管理與忠誠
2006-08-01
來源:中國工業(yè)陶瓷網(wǎng)
責(zé)任編輯:李煜
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一談及愛國主義,人們首先想到的便是對(duì)國家的忠誠。據(jù)一家國際性的調(diào)查公司對(duì)全球大小三十多個(gè)國家的抽樣調(diào)查顯示,在對(duì)自己的國家是否熱愛這一選項(xiàng)中,接收調(diào)查的各國公民無一例外地作了肯定回答。然而在最愿意選擇在哪個(gè)國家生活的選項(xiàng)中,美國人都選擇了美國,其他各國接收調(diào)查的人都有選擇美國的。
顯然,美國的吸引力最大,美國公民的國家忠誠度最高。該公司在調(diào)查分析報(bào)告中認(rèn)為,美國公民對(duì)國家的高忠誠度,與其社會(huì)管理制度有關(guān)。在美國,無論是明星,還是小販,是老年人,還是年輕人,都有一種成功感,或者說在美國人的感覺中,只要努力,就能達(dá)到自己的目的,獲得成功。即使是出租車司機(jī),對(duì)于總統(tǒng)這樣的高位,都能輕松地說出,“如果愿意,有可能成為美國總統(tǒng)?!?BR> 美國的社會(huì)管理水平無疑是高的。一個(gè)國家是這樣,一個(gè)企業(yè)實(shí)際也是如此。評(píng)價(jià)企業(yè)管理水平高低的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)也只有一個(gè),就是是否能夠通過管理,讓團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo)合而為一。
在管理中,常常會(huì)遇到一個(gè)較為突出的問題:有能力的員工往往會(huì)不受組織目標(biāo)的約束,更可怕的是這些有能力的員工會(huì)背離組織目標(biāo),或者說時(shí)而“跳槽”。這就涉及到對(duì)企業(yè)的“忠誠”問題。其實(shí),對(duì)企業(yè)的“忠誠”來自兩個(gè)方面,一是情感方面的,這很好理解,人是感情的動(dòng)物,孰能無情?以情感留人的企業(yè)比比皆是。二是能力發(fā)揮方面,這是更為重要的方面,有能力的員工往往把對(duì)企業(yè)的“忠誠”建立在能否充分發(fā)揮自己能力的基礎(chǔ)上,也就是說有沒有發(fā)展的空間,能不能很好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo),是決定其是否“跳槽”的前提。
以情感留人,只能留住那些需要情感滿足的員工,而以“發(fā)展空間”留人,則可留住那些需要能力發(fā)揮得到滿足的員工,對(duì)于企業(yè)來說,后者可能更為重要。
所以說,一個(gè)好的管理是在任何時(shí)候都能夠了解員工的目標(biāo),都能夠讓企業(yè)的目標(biāo)代表個(gè)人的目標(biāo)。讓員工有成功感,體會(huì)到成功的快樂,這樣,員工對(duì)企業(yè)的忠誠度自然就高。
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