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400-115-2002
一場(chǎng)猝不及防的劫難背后,顯露的是歐陶科技長(zhǎng)期積淀而厚重的企業(yè)文化,以及所爆發(fā)出的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)凝聚力和良好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
2012年10月18日,因新疆地產(chǎn)項(xiàng)目,佛山歐陶科技集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“歐陶科技”)董事長(zhǎng)歐陽(yáng)天生被警方刑拘,一審判決為12年,經(jīng)二審改判后,現(xiàn)已重獲自由。
此次事件是歐陶科技成立十五年來(lái),遭遇的最嚴(yán)重危機(jī)。事件發(fā)生后,外界對(duì)歐陶科技的前景紛紛產(chǎn)生猜測(cè)與擔(dān)憂,因?yàn)樘嗟陌咐屓诵纬?ldquo;常識(shí)”:遭遇類似危機(jī)的企業(yè),十有八九難以為繼。
然而,這一次,“常識(shí)”被徹底顛覆——危機(jī)過(guò)后,歐陶依然挺立。
“失去”領(lǐng)導(dǎo)核心的歐陶科技及其陶瓷化工、地產(chǎn)、傳媒三大板塊是如何破除此次危機(jī)并得以穩(wěn)步發(fā)展的?在外界看來(lái),這是一個(gè)謎。
10月10日,佛山市江西商會(huì)“半月談系列活動(dòng)之企業(yè)危機(jī)管理談”走進(jìn)歐陶科技,歐陶科技董事長(zhǎng)歐陽(yáng)天生攜多位企業(yè)高層,暢享克服此次企業(yè)危機(jī)的經(jīng)營(yíng)管理心得。
70余名江西籍在禪企業(yè)家踴躍出席此次活動(dòng),打破了歷次參加半月談活動(dòng)的人數(shù)記錄。多位參與人士在現(xiàn)場(chǎng)表示,整起事件是一部感人的勵(lì)志故事,在危機(jī)面前,展現(xiàn)了歐陶企業(yè)團(tuán)隊(duì)的信心、堅(jiān)強(qiáng)與忠誠(chéng),也為他們今后在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中帶來(lái)眾多借鑒與啟發(fā)。
深厚的企業(yè)文化凝聚力、良好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、健康的資金鏈構(gòu)成歐陶科技強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)抵抗力。——歐陽(yáng)天生

歐陶科技董事長(zhǎng) 歐陽(yáng)天生
事件回放——親歷者講述切身體會(huì)
去年的此時(shí),我收到一審判決:有期徒刑12年。判決之重令我深感意外,沒(méi)料到一句不經(jīng)意的酒后之言,招惹來(lái)了如此之重的刑罰。但即便如此,我仍沒(méi)有失去信心,我堅(jiān)信我的案件最終會(huì)得到公正的審判;我也堅(jiān)信,依賴十余年來(lái),歐陶科技鍛造的深厚企業(yè)文化,良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,即使我不在,我的團(tuán)隊(duì)也能夠齊心協(xié)力,使企業(yè)度過(guò)這場(chǎng)危機(jī)。整個(gè)事件對(duì)我來(lái)說(shuō)最大的感情是八個(gè)字:堅(jiān)信、使命、感恩、珍惜。
關(guān)于事件反思與企業(yè)經(jīng)營(yíng)
談經(jīng)營(yíng)——深化機(jī)制和整合資源
對(duì)于這起案件,我一直在反思,為什么冤案會(huì)發(fā)生?我覺(jué)得主要原因是“體制”,由此讓我聯(lián)想到了企業(yè)的機(jī)制。
機(jī)制決定命運(yùn)。好的機(jī)制能讓歐陶走得更好更遠(yuǎn)。歐陶未來(lái)仍將進(jìn)一步健全、完善企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。重點(diǎn)構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制、制衡機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制;要以激勵(lì)機(jī)制為導(dǎo)向,以制衡與監(jiān)督機(jī)制為兩翼,確保企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
