樣的人安排在什么樣的位置，做什么樣的事兒，這對終端銷售是非常有利的。這是我這次最大的收獲。”

    能在戰(zhàn)勝全國的店長們，他們也有著自己獨特的經(jīng)驗，但卻不約而同地說出“家人”這個關鍵詞。他們都認為，跟員工相處要處出感情，把員工當家人看待。余曉梅用了“人情關懷”來概括，“管理團隊我覺得更多的是用情感，人情關懷，跟大家成為朋友，你說的一些話他們比較能夠接受，這樣子的話工作也更好開展。”

    而楊文軍則表達出比較男性的看法，認為放下架子、勇于承擔工作非常關鍵，“你雖然是處在店長的位置，但是你得跟大家有一個很好的交流，就像家人一樣。而且不管什么事情要身先士卒，苦的活兒、累的活兒要爭先去干，這樣大家才能夠聽你的、服你的管，凝聚力會更強。”

    法恩莎用創(chuàng)新的團隊管理模式，將授課、拓展、軍訓、考試、比賽相結(jié)合，給精英店長們軍事化的訓練，在訓練營里他們互相競爭共同進步，最終提升了技能，融洽了感情，讓法恩莎的團隊戰(zhàn)斗力更為強大。

    本文為企業(yè)供稿