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    從外表看起來，與其說是一家大企業(yè)的“掌舵手”，安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁笑瞇瞇的模樣更像是校園里經(jīng)常與學(xué)生打成一片的“好脾氣老師”；作為在衛(wèi)浴行業(yè)中打拼了多年的“掌門人”，面對如今紛繁復(fù)雜的行業(yè)形勢，他卻早已在腦中為安華衛(wèi)浴勾畫出未來的發(fā)展之路，而寥寥幾句，就將行業(yè)中那些讓人摸不透的現(xiàn)象梳理得清晰明了。于是，在那樣一個炎熱的夏日，伴著碧螺春的清香，自以為對行業(yè)有點(diǎn)兒了解的我，就如同一位虔誠的學(xué)生，認(rèn)真的傾聽著老師最專業(yè)的講解……

    哪怕你對衛(wèi)浴行業(yè)了解不多，但“安華商學(xué)院”一詞絕對不陌生。這個被行業(yè)人士戲稱為“衛(wèi)浴精英班”的培訓(xùn)學(xué)院，雖然成立的時間不長，但為整個行業(yè)輸送了大量的終端精英人才，同時，還在某種程度上改變了衛(wèi)浴行業(yè)培訓(xùn)模式，打造了獨(dú)特的“安華文化”。

　　而這些，在安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁看來，只是保持企業(yè)“生命力”的一部分。不管是對于產(chǎn)品的專業(yè)度，還是規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)制，都是他最初對于安華衛(wèi)浴規(guī)劃的一部分。而在劉廣仁的心目中，安華衛(wèi)浴離成為行業(yè)真正的最強(qiáng)者，不過只是時間問題而已。

安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理 劉廣仁

　　做“最接地氣”的衛(wèi)浴企業(yè)

　　“安華衛(wèi)浴進(jìn)入市場的時候就提出來一個口號——讓經(jīng)銷商成功我們才能成功，所以我們一直在努力做最接地氣的企業(yè)。”聊起曾經(jīng)的故事，劉廣仁總是感慨頗多。在他看來，11年的安華衛(wèi)浴能夠保持如初的“生命力”，關(guān)鍵點(diǎn)就在于對企業(yè)最初的定位。

　　在品牌發(fā)展的最初，面對著競爭激烈的衛(wèi)浴行業(yè)，劉廣仁其實心里也承受著巨大的壓力。“實際上2004年的時候，衛(wèi)浴這個行業(yè)的品牌競爭已經(jīng)非常激烈了，行業(yè)品牌已經(jīng)是非常多了，所以品牌建立初期如果沒有一個很好的產(chǎn)品的定位和差異化，想在競爭比較激烈的市場中取得一席之地，也是難度非常大的。”

　　于是，“跑市場”基本上成了劉廣仁當(dāng)時的最基本狀態(tài)。

　　在安華品牌籌建之初，劉廣仁帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊，對整個市場進(jìn)行了深入的考察。“（你）不要把區(qū)域劃大，這樣經(jīng)銷商根本顧不過來；（只有了解市場），避免了這個問題的出現(xiàn)，區(qū)域劃小然后精耕細(xì)作以后，才能夠把終端的信息和情況及時的反饋。”

　　確立好品牌方向之后，劉廣仁就開始了自己的“精耕細(xì)作”。他要求公司的每一位員工，不管是研發(fā)人員，銷售人員還是后勤服務(wù)人員，都必須以“讓經(jīng)銷商成功”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，同時，市場上所有的產(chǎn)品情況、品牌推廣情況以及品牌之間的競爭情況都要第一時間反饋到公司，然后再根據(jù)市場信息對公司的產(chǎn)品、營銷思路和方法進(jìn)行改進(jìn)。

　　“其實2004年出來的品牌有很多，不管是很多廠家推出第二品牌也好，或者創(chuàng)立新的品牌也好，基本上像我們一樣走到現(xiàn)在的都很少。”劉廣仁笑著說，“（因為）整個團(tuán)隊還是比較接地氣的。”

　　打造行業(yè)第一的“安華商學(xué)院”

　　確定好品牌的定位和發(fā)展方向，打造最精英的企業(yè)團(tuán)隊之后，如何讓終端門店也能夠成為“精英門店”，真正了解用戶的需求，設(shè)身處地為用戶著想，也成為劉廣仁不斷思考的一個方向。

