服務(wù)熱線(xiàn)
400-115-2002
頂著烈日,冒著酷暑,忍著瞌睡……6月17日-24日,中國(guó)陶瓷網(wǎng)終端調(diào)研小組在徐州穿區(qū)下縣,以6位/天的采訪量和10000+步/天的微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)深入各大家居建材市場(chǎng),采集建陶行業(yè)終端相關(guān)數(shù)據(jù),了解建陶廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的生存狀況。
在此過(guò)程中,禪哥了解到一些不下終端根本無(wú)法了解的情況,也思考了一些不下終端根本無(wú)從思考的問(wèn)題,可謂感慨萬(wàn)千、不吐不快。
現(xiàn)狀:三座大山壓力重重
目前,建陶行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商們身上都背負(fù)著三座大山。
第一座大山是市場(chǎng)大幅萎縮。
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)遇冷和建陶行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,再加上精裝房比例不斷上升、整裝渠道強(qiáng)勢(shì)崛起、設(shè)計(jì)師渠道大行其道,在渠道裂變的大環(huán)境下,瓷磚終端市場(chǎng)尤其是零售市場(chǎng)日益萎縮。這一現(xiàn)狀可用調(diào)研中從經(jīng)銷(xiāo)商處采集的徐州瓷磚市場(chǎng)各渠道所占份額數(shù)據(jù)來(lái)證明:精裝、整裝渠道約占50%,設(shè)計(jì)師渠道(含全案)約占10%,進(jìn)口瓷磚約占10%,而零售渠道只占30%左右。雖然這只是徐州終端市場(chǎng)的數(shù)據(jù),但“見(jiàn)一葉而知深秋”,全國(guó)瓷磚終端市場(chǎng)的情況大抵如此。除了少數(shù)具備實(shí)力的建陶廠家能介入對(duì)品牌影響力和墊資能力有很高要求的精裝房集采渠道,絕大部分建陶廠家與之無(wú)緣,更別說(shuō)一無(wú)資金實(shí)力二不是代理足夠影響力的瓷磚品牌的經(jīng)銷(xiāo)商。至于整裝、設(shè)計(jì)師等非傳統(tǒng)渠道,缺乏一定資金實(shí)力、人脈優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)等條件的經(jīng)銷(xiāo)商,也基本是無(wú)力涉足的。
僅僅依靠占瓷磚市場(chǎng)30%左右的零售渠道去生存發(fā)展,大部分經(jīng)銷(xiāo)商的壓力何其之大。




第二座大山是價(jià)格血拼。
嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩、市場(chǎng)萎縮、產(chǎn)品同質(zhì)化等因素,讓價(jià)格戰(zhàn)在建陶行業(yè)終端市場(chǎng)風(fēng)起云涌。在一輪又一輪的價(jià)格血拼之中,大品牌廠家通過(guò)貼牌降低產(chǎn)品成本,非廣東產(chǎn)區(qū)品牌廠家低價(jià)出貨,各瓷磚品牌的經(jīng)銷(xiāo)商不計(jì)成本爭(zhēng)奪客戶(hù),低價(jià)磚涌入精裝渠道和整裝渠道……價(jià)格戰(zhàn)催生偽劣產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,優(yōu)劣品牌魚(yú)目混珠,反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步加劇了惡性競(jìng)爭(zhēng)。到頭來(lái),得到眼前利益的是消費(fèi)者,受到傷害的是經(jīng)銷(xiāo)商特別是以中低端客戶(hù)為主流客戶(hù)群體的經(jīng)銷(xiāo)商。這一類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商代理的瓷磚品牌雖然產(chǎn)品質(zhì)量往往十分過(guò)硬,但品牌知名度一般不夠大,價(jià)格更是不夠低。說(shuō)到這種惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí),接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)終端調(diào)研小組采訪的經(jīng)銷(xiāo)商除了一聲嘆息或一聲苦笑,再也沒(méi)有任何辦法。
將價(jià)格血拼作為吸引客戶(hù)買(mǎi)單的最有力武器,大部分經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)何其乏力。
第三座大山是庫(kù)存積壓。
眾所周知,絕大部分經(jīng)銷(xiāo)商都承擔(dān)著建陶廠家和他們簽定的銷(xiāo)售任務(wù),包括所謂的年度任務(wù)和“首發(fā)”任務(wù)。如果能完成任務(wù),雙方皆大歡喜,不管是廠家和經(jīng)銷(xiāo)商都能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量和盈利的增長(zhǎng),經(jīng)銷(xiāo)商還能賺得廠家承諾的返點(diǎn)。在市場(chǎng)需求旺盛時(shí),這絕對(duì)是好事;在市場(chǎng)需求萎靡時(shí),則是大大不妙。調(diào)研中,中國(guó)陶瓷網(wǎng)終端調(diào)研小組發(fā)現(xiàn),在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下,目前不少經(jīng)銷(xiāo)商都在盡量縮減倉(cāng)儲(chǔ)面積和降低產(chǎn)品庫(kù)存。但市場(chǎng)如此蕭條,老庫(kù)存還沒(méi)有被消化,新貨物又源源不斷地進(jìn)來(lái)。部分廠家除了在月底“催逼”經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨以轉(zhuǎn)嫁壓力,仿佛再也沒(méi)有任何幫扶經(jīng)銷(xiāo)商的手段。而庫(kù)存的積壓,不單單是擠爆了倉(cāng)庫(kù),需為之支付不菲租金,更多的是占用了資金,增加了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
面對(duì)積壓如山而沒(méi)有辦法從根本上解決的庫(kù)存,大部分經(jīng)銷(xiāo)商的前途何其渺茫。
三座大山的重重壓力,造成了經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)份額變小、營(yíng)收和利潤(rùn)下滑、經(jīng)營(yíng)成本上升。




