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2014年,陶瓷行業(yè)市場(chǎng)低迷,這似乎已成為了陶業(yè)相關(guān)很多文章的開篇,記者依然不能免俗。只有這樣的背景,才能凸顯出記者對(duì)壹加壹陶瓷近1年來在品牌升級(jí)情況下于全國各地中高端市場(chǎng)連開近50家大型專賣店,逆襲市場(chǎng)的驚奇。
據(jù)記者的了解,壹加壹陶瓷于2008年成立,依托新一派建材公司強(qiáng)大的生產(chǎn)和研發(fā)實(shí)力,在拋光磚和瓷片上具有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì),并一度在工程和批發(fā)渠道非常強(qiáng)勢(shì)。
隨著品牌內(nèi)部升級(jí),產(chǎn)品多元化發(fā)展,涵蓋微晶、拋釉、拋光、瓷片等多系列產(chǎn)品,更促進(jìn)了渠道由傳統(tǒng)渠道往家裝、零售、設(shè)計(jì)師等轉(zhuǎn)型,推動(dòng)壹加壹陶瓷的品牌影響力更上一層樓,并打入了中高端市場(chǎng)。毫無疑問,這是一個(gè)實(shí)力雄厚,并迅速崛起的新銳陶瓷品牌。
記者得悉,壹加壹陶瓷2015年品牌首次經(jīng)銷商年會(huì)即將于1月5日舉行,究竟壹加壹陶瓷有何神秘之處?為揭開壹加壹陶瓷的神秘面紗,記者按耐不住好奇,于其年會(huì)前約訪了壹加壹陶瓷總經(jīng)理馬勇。
談品牌: 品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程
近年來,陶瓷行業(yè)市場(chǎng)低迷,促使企業(yè)品牌化競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段。在充斥著低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、同質(zhì)化、供大于求的市場(chǎng)中,要在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,品牌化發(fā)展成為企業(yè)必經(jīng)之路。
“壹加壹陶瓷在2008年就成立了,曾經(jīng)也經(jīng)歷了一段品牌定位比較模糊的摸索階段。早期,我們的產(chǎn)品以中白為主,走中低端市場(chǎng),在三、四線的批發(fā)市場(chǎng)居多,一、二線的大城市的布局并不廣泛。渠道的定位比較模糊,與集團(tuán)旗下各品牌間的產(chǎn)品同質(zhì)化情況也比較嚴(yán)重,我們深深地意識(shí)到了這個(gè)問題必須解決。”馬勇在交談之初,就誠懇地跟記者聊起了這段壹加壹陶瓷品牌處于摸索期時(shí)的歷史,語氣之間盡是感慨。
然而,他自信而爽朗的笑聲,令記者感受到“憶往昔艱難歲月,早已云淡風(fēng)輕”的情懷。“這種情況一直維持到2012年底,2013年初我們已經(jīng)將品牌升級(jí)的問題考慮得比較具體和透徹了。首先,我們要把壹加壹陶瓷的品牌定位清晰化。其次,把專賣店的展示模塊化、固定化。然后再將品牌的產(chǎn)品進(jìn)行分類,形成由形象產(chǎn)品、主推產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品等系列產(chǎn)品組成的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。”
馬勇告訴記者,壹加壹陶瓷經(jīng)過2013年將近一年多的梳理,將品牌定位為“形象高端,價(jià)格中低”的高性價(jià)比品牌,展廳風(fēng)格主打現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng),同時(shí)糅合中式元素。
同時(shí)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也進(jìn)行了調(diào)整,組成以形象產(chǎn)品、主推產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,加上一些促銷產(chǎn)品的金字塔形的產(chǎn)品體系,大大提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。“我們的產(chǎn)品系列很廣,有微晶石、全拋釉、瓷片、拋光磚等,除了仿古磚和馬賽克我們沒有做,其他的產(chǎn)品基本都有。壹加壹陶瓷的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的實(shí)力還是很強(qiáng)大的,產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)都是有口皆碑。”馬勇表示,“也正因?yàn)橛羞@么好的產(chǎn)品質(zhì)量,我們才有決心、有膽量和信心將壹加壹陶瓷的品牌做起來。”
