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    2014年12月31日，在時間的沙漏行將流盡之際，廣東佛山順德富華機械廠內(nèi)的一聲爆炸巨響，劃破了清晨的寧靜。據(jù)隨后的報道顯示，出事3號廠房金屬圍墻及屋頂大面積被掀翻、破壞。強大爆炸沖擊波危及100米范圍內(nèi)其他多個車間，車間中間及兩側(cè)被炸穿，頂棚被掀開，廠房玻璃許多被震爛，現(xiàn)場共造成17人死亡、33人受傷（其中1名傷員因傷勢過重、經(jīng)搶救無效于2015年1月2日死亡）。

    “這是佛山歷史上罕見的安全生產(chǎn)事故”，一位政府官員稱。

    事故原因初步查明為在車間盤點、清潔、設(shè)備維護改造期間，工人違規(guī)操作，大量使用稀釋劑清洗車軸總裝線設(shè)備和地面過程中，流入車軸總裝線地溝內(nèi)的稀釋劑揮發(fā)產(chǎn)生的可燃氣體與空氣混合形成爆炸性混合物，遇現(xiàn)場違規(guī)電焊作業(yè)火花引發(fā)爆炸。

    同樣作為制造業(yè)，陶瓷磚的生產(chǎn)，同樣涉及諸多安全問題。思此及彼，年關(guān)之際，陶瓷磚生產(chǎn)企業(yè)也將迎來停窯檢修的高峰期。那么，在檢修期間是否會存在安全隱患問題需要注意？企業(yè)應(yīng)該如何避免？陶瓷廠內(nèi)，最大的安全隱患是什么？事故發(fā)生后，又怎樣將傷害及損失減至最小？企業(yè)生產(chǎn)安全管理應(yīng)該怎樣做？

    本報特別策劃專題，以此問題拋出，采訪了多個窯爐企業(yè)代表、陶瓷廠生產(chǎn)負責人以及專業(yè)的窯爐維修改造公司，為求達到釋疑之目的并希望引發(fā)更多企業(yè)思考、警惕，防止悲劇發(fā)生，通過做好年未檢修為來年安全生產(chǎn)保駕護航。

    那些年，陶瓷業(yè)內(nèi)出現(xiàn)過的安全事故

    在采訪前，記者在搜查資料過程中發(fā)現(xiàn)，近10年間國內(nèi)陶瓷產(chǎn)區(qū)發(fā)生過的爆炸事故竟然為數(shù)不少，粗略估算了一下，超過10起。

    以下懷著沉痛的心情，簡單列舉一下近年來的爆炸事故，以示警醒。

    2014年10月29日

    福建華安縣沙建鎮(zhèn)大洲工業(yè)園建華陶瓷廠煤氣站發(fā)生爆炸，致2死3傷。據(jù)事后通報，事故緣于工人檢修操作不當，導致煤氣發(fā)生爐降冷器爆炸。

    2014年7月13日

    潮州一日用陶瓷廠發(fā)生嚴重煤氣爆炸事故。事故主要原因是工人違規(guī)電焊作業(yè)，引燃倉庫堆放的易燃材料堆垛。

    2013年2月20日

    江西萍鄉(xiāng)飛云陶瓷公司春節(jié)后點火復工當日疑因除塵室聚集大量煤氣引發(fā)爆炸，1名員工被灼傷。

    2011年12月26日

    佛山陽光陶瓷廠發(fā)生煤氣泄漏，導致1人死亡9人受傷。據(jù)知情者透露，事故發(fā)生在工廠停窯檢修期間，由于工人閥門沒關(guān)好，設(shè)備操作失誤導致事故的發(fā)生。

    2011年12月26日

    廣東云浮市新興縣水臺鎮(zhèn)永麗陶瓷有限公司發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，工人在清理和維修水煤車間的一個煤氣儲存罐時發(fā)生燃爆，造成1死2傷。

    2011年5月9日

    恩平市橫陂鎮(zhèn)景瑜陶瓷有限公司水煤氣車間發(fā)生爆炸，事故造成1死亡2傷。事故原因分析系由于當班工人操作不當。

    2010年8月12日

    山東淄博斯丹克陶瓷公司煤氣爐爆炸。事故造成5人重傷，7人輕傷，其中3人經(jīng)搶救無效死亡。這次事故引發(fā)了當?shù)卣畬硟?nèi)企業(yè)全面開展了安全生產(chǎn)專項督查，分批對淄博產(chǎn)區(qū)的陶瓷企業(yè)進行停產(chǎn)安檢，對淄博陶瓷的銷售造成了很大的打擊，也對企業(yè)造成了一定的經(jīng)濟負擔，包括工人工資、設(shè)備維護等方面的費用。

