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拿筆記下!瓷磚進場驗收需要做好這9點

2023-05-03 來源:中國陶瓷網(wǎng) 責任編輯:劉思桃 閱讀:8559
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買房裝修是人生中的一件大事,但不少裝修小白容易忽略瓷磚進場驗收的環(huán)節(jié),以為瓷磚挑選好、等商家發(fā)貨,再請師傅或家裝公司幫忙鋪貼就完事了。但事實上,對于消費者而言,瓷磚產(chǎn)品是半成品,從挑選完瓷磚到瓷磚進場后驗收,需要注意的問題特別多,稍不留意就會踩坑,導致后期裝修出現(xiàn)一系列鬧心的問題。比如,下面這位業(yè)主所經(jīng)歷的。

 

客戶:冒著瓷磚有色差的風險
買其他品牌的也不愿再買這家

“寧愿冒著瓷磚有色差的風險購買幾塊其他瓷磚品牌的產(chǎn)品,也不愿再選購某P瓷磚了”,這是近期一位業(yè)主在消費者投訴平臺發(fā)起的投訴。

據(jù)業(yè)主描述,自己新房裝修看中了知名品牌某P瓷磚的產(chǎn)品。沒決定買之前,該瓷磚品牌商家對自己十分客氣,洽談決定購買后,在還不知道瓷磚一共多少錢的情況下,商家卻告訴自己需要先付1萬元的定金,不交定金就不去量房子尺寸。跟商家再次商量后,最后以5千元作為了定金,達成交易。

另外,在師傅上門量尺寸作圖時,計算瓷磚的總價為18810元,不料商家告知說必須一次性付清尾款,否則不送貨,自己再次選擇了信任商家,付清了尾款。不久后,商家告訴自己,瓷磚只送到樓下,送上樓需要另外支付上樓費,一塊大磚10塊,一塊小磚3塊,計算總共需要支付1710元上樓費。

不止以上問題,業(yè)主還提到,在鋪磚時,鋪磚師傅給他打電話說墻磚存在問題——尺寸大小不一,難以對縫。他到現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)確實如此,最大的縫隙有1毫米之多。

可是,該瓷磚品牌銷售員上門卻說瓷磚大小是一樣的,拒不承認瓷磚有問題,但因他已經(jīng)支付了貨款,又礙于朋友的面子,只能暫時不計較。后面裝修差幾塊瓷磚不夠鋪設,該瓷磚品牌商家仍然要求必須先付款才送貨,有前車之鑒,自己當然不同意,因為后面還有不少磚沒鋪,擔心再出質量問題,業(yè)主表示寧愿冒著瓷磚有色差的風險,剩下的磚搭配買其他品牌的,也不想買該品牌的瓷磚了。

從以上案例可以看出,裝修買磚不是一件簡單的事情,應當給予重視。尤其是業(yè)主后面才發(fā)現(xiàn)瓷磚大小不一樣這件事,主要系業(yè)主在瓷磚進場時沒有做好驗收導致的。因此,買磚需要十分謹慎,瓷磚進場后一定要認真作驗收,避免踩坑出現(xiàn)一系列鬧心的問題。

 

從挑選完瓷磚到瓷磚進場
避坑需注意以下9點

此前,在315國際消費者權益日當天,中陶君以“瓷磚”為關鍵詞搜索黑貓投訴平臺相關的投訴數(shù)量是1778條,截至4月27日,再次搜索,數(shù)量已達到1863條,增加近百條。不難發(fā)現(xiàn),消費者遇到的瓷磚問題還是比較多的。

那么,從挑選完瓷磚到瓷磚進場,消費者應該如何更好地避坑呢?可通過以下九點實現(xiàn)。

挑選完瓷磚后需要做好:

(1)提前問清楚付款是否需要一次性付清。

通常來說,消費者在看好瓷磚后需要交一筆定金,然后在送貨前一次性付清。但也有先付一半款,到貨驗收后再付另外一半款的。當然,如果你和老板是熟人,具體的付款方式可以與其商量再決定,最后取決于雙方簽訂的購銷合同。

(2)了解清楚商家的配套服務。

瓷磚不像家具、家電等產(chǎn)品買來就能使用,屬于一種半成品,且規(guī)格大、質量大,涉及搬運、鋪貼施工等較為復雜的環(huán)節(jié),一不小心很容易出現(xiàn)各種糾紛。目前大部分瓷磚商家都有配送、退補貨等基礎的配套服務,但這一服務是很多人會忽略以及未來有矛盾、容易投訴的點。

購買瓷磚時,一定要注意了解清楚商家的配套服務。比如,確認是否免費搬運、上樓梯。每個瓷磚品牌的服務標準都不同,購買瓷磚時要向商家確認是否有無電梯都免費搬運上樓。

了解退補貨問題。購買瓷磚前一定是經(jīng)過測量面積、計算用量再下單,但難免會出現(xiàn)鋪貼不夠或多余的情況,購買瓷磚時問清楚是退補貨一次還是退補貨各一次,建議盡量選擇退補貨各一次的商家。此外,鋪貼瓷磚時,用多少泡多少,凡是泡過水的瓷磚是一律不能退的。

