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馬桶蓋產(chǎn)業(yè)探索從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”

2015-04-07 來(lái)源:時(shí)代周報(bào) 責(zé)任編輯: 閱讀:2617
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     博鰲亞洲論壇期間,霸道女總裁董明珠回憶起了格力電器在中東的一段遭遇。

  當(dāng)年,董明珠帶隊(duì)前往格力空調(diào)銷售很好的中東洽談合作。當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商向她提了這么個(gè)要求:“你們的空調(diào)在中國(guó)生產(chǎn)可以,但是別貼上Made in China(中國(guó)制造)行不行?”如果不愿貼上中東制造,哪怕貼泰國(guó)制造,我們對(duì)外推廣、銷售,都比中國(guó)制造來(lái)得好。”董明珠的脾氣上來(lái)了,放下一句狠話:“我寧愿一臺(tái)空調(diào)都不賣(mài),也不會(huì)貼上泰國(guó)制造。”

    今時(shí)今日,董明珠已經(jīng)沒(méi)有了當(dāng)年的言辭激烈。平靜地講述后,她頓了幾秒,隨后補(bǔ)了一句:“你看,這就是中國(guó)制造留給世界的印象。”

    無(wú)數(shù)像格力電器一樣的中國(guó)企業(yè),在20多年前隨著改革開(kāi)放走向海外市場(chǎng),開(kāi)始為全球制造數(shù)以億計(jì)的商品。然而,“中國(guó)制造”四個(gè)字在全球鋪陳開(kāi)來(lái)的同時(shí),也成了某種帶有負(fù)面隱喻色彩的符號(hào)。

    這一次,對(duì)中國(guó)制造投出“不信任”票的,并不是以往挑剔的國(guó)外經(jīng)銷商,而是購(gòu)物全球化、需求品質(zhì)化的中國(guó)中產(chǎn)。誰(shuí)都沒(méi)想到,年初吳曉波的那篇文章《去日本買(mǎi)個(gè)馬桶蓋》,會(huì)讓這個(gè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雞肋般的智能馬桶蓋徹底火了。這把火甚至燒到了兩會(huì)上的總理李克強(qiáng)面前,令這個(gè)養(yǎng)在深閨的冷門(mén)行業(yè)浮出水面。

    在衛(wèi)浴業(yè)界看來(lái),國(guó)貨智能馬桶蓋與日本市場(chǎng)上被瘋搶的產(chǎn)品相比,技術(shù)和品質(zhì)都相差無(wú)幾,甚至很多貨源都來(lái)自中國(guó)代工,雙方最大的差距在于消費(fèi)者認(rèn)知,以及所擁有的時(shí)間—日本花費(fèi)數(shù)十年走過(guò)了智能馬桶蓋的完善和普及之路,但留給中國(guó)這一后發(fā)市場(chǎng)和業(yè)界的時(shí)間,卻要短得多。在數(shù)年馬桶蓋營(yíng)銷中紛紛折戟的國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴公司,將如何快速打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?

    “隱形冠軍”

    大多數(shù)海淘消費(fèi)者顯然被刺激到了,在日本和歐洲市場(chǎng),居然有著更多的中國(guó)產(chǎn)馬桶蓋,出廠地就來(lái)自中國(guó)福建廈門(mén)。

你也許不知道,廈門(mén)是全球衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的隱形冠軍,是當(dāng)前全球最主要的馬桶蓋(包括智能與非智能)生產(chǎn)基地之一,年產(chǎn)量在2600多萬(wàn)套。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),世界上的馬桶蓋,近五分之一是產(chǎn)自廈門(mén)。

    時(shí)間指針跳回到1989年,臺(tái)灣仕霖集團(tuán)初到廈門(mén)時(shí),這里的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)鏈還是一片空白。他成立的廈門(mén)建霖公司,是廈門(mén)第一家衛(wèi)浴企業(yè)。26年間,臺(tái)灣衛(wèi)浴行業(yè)在廈門(mén)落地生根,越來(lái)越多的本土企業(yè)從臺(tái)企中延伸而出,成就了如今廈門(mén)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值百億元的財(cái)富奇跡。

