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國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴水暖行業(yè)風(fēng)起云涌,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,網(wǎng)易家居近期專訪了人水衛(wèi)浴總經(jīng)理林曉云,就目前行業(yè)形勢(shì)、人水衛(wèi)浴的理念及未來(lái)發(fā)展進(jìn)行深入探討。
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網(wǎng)易家居:感謝您接受網(wǎng)易家居的采訪,先給我們介紹一下“人水共生”這個(gè)理念吧?
林總:我們當(dāng)初確定這個(gè)品牌的時(shí)候,一直在想一個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在城市對(duì)水的理解不夠,使得整個(gè)市場(chǎng)或者說(shuō)是整個(gè)消費(fèi)環(huán)境對(duì)水的重視不夠。換句話說(shuō),我們?cè)诃h(huán)保這一塊或者是對(duì)水的認(rèn)識(shí)其實(shí)還不夠。我們希望通過(guò)品牌的宣傳,可以讓消費(fèi)者第一能珍惜水資源,第二能得到健康。所以就把人跟水的相互關(guān)系中的兩個(gè)關(guān)鍵字給抓出來(lái)。這也是一種和諧的,可持續(xù)發(fā)展的道理。
網(wǎng)易家居:人水在創(chuàng)立的時(shí)候是在走一個(gè)品牌差異化的路線,那你們這個(gè)定位現(xiàn)在是怎樣的?具體的差異化是體現(xiàn)在哪里?
林總:首先我們的定位是高端。其實(shí)我們?cè)谧鯫EM這塊的比例非常小,有的大品牌是順帶把這塊給做了,但我們對(duì)客戶的服務(wù),對(duì)品質(zhì)的控制,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的把握上富有經(jīng)驗(yàn)。至于差異化問(wèn)題,我們剛剛開始做的時(shí)候,知道一個(gè)品牌的確需要差異化,讓別人知道我們的不一樣。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),國(guó)際戰(zhàn)略品牌也好,國(guó)內(nèi)高端中端低端品牌也好,他不會(huì)在意你多一個(gè)品牌出來(lái),這個(gè)很簡(jiǎn)單,行業(yè)內(nèi)的都是這么認(rèn)為的。那我們?cè)趺慈で笠粋€(gè)讓人感覺(jué)不一樣的地方呢?首先這個(gè)“人水”的概念很中國(guó)化,從某種程度上說(shuō),它很大氣,然后我們就要做到怎樣去把這個(gè)概念發(fā)揮出來(lái),后來(lái)就想到了中國(guó)古代的一個(gè)文化。我們想做到傳統(tǒng),但又不僅如此,所以就有了“入古而求新”的概念。我們希望把龍頭這一塊做到“入古而求新”,進(jìn)去古代里面把精華抓出來(lái),然后再把現(xiàn)代的科技手段,制造工藝結(jié)合起來(lái)。這是我們對(duì)“入古而求新”的一個(gè)理解,實(shí)際上我們也是這么做的。
網(wǎng)易家居:除了這個(gè)“入古求新”外,你們還有一款電子龍頭,它的市場(chǎng)反應(yīng)怎樣?
林總:電子龍頭在我們的產(chǎn)品定位里面是屬于高端產(chǎn)品,有很大的銷量是肯定的。它體現(xiàn)了我們能做這些高端的產(chǎn)品同時(shí)設(shè)計(jì)也非常漂亮。目前有一些頂級(jí)的私人住宅,別墅用到我們這個(gè)產(chǎn)品,他們的反應(yīng)也是很好的。
網(wǎng)易家居:談到產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新,你們跟其他行業(yè)比的優(yōu)勢(shì)在哪里?
林總:我們有兩個(gè),第一是核心技術(shù)。我們有非常多的產(chǎn)品,不管是塑料花灑還是智能龍頭,里面有很多專利功能已經(jīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同行的了。在我們同行還沒(méi)有改變之前,我們已經(jīng)把這個(gè)做好了。第二個(gè)也投入了非常多的資源,不是說(shuō)錢,也不是說(shuō)人,而是他們的組合,還要加上一個(gè)非常好的環(huán)境。舉個(gè)例子,我們很多做設(shè)計(jì)的員工,他們會(huì)選擇去一些悠閑的,讓人放松的地方玩一天,隨便他們?cè)趺聪?,然后把這些東西收集來(lái),做分類對(duì)比,這樣先把創(chuàng)意想好,再加入其他功能結(jié)構(gòu),包括造型工藝等方面,這是他們的環(huán)境。在廈門還沒(méi)有工業(yè)設(shè)計(jì)的畢業(yè)生出來(lái)之前,我們就請(qǐng)老師來(lái)做培訓(xùn),那時(shí)候所有的單位用的都是美工。這十年來(lái),我們是持續(xù)投入,而且給他們最好的位置,最好的辦公條件,最好的硬件,給最放松的工作流程。工業(yè)設(shè)計(jì)的也好,結(jié)構(gòu)創(chuàng)新也好,沒(méi)有一個(gè)持續(xù)的積累沉淀,是不行的。
網(wǎng)易家居:現(xiàn)在其實(shí)公司在全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)并不多,那今后會(huì)有一個(gè)怎樣的規(guī)劃?
林總:我們目前是在北京,上海,武漢,成都這幾個(gè)大的城市有網(wǎng)點(diǎn)。除了經(jīng)銷商做以外,我們自己也開一些旗艦店。明年打算開到200家店,主要區(qū)域還是集中在東部和中部。
網(wǎng)易家居:深圳和廣州還沒(méi)有計(jì)劃嗎?
林總:其實(shí)大家都知道深圳和廣州是比較難做的。首先我們現(xiàn)在一方面思考自己開多少店,另一方也要考慮經(jīng)銷商,如果考慮不夠,經(jīng)銷商做起來(lái)難度很大,我們要把大件和其他的配件納入到產(chǎn)品開發(fā)里面,讓經(jīng)銷商開店有盈利有發(fā)展。第二個(gè)我們也不限于經(jīng)銷商的零售,希望跟經(jīng)銷商開拓一些工程,開拓一些設(shè)計(jì)師渠道,你剛才也看了我們的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)感特別強(qiáng),我也希望借這一個(gè)特點(diǎn),做一些深入的多渠道合作。
網(wǎng)易家居:都說(shuō)未來(lái)佛山跟福建會(huì)有一個(gè)對(duì)抗的局面,你怎么看?
林總:很多市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,都有一些競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,不能說(shuō)是對(duì)抗。大家都想得到更多的市場(chǎng),更多的收益。我自己的觀點(diǎn)是,福建這邊的整個(gè)配套設(shè)施比較好,有更大的公司的合作,實(shí)力也比較強(qiáng),第二個(gè)是福建這邊的開拓精神比較強(qiáng),我們所知道的很多品牌,都是通過(guò)做廣告,各種營(yíng)銷的手段做出來(lái)的,當(dāng)然也有很多是做了廣告,然后我們不知道的,最后就徹底消失了,大浪淘沙之后,福建剩下了很多大品牌。最后,我覺(jué)得福建這邊很多品牌的后勁都很強(qiáng)大,雖然規(guī)模上,還沒(méi)有到像箭牌,法恩莎那樣的程度,但后勁是很大的,有了這幾個(gè)點(diǎn),福建將會(huì)有更多的影響力,更多的知名度。
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