未來(lái)我們要一直善待員工,著力構(gòu)建員工成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
對(duì)為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的老員工,依據(jù)“抑情用理,厚待薄用”的原則,在保障其待遇的同時(shí),根據(jù)其不同的能力與潛力表現(xiàn),進(jìn)行合理的調(diào)整使用。
對(duì)公司的高中層管理干部與核心人員,考慮通過(guò)實(shí)施期權(quán)激勵(lì)等中長(zhǎng)期激勵(lì)政策,使其個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期目標(biāo)保持一致,共享發(fā)展成果,打造共同發(fā)展的平臺(tái)。
行業(yè)形勢(shì)已發(fā)生翻天覆地的變化,歐陶科技現(xiàn)在必須積極謀求轉(zhuǎn)型,適時(shí)整合企業(yè)內(nèi)外資源和渠道。
對(duì)外,今年下半年,我們與陶瓷墨水生產(chǎn)企業(yè)中的佼佼者——邁瑞思科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,形成產(chǎn)品研發(fā)與銷售上的互補(bǔ),同時(shí)又在江西景德鎮(zhèn)投資陶瓷輥棒公司,在整合外部資源與渠道上取得了較大成就,也為員工的發(fā)展搭建了多個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。
對(duì)內(nèi),公司旗下的化工、傳媒、房產(chǎn)三大板塊相互整合、相互借力、共同發(fā)展;今年歐陶又買下了佛山贛商大廈整整一層,用于歐陶總部辦公,這也意味著歐陶科技的發(fā)展又迎來(lái)了一個(gè)新的起點(diǎn),邁向一個(gè)新的高度。
談感悟——帶著使命與“五心”經(jīng)營(yíng)企業(yè)與人生
首先是堅(jiān)守使命,再大的困難也要堅(jiān)守,這是一種對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人的責(zé)任,如果沒(méi)有這種使命,很多的事情都將難以完成。
其次,帶著“五心”去經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)人生。這”五心“是敬畏心、進(jìn)取心、感恩心、仁愛心、責(zé)已心。在過(guò)去的一年多時(shí)間里,我在很多方面已與社會(huì)脫節(jié),必須加倍帶著進(jìn)取和學(xué)習(xí)的心態(tài),將失去的補(bǔ)回。希望我們能夠帶著“五心”,營(yíng)造感恩的氛圍,學(xué)會(huì)感恩、傳遞感恩。
今年公司十五周年慶典晚會(huì)主題定位為“風(fēng)雨彩虹”,寓意暴風(fēng)雨后的歐陶科技更加的強(qiáng)大和成熟。歐陶能夠成功戰(zhàn)勝此次危機(jī),離不開所有堅(jiān)守崗位的員工,離不開所有支持歐陶的朋友,我們要懷著感恩的心,感謝員工、感謝客戶,并堅(jiān)信歐陶的未來(lái)會(huì)更加光明,因?yàn)槲液V信“一切皆有可能“——這么大的危機(jī)都被我們戰(zhàn)勝了,還有什么是無(wú)法克服的呢?!

新疆伊犁新歐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理徐分華:危機(jī)中,公司九成成員選擇留下
董事長(zhǎng)被羈押后,新疆地產(chǎn)項(xiàng)目資金流開始中斷,公司面臨生死存亡的巨大考驗(yàn)。客戶已不敢再購(gòu)買公司房子,雪上加霜的是,經(jīng)營(yíng)手續(xù)還被政府凍結(jié),而廣東歐陶為了自身穩(wěn)定,亦不能再向新歐公司劃撥資金,這意味著,新歐地產(chǎn)已失去了資金來(lái)源。
當(dāng)時(shí)公司賬上只剩50萬(wàn)元,按工程部預(yù)算,項(xiàng)目要繼續(xù),至少需要2000多萬(wàn)元,當(dāng)時(shí)的處境是,如果不籌集足夠的資金去推進(jìn)項(xiàng)目,必將引起施工單位、材料供應(yīng)商、業(yè)主及商戶的群體索賠,公司項(xiàng)目將面臨災(zāi)難性后果。
