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3月25日下午,以“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷終端”為主題的2015第四屆中國陶瓷50人論壇暨《2014家具產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展報(bào)告》發(fā)布會(huì)在中國陶瓷總部基地舉行。作為主講嘉賓,中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)副秘書長、《中國建筑衛(wèi)生陶瓷年鑒》主編尹虹,中國家居家裝電商研究院首席專家、全國工商聯(lián)家具裝飾商會(huì)電商專委會(huì)高級(jí)顧問唐人,冠軍聯(lián)盟常務(wù)秘書長、廣州冠盟品牌管理有限公司總經(jīng)理管琪林,中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)家居中心秘書長、《家居電商觀察》創(chuàng)始人王建國等圍繞家裝建材如何搭載互聯(lián)網(wǎng)的探究做了主題分享。

2015第四屆中國陶瓷50人論壇活動(dòng)現(xiàn)場
在工業(yè)4.0時(shí)代到來的當(dāng)下,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字工廠、智能工廠、機(jī)器代替人等一系列時(shí)代的產(chǎn)物接踵而來,在劉小明看來,在陶瓷行業(yè)里,陶瓷終端應(yīng)該是最先擁抱互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈下游環(huán)節(jié),他在致辭中表示,想要解決陶瓷行業(yè)所面臨的問題必須整合眾籌各方智慧,在這個(gè)大變革的時(shí)代,泛家居行業(yè)更應(yīng)該多聽取被時(shí)代的浪潮推出來的弄潮兒——建材行業(yè)電商專家的意見。
在近些年不斷嘗試新突破的嘉俊陶瓷逐漸從材料商的圈子走到設(shè)計(jì)的圈子,按照互聯(lián)網(wǎng)思維來講,嘉俊的突破也是互聯(lián)網(wǎng)思維的其中一種,作為該企業(yè)代表的王常德認(rèn)為,時(shí)代已經(jīng)在迅速改變,如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下把陶瓷做好是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該探索的問題,他在發(fā)言中指出,陶瓷企業(yè)在渠道和終端上存在著不少問題,能不能轉(zhuǎn)型還是要看在傳統(tǒng)的模式上能不能破局。
曾經(jīng)預(yù)言陶瓷行業(yè)要講電商或者互聯(lián)網(wǎng)至少還要八年的尹虹博士再次分享了他對(duì)電商的看法。演講一開始,尹虹博士先是提及了一下今年的開局形勢,他總結(jié)行業(yè)的形勢嚴(yán)峻,面臨巨大的環(huán)保壓力。隨后,尹虹博士從新穎的角度——瓷磚“時(shí)裝化”切入,說明瓷磚不能是百分之百的終端產(chǎn)品,他認(rèn)為瓷磚品牌認(rèn)知度較低、產(chǎn)品質(zhì)量判斷專業(yè)化、被經(jīng)銷商體系束縛、建材超市的衰落等都是電商在陶瓷行業(yè)發(fā)展所受到的屏障。據(jù)尹虹博士給出的資料顯示,無論是意大利還是西班牙或是世界上最大的瓷磚市場美國都還沒能做到電商達(dá)到5%的銷售額的程度。尹虹博士在演講的最后強(qiáng)調(diào),隨著精裝修房的不斷涌現(xiàn), “‘整體家居’的概念可以使瓷磚完全終端產(chǎn)品化,也能使瓷磚電商離我們越來越近。”

