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400-115-2002
中國(guó)陶瓷網(wǎng)特約撰稿人 曾星亮 陶瓷從業(yè)人員分為四大群體 。
一是生產(chǎn)制造人員,這里面包括工廠的各個(gè)環(huán)節(jié)。他們?cè)诿總€(gè)品牌企業(yè)的背后默默地付出,或?qū)W⒂谘邪l(fā),或?qū)W⒂诩夹g(shù),或?qū)W⒂诠芾?。他們有的是研究生,也有博士生。他們非常苦悶的事情就是自己擁有高學(xué)歷擁有高顏值,最后還是天天和泥巴打交道。
一是營(yíng)銷人員。他們是每個(gè)陶瓷企業(yè)的護(hù)衛(wèi)隊(duì),終端網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)拓,經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)與維護(hù),渠道的升級(jí),都得靠這幫人上傳下達(dá),是陶瓷企業(yè)的非常重要的主力軍,他們?cè)谑袌?chǎng)上沖鋒陷陣,與諸多行業(yè)品牌角逐,風(fēng)里來(lái)雨里去,為企業(yè)制造了銷量為品牌奠定了江湖。
一是經(jīng)銷商群體,他們直接面對(duì)消費(fèi)者,他們是品牌的守護(hù)神。消費(fèi)者接觸品牌的第一路徑就是通過(guò)他們。經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)水平如何直接影響到消費(fèi)者對(duì)該品牌的評(píng)價(jià)。
最后一部分群體是陶瓷行業(yè)的服務(wù)商,他們或提供窯爐等相關(guān)設(shè)備,或墨水制備等先進(jìn)技術(shù)。他們是陶瓷行業(yè)不可或缺的組成部分。
因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,屬于低關(guān)注度行業(yè)。所以這個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)普遍偏低。特別是早期的陶瓷行業(yè),只要掌握一門技術(shù)就行,管你學(xué)歷高低。只要你能陪吃陪喝陪玩把客戶簽下來(lái)就行,管你肚子里有多少墨水,只要你能忽悠消費(fèi)者,管你經(jīng)營(yíng)水平優(yōu)劣。
近年來(lái),陶瓷行業(yè)不斷地?fù)Q血,每個(gè)企業(yè)每個(gè)品牌都在不斷地調(diào)整隊(duì)伍。而這個(gè)調(diào)整就是把混日子的清理出去,把有能力有水平的請(qǐng)進(jìn)來(lái)。而且,我們的終端市場(chǎng)也是如此,很多沒(méi)有上進(jìn)心,不懂學(xué)習(xí),不懂進(jìn)步的經(jīng)銷商紛紛退出了歷史。而愛(ài)好學(xué)習(xí)追求上進(jìn)的經(jīng)銷商不斷把自己的事業(yè)做得更大,生意做得越來(lái)越好,越來(lái)越風(fēng)生水起。
高爾基說(shuō)“書籍是人類進(jìn)步的階梯。要想進(jìn)步,必須學(xué)習(xí),必須閱讀。”
但是,我們這個(gè)行業(yè),熱愛(ài)學(xué)習(xí),熱愛(ài)閱讀的老板不多,熱愛(ài)買書,熱愛(ài)分享的從業(yè)人員也不多。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,隨著微信的風(fēng)靡,能坐下來(lái)安安靜靜看一本書的人越來(lái)越少。大家都變成低頭族,大家都變成了點(diǎn)贊黨。
然而,行業(yè)里面也有幾個(gè)特別愛(ài)學(xué)習(xí)的。在他們面前,自己都感覺(jué)有差距。
一個(gè)是胡俊,原來(lái)在政府部門上班,后來(lái)下海,在一陶瓷企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。他不單愛(ài)學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)狂人。2017-2018年間,他四處求學(xué),光學(xué)費(fèi)就花了三四十萬(wàn)。經(jīng)常飛來(lái)飛去的目的就是去聽(tīng)課。他不單善聽(tīng),而且善于思考,善于發(fā)問(wèn)。每每讓上課的老師下不了臺(tái)。這兩年他看得書沒(méi)有200本,也有100多本??赐曛筮€會(huì)做筆記。還會(huì)做記錄。還會(huì)跟同事們分享。還會(huì)把自己認(rèn)為好看的書,自己掏錢買給身邊的人。在其身上,看到的永遠(yuǎn)是激情四射,永遠(yuǎn)是打破沙鍋問(wèn)到底的身影。