    在采訪中,時(shí)代周報(bào)記者得知,建霖的第一任總經(jīng)理出走后建立了威迪亞,而威迪亞走出的團(tuán)隊(duì)又成立了瑞爾特;松霖,則是建霖原美國(guó)客戶衛(wèi)斯蒙的團(tuán)隊(duì)所建,這些都是當(dāng)?shù)仨懏?dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>

    廈門(mén)衛(wèi)浴“巨頭+小企業(yè)”的行業(yè)格局早在2008年就已確定,五金、電鍍、包材、模具等產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈也早已完備。截止到2014年底,廈門(mén)衛(wèi)浴企業(yè)已達(dá)150家,整體銷售額達(dá)300億元。

但在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里,馬桶蓋沒(méi)有在國(guó)內(nèi)形成內(nèi)銷風(fēng)氣,“廈門(mén)造”馬桶蓋大多是代工產(chǎn)品,貼上國(guó)外的品牌銷往全球——外銷的份額至今高達(dá)90%。

    松下曾公開(kāi)承認(rèn),所有在日本銷售的馬桶蓋都在中國(guó)代工,而其他知名品牌,也有20%-30%銷售量在福建、廣東和浙江等地代工。僅在廈門(mén)一地,就有國(guó)際排名前二十的知名馬桶蓋中的80%放單生產(chǎn)過(guò)。

    廈門(mén)市注塑工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)戴澤陽(yáng)不無(wú)感慨,他對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō):“廈門(mén)衛(wèi)浴行業(yè)制造智能馬桶蓋的產(chǎn)能僅僅發(fā)揮了10%-20%”。

    這個(gè)以代工起家的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)聚集地,在這次“馬桶蓋事件”后,終于等來(lái)一個(gè)爆發(fā)契機(jī)。

    每一位與時(shí)代周報(bào)記者交談的智能馬桶蓋生產(chǎn)者,都表示他們公司最近獲得了突如其來(lái)的大量關(guān)注,“純咨詢、自己購(gòu)買(mǎi)和希望加盟的都有”,衛(wèi)鷹科技總裁戴毓青向時(shí)代周報(bào)記者感慨。

    衛(wèi)鷹是一家生產(chǎn)能換薄膜套的智能馬桶蓋的小公司,戴毓青說(shuō),他們?cè)缇蛯⒆约旱漠a(chǎn)品裝到了國(guó)務(wù)院新聞發(fā)言處、迪拜帆船酒店甚至核潛艇中。

    天馬聯(lián)盟

    一場(chǎng)名為“天馬計(jì)劃”的行動(dòng),此刻正在廈門(mén)熱烈地被討論著。戴澤陽(yáng)牽頭,艾拓瑞、衛(wèi)鷹等16家公司發(fā)起成立了“時(shí)代天馬聯(lián)盟”,準(zhǔn)備引資一億元將廈門(mén)公共場(chǎng)所的馬桶蓋全部換掉,令廈門(mén)這個(gè)號(hào)稱“全球衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)隱形冠軍”的小城變成“智能(馬桶)蓋板體驗(yàn)之都”。

戴澤陽(yáng)表示,政府的支持和游客的體驗(yàn)都是他需要獲取的。顯然,廈門(mén)業(yè)界從中國(guó)游客和歐美游客到日本搶購(gòu)經(jīng)歷中獲得了啟發(fā):無(wú)處不在的試用體驗(yàn),是發(fā)掘潛在消費(fèi)需求的最好方式。在這場(chǎng)戰(zhàn)役中,大小公司都像是在賽跑。

    全球經(jīng)濟(jì)和占中國(guó)GDP約60%比例的房地產(chǎn)行業(yè)都在2014年?duì)顩r不佳,使得對(duì)二者敏感度極大的閩南衛(wèi)浴業(yè),加入了全國(guó)制造業(yè)被動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大軍。他們最迫切的任務(wù),仍然是增加品牌的認(rèn)知度和取得消費(fèi)者信任。

    中國(guó)品牌國(guó)際化向來(lái)是一個(gè)難題。“中國(guó)產(chǎn)品正在遭遇歷史。”法國(guó)斯特拉斯堡大學(xué)國(guó)際傳播專業(yè)教授安娜•馬瑟安曾對(duì)媒體表示。安娜記得,1960-1970年代,商場(chǎng)里很難找到不是日本制造的商品,且價(jià)格低廉質(zhì)量惡劣。那時(shí)日本仍滿足于為歐美大企業(yè)進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。1980年代起,密集型產(chǎn)業(yè)開(kāi)始從韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣轉(zhuǎn)移。