于是,我們?cè)O(shè)法四處籌錢。公司家居市場(chǎng)一位商戶,得知我們急需資金,主動(dòng)向其好朋友——浙江老板借錢,并承諾“新歐公司到時(shí)無(wú)錢歸還,他負(fù)責(zé)歸還”。我們深受感動(dòng),也提出新歐公司所有高層也提供擔(dān)保,如公司無(wú)錢歸還,公司所有高層永遠(yuǎn)承擔(dān)償還責(zé)任。
這種情況下,這位浙江老板最終同意借1500萬(wàn)元給我們,項(xiàng)目終于得以繼續(xù)。事后他逢人便說(shuō),他是第一次看到公司老板被抓,公司員工及客戶還為公司擔(dān)保借錢做事的,他很感動(dòng),如果新歐公司有資金困難,他愿意相助。
后來(lái)為了加快推進(jìn)新歐家居廣場(chǎng)建設(shè)運(yùn)營(yíng),又通過(guò)大家的努力籌集了資金3000萬(wàn)多元。說(shuō)實(shí)話,我真沒(méi)想到,這一年我們能籌集資金近5000萬(wàn)元,當(dāng)時(shí)我們只知道必須往前走,不能?!,F(xiàn)在看來(lái),信心比黃金重要,辦法總比困難多。
新歐家居廣場(chǎng)建筑面積約5萬(wàn)平方米,是伊犁規(guī)模最大、檔次最高、高端品牌最集中的家居賣場(chǎng)。2012年底,市場(chǎng)部剛完成招商工作,恰在此時(shí)公司老板被羈押,項(xiàng)目建設(shè)中斷,市場(chǎng)商戶對(duì)商場(chǎng)失去信心,紛紛開始提出退租,個(gè)別已進(jìn)場(chǎng)的,也停止裝修。
當(dāng)時(shí),伊犁家居同行都說(shuō)新歐家居要夭折了,也有人勸說(shuō):“你們能將住宅樓完工就不錯(cuò)了,家居商場(chǎng)就別搞了,別給自己添壓。”
但建設(shè)伊犁最大、最高端的家居賣場(chǎng),一直是新歐公司的最初使命,即使身處危機(jī)中我們也不能忘記。與此同時(shí),歐總也通過(guò)律師帶話,要我們對(duì)得起跟隨新歐一起成長(zhǎng)的家居市場(chǎng)商戶,一定要將家居商場(chǎng)搞好。我們積極與家居商戶進(jìn)行深入、反復(fù)的溝通,強(qiáng)調(diào)無(wú)論公司老板案件結(jié)果如何,公司團(tuán)隊(duì)都會(huì)將新歐家居商場(chǎng)建設(shè)好,讓商戶放心。2014年5月1日,盡管老板仍在被羈押中,但新歐家居廣場(chǎng)仍然隆重開業(yè),實(shí)現(xiàn)了新歐公司的最初使命。
2014年10月1日~7日,新歐家居廣場(chǎng)更是舉辦了盛大促銷活動(dòng),百余家各類系列品牌家居的精美展示,徹底顛覆了伊犁人對(duì)家居的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)場(chǎng)人山人海,場(chǎng)面堪比明星演唱會(huì),伊犁人目睹了新歐家居廣場(chǎng)歷經(jīng)危機(jī)不僅沒(méi)有倒下,反而由此走向繁榮輝煌的一幕。
坦率地講,在這場(chǎng)危機(jī)中,公司每個(gè)成員對(duì)企業(yè)、對(duì)自身都有過(guò)迷茫徘徊,此時(shí)最怕人心渙散、隊(duì)伍流失。誰(shuí)都明白,誰(shuí)也無(wú)法獨(dú)自撐起這場(chǎng)危局。所幸,堅(jiān)信與堅(jiān)持成為大家心中共同的信念,沒(méi)有人輕言離開,九成成員選擇留下,我想這是新歐地產(chǎn)能夠度過(guò)此次危機(jī)的最根本原因。
歐陶科技總經(jīng)理助理 王勇:使命感引領(lǐng)我們前行,助我們戰(zhàn)勝危機(jī)
一個(gè)軍心不穩(wěn)的團(tuán)隊(duì),面對(duì)災(zāi)難將不堪一擊?;赝录窟^(guò)程,歐陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)在主帥缺失的條件下不僅未有絲毫動(dòng)搖,反而更加堅(jiān)定,團(tuán)隊(duì)所有成員體現(xiàn)了同仇敵愾、眾志成城的氣勢(shì)。
處理和平息這起危機(jī)事件,有著太多的不確定性。在風(fēng)口浪尖上,我們必須頂住來(lái)自外界的所有輿論壓力,在內(nèi)部安撫員工,在外部穩(wěn)定供應(yīng)商和客戶,并以事實(shí)向他們證明“歐陶在危機(jī)中越挫越勇”。為此,大家都付出了比平時(shí)更多的努力。