    2010年1月21日

湖北蘄春赤東工業(yè)園新萬興陶瓷廠發(fā)生爆炸，致13名員工受傷，3人死亡。有網(wǎng)友爆料稱，事故發(fā)生當天準備放假，爆炸發(fā)生在原料車間的干燥塔。

    2009年1月15日

    云南安寧和盛陶瓷有限公司6號干燥塔爐膛煤氣加熱裝置發(fā)生爆炸，事故導致1人傷重搶救無效身亡，2人 重傷，4人輕傷。

    2010年1月10日

    南海獅山官窯大欖工業(yè)區(qū)內(nèi)一家陶瓷廠發(fā)生爆炸，事故導致1死1傷。廠方表示，因技術(shù)人員在停產(chǎn)期間清洗煤氣站時，操作不規(guī)范所致。

    2004年11月22日

    佛山順德陳村一陶瓷廠車間內(nèi)發(fā)生爆炸，至少一人當場死亡，數(shù)人受傷。據(jù)調(diào)查是因為車間內(nèi)有一有漏油現(xiàn)象的松油罐，工人違規(guī)未將松油罐里的余油清洗干凈便進行作業(yè)，電焊火花引起余油爆燃。

    陶瓷生產(chǎn)一線負責人談安全生產(chǎn)措施

    近日，順德富華機械廠“12·31”特大爆炸案引起了社會各界人士的廣泛關(guān)注，國家安監(jiān)部門也發(fā)出緊急通知，要求工廠做好安全生產(chǎn)工作。事件為企業(yè)生產(chǎn)敲響了警鐘，也引起了人們的反思。陶瓷廠在生產(chǎn)過程中，也是會遇到種種的安全隱患，稍有不慎，便有可能發(fā)生事故。富華機械廠爆炸案發(fā)生后，記者采訪了一些安全生產(chǎn)口碑良好的企業(yè)，想向他們請教安全生產(chǎn)管理的心得。這些企業(yè)都反映，必須時刻緊抓安全生產(chǎn)，防患于未然。

    宏宇廠長余國明

    防火、機械損傷、易燃易爆是重點防范的三點

    宏宇陶瓷廠長余國明表示，在多次出現(xiàn)的這類事故上，工廠管理人員應(yīng)具備高度的安全意識。余國明強調(diào)，在安全防范這方面，工廠應(yīng)有一套嚴格的規(guī)章制度，每個車間工作人員都必須遵守。他還表示，宏宇每個車間都設(shè)有專門負責檢查的人員，他們需每天對自己所管理的區(qū)域進行巡查檢視來確保車間工作環(huán)境的安全。而對于員工的安全意識問題，余國明則表示，每一個員工的操作崗位都有其對應(yīng)的注意事項及嚴格的要求，工廠會定期對其進行安全培訓和防火演練等來加強崗位人員的安全意識、提升他們的應(yīng)急能力。余國明還說道，工廠設(shè)立了獎罰制度，對沒有按照要求去操作的人員會有相應(yīng)的懲罰，而對于工作到位的人員會以獎金的形式進行表彰鼓勵。

    當問及富華機械廠等重大安全事故對企業(yè)最大的警示時，余國明表示，如果每個工作人員能按照規(guī)章制度做到位的話，一般是不會發(fā)生這種事故的。他認為，陶瓷廠這種具有大量易燃易爆品的工廠更需要確保規(guī)章制度落實到位。“我們動火是需要寫動火申請，由總廠安全辦主任到現(xiàn)場驗證，還要派專門的人進行安全跟蹤。”余國明強調(diào)道。一道看似簡單的動火工序，卻是在跨越一道道門檻后，方能進行操作。

    在談及陶瓷廠需注意的安全隱患問題上，余國明指出，防火、機械損傷、易燃易爆是危及安全的三大重點防范對象。他還提到，宏宇工廠的設(shè)備是每天一小檢，每年一大檢。每天都會由其機修組對機械設(shè)備進行檢查，并對每道工序進行檢修、維護和保養(yǎng)。而至于一些煤氣、油、包裝、紙張等易燃易爆品，余國明則表示，有專人對這些危險物品的使用范圍、對象、用途等方面進行嚴格的審查管理。