    這種靠廉價(jià)勞動(dòng)力大舉出口、產(chǎn)品靠低價(jià)格打開(kāi)國(guó)外市場(chǎng)的思路在中國(guó)大陸得以復(fù)制。本土廠商們忙著搶OEM和ODM的單子,以低廉的成本為國(guó)外品牌進(jìn)行代工。由于不負(fù)責(zé)售后,很多廠商為了沖量都不太重視質(zhì)量。那個(gè)瘋狂的時(shí)代富了一幫人,代價(jià)卻是讓“中國(guó)制造”背上罵名。

財(cái)經(jīng)作家葉檀認(rèn)為,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了“自由行”的馬桶蓋并不愚蠢,他們購(gòu)買(mǎi)的是不同的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù),是更安心的產(chǎn)品質(zhì)量,是更高的標(biāo)準(zhǔn)與更嚴(yán)厲的監(jiān)管。

    “天馬聯(lián)盟”中,最積極的發(fā)起者是兩家小企業(yè)——做可換套坐便器蓋板的衛(wèi)鷹和艾拓瑞。建筑設(shè)計(jì)師出身的衛(wèi)鷹總經(jīng)理戴毓青,數(shù)年來(lái)堅(jiān)持將自己的名片和公司的網(wǎng)站都用與衛(wèi)浴行業(yè)普遍慣例大相徑庭的“黑+紅”的配色,原因是他希望衛(wèi)鷹保持高端、高品質(zhì)的氣質(zhì)來(lái)適配他們的用戶,并最終像日本的TOTO、伊奈和歐洲的杜拉維特一樣,成為細(xì)分市場(chǎng)的代名詞。

    戴毓青最愿意說(shuō)的是,他們首家制作了令智能馬桶蓋免去外插頭的電池,并且“正負(fù)極插頭不同”可以絕對(duì)防止差錯(cuò),“有一位美國(guó)客人就是因?yàn)榭吹竭@一設(shè)計(jì)決定要我們家的產(chǎn)品”,那一刻戴的內(nèi)心涌起了感動(dòng),“看到的和不能看到的”都要不斷改進(jìn)到極致,不惜成本上升。

    但戴毓青并不愿意進(jìn)行“因地制宜”宣傳,衛(wèi)鷹的銷售主管說(shuō),戴拒絕了將產(chǎn)品廣告詞定為“德國(guó)品質(zhì),日本設(shè)計(jì)”。

    品牌轉(zhuǎn)型

    事實(shí)上,在多年深入合作后,廈門(mén)代工廠已逐漸變?yōu)閲?guó)外品牌商的左右臂。

    不管是松下、伊奈、TOTO還是美國(guó)科勒,品牌公司每年都需要做同一件事:到長(zhǎng)年合作的代工廠看款,并且選款—這是非常重要的,他們需要通過(guò)這一形式,觀察全球衛(wèi)浴來(lái)年的產(chǎn)品新趨勢(shì)。

    “也許他們(品牌商)依賴我們,比我們依賴他們還要多。”松霖是廈門(mén)代工起家的大公司,其衛(wèi)浴渠道總監(jiān)林曉云對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō),現(xiàn)在代工廠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和趨勢(shì)方面,具有相當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)權(quán)。

    事實(shí)上,在給國(guó)外客戶代工的多年“受教育”下,廈門(mén)整條衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)鏈已從只負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單生產(chǎn)的OEM,進(jìn)化為擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利的ODM。

    盡管品牌方仍將高端款式從技術(shù)到外形甚至生產(chǎn)都牢牢掌握,但在各大賣(mài)場(chǎng)可見(jiàn)的中端主賣(mài)款,即品牌方們最重要的穩(wěn)定現(xiàn)金流產(chǎn)品,其產(chǎn)研重心,已經(jīng)悄悄地轉(zhuǎn)移到代工方。如松霖的研發(fā)投入為每年?duì)I業(yè)額的4.5%左右,專利累積至今,已有2000多個(gè)。