2014年5月,在上屆仍然參展的基礎(chǔ)上,我們拿下廣州工業(yè)展187平方米的展位,展示公司品牌和形象,并重磅推出陶瓷墨水新品,向外界證明,歐陶在產(chǎn)品銷售與新品研發(fā)上取得重大突破。事實(shí)也的確如此。在過(guò)去的一年多時(shí)間里,所有員工都帶著“將企業(yè)辦好”的使命感,迸發(fā)出前所未有的工作熱情,最后在全體員工的共同努力下,歐陶在產(chǎn)品銷售、新品研發(fā)、利潤(rùn)增長(zhǎng)等方面都有較大發(fā)展。
歐陶科技 陳桂鳳:只有想不到,沒(méi)有做不到,感謝親友熱心相助
我愛人(歐陽(yáng)天生)出事后的一段時(shí)間里,我也是無(wú)措失助的,經(jīng)常偷偷流淚,希望出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。但四個(gè)月后還是杳無(wú)音訊,我知道不能再等了,哭解決不了問(wèn)題,必須行動(dòng)。我不再流淚,堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)。
受丈夫歐陽(yáng)天生案子影響,各家銀行開始提前催收貸款,也是我遇到的難題之一,這個(gè)時(shí)候我得到了歐神諾鮑工、簡(jiǎn)一董事長(zhǎng)李志林等人的鼎力幫助,我很感動(dòng)。
我真的很慶幸,在過(guò)去的一年多時(shí)間里能夠遇見這么多貴人,在我最需要幫助的時(shí)候熱心相助?,F(xiàn)在回首,我想起一句話:“只有想不到,沒(méi)有做不到。”在眾多親朋的支持與幫助下,我們終于完成了“不可能完成的事”,歐陶公司在全體員工的共同努力下,也正常運(yùn)營(yíng),成功克服危機(jī)。
與會(huì)者反響(部分):

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行佛山石灣支行副行長(zhǎng) 楊自如:企業(yè)文化是一家企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一家企業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌的濃縮。歐陶能夠克服企業(yè)危機(jī),展示的是一個(gè)嚴(yán)密有序、高效團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)在面對(duì)重重困境時(shí)的高度協(xié)作。無(wú)論怎樣,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行都將會(huì)全力支持這樣一家優(yōu)秀的成長(zhǎng)發(fā)展,一如既往地成為歐陶科技最忠實(shí)的合作伙伴,并實(shí)現(xiàn)雙贏。

建陶行業(yè)知名專家 徐平:歐陶科技能夠順利度過(guò)此次危機(jī),與企業(yè)長(zhǎng)期灌輸和建立的“用文化治企業(yè)、以文化興企業(yè)”的管理理念息息相關(guān)。事實(shí)上,歐陶已逐漸成為一家靠文化管理而非靠人管理的企業(yè),在企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象樹立、員工歸屬感提升等方面都值得借鑒和學(xué)習(xí)。
佛山市索安特科技有限公司總經(jīng)理 熊文明:企業(yè)在遇到困難時(shí)還能正常運(yùn)行,這是非常難得的。而且足足一年半時(shí)間,歐總都沒(méi)有在公司一天,員工們自覺(jué)承擔(dān)更高的工作責(zé)任,讓企業(yè)順利運(yùn)行。另外,成功的背后還有來(lái)自家人、朋友的幫助,這一切與歐總本人平日的做人理念,處事原則密不可分。
佛山市維恩之星衛(wèi)浴有限公司總經(jīng)理 李文:這次企業(yè)危機(jī)管理座談會(huì)令我感觸頗深。經(jīng)歷了一年半的磨難,歐陶公司依舊正常運(yùn)作,且節(jié)節(jié)攀升,值得學(xué)習(xí)!個(gè)人心得分享:公司制度運(yùn)作對(duì)于一個(gè)企業(yè)非常重要,打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是無(wú)形財(cái)富;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和積德行善是根本;危機(jī)預(yù)防和管理靠積累。(圖/文:操儒冰)
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