品牌新貌:書(shū)香飄入惠萬(wàn)家
2006-08-04
來(lái)源:華夏陶瓷網(wǎng)
責(zé)任編輯:白秀芬
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(本網(wǎng)訊 記者 櫻子)當(dāng)今世界知識(shí)更新越來(lái)越迅疾,要和著時(shí)代發(fā)展的步伐,不僅要全民學(xué)習(xí),更要終身學(xué)習(xí)。有人說(shuō):“人的精神發(fā)育史,應(yīng)該是他本人的閱讀史;一個(gè)民族的精神境界,在很大程度上取決于全民族的閱讀水平。”
作為社會(huì)組織的一個(gè)企業(yè),隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,同樣也離不開(kāi)知識(shí)的更新與學(xué)習(xí)。一貫大氣而有遠(yuǎn)見(jiàn)的惠萬(wàn)家品牌掌舵人譚肖文先生,為惠萬(wàn)家品牌競(jìng)爭(zhēng)突圍提出新的戰(zhàn)略目標(biāo)——?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,打造惠萬(wàn)家品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)!
今年初,為加快惠萬(wàn)家品牌文化建設(shè),倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的全新理念,努力營(yíng)造培養(yǎng)和造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍的良好氛圍,創(chuàng)建知識(shí)型群體、學(xué)習(xí)型組織,培育知識(shí)化員工。在譚總的積極倡導(dǎo)與帶領(lǐng)下上,開(kāi)展了“同讀書(shū),共奮進(jìn)”系列讀書(shū)活動(dòng),目前已取得了階段性的可喜成果。為惠萬(wàn)家的品牌文化哲言“貼心關(guān)愛(ài) 惠澤萬(wàn)家”,以“金牌服務(wù)打造強(qiáng)勢(shì)品牌”的品牌核心建設(shè)充實(shí)了內(nèi)容。并建立了惠萬(wàn)家的新形象與營(yíng)銷(xiāo)策略,形成惠萬(wàn)家獨(dú)特的品牌風(fēng)范。具體做法有如下幾點(diǎn)內(nèi)容。
意識(shí)上:再認(rèn)識(shí)、重界定
如何更好地把握讀書(shū)活動(dòng)的內(nèi)涵?首先,要明確讀書(shū)活動(dòng)的目的,也就是開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)最終要達(dá)到什么目的和效果。認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),是把握讀書(shū)活動(dòng)內(nèi)涵的基礎(chǔ)。
大家都知道,建陶市場(chǎng)多年來(lái)銷(xiāo)煙彌漫,優(yōu)勝劣汰乃自然法則。未來(lái)成功的企業(yè)都是不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型的企業(yè)。法國(guó)大文豪雨果說(shuō)過(guò)一句名言:“軍隊(duì)入侵可以抵抗,一個(gè)時(shí)機(jī)成熟的思想?yún)s無(wú)法抵抗!”而思想的形成卻來(lái)自于學(xué)習(xí)的積累。學(xué)習(xí)型組織就是一個(gè)擅長(zhǎng)改進(jìn),主動(dòng)獲得和傳播知識(shí)的組織、它能夠隨著知識(shí)的更新,不斷對(duì)其組織行為進(jìn)行優(yōu)化。而且企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的理念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,企業(yè)文化隨時(shí)代發(fā)展,必然要求企業(yè)能夠順應(yīng)時(shí)代潮流。
惠萬(wàn)家開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)的根本目的是為品牌建設(shè)服務(wù),通過(guò)學(xué)習(xí),提高員工的綜合素質(zhì)。引導(dǎo)員工立足品牌,在本職崗位上進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)、崗位鉆研、崗位成才是深化讀書(shū)活動(dòng)的一個(gè)重要方面,是學(xué)以致用最現(xiàn)實(shí)的體現(xiàn),也是我們組織開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)的一個(gè)根本目的所在。只有與品牌的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合,讀書(shū)活動(dòng)才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與意義。通過(guò)舉行讀書(shū)活動(dòng),不斷地改善員工心智模式,超越進(jìn)取,內(nèi)抓員工心外抓客戶(hù)心,凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力、應(yīng)變力、公關(guān)力、銷(xiāo)售力、形象力。
內(nèi)容上:多主題,實(shí)主題
學(xué)習(xí)主題是有階段性的,在組織開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)中,必須不斷結(jié)合實(shí)際確定好主題,形成自己的特色。一是結(jié)合形勢(shì)選主題,聯(lián)系實(shí)際,開(kāi)展各種豐富多彩的主題讀書(shū)活動(dòng)。二是結(jié)合崗位工作和技術(shù)技能等級(jí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。為此,惠萬(wàn)家在學(xué)習(xí)主題上下深功夫,形成特色。
“把信送給加西亞”是惠萬(wàn)家五月的讀書(shū)專(zhuān)題,意在倡導(dǎo)在座員工爭(zhēng)做合格信使,提高全員主動(dòng)性、責(zé)任感、忠誠(chéng)度與執(zhí)行力,共同打造高效的惠萬(wàn)家優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需要。在“把信送給加西亞”中,羅文以其絕對(duì)忠誠(chéng)、責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性完成所有表面看來(lái)不可能的任務(wù)的傳奇故事,以此深深揭示了一種成功的模式。故事中的英雄就是把信送給加西亞的人。聯(lián)系到我們企業(yè),惠萬(wàn)家一樣也在尋找把信送給加西亞的人。
大家都知道,銷(xiāo)售是企業(yè)的生命線,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì)。客戶(hù)就是加西亞,如何把最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最貼心的服務(wù)送給客戶(hù),是這次學(xué)習(xí)的主要目的?;萑f(wàn)家以“金牌服務(wù)打造強(qiáng)勢(shì)品牌”,因而,呼喚“把信送給加西亞”式的英雄;并重用羅文式的員工。這次通過(guò)全員對(duì)“把信送給加西亞”的學(xué)習(xí)。讓大家明白,執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力!