瓷磚進場需要做好:

(3)清點瓷磚數(shù)量。

在瓷磚送達后,分尺寸擺放,第一時間核對瓷磚到貨的數(shù)量,是否和手里的銷售單一致。無論是整箱磚還是經(jīng)過倒角加工的散磚,都要當場清點實際到貨數(shù)量,發(fā)現(xiàn)缺貨或有質量問題要立刻聯(lián)系商家或廠家補貨。此外,需要檢查外包裝是否破損,檢查護角和保護膜是否完好,甚至可以開箱做抽樣檢查,重點檢查是否有磕角碰邊或破裂的瓷磚,因為運輸過程中難免存在顛簸,容易給瓷磚帶來損耗。如果有瓷磚破碎,應由商家承擔責任。

(4)看等級、核對品牌。

查看外包裝產(chǎn)品的等級欄是不是優(yōu)等品。按照國家規(guī)定,瓷磚被分為兩個等級:優(yōu)等品和一級品。優(yōu)等品是質量非常好的瓷磚,是幾乎沒有任何色差和瑕疵的高品質產(chǎn)品,各方面指標都在陶瓷國標范圍以內。一級品是指有瓷磚上有輕微瑕疵,但質量合格的產(chǎn)品。如果標的是合格品,要馬上聯(lián)系賣家進行更換,因為它的瑕疵是比較嚴重的,而且很容易分辨。核對品牌,正規(guī)品牌瓷磚在磚的背后會印有品牌logo,驗收時可取出一塊瓷磚查看,一般在底胚上印有清晰Logo為合格。

(5)核對外包裝上的生產(chǎn)日期、型號、色號等參數(shù)是否一致。

檢查是不是同一批貨非常重要,因為瓷磚燒制過程中不同批次燒制出來的瓷磚顏色可能是不同的。如果生產(chǎn)日期不同,那說明不是同批次的貨,很容易出現(xiàn)色差,影響房子的視覺美觀。同一款瓷磚的外包裝上的型號要一致,色號要相同,生產(chǎn)日期也要統(tǒng)一,這才算是同一批次的瓷磚。

(6)核對公司地址和生產(chǎn)地址。

瓷磚外包裝上一般會有兩個地址:一個是公司地址,另一個是生產(chǎn)地址。需要注意的是,公司地址在廣東并不能說明它是廣東磚,那可能是“假冒廣東磚”或者“外產(chǎn)區(qū)貼牌”的產(chǎn)品;只有生產(chǎn)地在廣東的,才是真正的廣東磚,檢查時別被混淆了。正規(guī)瓷磚包裝箱上,必須要寫清楚生產(chǎn)信息,包括地址、電話、生產(chǎn)日期等,如果箱子上只有公司名稱而沒有具體信息,基本可以斷定它是“三無產(chǎn)品”。

(7)注意查看外包裝是否有3C認證。

按照國家規(guī)定:吸水率E≤0.5%的瓷磚,須獲得國家強制性產(chǎn)品認證(簡稱3C)。3C標志通常貼在瓷磚表面,或通過模壓壓在產(chǎn)品上。仔細看會發(fā)現(xiàn)很多橢圓形的3C秘密標記。并且每個3C標志后面都有一個隨機碼,每個隨機碼都有對應的廠家和產(chǎn)品。當然,在選購瓷磚時,不能只看3C認證這一項指標,并非所有瓷磚都具備3C認證,部分瓷磚上可能并沒3C認證標注,但這并不代表它就是三無產(chǎn)品,瓷磚質量還要結合吸水率、強度、防污效果、耐磨性、尺寸、色差、防滑性等綜合考慮。

(8)檢查放射性等級。

瓷磚質量認證的關鍵包括瓷磚的輻射要求。按照國家規(guī)定,瓷磚放射性水平A是指:室內地磚的環(huán)保性能必須達到A類標準,可在家裝中任意場所使用。驗收瓷磚時注意看放射性水平是否是A。若產(chǎn)品包裝上有綠色環(huán)保標志、ISO14001國際環(huán)保體系認證書、質量體系認證標志等,則說明瓷磚品類更優(yōu)質,可以放心使用。

(9)檢查瓷磚質量。

確認完外包裝等細節(jié),剩下就要看瓷磚本身的質量了,不妨取出兩片瓷磚疊在一起,檢查同一批次的兩片瓷磚大小是否一致,是否是在一個平整度,若不是,要及時聯(lián)系賣家進行退換。

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九大要點每一點都很重要,請將本文轉發(fā)給更多需要裝修買磚的朋友知道!

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