“同時(shí),壹加壹陶瓷的整個(gè)銷售渠道也在進(jìn)行重大調(diào)整,從以前傳統(tǒng)的銷售渠道,以三、四線批發(fā)市場(chǎng)為主,到現(xiàn)在要求在中高端市場(chǎng)建設(shè)大型專賣店,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大的跨越。從2014年初品牌升級(jí)到如今,一年多的時(shí)間我們已經(jīng)完成了約50多家標(biāo)準(zhǔn)專賣店的建設(shè),都是500m2~800m2等規(guī)格的大店,跟總部統(tǒng)一形象。2014年,雖然整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)很低迷,但我們?cè)诮K端建設(shè)這一塊還是很成功的。”馬勇提到終端店面的建設(shè)和擴(kuò)張,心情愉悅。
“品牌的建設(shè)非一朝一夕能鑄就,它是一個(gè)系統(tǒng)的工程,如鏈條般,只有各個(gè)部件都完善了,鏈條才能帶動(dòng)齒輪前進(jìn)。”這是馬勇對(duì)品牌打造精辟的論見,也是壹加壹陶瓷品牌全面系統(tǒng)升級(jí)的體現(xiàn)。
馬勇表示,當(dāng)產(chǎn)品、展廳、設(shè)計(jì)、渠道都梳理、升級(jí)之后,我們需要通過2-3年的時(shí)間將之進(jìn)行整合,同時(shí)在品牌推廣、活動(dòng)策劃、售后服務(wù)、培訓(xùn)以及許多內(nèi)部管理方面下大功夫,我們必須把我們品牌內(nèi)部和經(jīng)銷商的整體實(shí)操水平通過不停的培訓(xùn)、溝通提上去。只有整體的系統(tǒng)越來越完善,整個(gè)鏈條能夠搭配到位,才能推動(dòng)品牌健康、良性的發(fā)展。”
談市場(chǎng): 逆勢(shì)突圍,1年建近50家專賣店,預(yù)計(jì)3年內(nèi)建200家
雖然壹加壹陶瓷在2014年品牌取得了飛速的發(fā)展,但2014年,卻著實(shí)是陶瓷行業(yè)風(fēng)雨飄搖的一年。許多品牌銷售狀況持續(xù)走低,品牌運(yùn)營陷入僵局,投入與產(chǎn)出難以匹配,最終難免倒下。壹加壹陶瓷能夠在眾多品牌里面穩(wěn)健發(fā)展,并不是說它有多么的幸運(yùn),而是它恰到好處地就化解了“危”,并將之轉(zhuǎn)化為“機(jī)”。
如馬勇所說,危機(jī),從字面上解釋,是危中有機(jī)。對(duì)壹加壹陶瓷來說,應(yīng)該是機(jī)遇大于危險(xiǎn)。馬勇為何這樣說呢?“2014年的市場(chǎng)是很低迷,而且我預(yù)判2015年的行情也不會(huì)好到哪去,但事實(shí)是,做的好的企業(yè)大有存在。為什么呢?這是每一個(gè)經(jīng)營者都要思考的問題!”馬勇表示,“對(duì)我們來講,并沒有什么訣竅。我們的想法很簡(jiǎn)單,不急于求成,能夠耐得住寂寞,淡季磨練內(nèi)功,旺季大展拳腳。在我看來,淡季就是一個(gè)打基礎(chǔ)的好機(jī)會(huì),也是企業(yè)轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī)。因?yàn)樵谄髽I(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)候,很多體系都在深度改革,需要時(shí)間來完善,如果這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)很火爆,我們反而會(huì)比較被動(dòng)。所以我們利用這段時(shí)間,將品牌基礎(chǔ)打扎實(shí)了,把內(nèi)部團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)打扎實(shí)了,企業(yè)每個(gè)部門、每個(gè)人都能在淡季的時(shí)候沉下心來,主動(dòng)學(xué)習(xí),養(yǎng)精蓄銳,培養(yǎng)高昂斗志,一旦出擊,必如猛虎一樣,勢(shì)不可擋。這是一種企業(yè)內(nèi)部的修煉,要耐得住寂寞,同時(shí)將寂寞轉(zhuǎn)化為成果。”
