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“新房剛裝修,買(mǎi)了3萬(wàn)多元的高檔瓷磚精心裝飾,然而還沒(méi)等入住,瓷磚竟出現(xiàn)拱起、空鼓甚至脫落的現(xiàn)象,售后卻無(wú)保障。”11月24日,福州市民羅先生向海都報(bào)反映,由于施工方和瓷磚銷(xiāo)售方馬可波羅都稱(chēng)工藝、質(zhì)量無(wú)問(wèn)題,無(wú)人愿意為此擔(dān)責(zé),這令他很煩惱。
瓷磚脫落原因不明據(jù)
羅先生介紹,今年6月份,他在福州晉安南方建材市場(chǎng)的馬可波羅瓷磚專(zhuān)賣(mài)店,購(gòu)買(mǎi)了3.4萬(wàn)多元的全拋釉瓷磚,同時(shí)鋪貼在新房的衛(wèi)生間和廚房餐廳里。然而還未等到入住,11月17日,羅先生意外發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的兩個(gè)陽(yáng)角面的瓷磚拱了起來(lái),瓷磚已經(jīng)離開(kāi)了墻壁基面,其他部位也大多空鼓,甚至還有幾片瓷磚脫落掉下。“所幸還沒(méi)住人,要不然瓷磚砸落下來(lái)傷到人,那可就不得了。”羅先生說(shuō),現(xiàn)在上萬(wàn)元的瓷磚面臨返工,很是苦惱。

由于瓷磚脫落,墻體的瓷磚需要卸下返工
羅先生表示,土工師傅是馬可波羅瓷磚店推薦的師傅,單鋪貼費(fèi)用就花了12000元。羅先生發(fā)現(xiàn),同時(shí)貼的廚房餐廳的瓷磚卻沒(méi)有上述問(wèn)題。衛(wèi)生間與廚房餐廳的瓷磚種類(lèi)一樣,但衛(wèi)生間的磚是無(wú)縫鋪貼的,而廚房餐廳的磚是有縫鋪貼,也是瓷磚店推薦的。羅先生提出,問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是出在瓷磚的無(wú)縫鋪貼工藝上,在無(wú)縫鋪貼的情況下,熱脹冷縮產(chǎn)生的應(yīng)力把瓷磚給拱了起來(lái)。但磚店稱(chēng)這與無(wú)縫鋪貼沒(méi)有任何關(guān)系,不肯負(fù)責(zé),土工師傅也表示技術(shù)沒(méi)問(wèn)題。
工商建議協(xié)調(diào)解決
昨日,記者聯(lián)系到瓷磚店徐店長(zhǎng)。她表示瓷磚這種無(wú)縫鋪貼的工藝沒(méi)有問(wèn)題,如果熱脹冷縮的話只會(huì)開(kāi)裂,問(wèn)題是出在土工師傅調(diào)和瓷磚膠配比不當(dāng),導(dǎo)致脫膠。記者又詢問(wèn),為何兩地瓷磚,一處完好,一處有問(wèn)題?她表示,膠不是一次性調(diào)好,人工操作難免會(huì)出錯(cuò)。而負(fù)責(zé)施工的土工師傅則表示,業(yè)內(nèi)都知道這類(lèi)瓷磚需要留逢,所以即使重貼,瓷磚工藝若是無(wú)縫鋪貼,還會(huì)繼續(xù)脫落。
福州裝修行業(yè)人士表示,最近天氣冷熱多變,確實(shí)會(huì)對(duì)瓷磚產(chǎn)生影響,所以一般會(huì)建議在瓷磚間留逢,但是崩邊、起拱、脫落等情況,和工藝、瓷磚膠等多方因素都有關(guān)系。
福州市工商人員則表示,目前家裝建材費(fèi)用越來(lái)越高,配套的法律和鑒定手段卻沒(méi)有跟進(jìn)完善,但市民不該為此承擔(dān)損失,瓷磚問(wèn)題涉及多方,建議施工方、瓷磚品牌、瓷磚膠品牌三方共同鑒定,達(dá)成調(diào)解補(bǔ)償協(xié)議。(徐豐 文/圖)
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