    鷹牌廠長周子松

    生命之高，需時刻警惕，管理必須做到位

    對于富華機械廠爆炸事件，鷹牌陶瓷廠長周子松向記者表示，他第一時間覺得非常震驚。他認為，生命之高，為了避免安全事故，必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，按相關(guān)規(guī)定去執(zhí)行，完善組織架構(gòu)，對人員的管理要到位。對設(shè)備，設(shè)施的管理也要到位。

    安全隱患需重點關(guān)注煤氣和天然氣的管理，注意檢查管道是否有泄漏，并定期巡檢。為避免安全事故的出現(xiàn)，鷹牌會對每一個班組每天上班前都會對每一個工序都會進行安全生產(chǎn)巡檢，并記錄在案。

    周子松強調(diào)，對每步工序，無論大小都需謹慎小心。此外，任何細節(jié)，例如倉庫管理也是不能忽略的。

    新潤成陶瓷一廠窯爐主管楊河山

    煤氣管道的動火必須由安監(jiān)人員來監(jiān)督

    新潤成陶瓷一廠窯爐主管楊河山表示，新潤成對安全問題一向很重視，有專門的安全小組，負責監(jiān)督工廠里的維修和生產(chǎn)。工廠的工人在維修前都要進行安全培訓，對員工的培訓操作、注意問題。他強調(diào)，“安全最重要，最怕不安全。”

    楊河山認為生產(chǎn)中首先需要注意的是，超過2米高的作業(yè)，要求工人一定要戴安全帽和系安全帶。其次，煤氣管道需要安監(jiān)員來檢測清楚，需要動火需要通知安監(jiān)員來監(jiān)督。煤氣管道的動火必須安監(jiān)人員來監(jiān)督，尤其是燒焊等，必須由他們來指揮。

    其它注意問題還包括瓦頂?shù)雀呖站S修一定要戴安全帽，防止高空墜物或者施工人員高空墜落。其次是，在下班前必須要檢查清楚車間內(nèi)是否遺留了火種，如煙頭、燒焊等留下的火星等。

    年底停窯后，雖然煤氣管道已經(jīng)被清理過，但楊河山還是要確保煤氣管道里沒有了煤氣殘留。哪怕確認沒有煤氣殘留了，在進行燒焊作業(yè)時還是要讓安監(jiān)員在現(xiàn)場進行監(jiān)督。

    金剛企業(yè)集團營銷中心總監(jiān)馬建國

    不能忽視預警系統(tǒng)的檢修

    金剛企業(yè)集團營銷中心總監(jiān)馬建國介紹道，現(xiàn)在窯爐廠里面都是自動防爆閥，可以自動切斷。假如自動防爆閥壞了，問題就大了。環(huán)保局和消防局都非常重視防爆閥的質(zhì)量問題，每年檢查。消防局一年檢修防爆閥一次，環(huán)保檢查的與消防查的不沖突，主要看酚水是否泄漏等。

    現(xiàn)在風機都裝報警系統(tǒng)，一旦不運作了馬上會報警。排煙風機都裝，按規(guī)定，至少兩臺風機，其中一臺壞了，報警系統(tǒng)馬上會響，另一臺風機就會啟動。煤氣站那邊也是不用說，都有裝監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)的。

    馬建國認為，正常情況不會出現(xiàn)安全問題，除非煤氣發(fā)生爐已經(jīng)老舊失修，才會這樣。因此馬建國建議檢修的時候，不能忽略預警系統(tǒng)的檢修。

    年末檢修、年初開窯當如何注意安全問題

    年未是陶瓷廠停窯檢修改造期。通過年末的維修改造，陶瓷廠可以排查大小故障，既能提高來年產(chǎn)品的質(zhì)量，提高窯爐使用壽命，更可以通過排查安全隱患來避免生產(chǎn)過程中的安全事故的發(fā)生，為企業(yè)來年的發(fā)展保駕護航。

    部分陶瓷廠的管理人員告訴記者，一般陶瓷廠爆炸、火災等事故都是發(fā)生在生產(chǎn)過程中的。年末檢修期間，安全事故基本不會發(fā)生，因為在檢修的時候，煤氣已經(jīng)關(guān)停了，不會有安全隱患，就相當于修理電器一樣，把電源撥了，就可以放心地對電器進行修理了。然而，記者在回顧往年陶瓷廠的安全事故時，停窯，檢修，開窯，都出現(xiàn)了大大小小的安全事故。