　　“培訓(xùn)當(dāng)然是最關(guān)鍵的點(diǎn)。”劉廣仁坦言，他不希望自己的培訓(xùn)會變成“鼓鼓掌”“談?wù)勑?rdquo;的茶話會，而是真正能夠讓終端門店的經(jīng)銷商受益，能夠讓店長學(xué)到東西。

　　他改革培訓(xùn)會議模式，創(chuàng)立獎懲分明的“PK”賽模式，同時請來最合適的培訓(xùn)導(dǎo)師定期對店長進(jìn)行專門的培訓(xùn)，讓他們在學(xué)習(xí)中不斷得到進(jìn)步和成長。“店長會議我們在行業(yè)里做得最早的，也是比較精彩的。而對于終端的店長以及營業(yè)人員來說，能夠評上優(yōu)秀的店長，優(yōu)秀的團(tuán)隊，也是非常自豪的。這也是我們企業(yè)文化的一部分。”

　　除了定期的店長培訓(xùn)之外，每年的經(jīng)銷商大會也成了劉廣仁“督促”經(jīng)銷商們不斷學(xué)習(xí)的最佳場所。別的企業(yè)經(jīng)銷商大會上都是總結(jié)前一年的成果，展望未來的方向，而對于劉廣仁來說，調(diào)動經(jīng)銷商的激情性才是最重要的事。“除了對過去一年工作的總結(jié)，明年一年的工作展望和部署以外，重點(diǎn)是把經(jīng)銷商的信心，經(jīng)銷商的激情，去調(diào)動和激發(fā)出來，讓他們都能夠激情澎湃的投入到市場。”講起“培訓(xùn)會”，劉廣仁仿佛有說不完的話。

　　2013年，安華商學(xué)院橫空出世。作為一個負(fù)責(zé)收集全國終端、企業(yè)內(nèi)部員工以及外部學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)知識的學(xué)院性組織，安華商學(xué)院將安華衛(wèi)浴的“學(xué)習(xí)”文化貫徹到了每一個方方面面，也為為安華衛(wèi)浴打上了一個特殊的烙印。

　　專注產(chǎn)品 迎接更多的挑戰(zhàn)

　　11年的發(fā)展和成功，對于劉廣仁而言只是開始。眼下的路該如何去走，才是他現(xiàn)在思考的重點(diǎn)。

　　“現(xiàn)在的消費(fèi)者對衛(wèi)浴產(chǎn)品的消費(fèi)需求是越來越高，消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)生活方式（也）發(fā)生了改變。同時，90后消費(fèi)群體的涌現(xiàn)，以及對于智能化產(chǎn)品要求的提高，也使得消費(fèi)者的需求發(fā)生了很大的變化。”劉廣仁坦言，面對這樣的形勢變化，他也經(jīng)常會感覺到一些壓力。

　　但同時，在他看來，只要企業(yè)不斷去研究和關(guān)注消費(fèi)者的行為、模式以及生活方式，就能把握住未來市場發(fā)展趨勢。而針對此，他也早已有了規(guī)劃。“一個是產(chǎn)品的規(guī)劃和研發(fā)，再一個就是渠道的建設(shè)，要加強(qiáng)我們的市場覆蓋能力，精耕細(xì)作，最后就是在品牌的宣傳推廣這塊，要能夠從行業(yè)品牌變成大眾品牌，大理去推廣我們自身。”

　　除了對于市場的深度分析之外，劉廣仁對于整個衛(wèi)浴行業(yè)也有著清晰的認(rèn)識。在他看來，目前的家電行業(yè)模式就是衛(wèi)浴行業(yè)的未來發(fā)展方向。“家電行業(yè)就是一個標(biāo)本，也是未來衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的方向。（一家企業(yè)）必須爭取做進(jìn)前三名，你才能有機(jī)會在這個行業(yè)生存，如果做不到前五名以內(nèi)，基本上在這個行業(yè)就要被淘汰了。”

　　“衛(wèi)浴這個行業(yè)還是充滿了機(jī)會的，我們要不斷的努力，關(guān)注自身的內(nèi)功修煉，把自身產(chǎn)品做好，服務(wù)做好，品牌做好，不斷的迎接挑戰(zhàn)，或者是不斷迎接自己的發(fā)展瓶頸。”

　　對于未來的安華衛(wèi)浴，劉廣仁充滿了信心。（作者：顧欣悅）