    這也讓他們和品牌商談判時(shí),多了相當(dāng)分量的議價(jià)能力。在林曉云看來(lái),外界談?wù)摰哪翘?ldquo;幫別人代工,利潤(rùn)很低,只有5%-10%。這也意味著,代工生產(chǎn)一套2000元的智能馬桶蓋,廠家只能賺到100-200元的利潤(rùn),”純屬誤區(qū)。

    “廈門(mén)代工廠活得挺滋潤(rùn),”說(shuō)這句話的,是一口純正臺(tái)灣國(guó)語(yǔ)的建霖總裁陳岱樺,據(jù)他向時(shí)代周報(bào)記者介紹,建霖集團(tuán)2014年銷售額已超過(guò)20億元。

    瑞爾特是廈門(mén)馬桶配件及馬桶蓋產(chǎn)量最大的企業(yè),這家傳統(tǒng)代工廠大家已在2014年5月發(fā)布招股說(shuō)明書(shū),在深交所尋求上市。“這家公司的年產(chǎn)值絕大多數(shù)都是靠生產(chǎn)馬桶及馬桶蓋等帶來(lái)的。”戴澤陽(yáng)如是介紹說(shuō)。

    這些代工廠,如今甚至正往產(chǎn)業(yè)鏈更高一環(huán)OBM(代工廠經(jīng)營(yíng)自有品牌)晉級(jí)。

    “2013年開(kāi)始了自主品牌的計(jì)劃,每年至少投入1000萬(wàn)美金。”陳岱樺說(shuō),建霖很早就謀求轉(zhuǎn)型,公司從2003年起就每年招收100名大學(xué)生,至今已擁有了100位左右平均37歲、且有10年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的中層經(jīng)理人。2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,陳岱樺將從主戰(zhàn)美國(guó)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi),不僅是馬桶蓋,他們還推出了凈水器、空氣凈化器等新產(chǎn)品。

    陳岱樺看好電商新渠道,他計(jì)劃將傳統(tǒng)渠道砍到兩成,并打算將終端變成服務(wù)商,這種體驗(yàn)式消費(fèi)正是時(shí)下最流行的品牌塑造模式。松霖也已在南京、武漢、成都等五個(gè)城市,各買(mǎi)下一間店面,沒(méi)有導(dǎo)購(gòu),只有社區(qū),打造的是“歡迎客戶隨時(shí)來(lái)喝咖啡閑聊”的空間。據(jù)林曉云透露,“今年還要投入1000萬(wàn)。”

    四大家族

    衛(wèi)浴是“裝修業(yè)的最后一塊藍(lán)海”,他們?nèi)匀黄谕M(jìn)行大躍進(jìn)式的發(fā)展。

    不過(guò),深深浸染了國(guó)外客戶穩(wěn)健風(fēng)格的廈門(mén)代工廠,似乎不會(huì)重復(fù)鄰居—南安式的瘋狂,廈門(mén)代工廠主們的要求一般一年同比只增長(zhǎng)10%-15%,很少超過(guò)20%。

    泉州南部南安市,這里擁有300多家衛(wèi)浴企業(yè),和廈門(mén)一樣,是國(guó)際五金衛(wèi)浴領(lǐng)域最強(qiáng)勢(shì)的地區(qū),卻更為資深。早在上個(gè)世紀(jì)80年代,中宇、九牧、輝煌、申鷺達(dá)四大家族已在南安廣袤的市場(chǎng)上拉開(kāi)了各自的陣勢(shì)。

    2001年,從OEM起家的中宇,以超過(guò)1億元的出口值,稱雄南安。2005年,四大家族同時(shí)獲得“中國(guó)名牌”的稱號(hào),中國(guó)衛(wèi)浴界就此傳開(kāi)“為人不到泉州南,就稱英雄也枉然”。

    遺憾的是,在“中國(guó)智造”的大浪潮中,四大家族目前只有九牧被稱為“銀行寵兒”,以德國(guó)上市企業(yè)中宇為首的其余三大家,被風(fēng)傳已陷入巨額互保債務(wù)深淵。

    “我們的智能馬桶蓋賣(mài)斷貨了”,九牧營(yíng)銷副總張彬發(fā)在朋友圈的“一百個(gè)免費(fèi)試用名額”活動(dòng),迎來(lái)了報(bào)名爆棚。他們剛剛進(jìn)行了數(shù)日的“免費(fèi)試用一月”的營(yíng)銷活動(dòng),也已大獲市場(chǎng)肯定。

