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前言

   2018年11月27日，廣州設(shè)計周在琶洲保利世博會正式拉開帷幕。本屆設(shè)計周匯集全球設(shè)計、高端家具、建筑建材等三大板塊，各領(lǐng)域頂尖設(shè)計師、精英人才絡(luò)繹不絕前來到訪。收取門票提高觀眾的準入門檻從現(xiàn)場情況來看是收到了預期成效，各展館人頭攢動，意味著廣州設(shè)計周往“設(shè)計+選材”更加專業(yè)，受眾更加精準發(fā)展。

   同樣，一如既往專注于柔光磚領(lǐng)域，致力于為中國設(shè)計跨越式發(fā)展樹立“樣板工程”精英設(shè)計師的華鵬陶瓷再次亮相廣州設(shè)計周。帶著設(shè)計與選材的種種疑惑，中國陶瓷網(wǎng)有幸采訪到華鵬陶瓷總經(jīng)理姚松榕先生，以下是采訪實錄：

“品牌脫穎而出靠的是品牌認知”

   Q1：請問華鵬是第幾次參展？此次參展的目的是什么？

   姚松榕：今年是第五年參加廣州設(shè)計周，廣州設(shè)計周是華鵬固定曝光的一個的時間節(jié)點，廣州設(shè)計周是也是華鵬整個設(shè)計渠道里重要的一環(huán)，相當于華鵬一年里在全國各地的設(shè)計類活動的小總結(jié)。

   Q2：廣州設(shè)計周與陶瓷品牌合作太緊密的話，會產(chǎn)生不公平競爭嗎？主辦方會傾斜部分設(shè)計師資源給合作方嗎？

   姚松榕：廣州設(shè)計周是一個平臺，主要實現(xiàn)平臺鏈接聚焦功能，把產(chǎn)業(yè)和設(shè)計師引進來，讓兩者有效地溝通互動。設(shè)計一個完整的家。瓷磚只是這個家其中的一小部分，所以需要用產(chǎn)業(yè)外的眼光看行業(yè)，競爭永遠存在，只有合作沒有傾斜。

   Q3：作為材料商，您認為產(chǎn)業(yè)如何與設(shè)計融合？

   姚松榕：陶瓷和設(shè)計的結(jié)合形式是多樣的，比如說今年華鵬的廣州設(shè)計周展位設(shè)計、在展會上的設(shè)計師活動，兩個獎項的打造（最美瓷磚設(shè)計獎、設(shè)計創(chuàng)造價值精英人物獎）都是產(chǎn)業(yè)跟設(shè)計結(jié)合的方式，一方面讓設(shè)計師參與到產(chǎn)業(yè)里面來促進產(chǎn)業(yè)的升級、進步。另外一方面產(chǎn)業(yè)能夠去反哺到設(shè)計產(chǎn)業(yè)里，讓設(shè)計師有更多的一個選擇，能夠讓設(shè)計師發(fā)揮他們的創(chuàng)意。隨著新中產(chǎn)崛起，消費階層的迭代，未來消費層次、形態(tài)發(fā)生變化，產(chǎn)業(yè)和設(shè)計的結(jié)合過程會越來越快，越來越好。

   Q4：眾多高端陶企品牌參加了此次設(shè)計周盛會，華鵬如何在眾多品牌上脫穎而出？

   姚松榕：首先，產(chǎn)品層面華鵬具備實力，“質(zhì)量是硬道理”無需質(zhì)疑。在把控產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上引入更多設(shè)計，通過設(shè)計師解決消費群體的需求。

   其實，停留在傳統(tǒng)層面的競爭毫無意義，產(chǎn)業(yè)競爭不外乎價格、品質(zhì)、規(guī)模、技術(shù)層面的競爭，現(xiàn)階段的競爭是跳到競爭之外，不僅僅是產(chǎn)業(yè)之間的競爭。

   瓷磚屬于超級耐用品，往往消費者產(chǎn)生需求時才會了解瓷磚品牌。所以我認為脫穎而出靠的是建立消費者的品牌認知，往消費者越近，競爭力越大，機會越多。

“最根本的黏性是解決設(shè)計師需求”

   Q5：華鵬設(shè)計師渠道的銷售占其他渠道銷售總比的百分之幾？

   姚松榕:目前，設(shè)計師渠道占比30%，個人認為比例相對還是低了點。設(shè)計師渠道很難準確定義，華鵬通過設(shè)計師鏈接連鎖餐飲，房地產(chǎn)都歸到設(shè)計師渠道，只要是跟設(shè)計師有關(guān)聯(lián)都歸結(jié)在設(shè)計師渠道。