    2013年2月20日，江西萍鄉(xiāng)飛云陶瓷公司春節(jié)后點火復工當日疑因除塵室聚集大量煤氣引發(fā)爆炸，1名員工被灼傷。

    2012年1月29日，佛山陽光陶瓷廠發(fā)生煤氣泄漏，導致1人死亡9人受傷。據(jù)知情者透露，事故發(fā)生在工廠停窯檢修期間，由于工人閥門沒關(guān)好，設(shè)備操作失誤導致事故的發(fā)生。

    2010年1月10日，南海獅山官窯大欖工業(yè)區(qū)內(nèi)一家陶瓷廠發(fā)生爆炸，事故導致1死1傷。廠方表示，因技術(shù)人員在停產(chǎn)期間清洗煤氣站時，操作不規(guī)范所致。

    2010年1月21日，湖北蘄春赤東工業(yè)園新萬興陶瓷廠發(fā)生爆炸，致13名員工受傷，3人死亡。有網(wǎng)友爆料稱，事故發(fā)生當天準備放假，爆炸發(fā)生在原料車間的干燥塔。

    停窯

    確保煤氣管內(nèi)全部可燃氣體排放干凈

    針對以上種種事故，中鵬制造中心總經(jīng)理黃開勇介紹道，停窯時要注意逐步關(guān)閉噴槍，讓窯爐慢慢降溫，待窯爐逐步冷卻，然后關(guān)掉全部煤氣。維修改造前要將煤氣管內(nèi)全部可燃氣體排放干凈，殘留物也要清理干凈，檢測燃氣濃度低于燃點才能施工。

    佛山市佳窯陶業(yè)技術(shù)有限公司程昭華建議，停窯要注意檢測檢測煤氣管道出口的煤氣含量。在煤氣燒輥道窯中，由于停產(chǎn)時管道中留有殘余煤氣，需關(guān)閉窯爐所有的燒嘴閥門，打開放散閥，使余氣直接排至大氣中。經(jīng)過24小時后，等到煤氣濃度變淡，由煤氣站供高壓空氣將管道內(nèi)的殘余氣體排出。嚴謹?shù)钠髽I(yè)一般都會備有便攜式煤氣含量檢測儀，直至檢查成份合格為止。然后再打開排污閥將管道內(nèi)的污水排除，更換防爆板，檢查所有連接處的密封以及煤氣過濾器的清潔，最后還要進行氣密性檢查。需要注意近窯旁的管道開口部位使用膠帶密封，防止雜物進入影響閥體密封性。

    年終檢修

    注意防范檢修期間大小安全隱患

    企業(yè)設(shè)備檢修期間多多少少都會存在安全隱患，這是必須需要注意的，這不僅僅局限于陶瓷企業(yè)，各行各業(yè)設(shè)備的檢修都會存在安全隱患的可能。黃開勇表示，陶瓷企業(yè)往往都是在春節(jié)員工放假需要停產(chǎn)時,提前一點放假,開始改造維修。由于時間一般都很緊張,所以容易忽略安全。而且大多陶瓷企業(yè)都是用天燃氣、液化氣、水煤氣等易燃易爆源料燒制產(chǎn)品，年終檢修的確存在很多安全隱患。

    通常年度的檢修，如果問題不大，陶瓷工廠可自行完成，那么是否會存在一些盲點是他們會忽視的安全生產(chǎn)死角？有哪些安全隱患是年終檢修時需要注意的？黃開勇認為要注意以下幾點：

    1、氣管改造檢修時，氣管內(nèi)的可燃氣體一定要排空，管內(nèi)殘留物也要清理干凈，預防發(fā)生燃爆事件。

    2、維修過程中經(jīng)常使用氧氣、乙炔等可燃性氣體，使用的時候一定要檢查是否有漏氣，同時要保證施工場地通風。

    3、改造完工的設(shè)備，一般都會噴油漆防銹保持設(shè)備外觀良好，油漆和油漆稀釋劑都是易燃易爆品，因此油漆稀釋劑等危險物品要妥善保存，遠離火源。4、窯爐傳動、齒輪箱等設(shè)備年終一般都會用柴油清洗后，調(diào)試維修。清洗的柴油不能濺到地面上，或清洗完了倒入下水道內(nèi)，防止造成污染或發(fā)生火災。

    廣東中鵬熱能科技有限公司研發(fā)中心工程師劉勇介紹，企業(yè)最主要的幾個事故是：一是用電，二是傳動等旋轉(zhuǎn)設(shè)備，三是使用煤氣燒制產(chǎn)品；所以窯爐旁邊電柜、傳動、風機、氣站、氣路等位置檢修時都比較容易發(fā)生事故。