    在開(kāi)發(fā)智能馬桶蓋7年之后,九牧迎來(lái)了爆發(fā)期—春節(jié)之后,他們的銷售額毫無(wú)預(yù)料地增長(zhǎng)三倍。數(shù)年慢跑中壓抑多時(shí)的產(chǎn)能,正在被迅速動(dòng)員起來(lái)追趕銷量。除此,九牧還準(zhǔn)備對(duì)陶瓷生產(chǎn)線“再來(lái)一條”,這條去年燒出了70萬(wàn)只馬桶的家伙,很快就要滿負(fù)荷。

    按照一貫的節(jié)奏,九牧又一次抓住窗口期,進(jìn)行地毯轟炸式的品牌推廣。3月4日,在九牧的郊區(qū)工廠里,他們成功說(shuō)服了幾名心存疑慮的外地記者,讓他們跟進(jìn)了豪飲馬桶水的壯舉。

    退回2003年,當(dāng)時(shí)并無(wú)優(yōu)勢(shì)的九牧,在其他企業(yè)愉快地享受地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展帶來(lái)的蛋糕時(shí),開(kāi)始將渠道從批發(fā)制向代理制模式轉(zhuǎn)型,到了2005年與2006年,開(kāi)始進(jìn)入瘋狂的開(kāi)店期—僅2006年國(guó)慶七天就開(kāi)出100間專賣(mài)店。

    九牧在2006年開(kāi)行業(yè)先河請(qǐng)鄧婕為之代言,中宇數(shù)年后則直接請(qǐng)了已為霍家準(zhǔn)兒媳的郭晶晶。中宇在2010年在與德國(guó)高儀互換股權(quán)后于德國(guó)上市,2011年全面接管高儀在華業(yè)務(wù),成為至今以來(lái)閩南衛(wèi)浴界唯一一家已上市公司,而九牧等其他三家,亦在當(dāng)?shù)卣С窒录娂娦Q要上市。

    豪賭考驗(yàn)各家對(duì)實(shí)力的長(zhǎng)期儲(chǔ)備和發(fā)力節(jié)奏,勝者站在爆發(fā)的機(jī)遇中快速擴(kuò)張。九牧2014年的營(yíng)業(yè)額是40億元,到2017年要突破100億元。中宇的努力也指向品牌塑造和規(guī)模擴(kuò)張,但它很不幸,遭遇了2014年的地產(chǎn)下行和銀行的信貸收縮。

    東部沿海地區(qū)實(shí)業(yè)中常見(jiàn)的“互保”模式,在急需資金的中宇、輝煌、申鷺達(dá)這三家中進(jìn)行。退潮之下,三大家進(jìn)入了痛苦的與時(shí)間和資金周旋的局面。

    與時(shí)代周報(bào)記者交談的多位當(dāng)?shù)匦l(wèi)浴界人士均稱,他們非常確信,中宇、輝煌、申鷺達(dá)三家,均陷入了深重的債務(wù)危機(jī)當(dāng)中。他們預(yù)測(cè):2015年里,三大家至少有一家會(huì)倒閉。

    一位中宇前員工告訴時(shí)代周報(bào)記者,中宇的“資金缺口高達(dá)數(shù)十億元(人民幣)”,中宇的員工“已經(jīng)幾個(gè)月沒(méi)有見(jiàn)到蔡總(蔡吉林)了”,目前創(chuàng)始人蔡建設(shè)親自負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng),而其子、中宇國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人蔡吉林,則身處國(guó)外,尋找資金。

    “這次危機(jī),中宇向驪住集團(tuán)申請(qǐng)了10億元的資金”,前述中宇前員工透露說(shuō),但這筆款項(xiàng)是否獲得還無(wú)法確定。

    據(jù)公開(kāi)資料,目前德國(guó)高儀持有已在德國(guó)上市的中宇衛(wèi)?。ǖ聡?guó))股份有限公司72.3%的股份,中宇則持有的高儀12.5%股份。由于驪住集團(tuán)和日本開(kāi)發(fā)銀行已收購(gòu)高儀余下87.5%的股份,因此中宇目前的實(shí)際控股股東是日本驪住。

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