而六七月專(zhuān)題則是“中國(guó)制造行業(yè)的品牌思考”,通過(guò)全員共同學(xué)習(xí),再一次強(qiáng)化品牌決勝未來(lái)的實(shí)際意義。
形式上:深討論,廣宣傳
1、為調(diào)動(dòng)員工積極性。要求全體員工每讀完一本書(shū)要寫(xiě)讀后感,學(xué)習(xí)書(shū)中精髓。同時(shí)開(kāi)展“班組學(xué)習(xí)”、“研討會(huì)”,通過(guò)評(píng)選“優(yōu)秀班組”“文化學(xué)習(xí)帶頭人”,“優(yōu)秀員工”等促進(jìn)激勵(lì)方式,不斷完善措施,廣泛吸引、組織員工積極參與讀書(shū)活動(dòng)。特別要充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部媒體的重要作用,在集團(tuán)《明珠報(bào)》特設(shè)學(xué)習(xí)欄目,把員工的目光吸引住、鎖定住,并出版惠萬(wàn)家品牌專(zhuān)刊。同時(shí)率先在經(jīng)銷(xiāo)商中強(qiáng)化學(xué)習(xí),4月26日,譚總親筆簽名為經(jīng)銷(xiāo)商贈(zèng)書(shū),并勉勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商朋友與惠萬(wàn)家“同讀書(shū),共奮進(jìn)”,同時(shí)宣布了“全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員評(píng)獎(jiǎng)”消息,掀起惠萬(wàn)家讀書(shū)高潮。
2、在典型宣傳上下功夫,營(yíng)造氛圍。通過(guò)各種形式向員工介紹成功人士的好經(jīng)驗(yàn),不斷地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情;在品牌內(nèi)部定期開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),選樹(shù)一批讀書(shū)活動(dòng)先進(jìn)小組、學(xué)習(xí)示范點(diǎn),并使示范點(diǎn)具有代表性和可學(xué)性。年終將評(píng)定的“優(yōu)秀讀書(shū)小組”,“先進(jìn)個(gè)人”與員工座談、集體學(xué)習(xí),開(kāi)展先進(jìn)人物和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能手現(xiàn)場(chǎng)演示等活動(dòng),在廣大員工中形成崇尚學(xué)習(xí)、崇尚先進(jìn)的良好風(fēng)氣,形成內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、在制度建設(shè)上下功夫,規(guī)范管理?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”。建好制度、規(guī)范管理是讀書(shū)活動(dòng)長(zhǎng)期有效開(kāi)展的重要保證?;萑f(wàn)家把讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展情況作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入品牌的工作考核和評(píng)比中去,作為量化工作的一項(xiàng)指標(biāo);根據(jù)品牌的特點(diǎn),制定讀書(shū)活動(dòng)小組的管理制度,多創(chuàng)一些點(diǎn)子,規(guī)定和促使員工經(jīng)常地參加讀書(shū)活動(dòng)。如每人每月推薦一份“好讀物”制度,“好讀物”可以是一本書(shū)、一部作品、一篇文章,也可以是一個(gè)傳媒欄目、一份說(shuō)明書(shū)等。通過(guò)這種方式,促使每一個(gè)員工去認(rèn)真地弄懂弄通自己所推薦的讀物,這樣才能更好地介紹給其他員工,產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。同時(shí)逐步完善各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)、績(jī)效和讀書(shū)活動(dòng)很好地結(jié)合起來(lái),激發(fā)員工的讀書(shū)積極性。如對(duì)讀書(shū)活動(dòng)取得成績(jī)的先進(jìn)個(gè)人和集體,以及利用學(xué)到的新知識(shí)有創(chuàng)新成果的都給予獎(jiǎng)勵(lì),使讀書(shū)活動(dòng)步入規(guī)范管理的軌道。
目前惠萬(wàn)家“同讀書(shū),共奮進(jìn)”系列讀書(shū)活動(dòng)取得了一定成績(jī),為惠萬(wàn)家品牌形象建設(shè)起到了積極的作用。但讀書(shū)活動(dòng)是任重而道遠(yuǎn)的,未來(lái)將開(kāi)展更多的活動(dòng)并將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,從培育和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度來(lái)推動(dòng)形成終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)制,加強(qiáng)執(zhí)行力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,銳意創(chuàng)新、提高品牌文化價(jià)值,以此形成惠萬(wàn)家決勝未來(lái)的鮮明的品牌文化!
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