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歐神諾A+密縫鋪貼集訓營·西南大區(qū)專場成功舉行

2022-06-29 來源:中國陶瓷網 責任編輯:譚翠靜 閱讀:2993
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市場風云變幻,在同質化競爭趨勢愈加嚴峻的情況下,如何突破發(fā)展瓶頸,在激烈的市場競爭中突顯品牌優(yōu)勢,是制勝市場的關鍵。2022年6月20日—6月22日,在歐神諾商學院的統籌下為期三天的“歐神諾A+空間密縫鋪貼集訓營”西南大區(qū)專場在四川內江圓滿落幕,40余名來自西南19個地區(qū)的歐神諾終端門店美居管家,以及當地知名鋪貼工匠參與本次集訓營。

本次集訓主要從“A+空間交付服務體系”、“歐神諾密縫鋪貼工藝”、“歐神諾售后服務體系”三個維度進行詳細解讀,從產品標準、施工工藝、現場物料、服務體系以及實操演練、考試測評等多個方面全面賦能,加深終端對密縫鋪貼的水平和能力,實現營銷及服務體系升級,快速搶占市場先機,實現業(yè)績的全新突破。

密縫鋪貼,行業(yè)發(fā)展潮流

基于對用戶需求的深刻理解,為促進實現“設計方案更落地、施工現場更規(guī)范、業(yè)主裝修更省心”等目標,歐神諾以更嚴苛的A+標準,推動產品、施工、服務等價值鏈優(yōu)化升級,從瓷磚選擇、設計、成交、交付,到維護一站式服務,解決客戶瓷磚鋪貼過程中的痛點難點,讓客戶省時省力又省心。

好產品需要配套好服務。歐神諾A+空間交付服務,涵蓋售前、售中、售后全閉環(huán)服務,結合全新的A+密縫瓷磚、自研0.5mm連紋密拼技術,以授權A+空間交付體驗中心為服務平臺,實現了由“產品交付”到“空間交付”的轉變,讓用戶全程感受優(yōu)質、無憂、貼心的一站式購物體驗。

理論+實操,深化服務能力


為了讓終端盡快掌握“歐神諾A+空間交付服務體系”的內容,歐神諾總部推出終端A+密縫項目集訓營,本次西南大區(qū)密縫鋪貼培訓,由歐神諾總部供應鏈管理中心服務部、商學院、銷售管理中心通力協作組織并執(zhí)行本次培訓,為考核合格學員頒發(fā)認證證書。以此提升歐神諾終端門店空間交付服務專業(yè)性,確保設計效果的落地,讓用戶所得超所見。

空間交付的關鍵核心,是以A+密縫瓷磚質量標準、A+密縫鋪貼、A+服務標準等全新標準體系為支撐的空間交付大服務戰(zhàn)略。在本次西南大區(qū)密縫鋪貼培訓中,總部老師通過理論講解+鋪貼工藝實地操作演示+學員實際鋪貼實操,幫助學員更全面、更簡單、更系統的學會歐神諾A+密縫鋪貼工藝,哪怕是離開課堂多年的的師傅們,也能掌握鋪貼技巧!

分成5個鋪貼小組,進行實操鋪貼考核

本次A+空間密縫鋪貼集訓營·西南大區(qū)專場,以實操鋪貼考核為主,理論筆試為輔。實操包括“918厚漿密鋪鋪貼工藝”、“巖板歐標薄漿密縫鋪貼工藝”、“巖板/918墻面和地面密縫鋪貼工藝”等,培訓中每個師傅都需要參與實操鋪貼與理論考試,確保師傅會懂,更會鋪。

通過考核合格的學員師傅和學員美居管家,可獲得“歐神諾密縫鋪貼施工標準認證”和“歐神諾密縫鋪貼美居管家認證”,全面確保歐神諾終端門店的密縫施工標準化、監(jiān)管規(guī)范化、服務專業(yè)化。再結合輔料標準要求,即可通過服務部進行歐神諾總部密縫鋪貼質保申請。

鋪貼師傅和美居管家在進行理論筆試

以品質鑄就力量,以服務領跑行業(yè)。歐神諾將持續(xù)引領行業(yè)發(fā)展潮流,滿足市場對于高端居住空間的需求,通過全新的A+空間交付體系,向用戶提供整體的成品空間,打造理想人居生活。

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