一個(gè)是丁衛(wèi),富蘭克浴室柜的老板。每天的必修課是看書。不單自己看,而且組織公司所有人看,組織公司所有人談?wù)勛x后感。去他辦公室喝茶,他把自己一年購(gòu)買的書指給我看,整整一個(gè)書柜。而他看完的書又放在另外一個(gè)書柜。他甚至把應(yīng)酬的時(shí)間都花在了閱讀上。所以,在我看來(lái),丁衛(wèi)是最可怕的,丁衛(wèi)的公司在衛(wèi)浴行業(yè)也最可怕。因?yàn)閷W(xué)習(xí)力是世界上最可怕的力量。
當(dāng)今世界是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,在上個(gè)世紀(jì)60年代,被《財(cái)富》雜志列為世界500強(qiáng)的大公司,堪稱全球競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的企業(yè)。然而,1970年的500強(qiáng)到80年代三分之一銷聲匿跡,到上世紀(jì)末更是所剩無(wú)幾了。這一方面反映了風(fēng)起云涌的新科技革命和新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生迅速切換或淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的大趨勢(shì),但同時(shí)也反映出這些大企業(yè)不善于與時(shí)俱進(jìn),跟不上時(shí)代的節(jié)拍而被時(shí)代拋棄的必然。實(shí)踐證明,企業(yè)凡通過(guò)自我超越、心智模式、團(tuán)體學(xué)習(xí)等提高學(xué)習(xí)的修煉,都能在原有基礎(chǔ)上重?zé)ɑ盍?,再鑄輝煌。當(dāng)然,讀書不單要讀有字書,還要讀無(wú)字書。陶瓷行業(yè)的很多老板都善于讀無(wú)字書,善于在與朋友的交流中學(xué)習(xí),善于傾聽(tīng)朋友的意見(jiàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)也非常不錯(cuò)。
陶瓷行業(yè)的書不多。前段時(shí)間南莊建陶小鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)會(huì)。會(huì)上我提了一個(gè)意見(jiàn),既然是展示中國(guó)陶瓷,那也要展示中國(guó)的陶瓷文化。這就需要把行業(yè)里面的紙質(zhì)媒體收集好,做個(gè)展示。像《陶城報(bào)》《陶瓷信息》《陶瓷資訊》《陶瓷世界》《建材天地》這些報(bào)紙,像《今日設(shè)計(jì)》《陶瓷財(cái)經(jīng)》這些雜志,為行業(yè)的交流與互動(dòng),做出了很大貢獻(xiàn)。還需要把企業(yè)的內(nèi)刊收集,像博德、東鵬、新明珠、金意陶、簡(jiǎn)一、蒙娜麗莎。
當(dāng)然,更需要把行業(yè)里面的公開(kāi)發(fā)行的書收集起來(lái)。會(huì)后,工作人員聯(lián)系,問(wèn)我,陶瓷行業(yè)有哪些書籍。我馬上列了一個(gè)清單。然后告訴對(duì)方,我這邊提供的都是行業(yè)營(yíng)銷方面的書籍。技術(shù)方面的書籍清單,我這里沒(méi)有,因?yàn)槲易约壕筒欢夹g(shù)。
10本行業(yè)必讀書書目 ↓

而陶瓷行業(yè)的工具書就2本。一本是由磚家聯(lián)盟出版的《裝飾寶典》,幫助建材家居企業(yè)打通任督二脈,999頁(yè),全國(guó)裝飾公司信息大匯總。另外一本也有由磚家聯(lián)盟出版的《陶瓷寶典》,里面把全國(guó)經(jīng)銷商名錄統(tǒng)統(tǒng)收集在內(nèi)。是營(yíng)銷人員必備的工具書。
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