中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)副秘書長、《中國建筑衛(wèi)生陶瓷年鑒》主編尹虹博士
在尹虹博士的拋磚引玉之后,一眾建材行業(yè)家居電商專家——唐人、管琪林、任之、王建國分別上臺(tái)作了主題演講,為與會(huì)者進(jìn)一步剖析家居電商。
唐人圍繞“家居建材企業(yè)終端的互聯(lián)網(wǎng)再造”這一主題談了兩大部分內(nèi)容——泛家裝電商理論和傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。“泛家裝”這一概念是唐人提出的,在他看來,泛家裝實(shí)際上涵蓋了傳統(tǒng)的家裝、建材、家居、家私甚至家紡、家電等。經(jīng)過幾年的探索,唐人認(rèn)為,行業(yè)未來的發(fā)展是家居電商營銷鏈,而行業(yè)未來的戰(zhàn)略制高點(diǎn)應(yīng)該是在流量入口,他用四個(gè)“1”來概括他之前所提出的泛家裝電商概念——1個(gè)流量入口,1個(gè)3D云設(shè)計(jì)平臺(tái),1(一)系列家具商品選擇,1個(gè)家裝復(fù)合工程;同樣,他也用了四個(gè)“1”來說明傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的電商的基本原則:一個(gè)根本目的——提升增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)——線下業(yè)務(wù),一場組織變革——將互聯(lián)網(wǎng)融入企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營體系,一場持久戰(zhàn)爭——企業(yè)的電商發(fā)展一定是逐步轉(zhuǎn)變的的持久過程。
自2009年成立冠軍聯(lián)盟以來,經(jīng)過五年的發(fā)展,管琪林表示,IT領(lǐng)袖的想法成為了冠軍聯(lián)盟在下一個(gè)五年的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容,他分別講述了馬化騰、李彥宏和馬云的看法:馬化騰強(qiáng)調(diào)“未來一定是以人為中心,以服務(wù)為中心,如何把建材家具行業(yè)的服務(wù)連接到消費(fèi)者是必然要解決的課題”;李彥宏認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)加任何一個(gè)行業(yè)都可以作出很多變化,即使是傳統(tǒng)的行業(yè)”;馬云則表示當(dāng)下是從IT走向DT時(shí)代——以別人為中心。管琪林指出,傳統(tǒng)行業(yè)可以不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),但不能不用互聯(lián)網(wǎng)手段,他表示冠軍聯(lián)盟在下一個(gè)五年將會(huì)重點(diǎn)打造由上海聯(lián)勢家信服務(wù)的冠軍聯(lián)盟APP,以此來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+,全方位打通聯(lián)盟品牌客戶資源;他還用了十大加法——門店+、溝通+、服務(wù)+、促銷+、流量+、支付+、創(chuàng)業(yè)+、利益+、廣告+、數(shù)據(jù)+來詳細(xì)說明家信系統(tǒng)為冠軍聯(lián)盟解決了哪些問題。
隨后發(fā)言的任之為與會(huì)者介紹了“干貨”——家信O2O,也就是管琪林所說的可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的神器。據(jù)任之介紹,家信O2O系統(tǒng)并非去經(jīng)銷商化的電商運(yùn)營,而是讓企業(yè)能夠更好地聯(lián)合經(jīng)銷商進(jìn)行線上線下的連接,同城同人同價(jià)格同服務(wù),以商城為平臺(tái),以微信二維碼為介質(zhì),將品牌、商品、門店、導(dǎo)購和消費(fèi)者進(jìn)行關(guān)聯(lián)綁定,進(jìn)一步拓寬了企業(yè)的銷售渠道。
作為最后一個(gè)演講嘉賓,王建國為與會(huì)者講述了中國家居家裝電商發(fā)展趨勢,受到與會(huì)者的強(qiáng)烈關(guān)注,有的甚至在互動(dòng)交流群里建議王建國上傳演講的PPT供大家參考學(xué)習(xí)。在演講中,王建國首先介紹了中國家居家裝電商的六種形態(tài)——綜合電商網(wǎng)站家居家裝類、家居家裝類垂直電商平臺(tái)、綜合或房地產(chǎn)門戶的家居頻道或子頻、傳統(tǒng)家居建材家裝企業(yè)的網(wǎng)上商城、品牌家居家裝企業(yè)的官方商城和細(xì)分領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)品牌,隨后他指出中國家居家裝電商發(fā)展現(xiàn)狀包括三個(gè)問題(服務(wù)、定位、戰(zhàn)略)、五大領(lǐng)域(家具電商、家裝電商、建材電商、家具陶品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌)和八個(gè)企業(yè)(土巴兔、家裝E站、齊家、尚品宅配、新居網(wǎng)、林氏木業(yè)、麗維家、愛空間);同時(shí)他還認(rèn)為中國家居家裝電商的未來趨勢是四化(垂直化、終端化、品牌化、資本化)、六個(gè)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)(設(shè)計(jì)電商、公裝電商、軟裝電商、手藝人平臺(tái)、電商服務(wù)之內(nèi)部系統(tǒng)、電商服務(wù)之外部支持)、七個(gè)方向(看清市場、理順方向、組建團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)決執(zhí)行、科學(xué)試錯(cuò)、及時(shí)調(diào)整、主動(dòng)擴(kuò)張)以及延伸項(xiàng)目(電商地產(chǎn))。

互動(dòng)對(duì)話內(nèi)容
相比于主題演講的學(xué)術(shù)風(fēng),最后的互動(dòng)對(duì)話環(huán)節(jié)顯得相對(duì)的輕松隨意。笑言“因?yàn)橐┦康呐劢z比我多”的羅杰提出了要跟尹虹博士“互掐”,他認(rèn)為,“真正的互聯(lián)網(wǎng)變革其實(shí)不是在于互聯(lián)網(wǎng)思想,也不是在于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),而是在于人的思維和整個(gè)社會(huì)分配體制需要得到重新改變。”因此,羅杰說,“我認(rèn)為陶瓷行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)革命一定會(huì)到來,而且一定會(huì)到來得比博士所說的八年時(shí)間要快,而且會(huì)比他所預(yù)想到來的更加徹底。”他還直接發(fā)問嚴(yán)邦平是支持他的觀點(diǎn)還是尹虹博士的觀點(diǎn)。面對(duì)如此直接的提問,嚴(yán)邦平也給出了不含糊的答案——所有的商業(yè)活動(dòng)都可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段來實(shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)者和使用者之間的交易,并不存在誰顛覆誰的說法,也不會(huì)有傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)陣營的嚴(yán)格區(qū)分。金意陶副總經(jīng)理龍翔也認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)不是對(duì)立的,關(guān)鍵是看“怎么用互聯(lián)網(wǎng)的工具來讓傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,借助互聯(lián)網(wǎng)的工具來逐步改造傳統(tǒng)的行業(yè)”。劉小明則表示,傳統(tǒng)企業(yè)不能只是把目光聚焦在網(wǎng)上賣東西上,而是應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注如何進(jìn)行終端互聯(lián)網(wǎng)化,不能因?yàn)榇纱u在網(wǎng)上賣得少而缺少對(duì)互聯(lián)網(wǎng)話題的關(guān)注。
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