   Q6：華鵬與設(shè)計師合作設(shè)計產(chǎn)品的過程大概費時多長？

   姚松榕:設(shè)計產(chǎn)品的過程大概費時3到6個月，打樣品速度很快，主要還是因為有時廠家與設(shè)計師設(shè)想不同，可能出現(xiàn)理解誤差，需要設(shè)計師不斷反饋需求或者廠家的制造能力不一定能匹配上設(shè)計師的設(shè)想，中間兩者的溝通花費大量的時間與精力。

   設(shè)計師參與到廠家生產(chǎn)還在初步階段，品牌自身有自己的產(chǎn)品設(shè)計師，我們剛才所談的是空間與建筑設(shè)計師參與到產(chǎn)品設(shè)計中，跨界碰撞出無限創(chuàng)意，帶給廠家啟發(fā)，比如說華鵬柔光磚的很多創(chuàng)意都是跟設(shè)計師溝通，跨界不同的細分領(lǐng)域交流碰撞而來，激發(fā)廠家的創(chuàng)意。未來設(shè)計師參與到廠家生產(chǎn)是錦上添花，促使產(chǎn)品開發(fā)縱深發(fā)展，擴大行業(yè)的邊界。

   Q7：在設(shè)計師資源有限的情況下，華鵬如何攻占設(shè)計師渠道？

   姚松榕：攻占設(shè)計師渠道華鵬有自己的一個系統(tǒng)。今年是華鵬參展廣州設(shè)計周的第五年，與廣州設(shè)計周合作頒發(fā)獎項的第四年，通過展位活動跟頒獎活動與設(shè)計師實現(xiàn)更加有效的互動，減少隔閡，拉近與消費者的距離。

華鵬與廣州設(shè)計周聯(lián)合設(shè)立的兩個獎項（最美瓷磚設(shè)計獎、設(shè)計創(chuàng)造價值精英人物獎）也是專門解決設(shè)計師定制產(chǎn)品的問題，讓終端經(jīng)銷商與設(shè)計師緊密互動，把設(shè)計價值通過平臺傳遞出去，讓設(shè)計師成為產(chǎn)品經(jīng)理合伙人，維系整個群體發(fā)展。

   Q8：未來在設(shè)計師渠道還有哪些深入的推廣？如何提升與設(shè)計師群體的黏性？

   姚松榕:增加企業(yè)與設(shè)計師的黏性，這種黏性不能是企業(yè)自以為的黏性，常規(guī)手段去增加黏性收到的實效不大。我認為，華鵬做產(chǎn)業(yè)，通過出色的產(chǎn)品讓設(shè)計師少花時間去篩選品牌，就增加了與設(shè)計師的黏性。最根本有效的黏性是根據(jù)設(shè)計師項目需求，解決設(shè)計師需求。還有一點是通過干貨分享活動、頒獎活動、游學活動等給設(shè)計師學習和提升的平臺，這不是錢所能及的。

   華鵬往后的計劃是實現(xiàn)最美瓷磚獎的產(chǎn)業(yè)化，更多地考慮時間的周期，考慮如何讓這個系統(tǒng)更平衡。

   再者就是獎項推廣，往上升級?，F(xiàn)在的獎項很多，如何讓獎項更權(quán)威，消費群體、設(shè)計師覺得獎項有價值，值得深思。

   華鵬今年全國落地的設(shè)計師沙龍300到400場，我認為有效的設(shè)計師交流活動應(yīng)控制在20人以內(nèi)，深入交流需要回到當?shù)?，設(shè)計師活動也不能盲目跟風，需要考慮轉(zhuǎn)化的效率。

“每款設(shè)計都是限量版”

   Q9：回到產(chǎn)品上面，今年華鵬柔光磚有哪些突破？

   姚松榕：華鵬的柔光磚今年發(fā)布了5.0版本。有三大變化：第一，規(guī)格變化，目前華鵬柔光磚的產(chǎn)品規(guī)格有300X800mm、600X600mm、800X800mm、900X900mm、600X1200mm、750X1500mm，900X1800mm以上尺寸可以完整的覆蓋整個室內(nèi)空間所需的規(guī)格；第二，工藝變化，花色從簡單平面設(shè)計到肌理圖案設(shè)計，摸上去有質(zhì)感；第三，色彩元素，這一代的產(chǎn)品色調(diào)以灰色系為主，灰色系、白色系、灰白色系為核心。

   Q10：今年最美瓷磚設(shè)計獎有什么亮點？

   姚松榕:今年最美瓷磚設(shè)計獎與往年最大的不同是在個性與量化中找到平衡點。在以往跟設(shè)計師合作是定制生產(chǎn)比較炫酷，個性化濃烈的產(chǎn)品。今年經(jīng)過跟設(shè)計師和評委的商量，決定使用可以批量化生產(chǎn)的產(chǎn)品進行比賽，當然，這所指的批量化生產(chǎn)并非是大批量生產(chǎn)，可能是3000m²-5000m²小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計師的差異個性化需求，同時也能滿足部分消費者的需求，達到量化與個性定制的平衡。