    我們怎么規(guī)避這些問題？劉勇認為主要要做好以下幾點：

    1、 學習安全知識；（學習了相關(guān)的安全知識，才能更好的預防事故的發(fā)生）

    2、 提高安全意識；（提高全員安全意識，加強管理，互相監(jiān)督）

    3、 做好安全標識；（安全標識起到警示作用，同時還有一定的宣傳作用）

    4、 采取防范措施；（滅火器、防護的人員等）

    5、 制定應(yīng)急預案；（當有事故發(fā)生時，要把損失降到最低）

    開窯

    煤氣安全不容小覷

    開窯前也不都放松警惕，中鵬研發(fā)中心工程師劉勇提醒，開窯時要注意的是：1、煤氣管道內(nèi)的空氣和雜質(zhì)要全部排干凈；2、當煤氣管充滿了煤氣時，要用檢漏儀沿管道檢查是否有漏氣現(xiàn)象；3、點火前要保證排煙風機在正常運轉(zhuǎn)，保證窯內(nèi)空氣正常往外流通，防止點火后噴槍熄火，造成窯爐燃氣聚集發(fā)生窯內(nèi)爆炸事故。

    程昭華表示，年底停窯和開窯的煤氣安全務(wù)必高度重視。操作人員必須經(jīng)過嚴格的崗前培訓。崗前培訓包括煤氣常識，安全操作，必須有一整套完整的操作規(guī)程，安全措施，消防措施。“要動煤氣，前提條件是必須懂煤氣。要想控制它，前提就是懂得它的有毒、易爆、易燃的特性。”程昭華介紹道。

    發(fā)生事故后怎樣把傷害降到最低呢？劉勇建議主要要做以下幾點工作：

    1、人員盡快疏散；

    2、關(guān)閉氣源防止二次事故發(fā)生；

    3、用滅火器等消防設(shè)施積極自救，同時報領(lǐng)導啟動應(yīng)急預案；

    4、根據(jù)情況請119、112救援。

    佛山市瑞陶達陶瓷機械設(shè)備有限公司總經(jīng)理梁錫暖表示，陶瓷廠車間主要是煤氣爆炸問題。他認為，窯爐相對是安全的窯爐，基本上不會危險，發(fā)生事故的多在煤氣站。梁錫暖表示，當初在設(shè)計窯爐的時候，正規(guī)的窯爐公司都會有安全閥一類的設(shè)置來規(guī)避安全事故。

    程昭華表示，一些隱患，不完全是盲點的問題，完全是管理到不到位的問題。“人走關(guān)燃氣，煤氣的管帶破了也不知道，這些都是責任不明確的體現(xiàn)。”

    有陶瓷廠認為，想要減少事故的發(fā)生，應(yīng)提倡使用天然氣。天然氣的主要成分是甲烷，單位重量比空氣輕，容易向上擴散。而且沒有煤氣中含有的可制毒的一氧化碳。天然氣的爆炸極限范圍比煤氣更安全，更不容易爆炸。佛山昊岳機械總經(jīng)理張雨也表示，使用天然氣進行生產(chǎn)，不僅環(huán)保，還大大減少了事故發(fā)生的可能性。

    相關(guān)鏈接：

    陶瓷廠年末如選擇檢修服務(wù)？

    年末陶瓷廠停窯檢修期，是相關(guān)檢修市場生意火爆之時?？晒┨沾蓮S選擇的，既有私人工程隊，又有專業(yè)的窯爐維修改造公司，更有底蘊雄厚的窯爐公司。陶瓷廠在選擇的時候，考慮的主要因素是什么？是技術(shù)、價格，還是技術(shù)力量？記者走訪了部分具有代表性的企業(yè)。

    中鵬

    窯爐檢修不是簡單的“修修補補”

    在窯爐檢修方面，與專門做窯爐維修改造的企業(yè)相比，窯爐公司存在著怎樣的優(yōu)勢？中鵬制造中心總經(jīng)理黃開勇認為，窯爐公司在做檢修方面，若是檢修自家制造提供給陶瓷廠的窯爐的話，安全和保障方面應(yīng)更具優(yōu)勢。這里強調(diào)的是安全和保障。一是檢修的窯爐相關(guān)資料（如-原窯爐制造的圖紙、原窯爐的相關(guān)參數(shù)等）比較齊全，做起來方便、準確，自然也會安全、快捷；二是窯爐公司對自己原提供窯的性能、特點有較完整的認識，對安全施工也有利；三是窯爐公司有長期制造安裝，受過專業(yè)培訓和專業(yè)管理的技術(shù)工人，維修起來肯定是輕車熟路安全快捷，質(zhì)量、工期都有保障。