徐州睢寧森博家居建材廣場(chǎng)(周日無(wú)人上門(mén),經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)這是因?yàn)檗r(nóng)忙,每年大致都如此)
出路:轉(zhuǎn)型升級(jí)才能生存
那面對(duì)三座大山的重重壓力以及它們帶來(lái)的一系列惡劣影響,經(jīng)銷(xiāo)商還有出路嗎?“船到橋頭自然直”,答案自然是肯定的。
自我救贖是前提。
一個(gè)人若是自己不想活,任何人都拯救不了TA。處于當(dāng)前困境下,如果一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得做什么都無(wú)力回天甚至死路一條,或者根本不想繼續(xù)從事瓷磚經(jīng)營(yíng)了,那對(duì)TA說(shuō)得再多再好也無(wú)濟(jì)于事,還不如直接勸他們金盆洗手——與其急得像熱鍋上的螞蟻卻不愿做出根本改變,以致于度日如年地等死,還不如趁早退出建陶行業(yè)?;蛟S,就此放手不失為最好最體面的出路之一。
但是,如果經(jīng)銷(xiāo)商自己不想死,還真沒(méi)有人能干掉他們。從前被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的電商渠道不能,現(xiàn)在正發(fā)展得如火如荼的精裝、整裝渠道同樣不能。作為一個(gè)群體,經(jīng)銷(xiāo)商將長(zhǎng)期存在。揚(yáng)言要干掉經(jīng)銷(xiāo)商的人,要么是嘩眾取寵,要么是真心警告。
因此,經(jīng)銷(xiāo)商要想通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)以求生存發(fā)展,下定不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的決心至關(guān)重要,即自我救贖是前提。
法國(guó)大作家雨果的名言“最大的決心會(huì)產(chǎn)生最高的智慧”說(shuō)的正是這個(gè)道理。只有自我救贖才是真的救贖,強(qiáng)者自渡圣者渡人,要么忙著活要么忙著死。
非常令人欣慰的是,即便面臨重重困難,受訪經(jīng)銷(xiāo)商大多數(shù)都選擇繼續(xù)從事瓷磚經(jīng)營(yíng),并愿意做出改變。
廠商攜手是關(guān)鍵。
光自我救贖遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要得到建陶廠家的鼎力幫扶,更需要廠商齊心協(xié)力。
對(duì)于廠家而言,要全力幫助經(jīng)銷(xiāo)商去開(kāi)拓精裝、整裝和新零售等新渠道,引領(lǐng)他們升級(jí),實(shí)現(xiàn)從經(jīng)銷(xiāo)商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。
這絕對(duì)不能停留在舉行經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議時(shí)的“打雞血”或者催經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨時(shí)的“威逼利誘”,而要拿出實(shí)實(shí)在在的“干貨”:一是提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。針對(duì)受訪經(jīng)銷(xiāo)商反映的廠家產(chǎn)品缺乏個(gè)性和層次、更新不夠及時(shí)、價(jià)格在區(qū)域工程渠道和整裝渠道沒(méi)有優(yōu)勢(shì)等普遍性問(wèn)題,廠家新品開(kāi)發(fā)要速及時(shí),產(chǎn)品(市場(chǎng))區(qū)隔要準(zhǔn)確有效,價(jià)格要滿(mǎn)足各渠道需要,此外還要在不讓經(jīng)銷(xiāo)商壓貨的情況下確保貨源充足。二是提供充分的品牌宣傳推廣。無(wú)論是在線(xiàn)上還是在線(xiàn)下,無(wú)論是在大眾媒體還是在行業(yè)媒體,也無(wú)論是在全國(guó)范圍還是在局部地區(qū),只要能提高品牌知名度和影響力,經(jīng)銷(xiāo)商都迫切需要廠家去做。這是調(diào)研中受訪經(jīng)銷(xiāo)商談到的僅次于產(chǎn)品方面的問(wèn)題。三是提供扎實(shí)有效的幫扶。除了產(chǎn)品支持,幫扶也是受訪經(jīng)銷(xiāo)商非常關(guān)注的問(wèn)題。他們希望廠家能幫助他們打造高效團(tuán)隊(duì)和搭建盈利體系,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)和活動(dòng)去落實(shí)。
對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言,要保持良好心態(tài),全力以赴地將轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)付諸行動(dòng)。
一是緊跟廠家步伐。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,一步慢步步慢,一步錯(cuò)步步錯(cuò)。認(rèn)準(zhǔn)了值得選擇且堅(jiān)守的廠家,沒(méi)有理由不緊跟其步伐而奮勇前進(jìn)。二是有舍才有得。既然已經(jīng)下定決心跟隨品牌一起轉(zhuǎn)型升級(jí),既然更大的成本都已經(jīng)付出去了,那就要該出手時(shí)就出手,該投入時(shí)就投入,不能畏首畏尾,前怕狼后怕虎。
對(duì)于二者而言,則要心往一處想、勁往一處使。非常時(shí)期,廠家和經(jīng)銷(xiāo)商是拴在一根繩子上的兩只螞蚱,誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí),此時(shí)不風(fēng)雨同舟,更待何時(shí)?
打造團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),別再一個(gè)人去戰(zhàn)斗,團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更容易獲得成功。在渠道裂變的新形勢(shì)下,經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型升級(jí)如果缺乏團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ),可以說(shuō)是癡人說(shuō)夢(mèng)。
沒(méi)有人,趕緊招;有人而缺能力,趕緊培養(yǎng);沒(méi)有留人機(jī)制,趕緊制定。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言,打造團(tuán)隊(duì)非常緊急,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),什么轉(zhuǎn)型升級(jí)都是無(wú)源之水、無(wú)本之木;對(duì)于廠家而言,打造團(tuán)隊(duì)也十分迫切,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),什么幫扶經(jīng)銷(xiāo)商都是套話(huà)空話(huà)鬼話(huà)。

