服務(wù)熱線
400-115-2002
作為陶瓷業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),東鵬陶瓷十年來努力打造一流品牌價值,全面提升服務(wù)質(zhì)量,在業(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑和信譽。正值十周年慶典之際,東鵬陶瓷的深圳梅林形象店將于3月11號在梅林關(guān)口萬家燈火隆重開業(yè),屆時將鄭重推出五星服務(wù)站及五項服務(wù)承諾,為廣大消費者提供更卓越的服務(wù),更全面的保障。為與廣大消費者共同分享喜悅,主辦方特別邀請搜房于當(dāng)日進行獨家網(wǎng)絡(luò)直播,將現(xiàn)場盛況及時向大眾播報。

東鵬陶瓷梅林形象店開業(yè)暨十年慶典隆重登場 東鵬陶瓷梅林形象店環(huán)境優(yōu)雅
據(jù)了解,東鵬在全國范圍內(nèi)推出五星服務(wù)站及五項服務(wù)承諾,是落實今年“消費與環(huán)境”消費宣傳主題,倡導(dǎo)售前、售中、售后服務(wù)的實際行動。東鵬陶瓷以科技鑄就品牌,服務(wù)推動品牌的理念為核心,不斷強化產(chǎn)品創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,營銷手法為宗旨,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為先導(dǎo),早在2002年首家推出TCS全面服務(wù)體系,受到行業(yè)的廣泛關(guān)注和消費者的高度贊揚,2003年陽光天使服務(wù)體系,更是錦上添花,此次在整合品牌的基礎(chǔ)上全國服務(wù)標準化、規(guī)范化,服務(wù)的進一步升級。五星服務(wù)站是指全國東鵬專賣店將掛牌匾成立服務(wù)中心,執(zhí)行東鵬銷售服務(wù)體系,并明確提出服務(wù)五項承諾,其具體內(nèi)容如下:免費上門丈量尺寸與計算用磚量、免費產(chǎn)品搭配設(shè)計、免費送貨上門上樓、免費現(xiàn)場鋪貼指導(dǎo)、施工完畢后免費保養(yǎng)一次。
五項承諾服務(wù)將給消費者帶來更專業(yè)、更便捷、更系統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容,免費產(chǎn)品搭配設(shè)計,幫助消費者正確選購陶瓷,增強搭配效果,以專業(yè)人做專業(yè)事的態(tài)度幫助消費者丈量尺寸,計算用磚量,避免造成不必要的浪費,免費送貨上門上樓,鋪貼指導(dǎo),及施工后清潔,減少消費因買磚而產(chǎn)生的諸多煩惱,讓其省心。五項承諾是服務(wù)標準化,規(guī)范化,是企業(yè)對自身更高的要求,是與消費者建立更多的溝通,是對立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌形象。
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