    黃開勇介紹道，中鵬公司在檢修這一塊，根據(jù)每年改造的情況，采購儲存了大量的維修材料，對于難采購的物料更是提前做了預定。窯爐使用材料都有良好長期合作的供應(yīng)商，材料數(shù)量質(zhì)量都有保障。這一點不是專門搞檢修的窯爐公司可以比的。

    若檢修的窯爐不是原窯爐公司提供的，不僅看是不是專業(yè)做檢修的公司，還要看公司的規(guī)范企業(yè)程度，“正規(guī)有規(guī)范的公司做檢修，當然讓陶瓷廠更放心了。”

    黃開勇表示，廣東中鵬熱能科技有限公司是業(yè)內(nèi)專業(yè)做窯爐及其配套服務(wù)的窯爐公司，像其他有實力的窯爐公司一樣，中鵬公司不是簡單的對窯爐“修修補補”就了事，重要的是用專業(yè)、規(guī)范、行業(yè)先進的窯爐制造理念，自有專利保護支持的窯爐制造技術(shù)對陶瓷企業(yè)進行服務(wù)，在檢修窯爐這塊也是用心在做。

    佳窯

    窯爐維修改造也能帶來附加值

    佛山市佳窯陶業(yè)技術(shù)有限公司為陶瓷廠提供專業(yè)的窯爐維修改造服務(wù)。公司總經(jīng)理程昭華表示，在提供的質(zhì)量與服務(wù)相差不大的情況下，選擇哪一家，最終得看老板的決策，因為牽涉到企業(yè)的戰(zhàn)略問題。大型窯爐公司運作整線熟練，對各方面的流程熟悉。盡管流程一樣多，但工程量小，產(chǎn)能便不大，所以價格會偏高。如此便體現(xiàn)不出大型窯爐公司的優(yōu)勢，而且還會占用公司的人力資源，所以程昭華覺得大型窯爐公司不一定會很樂意接這種維修改造的單。但有時候也有出于維護關(guān)系的考慮，“虧本都得做”。程昭華介紹，窯爐公司為了和陶瓷廠維護好關(guān)系，以便繼續(xù)承接陶瓷廠的生產(chǎn)線，也會不考慮短期的利潤因素。

    程昭華表示結(jié)合佳窯發(fā)展歷程，強調(diào)了專業(yè)窯爐檢修改造公司的優(yōu)勢體現(xiàn)在對生產(chǎn)情況的熟悉。“我們可以和廠方談?wù)撋a(chǎn)線布局，設(shè)備的選型。窯爐公司可能在生產(chǎn)特性的掌握度、了解度較弱。”生產(chǎn)問題處理經(jīng)驗豐富，可以預防生產(chǎn)問題的出現(xiàn)。此外，佳窯的長處還體現(xiàn)在跟客戶耐心地就怎樣更好地整改做溝通，怎樣做現(xiàn)場管理，現(xiàn)場預防提針對性的建議。“我們公司很多都是生產(chǎn)老總出身，對生產(chǎn)管理有完整的概念，我們不會主導客戶，只是希望相互取長補短。”跟客戶黏在一塊，是佳窯在行業(yè)內(nèi)廣交朋友的根本原因。“我們進到廠里，大家都是同行，相互pk，打成一片。老板也希望看到這種局面，因為這樣會促進整個團隊的提升。這是維修改造的附加值，是大部分窯爐公司無法提供的。”

    程昭華提到，施工隊價格便宜，因為沒有管理成本。在陶瓷廠維修的技術(shù)含量不大的情況下，私人的施工隊不失為一個性價比較高的選擇。但私人施工隊修完就走了，出現(xiàn)問題還不一定找得回來，企業(yè)想徹底維修好，還是建議找專業(yè)正規(guī)的維修公司。而且來年再出狀況，可以繼續(xù)找公司跟進，但私人施工隊可能就難再找到。

    近年來，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了不少技術(shù)實力突出的專業(yè)窯爐維修改造公司。一些陶瓷廠年未檢修時，往往會選擇十來家公司，對比其中的質(zhì)量、價格和服務(wù)。程昭華分享道，最后選定的往往不是價格最低的，而是技術(shù)力量最強的公司。“選擇維修改造就是選個放心”，程昭華如此總結(jié)。