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有你相伴,那便是最好的時光。
我赤裸著雙腳,放一首悠揚的歌,或許可以再來一杯紅酒,白的墻、白的磚,只是想在這樣的時空里放空自己。在我漫長的生命里,最好的時光,是遇見你。

很久之前的那天,跑建材市場。兜兜轉轉,最終選擇了法恩莎瓷磚。從一個只有鋼筋混凝土的毛坯房,到一個唯美時尚優(yōu)雅藝術的家,每天下班后最想做的,還是回到這個溫暖的小窩。裝修這點事,個中滋味,也許只有經歷過的人才知道。光是選磚、買磚、鋪磚就足以讓你抓狂,幸運的是,我選擇了法恩莎瓷磚,磚好,服務更好。
聽說法恩莎瓷磚“萬人好評季”馬上要開始了,作為她的老顧客,我激動不已,因為我有太多話要說。特地找來法恩莎瓷磚“萬人好評季”的資料,跟大家一起分享。

活動主題:法恩莎瓷磚“萬人好評季”
活動背景:2015年3月12日,“讓態(tài)度加冕,為服務點贊”服務盛典暨2015年315調查報告發(fā)布會在廣州萬豪酒店盛大舉行。此次盛典公布了2015年的“315家居企業(yè)售后服務電話調查”的調查結果。在瓷磚行業(yè)41家企業(yè)的調查中,法恩莎瓷磚排名第一,榮獲“最佳售后服務獎”。
為深入了解法恩莎瓷磚在廣大消費者服務的口碑,值此法恩莎瓷磚“萬人好評季”之季,將針對1000位法恩莎瓷磚老客戶展開電話回訪,并隨機挑選部分消費者進行深入訪問。
活動內容
一、重訪老顧客
從媒體公信力角度,抽取部分老顧客(100名),嫁接網易房產呼叫中心,專業(yè)電call團隊做電話回訪調查,調查內容主要是產品使用情況、對企業(yè)的好感度、發(fā)生的特別事跡等。
二、影像老客戶紀錄片
拜訪2014年購買法恩莎瓷磚且有特殊事跡的老客戶(主要集中在北上廣城市),網易做面對面的采訪,拍攝顧客樣板房實景圖和小視頻。以視頻、圖集、文字形式展現(xiàn)出來。
三、專屬法恩莎手機移動端APP游戲——我們“搖”在一起
“搖一搖”紅包——網易移動專屬法恩莎瓷磚回饋老客戶,手機移動端搖一搖游戲互動,禮品大放送,百分百中獎。
活動時間:2015年5月至7月
調查對象:法恩莎瓷磚老顧客
調查方式:電話回訪+影像回訪

人們都說,“陪伴是最長情的告白”。一個家里的瓷磚,一鋪或許就是一輩子。陪伴你最長的,或許不是你的愛人,而是這一塊塊堆砌而成的家。
如果你跟我一樣,是法恩莎瓷磚老顧客,那請跟我一起,把想對法恩莎瓷磚說的話大聲說出來;如果你沒用過法恩莎瓷磚,那請你跟我一起關注吧,說不定會有驚喜哦~
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