金牌亞洲磁磚睢寧經(jīng)銷(xiāo)商王永俠

大角鹿沛縣經(jīng)銷(xiāo)商董佳佳

簡(jiǎn)秋空間設(shè)計(jì)總監(jiān)邱儉

江蘇水立方建筑裝飾設(shè)計(jì)院胡艷琴
最后,一言以蔽之:
精裝、整裝、工裝、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、老客戶(hù)、新零售、建材多品類(lèi)經(jīng)營(yíng)乃至發(fā)展成整裝公司……其實(shí)只要是業(yè)內(nèi)人士都知道。銷(xiāo)售渠道千萬(wàn)條,但轉(zhuǎn)型升級(jí)只看一條——沒(méi)錢(qián)沒(méi)人沒(méi)決心,只有死路一條。
既舍不得投入,又沒(méi)有團(tuán)隊(duì),還沒(méi)有堅(jiān)持到底的決心,除了死路,禪哥還真想不到其他的出路。
正所謂“轉(zhuǎn)型不給力,親人兩行淚”。
更多內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注將于6月26日在升輝國(guó)際家居廣場(chǎng)舉行的中國(guó)陶瓷網(wǎng)“渠道裂變 市場(chǎng)先行”終端調(diào)研•徐州站落地活動(dòng)!


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