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英皇衛(wèi)浴曾蓉蓉:休閑衛(wèi)浴十年之癢何去何從

2011-07-22 來源:《陶城報》 責(zé)任編輯:羅麗明 閱讀:2436
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  編者按:

  休閑衛(wèi)浴自2000年開始在國內(nèi)發(fā)展起來,當(dāng)初為何興起?這十年來,經(jīng)歷了怎樣的過程?企業(yè)是如何發(fā)展的?其中存在什么問題?面對當(dāng)前的房產(chǎn)形勢,前景如何?又應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對?于此,記者采訪了休閑衛(wèi)浴的高端品牌英皇衛(wèi)浴和華美嘉衛(wèi)浴,以及專業(yè)致力于休閑衛(wèi)浴的格雷仕衛(wèi)浴。兼聽則明,偏聽則暗,因此,記者還聽取了發(fā)展壯大中的金偉納衛(wèi)浴的看法。孰是孰非,且待讀者評鑒,還需事實說明。

  采訪嘉賓:

  曾蓉蓉 英皇衛(wèi)浴 品牌管理中心推廣部經(jīng)理

  休閑衛(wèi)浴是指較昂貴、非必需的精神享受型產(chǎn)品,以按摩缸、淋浴房等為主

  記者:如今,休閑衛(wèi)浴與功能衛(wèi)浴的界限似乎逐漸模糊,您能對休閑衛(wèi)浴作個簡單的界定嗎?

  曾蓉蓉:傳統(tǒng)的休閑衛(wèi)浴是指按摩缸、淋浴房等除了滿足基本洗浴功能之外還有其他一些享受、放松功能的衛(wèi)浴產(chǎn)品。其功能非常多,比如說浴缸的按摩、臭氧、香薰功能,蒸汽房的桑拿功能等。普通浴缸添加上一些智能化的設(shè)備,如電視、音樂,也是休閑衛(wèi)浴。總之,就是吸納了很多科技手段在里面。

  因消費觀念和能力的提高、人居環(huán)境和戶型的改善,休閑衛(wèi)浴于2000年以后在國內(nèi)興起

  記者:休閑衛(wèi)浴自何時在國內(nèi)興起,其原因是什么?

  曾蓉蓉:在00年到07年,休閑衛(wèi)浴處于一個上升期,并在05年-07年處于發(fā)展頂峰。此后,08、09年慢慢淡了下來。原因跟房地產(chǎn)、與國際接軌、國民消費都有關(guān)系。房地產(chǎn)從2000年以后開始看漲,別墅群也是從那時開始熱起來的,與之相關(guān)的休閑衛(wèi)浴也就得到了相應(yīng)的較快發(fā)展。其次,2000年以后,我國與國際接軌明顯加快。在國外生活過的海歸回國后會把很多國外的生活習(xí)慣帶回來。然后會有一些對生活品質(zhì)要求很高的人群會受到他們的影響。他們可能是第一批對高端休閑衛(wèi)浴認(rèn)可的人群?,F(xiàn)在的年輕人和老一輩的生活觀念區(qū)別蠻大的,他們的消費觀念也在改變,他們更看重生活品質(zhì)和享受。還有就是,人們逐漸富裕起來,有能力消費并追求高品質(zhì)的生活了。

  休閑衛(wèi)浴市場有一定量的萎縮,一些企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型

  記者:休閑衛(wèi)浴發(fā)展至今大體經(jīng)歷了怎樣的過程?

  曾蓉蓉:我們作為一家企業(yè),不好談?wù)麄€行業(yè),但休閑衛(wèi)浴這兩年的確是有一定量的萎縮。

  休閑衛(wèi)浴企業(yè)或轉(zhuǎn)型,或堅持;或定位高端,或普及大眾

  記者:能再簡單談?wù)勝F公司休閑衛(wèi)浴的發(fā)展之路嗎?

  曾蓉蓉:我們公司從96年開始做休閑衛(wèi)浴,并且主要是出口,大部分客戶都是國外的。2000年以后,我們開始拓展國內(nèi)這塊。在國內(nèi),一般都是一些高端的客戶會用到這些產(chǎn)品?,F(xiàn)在我們一直是處于一個穩(wěn)固發(fā)展中。但我們從沒有只把自己界定為一家休閑衛(wèi)浴企業(yè),我們很早就作了轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在是做整體衛(wèi)浴,各個系列都有,休閑衛(wèi)浴也只是其中的一塊。當(dāng)然,按摩缸、蒸汽房是我們具有優(yōu)勢的項目,在國內(nèi)一直都是走在最前沿的,這個我們是不會放棄的。當(dāng)然并不是說對休閑衛(wèi)浴的投入減少??赡芸钍?jīng)]有以前那么多,但我們會更加專而精,針對特定的高端客戶,研究他們的需求,把更多的精力放在設(shè)計和開發(fā)等科技部分上,以給他們帶來一個更高層次的體驗。此外,我們會有一部分資源開放給VIP客戶、大的設(shè)計師,他們可以根據(jù)自己的需要做定制。

  休閑衛(wèi)浴以出口外銷為主,通過家裝零售渠道,兼有工程裝修

  記者:休閑衛(wèi)浴主要走哪些渠道?

  曾蓉蓉:我們的產(chǎn)品出口非常多,在國外有我們自己的專賣店,穩(wěn)定的經(jīng)銷商和客戶,國外占70%左右,并且逐年有所增長。在國內(nèi),主要是對家裝公司的零售,現(xiàn)在也做一些工程。

  消費觀念仍有待改變,產(chǎn)品價格仍或待降低,暫未普及到更廣大人群

  記者:休閑衛(wèi)浴發(fā)展中主要存在哪些問題?

  曾蓉蓉:一點是,還沒普及到更廣泛的人群。第一,休閑衛(wèi)浴的價格比較昂貴。就同一品牌的兩種產(chǎn)品而言,普通的功能衛(wèi)浴,如簡易淋浴房,便宜的可能幾百塊,貴的也就幾千塊,但一款同品牌的高檔的蒸汽房怎么也得上萬。第二,休閑衛(wèi)浴需要的空間比較大。什么缸啊、房啊,尺寸都要比普通產(chǎn)品大很多,不是一般的衛(wèi)生間能容納的;一般只有別墅、高級酒店之類的才會用到。另一點,可能更多的是消費和洗浴觀念吧。我們習(xí)慣把洗浴視為比較隱私的生活。但在國外,人們會花很長一段時間在洗浴放松這塊,而且可能會用來招待朋友?,F(xiàn)在國外很流行的一個就是,在舉行PARTY時,會在花園里會放置一個大型浴缸。它是交際性的用具,不光說是私人的享受產(chǎn)品。

  由于定位中高端,房產(chǎn)政策影響有限。應(yīng)體驗式營銷,改善服務(wù)

  記者:就當(dāng)前政府的房產(chǎn)政策,您覺得休閑衛(wèi)浴的市場前景怎么樣?具體該怎么應(yīng)對?

  曾蓉蓉:一方面,受當(dāng)前樓市的影響,衛(wèi)浴業(yè)大都不是利好消息。但另一方面,別墅,該買的還是買,該用的還是用,對這部分購買者來說,政策的作用不是很大,因此,對我們的影響也不是很大。由于零售比較受房產(chǎn)政策的影響,我們會轉(zhuǎn)而開發(fā)一些新的渠道,比如說電子商務(wù)、工程等。(記者/劉超鋒)

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