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華閩美家：陶瓷連鎖的先行者
2005-12-16
來源：陶瓷信息
責任編輯：admin
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成立于１９９６年，總部位于河南省陶瓷建材物流集散地——鄭州陶瓷城的華閩美家（全國）連鎖機構，立足于中原大地，以河南華閩美家裝飾建材有限公司為主體，經過近十年的發(fā)展，相繼在北京、廣東、福建、湖北、江蘇以及河南省內的洛陽，焦作，平頂山，三門峽等地創(chuàng)建了分公司，在全國９０多個城市建立了２５０多家高、中檔華閩美家陶瓷品牌專營店。其代理的品牌包括匯亞、能強、嘉達、安東尼奧、帝陶在內的十多個陶瓷知名品牌?！百I優(yōu)秀陶瓷，到華閩美家”已經成為了陶瓷消費者的口頭禪，這預示了華閩美家在陶瓷連鎖經營的成功，無愧于陶瓷連鎖先行者的稱號。
４月１８日，本刊記者有幸參加了華閩美家在河南鄭州舉辦的２００５年華閩美家陶瓷營銷論壇，并借機采訪了該連鎖機構董事長吳聲巨先生。
團結就有力量
“在陶瓷行業(yè)做連鎖，確實存在風險，也面臨著巨大的機遇。華閩美家的連鎖機構相當于廠家和分銷商之間的潤滑劑，把廠家與分銷商團結起來，這樣風險就減少了許多”。在談到選擇用連鎖模式做陶瓷的風險的時候，吳聲巨這樣向記者坦言。
對于為什么要用連鎖模式做陶瓷的話題，吳聲巨舉了一個既生動又形象的例子，他張開雙臂說：“企業(yè)生存的目的就是追求利潤，就是賺錢，我一個人做頂多只能抱住這么多錢，但如果我做了連鎖，就會有許多雙手臂來幫我抱錢，只要大家相互把手臂抱緊，那么我們手臂內抱的錢就相當?shù)亩?，而且還會越來越多?！?/FONT>
為了將團結的理念貫穿整個華閩美家，公司制定的企業(yè)精神第一條就是團結，的確，只有團結才能穩(wěn)定，只有穩(wěn)定，才能很好地發(fā)展。吳聲巨說：“就公司發(fā)展而言，從起初的五個人發(fā)展到現(xiàn)在的三百多人，從最初的單個陶瓷品牌發(fā)展到如今的十余個知名品牌，靠的就是團結；不僅如此，公司從陶瓷品牌發(fā)展到多元化的建材品牌乃至今后發(fā)展到綜合性的連鎖品牌還是要靠團結。我們要充分發(fā)揮好潤滑功能，始終將團結作為華閩美家企業(yè)精神的第一條決不動搖”。
品牌就是商機
吳聲巨說：“做連鎖，品牌是開路先鋒，家電業(yè)的國美電器是我們的榜樣，”他們把＇買電器，到國美＇做成了品牌，而我們也要把＇買陶瓷，到華閩＇做成自己的品牌，只有依靠品牌，華閩美家才能走得更遠?！?/FONT>
記者在公司規(guī)劃的２００５年華閩美家必須做好的１０件事中看到，圍繞華閩品牌建設的就占一半，其中包括完善華閩連鎖加盟規(guī)則和制度，完成華閩“ＣＩ”和“ＶＩ”的設計，實施專業(yè)品牌向配套品牌過渡的戰(zhàn)略，建立華閩人才儲備檔案等。吳聲巨說：“在“ＶＩ”方面，我們要求華閩所有的加盟店必須使用同樣的門頭，給消費者強烈的視覺沖擊感，通過整體效應突顯華閩品牌，但這只是第一步，公司還將通過規(guī)范的管理和優(yōu)質的服務給華閩品牌注入更多的元素，讓華閩品牌的內涵更加豐富，真正成為公司開拓市場的先鋒。公司的總體目標是類似于麥德龍的綜合性大型連鎖機構，不管華閩處于哪一個發(fā)展階段，華閩品牌始終是第一位的?！?/FONT>
人才就是財富
在本次論壇的培訓會上，吳聲巨始終強調，華閩美家的發(fā)展現(xiàn)在最缺的是人才。他說：“華閩美家是一個以輸出管理和服務為主的企業(yè)，因此，必須擁有大量的擅長管理和服務的優(yōu)秀人才才能與企業(yè)的快速發(fā)展相配套，只有先將這些“才”匯集到一起，然后企業(yè)才能擁有“財”。
在華閩美家的文化模式中記者發(fā)現(xiàn)，華閩是以團隊塑造文化，用文化來培養(yǎng)員工，然后由員工來創(chuàng)造管理品牌，用規(guī)模擴展來追求效益，最后依靠效益來凝聚優(yōu)秀人才組成團隊的一個良性循環(huán)。由此可見，華閩文化是一種以人為本的文化，華閩美家的一步步發(fā)展，正是將這種文化不斷傳承并發(fā)揚的結果。也正是依靠這種文化，華閩美家培養(yǎng)出了一支優(yōu)秀的人才隊伍，這些人已經被派往全國各地，在自己的區(qū)域內繼續(xù)傳承著華閩文化，繼續(xù)將華閩事業(yè)一步步推向頂峰。
盡管用連鎖模式經營陶瓷能否成為業(yè)界發(fā)展的主流我們還不得而知，但我們從先行者華閩美家的成功中能夠看出一些端倪。面對吳聲巨不僅要做陶瓷連鎖先行者，更要做陶瓷連鎖領跑者的雄心壯志，我們有理由相信，華閩美家的隨跑者會越來越多。（董喬）
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