事實(shí)證明,壹加壹陶瓷不僅承受住了考驗(yàn),品牌發(fā)展的戰(zhàn)略也在有序地進(jìn)行。短短1年多的時(shí)間,現(xiàn)代簡(jiǎn)約糅合中式風(fēng)格的標(biāo)準(zhǔn)展廳遍地開花,將近50家規(guī)模在500m2~800m2的形象店拔地而起,在中高端市場(chǎng)迅速地樹立了品牌形象,品牌發(fā)展和布局的力度空前。
一年50家大型專賣店,尤其是在品牌系統(tǒng)升級(jí),主修內(nèi)功的情況下的速度,不得不令人吃驚。按照這個(gè)速度,馬勇所說的“按照我們的計(jì)劃,3年內(nèi)我們的品牌全面系統(tǒng)升級(jí)就將完成,屆時(shí)我們的專賣店預(yù)計(jì)將達(dá)到200家”的戰(zhàn)略目標(biāo)并不是空談。
“屆時(shí),如果我們建成200家專賣店,以我們對(duì)陶瓷品牌的了解,將品牌文化、展廳風(fēng)格、產(chǎn)品系列和產(chǎn)品渠道等方面的構(gòu)建達(dá)到一定的程度,足夠我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)快速地打開局面。”
談發(fā)展: 廠商一體,為經(jīng)銷商的發(fā)展提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,促進(jìn)共同發(fā)展
“對(duì)2015年,我們還是充滿信心的。我們的營銷將圍繞‘快速地找到有效的客戶、更多地建立終端專賣店、做有效的品牌推廣’三點(diǎn)來進(jìn)行。比如,鑒于如今80、90后的消費(fèi)習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)推廣將作為我們重點(diǎn)推廣的區(qū)域,結(jié)合我們?cè)趯I(yè)市場(chǎng)上的推廣力度,形成線上線下聯(lián)合推廣,提高壹加壹陶瓷的品牌影響力。”馬勇表示。“這只是一方面,我們更多的會(huì)關(guān)注經(jīng)銷商的發(fā)展,加大扶持的力度。”
經(jīng)銷商是企業(yè)的市場(chǎng)終端,直面消費(fèi)者的存在。經(jīng)銷商不僅代表著企業(yè)的品牌形象,他們經(jīng)營的好壞更是企業(yè)發(fā)展的晴雨表。如何幫助經(jīng)銷商賺取更多的利潤(rùn),是作為持續(xù)健康發(fā)展的企業(yè)必備的條件。“一個(gè)讓人看不到希望的企業(yè),是留不住經(jīng)銷商的。”馬勇說,“我們要保證經(jīng)銷商的利益,才能長(zhǎng)久發(fā)展。”
“擺在我們面前的問題有2個(gè)。一是我們很多經(jīng)銷商是做批發(fā)轉(zhuǎn)型的,品牌運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)并不豐富。二是陶瓷行業(yè)不像其他行業(yè)具有整套的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件。所以,我們希望在給予經(jīng)銷商物質(zhì)幫扶的同時(shí),更注重跟經(jīng)銷商在經(jīng)營思路上的溝通和同步。如何從做批發(fā)轉(zhuǎn)型到做品牌,從做批發(fā),到零售、設(shè)計(jì)師、小區(qū)推廣、工程各個(gè)渠道都兼顧需要一個(gè)轉(zhuǎn)型的過程。”馬勇表示,“這是雙向的過程,首先我們要懂,然后才能幫助經(jīng)銷商去提升。”
“所以,從設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)展廳、建立客戶的專賣店到客戶的店建立起來后如何賣貨,如何讓客戶有經(jīng)營思路、讓客戶懂得管理,這些我們都要形成標(biāo)準(zhǔn)化的模塊,并將之做成教科書的形式,給經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。比如,產(chǎn)品、展廳、設(shè)計(jì)、經(jīng)銷商、培訓(xùn)、經(jīng)營思路等,都形成了標(biāo)準(zhǔn)化、書本性的模塊,讓客戶看得見、摸的著、說的出。經(jīng)銷商能緊跟品牌發(fā)展的步伐,甚至給予品牌發(fā)展的建議,兩者相輔相成,互相促進(jìn),才是品牌發(fā)展之道。”
2015年年會(huì),是壹加壹陶瓷品牌升級(jí)以來的第一場(chǎng)年會(huì),馬勇透露,屆時(shí)將推出40余款新產(chǎn)品,讓我們拭目以待。
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